Wie behebt man ERR_SSL_PROTOCOL_ERROR?

1. Was ist ERR_SSL_PROTOCOL_ERROR?

Der ERR_SSL_PROTOCOL_ERROR ist ein Browser-Fehler, der auftritt, wenn Ihr Gerät keine sichere Verbindung zu einer Website über HTTPS herstellen kann. SSL (Secure Sockets Layer) verschlüsselt Daten zwischen Ihrem Browser und dem Website-Server. Es trägt dazu bei, Datenschutz und Authentizität zu gewährleisten.

Wenn der SSL-Handshake fehlschlägt, zeigen Browser wie Chrome, Edge oder Safari diese Meldung an: „Diese Website kann keine sichere Verbindung bereitstellen", daher bedeutet ERR_SSL_PROTOCOL_ERROR, dass das SSL-Protokoll entweder aufgrund von Zertifikatsproblemen, Netzwerkkonflikten oder falsch konfigurierten Einstellungen fehlgeschlagen ist.

2. Was ist die Ursache von ERR_SSL_PROTOCOL_ERROR?

Bevor Sie zu den Lösungen übergehen, ist es hilfreich zu wissen, was das Problem verursacht. Der ERR_SSL_PROTOCOL_ERROR in allen Browsern tritt typischerweise auf, weil der Browser den SSL-Handshake aufgrund einer oder mehrerer dieser Ursachen nicht abschließen kann:

• Falsche Systemzeit oder falsches Datum: SSL-Zertifikate haben strenge zeitliche Gültigkeitszeiträume; falsche Systemuhren lösen häufig Validierungsfehler aus.
• Beschädigter Browser-Cache oder Cookies: Alte oder nicht übereinstimmende Sitzungsdaten können sichere Verbindungen unterbrechen.
• Fehlerhafte Antiviren- oder Firewall-Einstellungen: Einige Sicherheitsprogramme blockieren SSL-Handshakes, die sie fälschlicherweise als verdächtig einstufen.
• Veralteter Browser oder veraltetes Betriebssystem: Fehlende Sicherheitsupdates verhindern, dass neuere SSL/TLS-Protokolle ordnungsgemäß funktionieren.
• Netzwerk- oder DNS-Fehlkonfigurationen: Falsche Proxy-, VPN- oder DNS- Einstellungen können sichere Verbindungen unterbrechen.

Unabhängig von der Ursache helfen Ihnen die folgenden Lösungen bei der Fehlerbehebung des ERR_SSL_PROTOCOL_ERROR.

3. Wie behebt man ERR_SSL_PROTOCOL_ERROR?

Wenn Sie ständig auf den ERR_SSL_PROTOCOL_ERROR stoßen, machen Sie sich keine Sorgen. Wir erklären Ihnen 11 effektive Lösungen, die Ihnen helfen, sichere Verbindungen wiederherzustellen und Ihren Browser wieder reibungslos zum Laufen zu bringen.

Lösung 1: Systemzeit und -datum überprüfen

Wenn Ihre Systemuhr falsch eingestellt ist, können SSL-Zertifikate als abgelaufen oder ungültig erscheinen, was zu Verbindungsfehlern führt. Dies geschieht, weil die SSL-Validierung auf genaue Zeitstempel angewiesen ist, um sichere Verbindungen zu authentifizieren.

Wenn Sie sicherstellen, dass Ihr PC oder Telefon das richtige Datum, die richtige Uhrzeit und die richtige Zeitzone anzeigt, wird das Problem oft sofort behoben.

• Öffnen Sie die „Einstellungen" und gehen Sie zu den „Datums- und Zeiteinstellungen". Auf Mac können Sie unter Windows mit der rechten Maustaste auf die „Uhr" klicken und „Datum/Uhrzeit ändern" wählen.

• Stellen Sie die Optionen „Zeit" und „Zeitzone" auf automatisch ein und schließen Sie die Einstellungen. Starten Sie dann Ihren Browser neu.

  

Lösung 2: Browser-Cache und Cookies löschen

Beschädigte Cookies oder veralteter Cache können mit neuen SSL-Sitzungen kollidieren, was zu ERR_SSL_PROTOCOL_ERROR führt. Alte Sitzungs-Token oder abgelaufene Cookies können dazu führen, dass Browser aktualisierte Zertifikate derselben Domain ablehnen. Das Löschen des Cache zwingt den Browser, sichere Anmeldedaten neu zu laden und von vorne zu beginnen.

• Öffnen Sie Ihren Browser und klicken Sie auf die Taste „Optionen" oben rechts, dann klicken Sie auf „Browserdaten löschen".

  

• Aktivieren Sie die Optionen „Cookies" und „Cache" und stellen Sie den Zeitraum auf „Gesamte Zeit" ein. Klicken Sie dann auf „Daten löschen" und versuchen Sie erneut, auf die Website zuzugreifen.

Lösung 3: SSL-Status löschen

Manchmal speichert der SSL-Cache Ihres Systems abgelaufene oder ungültige Zertifikate. Das Löschen dieses Cache zwingt Windows oder macOS dazu, eine neue SSL-Datenbank zu erstellen. Dies hilft, ERR_SSL_PROTOCOL_ERROR in Chrome und Edge effektiv zu beheben.

• Öffnen Sie die Systemsteuerung und gehen Sie zu Internetoptionen, dann klicken Sie auf die „Registerkarte Inhalte".

• Klicken Sie auf „SSL-Status löschen", bestätigen Sie dann, indem Sie auf „Übernehmen" und „OK" klicken. Starten Sie nun Ihren Browser neu und besuchen Sie die Website erneut.

  

Lösung 4: Antivirus und Firewall vorübergehend deaktivieren

Bestimmte Antivirenprogramme fangen HTTPS-Verkehr für eine „sichere Überprüfung" ab, aber dies kann die SSL-Aushandlung unterbrechen. Das vorübergehende Deaktivieren der Echtzeitschutz- oder HTTPS-Scanfunktion kann bestätigen, ob dies der Übeltäter ist.

• Öffnen Sie Ihre Einstellungen. Sie sollten das Antivirenprogramm unter Einstellungen > Windows-Sicherheit > Viren- und Bedrohungsschutzeinstellungen deaktivieren.

  

• Laden Sie dann die problematische Website neu, um zu testen, ob der Fehler verschwindet.

Lösung 5: Browser-Erweiterungen deaktivieren

Erweiterungen, die HTTPS-Anfragen ändern, wie VPNs, Werbeblocker oder Datenschutz-Tools, können den SSL-Verkehr stören. Das Deaktivieren dieser Erweiterungen hilft festzustellen, ob eine davon den Protokollfehler verursacht.

• Öffnen Sie Ihren Browser und klicken Sie auf die Taste „Erweiterungen" in der oberen Menüleiste, um zur Erweiterungsseite zu gelangen.

• Deaktivieren Sie nun alle Erweiterungen mit der „Umschalttaste" und laden Sie die Website neu, um zu prüfen, ob eine Ihrer Erweiterungen das Problem verursacht hat.

  

Lösung 6: Browser aktualisieren

Ein veralteter Browser unterstützt möglicherweise keine modernen SSL/TLS-Protokolle. Wenn Sie sicherstellen, dass Sie die neueste Version verwenden, werden viele Ursachen für ERR_SSL_PROTOCOL_ERROR beseitigt.

• Öffnen Sie Ihren Browser und gehen Sie zu den Einstellungen, indem Sie auf „Optionen" klicken und „Einstellungen" wählen.

• In Chrome können Sie zu „Über Chrome" gehen und aktualisieren, falls Updates verfügbar sind. Diese Seite zeigt auch an, ob Ihr Browser bereits auf dem neuesten Stand ist.

  

Lösung 7: Netzwerkkonfiguration aktualisieren

Fehlkonfigurationen im Netzwerk oder beschädigter DNS-Cache können HTTPS- Handshakes blockieren. Das Zurücksetzen Ihres TCP/IP-Stacks beseitigt temporäre Verbindungsprobleme und stellt die normale Kommunikation mit Servern wieder her. Es ist eine schnelle und sichere Lösung für wiederkehrende SSL-Fehler.

• Suchen Sie nach „CMD" in der Windows-Suche und klicken Sie mit der rechten Maustaste auf Eingabeaufforderung, wählen Sie dann „Als Administrator ausführen".

• Führen Sie die folgenden Befehle nacheinander aus:

  • netsh advfirewall reset

  • netsh int ip reset

  • netsh int ipv6 reset

  • netsh winsock reset

    

• Starten Sie danach Ihren PC neu und versuchen Sie erneut, auf die Website zuzugreifen.

Lösung 8: Proxy-Einstellungen überprüfen

Proxy-Server können verschlüsselte Verbindungen unsachgemäß umleiten, was zu SSL- Konflikten führt. Wenn Sie unwissentlich einen Proxy verwenden, kann das Deaktivieren dabei helfen, direkte, sichere Verbindungen herzustellen. Dieser Schritt ist besonders effektiv für Benutzer, die mit öffentlichen oder Firmennetzwerken verbunden sind.

• Öffnen Sie die Einstellungen und gehen Sie zu „Netzwerk und Internet", dann zu „Proxy". Deaktivieren Sie einen Proxy, falls Sie ihn aktiviert haben, und starten Sie den Browser neu. Testen Sie dann die Website.

  

Lösung 9: TLS 1.3 Post-Quantum Key Agreement deaktivieren (nur für Chrome)

Die experimentellen TLS 1.3-Funktionen von Chrome können bei einigen Websites zu Kompatibilitätsproblemen führen. Das vorübergehende Deaktivieren von Post-Quantum-Schlüsselvereinbarungen hilft, den Zugang zu älteren SSL-Servern wiederherzustellen. Dies ist besonders relevant für Benutzer, die auf Fehler bei localhost oder in Testumgebungen stoßen.

• Öffnen Sie „chrome://flags" und suchen Sie nach der Option „TLS 1.3".

• Klicken Sie auf das „Dropdown-Menü" und setzen Sie diese Option auf „Deaktiviert". Starten Sie nun Chrome neu und versuchen Sie erneut, auf die Website zuzugreifen.

  

Lösung 10: DNS-Server ändern

Falsche oder langsame DNS-Server können die SSL-Verifizierung blockieren oder zu abgelaufenen Zertifikaten umleiten. Der Wechsel zu einem öffentlichen DNS, wie dem von Google (8.8.8.8, 8.8.4.4), kann diese Probleme sofort lösen. Diese Änderung sorgt für schnellere, zuverlässigere SSL-Abfragen.

• Öffnen Sie die „Systemsteuerung" und klicken Sie auf „Netzwerkstatus und -aufgaben anzeigen", dann klicken Sie auf den Namen Ihrer Verbindung.

• Klicken Sie im Statusfenster auf die Option „Eigenschaften" und wählen Sie „Internetprotokoll Version 4 (TCP/IPv4)".

• Klicken Sie auf die Taste „Eigenschaften" und legen Sie Ihre benutzerdefinierte DNS-Serveradresse fest (bevorzugt: 8.8.8.8 und alternativ: 8.8.4.4). Klicken Sie abschließend auf „OK", um zu speichern.

  

Lösung 11: SSL/TLS-Konfiguration anpassen

Manchmal erscheint der ERR_SSL_PROTOCOL_ERROR, wenn Ihr System oder Browser veraltete oder inkompatible TLS-Einstellungen verwendet. Das Anpassen der SSL/TLS- Konfiguration stellt sicher, dass Ihr Browser die neuesten Verschlüsselungsstandards unterstützt und verbessert die Kompatibilität mit modernen sicheren Websites.

• Drücken Sie „WIN + R" und geben Sie „inetcpl.cpl" ein, um Ihre Internetoptionen zu öffnen, und gehen Sie zur Registerkarte „Erweitert".

• Aktivieren Sie die Kontrollkästchen:

  • SSL 3.0 verwenden

  • TLS 1.0 verwenden

  • TLS 1.1 verwenden

  • TLS 1.2 verwenden

    

• Klicken Sie auf „Übernehmen", um die Änderungen zu speichern, und starten Sie Ihren Computer neu, bevor Sie die Website erneut besuchen.

Das Aktualisieren der SSL/TLS-Einstellungen stellt sicher, dass Ihr Browser moderne Verschlüsselungsprotokolle verwendet, was das Problem oft behebt und einen sicheren, stabilen Website- Zugriff wiederherstellt.

Bonus: ERR_SSL_PROTOCOL_ERROR beheben, der durch Festplattenbeschädigung verursacht wird

Manchmal wird der ERR_SSL_PROTOCOL_ERROR nicht durch SSL-Fehlkonfigurationen verursacht, sondern durch zugrunde liegende Festplattenbeschädigungen oder beschädigte Partitionen. Wenn Ihre Speichersektoren oder Browser-Cache-Verzeichnisse beschädigt werden, kann dies sichere Verbindungen und die Datenvalidierung beeinträchtigen.

In solchen Fällen bietet der 4DDiG Partition Manager eine leistungsstarke Lösung. Er scannt und repariert Festplattenfehler, stellt verlorene oder nicht zugängliche Partitionen wieder her und optimiert die Gesamtleistung Ihres Systems für ein reibungsloseres, stabileres Windows-Erlebnis.

• Installieren Sie 4DDiG Partition Manager auf Ihrem Computer und starten Sie das Programm. Gehen Sie nun zur „Partitionswiederherstellung" und wählen Sie die Festplatte aus, die Sie wiederherstellen möchten, und klicken Sie auf „Schnellscan".

  

• Sobald der Scan abgeschlossen ist, wählen Sie die Partition aus, die Sie wiederherstellen möchten. Beachten Sie, dass dieser Vorgang die vorhandenen Partitionen überschreibt. Klicken Sie nach der Auswahl der Partition auf „Sicher" und dann auf „Wiederherstellung starten".

  

• Sobald der Vorgang abgeschlossen ist, sehen Sie den Bildschirm „Partition wiederhergestellt", und Sie können auf „Fertig" klicken, um den Vorgang zu beenden. Versuchen Sie erneut, Ihre Website zu besuchen, und sie sollte jetzt funktionieren.

  

Weitere häufig gestellte Fragen zu ERR_SSL_PROTOCOL_ERROR

Stellen Sie sicher, dass Ihre Router-Firmware und Ihr System-DNS aktualisiert sind. Leeren Sie dann den DNS-Cache, deaktivieren Sie VPNs und verbinden Sie sich erneut mit Ihrem Netzwerk.

Aktualisieren Sie Ihren Browser und die SSL-Bibliotheken Ihres Systems. Dieser Fehler weist auf eine Nichtübereinstimmung zwischen dem Zertifikatsschlüssel und seinem beabsichtigten Verwendungstyp hin.

Fazit

Der ERR_SSL_PROTOCOL_ERROR mag frustrierend erscheinen, aber meistens wird er durch kleinere Konfigurationsprobleme verursacht. Egal, ob Sie den SSL- Cache löschen, DNS anpassen oder Ihren Browser aktualisieren, eine der Methoden aus unserem Leitfaden wird Ihre Verbindung wieder sicher machen.

Für tieferliegende systembezogene SSL-Fehler, die durch Festplattenbeschädigungen verursacht werden, bleibt der 4DDiG Partition Manager ein leistungsstarkes Tool, um zugrunde liegende Probleme sicher zu diagnostizieren und zu reparieren. Durch die Kombination von Software-Wartung und Netzwerkhygiene können Sie sicher und ohne Unterbrechungen im Internet surfen.