LINEで送られてきたExcelファイルを開こうとしても、正常に表示されず困ることがあります。LINEでエクセルが開けない場合や、LINEの添付ファイルが開けないときは、原因を切り分けて対処することが大切です。
この記事では、LINEでエクセルが開けない原因と対処法をわかりやすく解説します。
LINEでエクセルが開けないのはなぜ?
まずはLINEでエクセルが開けないときの原因を確認しましょう。
原因1. LINE上のエクセルファイルの保存期限が切れている
LINEで送受信したファイルは、サーバー上に保存される期間が限られています。保存期間が終了すると、ファイルを表示したりダウンロードしたりできなくなります。
原因2. 端末がエクセルファイルの形式に対応していない
Excelファイルは、形式によってスマホ版Excelで開けるかどうかが異なります。一般的な.xlsxには対応していますが、一部のファイル形式は開けない場合があります。
原因3. LINEアプリや端末に一時的な不具合が発生している
LINEアプリやスマホの動作に一時的な問題が発生すると、ファイルを正常に表示できない場合があります。
原因4. エクセルファイル自体が破損している
Excelファイル自体が破損していると、LINEから保存できても正常に開けない場合があります。
まず確認:LINEでエクセルが開けない時の対処法
LINEでエクセルが開けない場合、状況に応じて対処法を選ぶことが大切です。素早く確認するために、以下の表を参考にしてください。
- 対処法
- おすすめのケース
- 優先度
- 端末に保存してExcelアプリで開く
- LINE上で直接開けない
- 高
- ファイルを再送してもらう
- 保存期限が切れている
- 高
- LINEや端末を更新・再起動する
- LINEの動作が不安定
- 高
- 4DDiG File Repairで修復する
- Excelファイルの破損が疑われる
- 中
- Excelの「開いて修復」を使う
- Excelでファイルを開けない
- 中
LINEでエクセルが開けない場合の5つの対処法
次に、LINEでエクセルが開けない場合のすぐに試せる5つの方法を紹介します。
対処法1.LINEのファイルを端末に保存してエクセルアプリで開く
LINE上でExcelファイルを直接開けない場合は、一度スマートフォンに保存してから、Microsoft Excelアプリで開いてみましょう。LINEでxlsxが開けない場合でも、端末に保存してExcelアプリから開くと正常に表示できることがあります。
LINEでExcelファイルが送られてきたトークを開く
-
Excelファイルをタップし、ファイルを端末に保存する
Microsoft Excelアプリを起動し、保存したExcelファイルを開く
対処法2.保存期限が切れている場合はファイルを再送してもらう
LINE上のExcelファイルをダウンロードできない場合は、サーバー上の保存期間が終了している可能性があります。ファイルをダウンロードできなくなった場合は、送信者に元のExcelファイルを再送してもらいましょう。
LINEでExcelファイルが送られてきたトークを開く
-
対象のExcelファイルをタップし、ファイルを表示・ダウンロードできるか確認
-
保存期間の終了で利用できない場合は、送信者にExcelファイルを再送してもらう
再送されたファイルは早めに端末へ保存する
再送されたファイルを受信したら、再び開けなくなる前に端末へ保存しておくと安心です。
対処法3.LINEや端末を更新・再起動する
LINEの添付ファイルが開けない場合は、LINEアプリやスマートフォンに一時的な不具合が発生している可能性もあります。
LINEアプリをいったん終了し、スマートフォンを再起動
-
App StoreまたはGoogle PlayでLINEを最新版に更新
-
iOSまたはAndroidのアップデートを確認
LINEを起動し、Excelファイルをもう一度開く
LINE全体の動作が不安定な場合は、スマートフォンの空き容量もあわせて確認しましょう。
対処法4.4DDiG File Repairで破損したエクセルファイルを修復する
LINEから端末へ保存してもExcelファイルを開けない場合は、ファイル自体が破損している可能性があります。その場合は、4DDiG File Repairを使ってエクセルの修復を試す方法があります。
4DDiG File Repairは、XLSやXLSXなどのExcelファイルをはじめ、Word・PDF・PowerPointなどの修復に対応したPC向けファイル修復ソフトです。複数ファイルの一括修復や修復後のプレビューにも対応しており、画面の案内に沿って手軽に操作できます。
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4DDiG File Repairを起動し、左側のメニューから「ファイル修復」を選択します。次に「ファイルを追加する」をクリックして、コンピュータから破損したエクセルファイルをアップロードします。
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ファイルを追加したら、「すべてを修復」をクリックして、ツールが検出したエラーや破損を分析・修復を開始します。
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修復が完了したら、「プレビュー」ボタンをクリックして修復されたファイルを確認できます。各修復済みファイルをプレビューし、完全に復元されているか確認します。
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「保存」ボタンをクリックして保存したいファイルを選択するか、「すべてを保存」をクリックして、すべての修復されたファイルを保存します。
また、ブラウザ上でエクセルオンライン修復を試せる「4DDiGオンラインファイル修復」もあります。ソフトをダウンロードしたくない場合は試してみてください。
対処法5.エクセルの「開いて修復」でファイルを修復する
PC版Excelを利用できる場合は、標準機能の「開いて修復」を試す方法もあります。LINEでExcelが開けない原因がファイル破損にある場合に利用できる方法です。
PCでExcelを起動し、「ファイル」から「開く」を選択
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開けないExcelファイルを選択し、「開く」の横にある「▼」をクリック
「開いて修復」を選択し、「修復」をクリック
LINEでエクセルが開けない場合のよくある質問
LINEでエクセルが開けない場合の、よくある質問にお答えします。
Q1.LINEのファイル保存期限はどのくらいですか?
公式には具体的な日数は公表されていませんが、一般的に Excel などのドキュメントファイルは送信後 7日程度で保存期間が終了すると言われています。写真や動画は約30日が目安です。
LINEファイルの期限が切れると、ファイルを表示したりダウンロードしたりできなくなるため、必要なファイルは早めに端末へ保存しておきましょう。
Q2.LINEでエクセルが開けるかどうかは、ファイル形式(xls/xlsx)と関係がありますか?
はい、ファイル形式によってスマホ版Excelで利用できる機能が異なります。.xlsxは開いて編集できますが、.xlsは読み取り専用で開きます。
LINEでxlsxが開けない場合は、ファイル形式だけでなく、保存期限やアプリの不具合、ファイル破損なども確認しましょう。
Q3.スマホで使えるおすすめのエクセルビューアはありますか?
スマホでExcelファイルを確認するなら、まずMicrosoft Excelアプリを利用するとよいでしょう。
.xlsxは開いて編集でき、.xlsも読み取り専用で表示できます。ほかにも、Google スプレッドシートなどExcelファイルに対応したアプリを利用できます。
まとめ
LINEでエクセルが開けない場合は、まず保存期限やファイル形式、LINEアプリや端末の状態を確認しましょう。
端末に保存しても開けない場合は、Excelファイル自体が破損している可能性があります。その場合は、XLS・XLSXなどのエクセル修復に対応した4DDiG File Repairを利用する方法があります。
大切なExcelファイルが開けないときは、修復方法の一つとして試してみてください。
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