プライバシーポリシー

最終更新日：2023年8月1日

製品/サービスは、TENORSHARE（HONGKONG）LIMITED（以下、「Tenorshare」、「当社」または「弊社」、登録住所はRooms 1318-19, 13/F, Hollywood Plaza, 610 Nathan Road, Mongkok, Kowloon, Hong Kong、個人情報セキュリティ責任者の連絡先は「[email protected]」が提供しています。

当社は、利用者（以下「お客様」といいます）のプライバシー保護を重視し、収集した個人情報の尊重と保護に努めます。データ管理者はTENORSHARE（HONGKONG）LIMITEDおよびその関連会社（HITPAW CO., LIMITED、AFIRSTSOFT CO.,LTD を含みますが、これらに限定されません）です。

Tenorshareは、個人データの処理に関する自然人の保護に関する規則2016/679号（以下「GDPR」）に従い、EU代理人を任命しています。Tenorshareの指定EU代表に連絡するには、「[email protected]」にご連絡ください。

本プライバシーポリシーは、お客様が当社のウェブサイト/製品/サービスを利用する際に、当社がお客様の個人情報をどのように収集、使用、保存、共有、その他の方法で処理するかを説明するものです。本プライバシーポリシーは、以下の事項をご理解いただくためのものです：

Ⅰ. お客様の情報の収集と取り扱い、およびお客様から収集する情報

Ⅱ. お客様の情報の保存、保護、転送方法

Ⅲ. クッキーおよび類似技術の使用方法

Ⅳ. お客様の個人情報の共有、譲渡、開示について

Ⅴ. 個人情報の管理方法

Ⅵ. 未成年者の個人情報の取り扱いについて

Ⅶ. 各地域における利用者の個人情報に関する許可について

Ⅷ. 本ポリシーの更新について

Ⅸ. お問い合わせ方法

Ⅰ. お客様の情報の収集と取り扱い、およびお客様から収集する情報について

1. 当社のウェブサイト/製品/サービスのご利用に関して、当社が収集し利用する必要のあるお客様の個人情報には、以下の2つの状況が含まれます：

a. 当社のウェブサイト/製品/サービスの基本的な機能をお客様に提供するために、必要な情報を収集し使用するお客様の許可が必要な場合があります。お客様が該当する情報の提供を拒否した場合、当社のウェブサイト/製品/サービスへの適切なアクセスや利用ができなくなります。

b. 当社のウェブサイト/製品/サービスの追加機能を提供するために、お客様は、お客様に関する特定の情報を当社に提供することに同意するか拒否するかを選択することができ、基本的な機能と追加機能のために収集される個人情報の種類と範囲は異なる場合があります。このような情報の提供を拒否した場合、追加機能を利用したり、希望する結果に到達したりすることはできませんが、基本機能の利用を妨げるものではありません。

2. 機能的な目的のためにお客様の情報を収集し、使用する具体的なシナリオ：

a. 当社ウェブサイトの閲覧または利用

利用者が当社のウェブサイトを訪問すると、利用者のブラウザは特定の情報を当社のサーバーに送信します。この情報は当社のサーバーによって自動的に記録され、インターネット製品のログ情報に属します。一般的に、このログ情報には以下の内容が含まれます：

訪問日時、サイトの利用時間
お客様がどのように当社サイトを訪れたかに関する情報（お客様を当社サイトに導いたウェブページ、お客様を当社サイトに導いた検索エンジンに入力された検索語を含む）
当社サイトへの操作およびクリック
訪問日時、およびサイトの利用期間
お客様のデバイスに関する情報（デバイスの種類、ブラウザからのウェブリクエストのクリック数、ブラウザの種類とバージョン、および設定、インストールされているプラグイン、オペレーティングシステム、IPアドレス）。このような情報は、ほとんどの場合、匿名の方法で収集されます。

b. 当社製品/サービスの利用

お客様が当社の製品/サービスを使用する場合、当社は製品に応じて様々な許可を求め、異なるデータを収集することがあります。一般的に、当社のウェブサイト/製品/サービスを使用する場合、機能によっては、PCシステム管理者へのアクセス、ローカルファイルの読み取り/書き込み、レジストリの読み取り/書き込み、ローカルストレージの読み取り/書き込み、その他のアクセスの許可を求めることがあります。また、電話データ修復や電話パスワード管理など、ユーザーの電話に関連する製品については、ユーザーの電話に接続し、電話データの読み取り許可を取得する必要があります：当社が収集する個人情報には、製品のシリアル番号、起動データ、機能の使用状況、ページのクリック数、サインイン情報、お客様のローカルデバイス情報（デバイス情報、デバイスのハードウェア、オペレーティングシステム、ソフトウェアのバージョン、Macアドレス、IPアドレス、操作ログ情報、作業中のファイルのサイズと形式（ただし、オリジナルのファイルドキュメントは含まれません）、デスクトップ製品の操作ログ、操作クラッシュレポートなどが含まれますが、これらに限定されません）が含まれます。

本ソフトウェアをバックグラウンドで実行するように切り替えた場合、デバイスの機種やシステム上の理由により、お客様が過去に本製品に関連する機能を使用した際に生じた情報収集動作が直ちに停止しない可能性があることにご注意ください。バックグラウンドでの情報収集が継続される期間が短時間発生する可能性があります。

c. アカウントの作成

お客様は、当社のウェブサイト/製品/サービスを訪問または利用する際にアカウントを作成することができ、より快適にご利用いただけます。新しいアカウントを作成する際には、ユーザー名、電子メールアドレス、電話番号、ソーシャルメディアアカウント、国/地域など、次の情報のすべてまたは一部を提供する必要がある場合があります。これらの情報は、アカウント作成およびユーザー自己表示のために使用され、アカウントの紛失などアカウントに関する問題が発生した場合に、より簡単にアカウントを検索するのに役立ちます。

d. 第三者サービスへのログインまたは共有

第三者アカウント（Google、Facebook、Apple IDなど）への登録またはログイン、または前述の第三者との共有。上記の目的のため、お客様は、当社がこれらの第三者からお客様に関する情報を取得および収集すること、または第三者に公開されているお客様の個人プロフィール（ID、アバターなど）、およびお客様が認証ページで認証することに同意したその他の情報を提供することを認め、同意するものとします。

e. 取引と支払い

お客様が当社製品の購入および支払い取引を行う場合、当社は、お客様が自ら送信した請求情報を収集します。氏名、電子メールアドレス、国/地域、郵便番号、クレジットカード口座の最初の6桁と最後の4桁、クレジットカードの有効期限、請求先住所、購入した製品の種類、お客様の通貨での支払い金額、定期購入ID、定期購入関連URL（購入確認ページのURL、定期購入の解約URL、請求書PDFのURLなど）。

当社は、お客様の注文に関する請求、更新、およびその後の返金サービスを処理するために、取引情報および支払情報を使用します。また、関連する情報は、社内の財務記録管理の目的にも使用されます。

当社は、クレジットカード番号、銀行口座番号、Pay Palアカウントなど、お客様の支払手段に関するデータを収集または処理しません。これらの情報は、当社の認定支払処理業者によって収集、処理、保存されます。

f. カスタマーサービスおよび紛争処理

お客様から継続的な販売、アフターセールス、または紛争の解決のために当社にご連絡いただく場合、またはリクエストを送信していただく場合、お客様のアカウントと当社のシステムのセキュリティを確保するために、お客様の身元を確認するために必要な個人情報の提供をお願いすることがあります。お客様との連絡を容易にし、タイムリーに問題を解決する手助けをするため、またはそのような問題の解決策と結果の記録を保持するため。当社は、当社との通信、対応/通話および関連するコンテンツ（アカウント情報、住所、電子メールアドレス、その他の連絡先情報、および関連する事実を証明するためにお客様が提供したその他の情報を含む）の記録をアーカイブすることがあります。また、当社は、カスタマーサービスを提供し、当該サービスの質を向上させるために、お客様に関するその他の情報を使用することがあります。これには、お客様がカスタマーサービスに連絡する際に提供した情報や、お客様がアンケートに回答するために当社に送信した情報などが含まれます。

g. クラッシュデータの収集

当社のウェブサイト/製品/サービスを訪問または使用中に、ユーザーの操作がクラッシュした場合、当社は、問題を修正するためにバグの原因を特定するために、オリジナルレポートを当社に送信するかどうかをユーザーに個別に尋ねます。当社は、利用者の同意が得られるまで、利用者からオリジナルレポートを収集することはありません。

h. その他のコンテンツ

お客様は、ソフトウェアストアのコメント欄またはその他の公開プラットフォームにおいて、当社製品に関するフィードバックまたはレビューを提供することができます。弊社は、コメントデータを弊社製品の改善のために使用します。当社は、消費者や潜在的な消費者に当社の製品情報を提供するため、および他の人が当社の製品をよりよく理解し、使用するためのマーケティング目的で、お客様が投稿したコメント（お客様の関連情報を含む）を使用することがあります。

お客様が当社のウェブサイト/製品/サービスをご利用中に、当社は、お客様が興味を持たれると思われるTenorshare製品およびサービスの広告を表示することがあります。前述の目的を中止したい場合は、カスタマーサービスまたは当社ウェブサイトのオンラインフォームからご連絡ください。

当社は、アップグレード、新製品、プロモーション、またはお客様がご希望された特別オファーについてお知らせするために、郵便、電子メール、または電話でお客様に直接ご連絡することがあります。前述の目的をキャンセルしたい場合は、カスタマーサービスまたはウェブサイトのオンラインフォームからご連絡ください。

当社は、お客様がサイトを閲覧できるようにするため、およびサイトの機能性を確保するために、ウェブサイト利用データを処理します。また、当社は、サイトのパフォーマンスに関する分析を実施し、サイトを継続的に改善し、エラーを修正し、当社のシステムのITセキュリティと運用を確保し、不正使用を防止または発見するために、ウェブサイト利用データを処理します。さらに当社は、トレンド分析、サイトの管理、サイト内でのユーザーの移動の追跡、当社のユーザーベース全体に関する人口統計学的情報の収集、またはマーケティング（パーソナライズされた関心に基づく広告の配信を含む）の改善、当社サイトでのユーザー体験の改善、および当社ITシステムの安全性の保証のために、このデータを集計または仮名化した形で処理します。

当社は、当社製品およびサービスの利用を促進、評価、および検証するために、製品利用データおよび製品インストールデータを処理します。また、当社は、当社内部の統計および分析目的のため、ならびに顧客の嗜好を特定し、クラッシュデータを分析することにより、ユーザーの本製品利用体験を評価し、向上させるために、製品利用データを使用します。前述の目的を取り消したい場合は、カスタマーサービスまたは当社ウェブサイトのオンラインフォームを通じて当社にご連絡ください。

当社のウェブサイト/製品/サービスをご利用の際、お客様はデータ収集フォームまたはその他の手段を通じて当社にお客様の情報を提供する場合があります。提供された情報は、合意された条件に従い、法律および規制要件に従って使用されます。それ以外の目的で情報を使用することはありません。

Ⅱ. お客様の情報の保存、保護、転送方法

当社は、情報の種類、当社が情報を使用する目的、および本ポリシーに記載された目的を達成するために必要な期間に応じて、異なる保存期間を定めますが、適用される法律により、より長い保存期間が要求または許可される場合を除きます。

当社は、お客様の情報を紛失、盗難、誤用、不正アクセス、開示、改ざんまたは破壊から保護するための合理的な措置を講じています。また、高度なパスワードを使用することで、お客様のアカウントおよび個人情報の安全確保にご協力ください。お客様が当社の製品/サービスにアクセスするために使用するシステムおよび通信ネットワークは、当社の管理範囲を超えた他の手順でセキュリティ上の問題が発生する可能性があることをご了承ください。インターネット業界では、技術の限界と急速な発展、悪意のある攻撃の可能性により、当社がセキュリティ対策の強化に最善を尽くしても、情報のセキュリティを100％保証できるとは限らないことをご理解ください。

当社の事業がグローバルに展開されていること、およびグローバル規模で継続的なサービスをお客様に提供することを考慮し、当社は、お客様について収集したデータを、最初にデータが収集された国/地域（米国、欧州経済地域（EEA）、または日本を含む）以外にある安全なサーバーまたはデータセンターに転送し、保管および/または処理することがあります。当社がお客様のデータを最初にデータを収集した国/地域以外の国/地域に転送する場合、当社は本プライバシーポリシーに記載された説明に従ってデータを保護し、適切なデータ保護を確保するために適用される法的要件を遵守します。

Ⅲ. クッキーおよび類似技術の使用方法

当社のウェブサイトや製品を正常に機能させ、お客様の利便性を向上させるため、また、お客様に有益と思われる情報を推奨するために、当社はお客様のコンピュータや携帯端末にクッキーと呼ばれる小さなデータファイルを保存することがあります。クッキーは、ウェブサイトがお客様の嗜好やその他のデータを保存し、お客様が個人情報を入力したり、検索履歴を繰り返し入力したりする手間を省くことを可能にします。また、当社は、このような技術を使用して、お客様が関心をお持ちのコンテンツを推奨、表示、プッシュすることがあります。当社は、本プライバシーポリシーに記載されている目的以外にクッキーを使用することはありません。クッキーは、お客様のご希望により管理または削除することができます。ほとんどのブラウザにはCookieをブロックする機能があり、ブラウザの設定でコンピュータに保存されているすべてのCookieを消去することができますが、すべてのCookieを無効にすると、当社のウェブサイトの一部が正しく機能しなくなる場合がありますのでご注意ください。ブラウザの設定を変更する方法の詳細については、ご使用のブラウザの関連する設定ページをご覧ください。

IV. お客様の個人情報の共有、譲渡、開示について

当社製品関連機能の実装および当社アプリの安全かつ安定したパフォーマンスを確保するため、また当社製品の一部の機能は当社だけでは実行できないため、当社製品機能の円滑な実装を確保するために、お客様の個人情報の一部を提携先などの第三者と共有または委託する場合があります。お客様は、当社がお客様にサービスを提供する目的で、当社の機能をサポートする関連会社、および当社が統合またはアクセスする第三者とお客様の個人情報を共有することに同意するものとします。これらの第三者が提供するサポートには、データ分析、データ保管、支払い処理、画像処理サポートの提供が含まれます。当社の機能の関連会社は、本プライバシーポリシーおよびここに定める目的以外の目的でお客様の個人情報を使用する権限を有しません。関連会社は、個人情報の処理目的を変更する場合は、別途お客様の同意を得るものとします。

お客様は、合併、分離、買収または清算が行われる場合、お客様の個人情報がかかる取引の一環として譲渡される可能性があることに同意するものとします。そして、当社は、譲渡の際にかかる情報の機密性を確保し、受領者の氏名および連絡先がお客様に通知されることを保証します。また、お客様の個人情報の新たな受領者に対し、引き続き本個人情報保護方針の適用を受けることを要求するか、または受領者に対し、お客様の承認された同意を再度求めることを要求します。当社がお客様の同意に依拠して個人情報を処理する場合、お客様はいつでも同意を撤回する権利を有します。

当社は、召喚状、裁判所命令、法的手続、法執行機関の要請、法的請求、または政府の調査に応じて、プラットフォーム、当社の関連会社、ユーザー、または公衆の権利、利益、および安全を保護および防御するために、その後の理由でお客様の情報をすべて開示することがあります。

V. 個人情報の管理方法

利用者は、当社が収集した利用者に関する情報にアクセス、訂正、削除する権利を有します。それができない場合、当社が利用者について収集および/または共有した個人情報に関する質問がある場合、または当社の処理に対する同意を撤回したい場合（すなわち、利用者のアカウントを完全に削除したい場合）は、「[email protected]」までご連絡ください。

当社は、利用者の要求に対応し、情報を無料で提供します。ただし、要求が明らかに根拠がない場合、または過剰な場合（特に反復的な性質のため）、当社は合理的な手数料（情報または通信の提供、または要求された措置を取るための管理コストを考慮した）を請求するか、または要求に対する対応を拒否することができます。

Ⅵ. 未成年者の個人情報の取り扱いについて

未成年者の方は、親権者または後見人（以下、「後見人」といいます）の事前の同意を得て、当社サービスをご利用ください。未成年者の保護者の方は、本ポリシーをよくお読みになり、保護者の方の事前の同意・指導を得た上で、当社サービスをご利用ください。お客様が未成年者の法定代理人である場合、お客様の保護下にある未成年者が、お客様の承認に基づき当社の製品またはサービスを利用していることをご確認ください。保護されている未成年者の個人情報についてご質問がある場合は、本プライバシーポリシーに定める手段を通じて当社にご連絡ください。

当社は、13歳未満の児童を対象としておらず、13歳未満の児童から意図的に個人情報を収集することはありません。当社が13歳未満の児童の個人情報を収集したことが判明した場合、当社は、当該情報を保持する法的義務がある場合を除き、実行可能な限り速やかに、当社のファイルから当該情報を削除するための合理的な措置を講じます。当社が13歳未満の児童からの、または13歳未満の児童に関する情報を保有していると思われる場合は、「[email protected]」までご連絡ください。

Ⅶ.個人情報に関する各地域の利用者の許可について

GDPR、日本の個人情報の保護に関する法律およびその他の適用されるデータ保護法は、データ主体に一定の権利を規定しています。大まかに言えば、利用者は以下の権利を有するか、または有する可能性があります（適用されるデータ保護法でより詳細に規定されています）：

通知を受ける権利：ユーザーは、テナーシェアが個人データをどのように収集し、使用するか、およびその権利について、明確で透明性があり、理解しやすい情報を提供される権利を有します。これが、Tenorshareが本プライバシーポリシーの情報をユーザーに提供する理由です。
アクセス権：ユーザーは、個人データ（Tenorshareが処理している場合）およびその他の特定の情報（本プライバシーポリシーで提供されるものと同様のもの）にアクセスする権利を有します。
修正する権利：ユーザーは、その個人データが不正確または不完全である場合、訂正を受ける権利を有します。
消去する権利：この「忘れられる権利」により、ユーザーは、テナーシェアが個人データを使用し続けるやむを得ない理由がない場合、個人データの削除または除去を要求することができます。
同意を撤回する権利：ユーザーは、個人情報の処理について以前に提供した同意を撤回する権利を有します。
処理に反対する権利：ユーザーは、その特定の状況に関連する理由により、いつでも個人情報の処理に異議を唱える権利を有します。
処理を制限する権利：特定の状況下において、利用者は個人データの今後の使用を「ブロック」または「抑制」する権利を有します。
データポータビリティの権利：テノーシェアに提供された個人データを、構造化され、一般的に使用され、機械で読み取り可能な形式で受け取る権利、およびそれらのデータを他の管理者に送信する権利を有します。
苦情を申し立てる権利：当社の個人情報の処理について、現地の監督機関に苦情を申し立てることができます。

これらの権利は絶対的なものではないことに留意することが重要です。例えば、利用者が当社の個人情報の処理に対する同意を撤回した場合、当社は、特に当社の法的権利の行使および防御、または当社の法的義務および規制上の義務の履行に関連して、法律で要求される範囲またはその他の方法で許可される範囲において、利用者の個人情報の処理を継続できる場合があります。

データ流出が発生した場合、当社は、流出した情報について、監督当局および利用者に適時に通知します。本ポリシーの対象事項に関してご質問がある場合は、当社のデータ保護責任者「[email protected]」までご連絡ください。

上記の権利を行使するには、カスタマーサービスまで電子メール「[email protected]」をお送りください。またはこちらのリクエストフォームにご記入ください。

カリフォルニア州居住者の個人情報に関する権利

カリフォルニア州プライバシー権法（CPRA）により改正されたカリフォルニア州消費者プライバシー法（CCPA）に従い、カリフォルニア州居住者は、以下のとおり、個人情報に関する一定の権利を有します。これらの権利は絶対的なものではなく、CCPAにより詳細に規定された特定の例外に従うものとします。カリフォルニア州居住者は、CCPAにより付与されたプライバシー権の行使に関して、当社から差別的な扱いを受けない権利を有します。

カリフォルニア州居住者は、個人データ（Tenorshareが処理している場合）およびその他の特定の情報（本プライバシーポリシーで提供されるものと同様のもの）へのアクセスを取得する権利を有します。

カリフォルニア州居住者は、事業者に対し、ユーザが利用可能なグローバルプライバシーコントロールを介するなどして、お客様の個人情報の販売または共有の停止（「オプトアウト」）を要求する権利を有します。事業者は、オプトアウトの要請を受けた後、あなたが後に再度オプトアウトすることを承認しない限り、あなたの個人情報を販売または共有することはできません。

カリフォルニア州居住者は、収集、開示、販売された個人情報について知る権利を有します。カリフォルニア州の各居住者は、CCPAに記載されている特定の例外を条件として、当社が当該居住者に開示することを要求する権利を有します：

当社が収集した個人情報の種類
個人情報の収集元の分類
個人情報を収集または販売する業務上または商業上の目的
当社が個人情報を共有する第三者のカテゴリー
当社が収集した特定の個人情報（以下、総称して「開示請求」といいます、）
個人情報を収集または販売する業務上または商業上の目的

カリフォルニア州居住者は、お客様について収集した機微（センシティブ）個人情報の使用を制限する権利を有します。

当社は、過去12ヶ月間、上記「当社が収集する個人情報」に記載されている個人情報のカテゴリーを収集し、今後も収集する予定です。これには、識別子、カリフォルニア州民法第1798.80条に記載されている個人情報、カリフォルニア州法または連邦法で保護されている分類の特徴、インターネットまたはその他の電子ネットワーク活動情報、地理位置情報、職業または雇用に関連する情報、および機微な個人情報が含まれます。当社は、上記の「当社がお客様の情報を収集し、取り扱う方法、および当社がお客様から収集する情報」に記載されている情報源からこれらの情報を収集し、使用し、上記の「当社がお客様の個人情報を共有、移転、開示する方法」に記載されているとおり、これらの情報を第三者と共有します。

また、16歳未満の消費者の個人情報を販売または共有することを実際に認識していません。また、16歳未満の消費者の個人情報を販売または共有することを当社が実際に知ることはありません。当社は、CCPAおよびその施行規則で特に特定された許可された目的以外に、機微な個人情報を使用または開示することはありません。

個人情報の削除請求権

カリフォルニア州の各居住者は、CCPAに規定された一定の例外を除き、当社が収集または保持する個人情報の削除を要求する権利（以下「削除要求」）を有します。

前述の要請を行うには、カスタマーサービスメール「[email protected]」宛にメールを送信するか、こちらの要請フォームにご記入ください。

カリフォルニア在住者のリクエスト確認プロセス

お客様のプライバシーとセキュリティを保護するため、お客様が提出される「知るためのリクエスト」、「削除のリクエスト」または「訂正のリクエスト」を完了する前に、当社はお客様の身元を確認する必要があります。当社は、お客様から既に収集した特定のデータを提供していただき、それらが当社の記録と一致することを確認することで、お客様の身元を確認します。場合によっては、追加の確認手順が必要となることがあります。

指定代理人

カリフォルニア州居住者は、本人に代わってCCPAに基づく要請を行う委任代理人を指定する権利を有します。このような正式な代理人による要請を完了する前に、当社は、そのような要請を提出する許可書を正式な代理人に提供し、お客様または正式な代理人がそのような許可書のコピーを当社に提供することを要求します。さらに、当社は、上記の手順に従い、お客様の身元を確認することを要求します。

個人情報の保持

お客様の個人情報は、当社のデータ・プライバシー・ポリシーに従って保管されます。

当社は、異なる種類の個人情報、または異なるカテゴリの個人に関連する個人情報を、その業務目的を考慮して、異なる期間保持します。例えば、当社に雇用を申し込んだ個人に関する情報は、実際に当社で働いた個人に関する情報よりも短い期間保持されます。

当社が情報を保持する期間は、適用されるデータ保護法の要件および情報の収集・使用目的に基づいています。当社は、情報を最低期間保持することを要求する法律および規制条項を考慮します。また、法的措置を取るための制限期間や、法律業界における優れた慣行も考慮します。

本ポリシーに記載されている事項に関してご質問がある場合は、カスタマーサービスメール「[email protected]」までご連絡ください。

プライバシーポリシーの変更

当社は、本プライバシーポリシーを定期的に見直し、当社のサービスまたはプライバシー慣行の変更に伴い、または適用される法律もしくは規制により要求される場合には、変更することがあります。当社のプライバシーポリシーの将来のバージョンは、当社のウェブサイト上で利用できるようになります。お客様の個人情報をどのように使用するかについてお知らせするため、定期的に本プライバシーポリシーを確認されることをお勧めします。

Ⅷ. ポリシーの更新方法

当社は、本プライバシーポリシーを随時更新することがあります。プライバシーポリシーが更新された場合、当社は、新しいプライバシーポリシーの上部にある「最終更新日」の日付を更新し、新しいプライバシーポリシーを掲示し、または適用される法律により要求されるその他の通知を提供することにより、お客様に通知します。お客様が有効な変更に同意しない場合、お客様は変更により決定される発効日に当社のウェブサイト/製品/サービスへのアクセスまたは使用を停止するものとし、変更はお客様に影響を及ぼさないものとします。変更の発効日以降も当社のウェブサイト/製品/サービスへのアクセスまたは使用を継続する場合、お客様は有効な変更に同意したものとみなされます。

Ⅸ. お問い合わせ方法

本方針または個人情報保護に関してご質問、お問い合わせ、ご意見、ご提案、苦情等がございましたら、オンラインカスタマーサポートまでご連絡ください。

また、以下の方法でもお問い合わせいただけます：

カスタマーサービスまでメールをお送りください：[email protected]
オンラインフォームの送信先：https://support-jp.4ddig.com/#/