Réparer l’échec d’installation de la KB5063878 sur Windows – Méthodes testées

Partie 1. Qu'est-ce que KB5063878 ?

1. Informations de base sur KB5063878

KB5063878 est une mise à jour cumulative de sécurité publiée dans le cadre du Patch Tuesday d'août 2025. Peu après son déploiement, de nombreux environnements WSUS et SCCM ont signalé des échecs d'installation avec le code d'erreur 0x80240069.

La mise à jour intègre également les améliorations de la version préliminaire du 22 juillet, KB5062660, offrant à la fois des correctifs de sécurité et des améliorations de qualité.

• Date de sortie : 12 août (heure US, 13 août heure Japon)
• Système pris en charge : Windows 11 Version 24H2
• Version du système : 26100.4946 (KB5063878)
• Date de sortie : 12 août (heure US, 13 août heure Japon)
• Type de mise à jour : Mise à jour de sécurité mensuelle
• Taille du fichier : environ 450 Mo

2. Principales améliorations

KB5063878 comprend les améliorations clés suivantes :

• Correction des vulnérabilités de sécurité importantes
• Amélioration de la stabilité de Windows
• Optimisation des performances du système
• Correction et amélioration des bugs existants
• Ajout de nouvelles fonctionnalités de résilience de Windows

La nouvelle Initiative de Résilience de Windows apporte des outils d'auto-réparation et de récupération rapide qui maintiennent votre système en bon fonctionnement, même après des pannes critiques.

Partie 2. Informations sur les bugs pour KB5063878

1. Code d'erreur "0x80240069"

Le problème le plus souvent signalé est l'échec du téléchargement ou de l'installation en raison du code d'erreur 0x80240069. Ce problème est particulièrement répandu dans les environnements WSUS (Windows Server Update Services).

Symptômes du code d'erreur 0x80240069

① Échec du téléchargement : Le téléchargement de la mise à jour s'arrête à mi-chemin et l'erreur 0x80240069 apparaît.

② Installation interrompue : Une erreur se produit pendant le processus d'installation après que le téléchargement est terminé.

③ Échecs répétés : L'erreur persiste malgré plusieurs tentatives et la mise à jour n'est pas complétée.

④ Instabilité du système : Après l'apparition d'une erreur, le service Windows Update devient instable.

2. Autres erreurs associées

En plus du code d'erreur 0x80240069, d'autres problèmes liés à KB5063878 ont été signalés :

Partie 3. La mise à jour KB5063878 a provoqué une perte de données ? Voici comment les récupérer

Si vous avez perdu des données importantes en raison de l’échec de l’installation de KB5063878, d’un crash système avec le code d’erreur 0x80240069 ou d’un redémarrage inattendu, le logiciel de récupération de données Tenorshare 4DDiG est la solution la plus efficace.

Tenorshare 4DDiG est entièrement compatible avec le nouveau système de fichiers de Windows 11, vous permettant de récupérer des données à partir de divers formats, y compris ReFS, NTFS5 et exFAT. Même lorsque des problèmes surviennent avec des mises à jour de sécurité importantes comme kb5060829, la sécurité des données reste la priorité numéro un en matière de récupération.

• Récupérer à partir d’un PC en panne avec Tenorshare 4DDiG

• Préparez un PC fonctionnel et une clé USB/CD/DVD avec au moins 1,5 Go d’espace de stockage. Installez 4DDiG sur le PC fonctionnel. Lancez Tenorshare 4DDiG et connectez la clé USB. Sélectionnez "PC en panne" sur l’écran de 4DDiG pour continuer.

  

• Ensuite, vous pouvez sélectionner la clé USB amorçable. Si la clé est connectée, elle s’affichera dans les lecteurs amorçables. Cliquez sur le bouton "Créer maintenant" pour commencer. Veuillez noter que la clé USB/DVD sera formatée pour créer le lecteur amorçable. De plus, n’utilisez pas le lecteur pendant la création.

  

• Ensuite, il vous sera demandé de formater votre clé USB. Le formatage téléchargera le firmware. Le processus de création du lecteur amorçable prendra quelques minutes. Ne retirez pas la clé USB pendant ce temps.

  

• Une fois le lecteur amorçable prêt, insérez-le dans le PC non amorçable et redémarrez. Entrez dans le BIOS, allez dans l’onglet Boot avec les touches fléchées et sélectionnez le lecteur amorçable. Le système chargera les fichiers nécessaires — attendez que l’installation se termine. Tenorshare 4DDiG se lancera automatiquement, vous permettant de choisir un emplacement et de commencer la récupération des données.

  

Partie 4. Questions Fréquemment Posées sur KB5063878

R : Microsoft est au courant de ce problème et travaille actuellement sur un correctif. Les problèmes critiques comme celui-ci sont généralement corrigés dans un délai de 1 à 2 semaines, mais une date de correction définitive n’a pas été annoncée.

R : KB5063878 contient des correctifs de sécurité, donc si vous ne parvenez pas à l’installer, cela peut augmenter votre risque en matière de sécurité. Nous vous recommandons de résoudre ce problème dès que possible.

R : Vous pouvez télécharger KB5063878 directement depuis le Catalogue Microsoft Update et l’installer manuellement. Toutefois, l’installation directe peut réussir dans les environnements WSUS ou SCCM.

R : Nous vous recommandons d’essayer de démarrer en Mode Sans Échec et d’utiliser un point de restauration système pour revenir à l’état antérieur à la mise à jour. Si cela ne résout pas le problème, veuillez utiliser Tenorshare 4DDiG pour récupérer votre système en panne.

Conclusion

L’erreur d’installation KB5063878 (0x80240069) impacte gravement les utilisateurs de Windows 11, en particulier dans les environnements WSUS/SCCM. Lorsque des mises à jour critiques entraînent des pannes système, Tenorshare 4DDiG offre une récupération d’urgence fiable — même en cas de corruption au-delà des correctifs Restauration du Système ou Mode Sans Échec.

Grâce à la capacité d’analyse approfondie de 4DDiG, vous pouvez récupérer des pertes de données au niveau du système. Préparez 4DDiG avant d’installer KB5063878 pour gérer les problèmes imprévus en toute confiance.