Dernière mise à jour le 1er août 2023
Les produits/services sont fournis par TENORSHARE(HONGKONG)LIMITED (ci-après dénommé « Tenorshare », « nous » ou « La Société », dont l'adresse enregistrée est ROOM C22 10/F NO.52 HUNG TO ROAD KWUN TONG KL,le responsable de la sécurité des informations personnelles peut être contacté à l'adresse [email protected]). Nous attachons une grande importance à la protection de la vie privée de nos utilisateurs (ou de « vous »), et nous nous engageons à respecter et à protéger les informations personnelles que nous collectons. Le responsable du traitement des données est TENORSHARE(HONGKONG)LIMITED et ses sociétés affiliées (y compris, mais sans s'y limiter, HITPAW CO., LIMITED, AFIRSTSOFT CO.,LTD)
Tenorshare a désigné un représentant UE conformément au Règlement n°2016/679 relatif à la protection des personnes physiques à l'égard des traitements de données personnelles (le « RGPD »). Vous pouvez contacter le représentant désigné de Tenorshare dans l'UE en contactant [email protected].
Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, stockons, partageons et traitons autrement vos informations personnelles lorsque vous utilisez nos sites Web/produits/services. Cette politique de confidentialité vous aidera à comprendre les points suivants :
Ⅰ. Comment nous collectons et traitons vos informations, et quelles informations nous collectons auprès de vous
Ⅱ. Comment nous stockons, protégeons et transférons vos informations
Ⅲ. Comment nous utilisons les cookies et les technologies similaires
Ⅳ. Comment nous partageons, transférons et divulguons vos informations personnelles
Ⅴ. Comment gérer vos informations personnelles
Ⅵ. Comment nous traitons les informations personnelles des mineurs
Ⅶ. Autorisations des utilisateurs de différentes régions pour leurs informations personnelles
Ⅷ. Comment la politique sera mise à jour
Ⅸ. Comment nous contacter
Ⅰ. Comment nous collectons et traitons vos informations, et quelles informations nous collectons auprès de vous
1. Les informations personnelles que nous pouvons avoir besoin de collecter et d'utiliser à votre sujet concernant votre utilisation de nos sites Web/produits/services incluent les deux circonstances suivantes :
a. Afin de vous fournir les fonctionnalités de base de nos sites Web/produits/services, nous pouvons avoir besoin de votre autorisation pour collecter et utiliser les informations nécessaires. Dans le cas où vous refusez de fournir les informations correspondantes, vous ne pourrez pas accéder ou utiliser correctement nos sites Web/produits/services.
b. Afin de vous fournir des fonctionnalités supplémentaires de nos sites Web/produits/services, vous pouvez avoir la possibilité d'accepter ou de refuser de nous fournir certaines informations vous concernant, ainsi que le type et l'étendue des informations personnelles collectées pour les fonctionnalités de base et les fonctionnalités supplémentaires. peut différer. Si vous refusez de nous fournir ces informations, vous ne pourrez pas utiliser les fonctionnalités supplémentaires ni atteindre les résultats souhaités, mais cela ne vous empêchera pas d'utiliser les fonctionnalités de base.
2. Les scénarios spécifiques dans lesquels nous collectons et utilisons vos informations à des fins fonctionnelles :
a. Visiter ou utiliser nos sites Web
Lorsque les utilisateurs visitent notre site Web, votre navigateur envoie certaines informations à notre serveur. Ces informations sont automatiquement enregistrées par notre serveur et appartiennent aux informations du journal des produits Internet. Généralement, ces informations de journal contiennent le contenu suivant :
- Date et heure de la visite et durée d'utilisation du Site;
- Informations sur la façon dont vous visitez nos Sites (y compris la page Web qui vous a conduit à notre Site, les termes de recherche saisis dans un moteur de recherche qui vous ont conduit à nos Sites);
- Vos opérations et clics vers nos Sites;
- Date et heure de la visite et durée d'utilisation des Sites;
- Informations sur votre appareil (type d'appareil, clics sur les requêtes Web du navigateur, type et version du navigateur, ainsi que paramètres, plug-ins installés, système d'exploitation, adresse IP). Ces informations sont dans la plupart des cas collectées de manière anonyme.
b. Utiliser nos produits/services
Lorsque vous utilisez nos produits/services, nous pouvons demander diverses autorisations et collecter différentes données en fonction du produit. Généralement, si vous utilisez nos sites Web/produits/services, en fonction de leurs fonctionnalités, nous pouvons vous demander votre autorisation pour accéder à l'administrateur système du PC, lire/écrire des fichiers locaux, lire/écrire un registre, lire/écrire un stockage local et autres. accès. Pour les produits liés aux téléphones des utilisateurs, tels que la réparation des données téléphoniques et la gestion des mots de passe téléphoniques, il est également nécessaire de se connecter aux téléphones des utilisateurs et d'obtenir l'autorisation de lire les données téléphoniques. Les informations personnelles que nous collectons via les autorisations susmentionnées sont limitées aux éléments suivants : Nous collectons des informations sur les produits que vous utilisez et la manière dont vous les utilisez, y compris, mais sans s'y limiter, le numéro de série du produit, les données de lancement, l'utilisation des fonctionnalités, les clics sur les pages, les informations de connexion ; Informations sur votre appareil local, y compris, mais sans s'y limiter, les informations sur votre appareil, le matériel de l'appareil, le système d'exploitation, la version du logiciel, l'adresse Mac, l'adresse IP, les informations du journal d'exploitation, la taille et le format des fichiers avec lesquels vous travaillez (mais pas le fichier d'origine). Documentation); Journaux de fonctionnement des produits de bureau, rapports d'incidents de fonctionnement, etc.
Veuillez noter que lorsque vous faites fonctionner le logiciel en arrière-plan, en raison de certains modèles d'appareils et de raisons système, le comportement de collecte d'informations résultant de votre utilisation précédente des fonctionnalités liées au produit peut ne pas cesser immédiatement. Il pourrait y avoir une brève période pendant laquelle la collecte d’informations générales se poursuivra.
c. Création de votre compte
Vous pouvez créer un compte lorsque vous visitez ou utilisez nos sites Web/produits/services pour mieux profiter de toute leur expérience. Lors de la création d'un nouveau compte, vous devrez peut-être fournir tout ou partie des informations suivantes : votre nom d'utilisateur, votre adresse e-mail, votre numéro de téléphone, vos comptes de réseaux sociaux, votre pays/région, etc. Ces informations sont utilisées pour la création de compte et l'affichage automatique de l'utilisateur, et vous aideront à récupérer votre compte plus facilement si vous rencontrez des problèmes de compte tels que la perte de votre compte.
d. Connexion ou partage avec des services tiers
S'inscrire ou se connecter avec un compte tiers (tel que Google, Facebook, Apple ID, etc.) ou partager avec les tiers susmentionnés. Aux fins mentionnées ci-dessus, vous reconnaissez et consentez à ce que nous puissions acquérir et collecter des informations vous concernant auprès de ces tiers ou fournir vos informations, telles que votre profil personnel (identifiant, avatar, etc.), qui sont accessibles au public à des tiers, et d'autres informations que vous avez accepté d'autoriser sur la page d'autorisation.
e. Transaction et paiement
Lorsque vous effectuez une transaction d'achat et de paiement pour notre produit, nous collectons les informations de facturation que vous soumettez vous-mêmes : nom et adresse e-mail, pays/région, code postal, six premiers et quatre derniers chiffres de votre compte de carte de crédit, expiration de la carte de crédit. date, adresse de facturation, type de produit que vous achetez, montant que vous payez dans votre devise, identifiant d'abonnement, URL liées à l'abonnement (telles que l'URL de la page de confirmation d'achat, l'URL d'annulation de l'abonnement, l'URL du PDF de la facture).
Nous utiliserons les informations de transaction et de paiement pour traiter la facturation, les renouvellements et tout service de remboursement ultérieur lié à votre commande. Les informations pertinentes seront également utilisées à des fins de tenue de registres financiers internes.
Nous ne collectons ni ne traitons les données concernant vos instruments de paiement tels que les numéros de carte de crédit, les numéros de compte bancaire ou les comptes Pay Pal. Ces informations sont collectées, traitées et stockées par nos processeurs de paiement qualifiés.
f. Service client et gestion des litiges
Lorsque vous nous contactez ou soumettez une demande de résolution d'une vente en cours, d'un service après-vente ou d'un litige, nous pouvons vous demander de fournir les informations personnelles nécessaires pour vérifier votre identité afin d'assurer la sécurité de votre compte et de notre système. Afin de vous joindre facilement, de vous aider à résoudre les problèmes en temps opportun ou de conserver une trace des solutions et des résultats de ces problèmes. Nous pouvons archiver vos enregistrements de vos communications, correspondances/appels et contenus associés (y compris les informations de compte, l'adresse, l'adresse e-mail, d'autres informations de contact et d'autres informations que vous fournissez pour prouver les faits pertinents) avec nous. Nous pouvons également utiliser d'autres informations vous concernant pour fournir un service client et améliorer la qualité dudit service, y compris les informations que vous fournissez lorsque vous contactez le service client et les informations que vous nous envoyez en réponse à une enquête.
g. Collecte de données sur les accidents
Lorsque le fonctionnement d'un utilisateur plante lors de la visite ou de l'utilisation de nos sites Web/produits/services, nous demanderons à l'utilisateur individuellement s'il souhaite nous envoyer les rapports originaux afin d'identifier la cause du bug afin que nous puissions résoudre le problème. Nous ne collecterons pas les rapports originaux des utilisateurs tant qu'ils ne nous auront pas donné leur consentement.
h. Autres contenus
Vous pouvez fournir des commentaires ou des critiques sur nos produits dans la section commentaires de la boutique de logiciels ou sur d'autres plateformes publiques. Nous utiliserons les données des commentaires pour améliorer nos produits. Nous pouvons utiliser les commentaires (avec vos informations pertinentes) que vous publiez à des fins de marketing afin de fournir aux consommateurs et aux consommateurs potentiels des informations sur nos produits, et pour permettre à d'autres de mieux comprendre et utiliser nos produits.
Lors de votre utilisation de nos sites Web/produits/services, nous pouvons vous montrer des publicités pour les produits et services Tenorshare qui, selon nous, pourraient vous intéresser. Si vous souhaitez annuler la finalité susmentionnée, vous pouvez nous contacter via le service client ou les formulaires en ligne sur nos sites Web.
De temps en temps, nous pouvons contacter nos clients directement par courrier, e-mail ou téléphone pour vous informer des mises à niveau, des nouveaux produits, des promotions ou des offres spéciales que vous nous avez indiqué vouloir recevoir. Si vous souhaitez annuler la finalité susmentionnée, vous pouvez nous contacter via le service client ou les formulaires en ligne sur nos sites Web.
Nous traitons les données d'utilisation du site Web pour vous permettre de surfer sur les sites et garantir leur fonctionnalité. Nous traitons également les données d'utilisation du site Web pour effectuer des analyses sur les performances des sites, pour améliorer continuellement les sites et corriger les erreurs, pour garantir la sécurité informatique et le fonctionnement de nos systèmes, ainsi que pour prévenir ou découvrir les abus. Nous traitons ensuite ces données sous forme agrégée ou pseudonymisée pour analyser les tendances, administrer les Sites, suivre les mouvements des utilisateurs sur les Sites et pour recueillir des informations démographiques sur notre base d'utilisateurs dans son ensemble ou pour améliorer le marketing (y compris vous proposer des services personnalisés et d'intérêt). basées sur des publicités) ainsi que l'expérience utilisateur sur notre Site et garantissant la sécurité de nos systèmes informatiques.
Nous traitons les données d'utilisation des produits et les données d'installation des produits afin de pouvoir faciliter, évaluer et vérifier votre utilisation de nos produits et services. Nous utiliserons également les données d'utilisation des produits à nos propres fins statistiques et analytiques internes, ainsi que pour évaluer et améliorer l'expérience des utilisateurs avec les produits en identifiant les préférences des clients et en analysant les données d'accident. Si vous souhaitez annuler la finalité susmentionnée, vous pouvez nous contacter via le service client ou les formulaires en ligne sur nos sites Web.
Lors de votre utilisation de nos sites Web/produits/services, vous pouvez nous fournir vos informations via des formulaires de collecte de données ou d'autres moyens. Nous utiliserons les informations fournies conformément aux conditions convenues, conformément aux exigences légales et réglementaires. Nous n'utiliserons pas les informations à d'autres fins.
Ⅱ. Comment nous stockons, protégeons et transférons vos informations
Nous déterminerons différentes périodes de conservation en fonction du type d'informations, de la finalité pour laquelle nous utilisons les informations et de la période nécessaire pour atteindre les objectifs décrits dans la Politique, à moins qu'une durée de conservation plus longue ne soit requise ou autorisée par la loi applicable.
Nous prenons des mesures raisonnables pour protéger vos informations contre la perte, le vol, l'utilisation abusive, l'accès non autorisé, la divulgation, l'altération ou la destruction. Et aidez-nous à protéger votre compte et vos informations personnelles en utilisant des mots de passe sophistiqués. Veuillez noter que les systèmes et réseaux de communication que vous utilisez pour accéder à nos produits/services peuvent être soumis à des problèmes de sécurité à d'autres étapes indépendantes de notre volonté. Veuillez comprendre que dans l'industrie Internet, en raison des limites et du développement rapide de la technologie et de l'existence possible d'attaques malveillantes, même si nous faisons de notre mieux pour renforcer les mesures de sécurité, il n'est pas toujours possible de garantir une sécurité à 100 % des informations.
Compte tenu de la portée mondiale de notre activité et afin de vous fournir des services continus à l'échelle mondiale, nous pouvons transférer les données que nous collectons à votre sujet vers des serveurs ou des centres de données sécurisés situés en dehors du pays/de la région où les données ont été initialement collectées (y compris les États-Unis). États-Unis, Espace économique européen (EEE) ou Japon) pour le stockage et/ou la transformation. Lorsque nous transférons vos données vers des pays/régions en dehors du pays où les données ont été initialement collectées, nous protégerons les données conformément aux explications fournies dans la présente politique de confidentialité et nous conformerons aux exigences légales applicables pour garantir une protection adéquate des données.
Ⅲ. Comment nous utilisons les cookies et les technologies similaires
Afin de garantir le bon fonctionnement de nos sites Web et de nos produits, de faciliter votre expérience de visite et de vous recommander des informations susceptibles de vous intéresser, nous pouvons stocker de petits fichiers de données appelés Cookie sur votre ordinateur ou appareil mobile. Les cookies permettent aux sites Web de stocker vos préférences et d'autres données pour vous aider à vous épargner les tracas liés à la saisie d'informations personnelles et à la saisie répétée de votre historique de recherche. Et nous pouvons également utiliser cette technologie pour recommander, afficher et diffuser des contenus qui vous intéressent. Nous n'utiliserons pas les cookies à des fins autres que celles décrites dans la présente politique de confidentialité. Vous pouvez gérer ou supprimer les cookies selon vos préférences. La plupart des navigateurs disposent de fonctionnalités permettant de bloquer les cookies et vous pouvez effacer tous les cookies enregistrés sur votre ordinateur avec les paramètres du navigateur, mais veuillez noter que si vous désactivez tous les cookies, certaines parties de nos sites Web risquent de ne pas fonctionner correctement. Pour plus d'informations sur la façon de modifier les paramètres de votre navigateur, veuillez visiter la page des paramètres correspondante du navigateur que vous utilisez.
IV. Comment nous partageons, transférons et divulguons vos informations personnelles
Afin de garantir la mise en œuvre des fonctionnalités liées à nos produits et les performances sûres et stables de nos applications, et parce que certaines fonctionnalités de nos produits ne peuvent pas être exécutées par nous seuls, nous pouvons partager ou confier certaines de vos informations personnelles à des tiers tels que en tant que partenaires afin d'assurer la mise en œuvre fluide des fonctionnalités de nos produits. Vous acceptez que nous puissions partager vos informations personnelles avec des sociétés affiliées qui prennent en charge nos fonctionnalités et avec des tiers que nous intégrons ou auxquels nous accédons, dans le but de vous fournir les services. Le support fourni par ces tiers comprend l’analyse des données, le stockage des données, le traitement des paiements et le traitement des images. Nos affiliés de nos fonctionnalités ne sont pas autorisés à utiliser vos informations personnelles à des fins autres que celles énoncées dans la présente politique de confidentialité et les fins énoncées dans les présentes. Ils obtiendront votre consentement autorisé séparément s’ils souhaitent modifier les finalités pour lesquelles les informations personnelles sont traitées.
Vous acceptez qu'en cas de fusion, séparation, acquisition ou liquidation, vos informations personnelles puissent être transférées dans le cadre d'une telle transaction. Et nous garantirons la confidentialité de ces informations au moment du transfert et veillerons à ce que vous soyez informé du nom et des coordonnées du destinataire. Et nous exigerons que le nouveau destinataire de vos informations personnelles reste soumis à cette politique de protection des informations personnelles, ou nous exigerons que le destinataire demande à nouveau votre consentement autorisé. Si nous comptons sur votre consentement pour traiter vos données personnelles, vous avez le droit de retirer votre consentement à tout moment.
Nous pouvons divulguer toutes vos informations pour des raisons ultérieures : en réponse à une assignation à comparaître, une ordonnance du tribunal, une procédure judiciaire, une demande des forces de l'ordre, une réclamation légale ou une enquête gouvernementale, pour protéger et défendre les droits, les intérêts et la sécurité de la plateforme, notre affiliés, utilisateurs ou public.
V. Comment vous gérerez vos informations personnelles
Vous avez le droit d'accéder, de corriger et de supprimer les informations que nous collectons à votre sujet. Si vous ne parvenez pas à le faire, ou si vous avez des questions sur les informations personnelles que nous avons collectées et/ou partagées à votre sujet, ou si vous souhaitez retirer votre consentement. pour notre traitement (c'est-à-dire supprimer entièrement votre compte), veuillez nous contacter à : [email protected].
Nous donnerons suite aux demandes de l'Utilisateur et fournirons des informations gratuitement, sauf lorsque les demandes sont manifestement infondées ou excessives (notamment en raison de leur caractère répétitif) auquel cas nous pourrons facturer des frais raisonnables (tenant compte des frais administratifs de mise à disposition). l'information ou la communication, ou prendre les mesures demandées), ou refuser de donner suite à la demande.
Ⅵ. Comment nous traitons les informations personnelles des mineurs
Si vous êtes mineur, vous devez utiliser nos services avec le consentement préalable de votre parent ou tuteur légal (collectivement, « tuteur »). Nous recommandons aux tuteurs des mineurs de lire attentivement cette politique, et nous recommandons également aux mineurs d'obtenir le consentement et les conseils préalables des tuteurs avant de soumettre des informations personnelles lors de votre utilisation de nos services. Si vous êtes le tuteur légal d'un mineur, veuillez vous assurer que le mineur sous votre garde utilise nos produits ou services avec votre consentement autorisé. Si vous avez des questions sur les informations personnelles d'un mineur sous votre garde, veuillez nous contacter par les moyens indiqués dans la présente politique de confidentialité.
Nous ne nous adressons pas aux enfants de moins de 13 ans et nous ne collectons pas sciemment d'informations personnelles auprès d'enfants de moins de 13 ans. Si nous apprenons que nous avons collecté des informations personnelles sur un enfant de moins de 13 ans, nous prendrons des mesures raisonnables pour supprimer ces informations de nos fichiers dès que possible, à moins que nous ayons une obligation légale de les conserver. Veuillez nous contacter si vous pensez que nous avons des informations concernant ou concernant un enfant de moins de 13 ans : [email protected].
Ⅶ.Autorisations des utilisateurs de différentes régions pour leurs informations personnelles
Le RGPD, la loi japonaise sur la protection des données personnelles et d'autres lois applicables en matière de protection des données accordent certains droits aux personnes concernées. D'une manière générale, vous avez, ou pouvez avoir, le droit (tel que prévu plus en détail dans les lois applicables en matière de protection des données) :
- Le droit d'être informé : L'Utilisateur a le droit de recevoir des informations claires, transparentes et facilement compréhensibles sur la manière dont Tenorshare collecte et utilise les données personnelles et ses droits. C'est la raison pour laquelle Tenorshare fournit à l'utilisateur les informations contenues dans cette politique de confidentialité.
- Le droit d'accès : L'utilisateur a le droit d'obtenir l'accès à ses données personnelles (si Tenorshare les traite) et à certaines autres informations (similaires à celles fournies dans la présente politique de confidentialité).
- Le droit de rectification : L'Utilisateur a le droit de faire rectifier ses données personnelles si celles-ci sont inexactes ou incomplètes.
- Le droit à l'effacement : Ce « droit à l'oubli » permet à l'Utilisateur de demander la suppression ou le retrait de ses données personnelles lorsqu'il n'existe aucune raison impérieuse pour Tenorshare de continuer à les utiliser.
- Le droit de retirer son consentement : L'utilisateur a le droit de retirer un consentement précédemment fourni au traitement de vos informations personnelles.
- Droit d'opposition au traitement : L'Utilisateur a le droit de s'opposer, à tout moment, pour des motifs tenant à sa situation particulière, au traitement de ses données personnelles.
- Le droit de restreindre le traitement : Dans certaines circonstances, l'utilisateur a le droit de « bloquer » ou de supprimer toute utilisation ultérieure de ses données personnelles.
- Le droit à la portabilité des données : recevoir ses données personnelles fournies à Tenorshare dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine et a le droit de transmettre ces données à un autre responsable du traitement.
- Le droit de déposer une plainte : pour vous plaindre de notre traitement de vos informations personnelles auprès d’une autorité de contrôle locale.
Il est important d'être conscient que ces droits peuvent ne pas être absolus. Par exemple, si vous retirez votre consentement à notre traitement de vos informations personnelles, nous pourrons être en mesure de continuer à traiter vos informations personnelles dans la mesure requise ou autrement autorisée par la loi, notamment dans le cadre de l'exercice et de la défense de nos droits légaux ou de la réunion. nos obligations légales et réglementaires.
En cas de fuite de données, nous informerons en temps opportun les autorités de régulation et les utilisateurs des informations divulguées. Si vous avez des questions sur les sujets couverts par cette politique, veuillez contacter notre délégué à la protection des données à l'adresse [email protected].
Pour exercer les droits ci-dessus, vous pouvez envoyer un e-mail au service client : [email protected], ou remplir notre formulaire de demande ici .
Droits concernant les informations personnelles pour les résidents de Californie
Conformément au California Consumer Privacy Act (CCPA), tel que modifié par le California Privacy Rights Act (CPRA), les résidents de Californie bénéficient de certains droits concernant leurs informations personnelles, comme décrit ci-dessous. Ces droits ne sont pas absolus et sont soumis à certaines exceptions plus amplement énoncées dans le CCPA. Les résidents de Californie ont le droit de ne pas recevoir de traitement discriminatoire de notre part pour l'exercice des droits à la vie privée conférés par le CCPA.
Les résidents de Californie ont le droit d'obtenir l'accès à leurs données personnelles (si Tenorshare les traite) et à certaines autres informations (similaires à celles fournies dans la présente politique de confidentialité).
Les résidents californiens ont le droit de demander aux entreprises de cesser de vendre ou de partager vos informations personnelles (« opt-out »), notamment via un contrôle mondial de la confidentialité activé par l'utilisateur. Les entreprises ne peuvent pas vendre ou partager vos informations personnelles après avoir reçu votre demande de désinscription, à moins que vous ne les autorisiez ultérieurement à le faire à nouveau.
Les résidents de Californie ont le droit de connaître les informations personnelles collectées, divulguées ou vendues. Chaque résident californien a le droit de demander, sous réserve de certaines exceptions décrites dans le CCPA, que nous divulguions à ce résident :
- les catégories d'informations personnelles que nous avons collectées à leur sujet,
- les catégories de sources à partir desquelles les informations personnelles sont collectées,
- la finalité commerciale de la collecte ou de la vente des informations personnelles,
- les catégories de tiers avec lesquels nous avons partagé les informations personnelles,
- les informations personnelles spécifiques que nous avons collectées à leur sujet (collectivement, une « Demande d'information »),
- la finalité commerciale de la collecte ou de la vente des informations personnelles,
Les résidents de Californie ont le droit de restreindre notre utilisation des informations personnelles sensibles collectées à votre sujet.
Au cours des 12 derniers mois, nous avons collecté, et nous continuerons à collecter à l'avenir, les catégories d'informations personnelles citées dans la section intitulée « Les informations personnelles que nous collectons » ci-dessus. Cela inclut les catégories d'informations personnelles suivantes définies dans la CCPA : identifiants, informations personnelles décrites dans la section 1798.80 du Code civil de Californie, caractéristiques des classifications protégées en vertu de la loi californienne ou fédérale, informations sur l'activité d'Internet ou d'autres réseaux électroniques, données de géolocalisation, données professionnelles. ou des informations liées à l’emploi et des informations personnelles sensibles. Nous collectons et utilisons ces informations à partir des sources décrites dans la section intitulée « Comment nous collectons et traitons vos informations, et quelles informations nous collectons auprès de vous » ci-dessus, et partageons ces informations avec des tiers comme décrit dans la section intitulée « Comment nous partager, transférer et divulguer vos informations personnelles » ci-dessus.
Nous ne vendons pas vos informations personnelles telles que définies par le CCPA et ne partageons pas vos informations personnelles à des fins de publicité comportementale intercontextuelle et nous ne savons pas réellement que nous vendons ou partageons les informations personnelles de consommateurs de moins de 16 ans. Nous n'utilisons ni ne divulguons d'informations personnelles sensibles à des fins autres que celles autorisées spécifiquement identifiées dans le CCPA et ses règlements d'application.
Droit de demander la suppression des informations personnelles
Chaque résident de Californie a le droit de demander la suppression de ses informations personnelles que nous collectons ou conservons (une « Demande de suppression »), sous réserve de certaines exceptions énoncées dans le CCPA.
Chaque résident de Californie a le droit de demander la correction de toute information personnelle inexacte que nous conservons (une « Demande de correction »), sous réserve de certaines exceptions énoncées dans le CCPA.
Pour faire la demande susmentionnée, vous pouvez envoyer un e-mail à l'adresse e-mail du service client : [email protected], ou remplir notre formulaire de demande ici .
Processus de vérification des demandes des résidents de Californie
Afin de protéger votre confidentialité et votre sécurité, avant de répondre à toute demande d'information, demande de suppression ou demande de correction que vous pourriez soumettre, nous devons vérifier votre identité. Nous vérifierons votre identité en vous demandant de fournir certaines données que nous avons déjà collectées auprès de vous pour confirmer qu'elles correspondent à nos dossiers. Dans certains cas, des étapes de vérification supplémentaires peuvent être nécessaires.
Agents autorisés
Les résidents de Californie ont le droit de désigner un agent autorisé pour faire une demande en vertu du CCPA en leur nom. Avant de répondre à une demande faite par un tel agent autorisé, nous exigeons que vous fournissiez à votre agent autorisé une autorisation écrite pour soumettre une telle demande et exigeons que vous ou votre agent autorisé nous fournissiez une copie de cette autorisation écrite. De plus, nous vous demandons de vérifier votre identité conformément à la procédure décrite ci-dessus.
Conservation des informations personnelles
Vos informations personnelles seront conservées conformément à notre politique de confidentialité des données.
Nous conservons des informations personnelles de différents types, ou relatives à différentes catégories de personnes, pendant différentes périodes, en tenant compte de leur objet commercial. Par exemple, les informations sur les personnes qui ont postulé pour un emploi chez nous seront conservées pendant une période plus courte que les informations sur les personnes qui ont réellement travaillé pour nous.
Les périodes pendant lesquelles nous conservons les informations sont basées sur les exigences des lois applicables en matière de protection des données et sur la finalité pour laquelle les informations sont collectées et utilisées. Nous tenons compte des dispositions légales et réglementaires qui imposent que les informations soient conservées pendant une durée minimale. Nous prenons également en compte les délais de prescription pour intenter une action en justice et les bonnes pratiques dans le secteur juridique.
Si vous avez des questions sur les sujets couverts par cette politique, vous pouvez envoyer un e-mail à l'adresse e-mail du service client : [email protected].
Modifications de notre politique de confidentialité
Nous révisons régulièrement cette politique de confidentialité et pouvons apporter des modifications à mesure que nos services ou nos pratiques de confidentialité changent, ou si les lois ou réglementations applicables l'exigent. Les futures versions de notre politique de confidentialité seront disponibles sur notre site Web. Nous vous encourageons à consulter périodiquement cette politique de confidentialité pour être informé de la manière dont nous utilisons vos informations personnelles.
Ⅷ. Comment la politique sera mise à jour
Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité de temps à autre. Lorsque nous mettrons à jour la politique de confidentialité, nous vous en informerons en mettant à jour la date de « Dernière mise à jour » en haut de la nouvelle politique de confidentialité, en publiant la nouvelle politique de confidentialité ou en fournissant tout autre avis requis par la loi applicable. Nous vous recommandons de consulter la politique de confidentialité chaque fois que vous visitez la plateforme pour rester informé de nos pratiques en matière de confidentialité. Si vous n'acceptez pas les modifications effectives, vous cesserez d'accéder ou d'utiliser nos sites Web/produits/services à la date d'entrée en vigueur déterminée par les changements, et les changements n’auront aucun effet sur vous. Si vous continuez à accéder ou à utiliser nos sites Web/produits/services après la date d'entrée en vigueur des modifications, vous serez réputé avoir accepté les modifications effectives.
Ⅸ. Comment nous contacter
Si vous avez des questions, demandes de renseignements, opinions, suggestions ou plaintes concernant la politique ou la protection des informations personnelles, vous pouvez nous contacter via notre service client en ligne.
De plus, vous pouvez également nous joindre via :
- envoyer des e-mails à notre boîte aux lettres du service client : [email protected]
- soumettre des formulaires en ligne à https://support-fr.4ddig.com/#/