【Windows11】KB5063878 не удается загрузить и установить версию информации

Часть 1. Что такое KB5063878?

1. Основная информация о KB5063878

KB5063878 — это накопительное обновление безопасности, выпущенное в рамках "Патчного вторника" (Patch Tuesday) в августе 2025 года. Однако сразу после выпуска появились многочисленные сообщения о сбоях установки с ошибкой 0x80240069, особенно в средах с WSUS или SCCM.

Это обновление включает улучшения из предварительного обновления KB5062660, выпущенного 22 июля, и содержит как исправления безопасности, так и улучшения качества системы.

• Дата выпуска: 12 августа (по времени США)
• Поддерживаемые ОС: Windows 11 версии 24H2
• Сборка ОС: 26100.4946 (после KB5063878)
• Тип обновления: Ежемесячное обновление безопасности
• Размер файла: ~450 МБ

2. Основные улучшения

KB5063878 включает следующие ключевые улучшения:

• Исправление критических уязвимостей безопасности
• Повышение стабильности Windows
• Оптимизация производительности системы
• Исправление существующих ошибок и улучшение функций
• Добавление новых функций восстановления Windows

Особое внимание стоит уделить новой функции "Windows Resiliency Initiative", включающей инструменты самовосстановления системы и быстрого восстановления после критических сбоев. Эти функции призваны значительно повысить стабильность Windows.

Часть 2. Информация о неполадках KB5063878

1. Ошибка с кодом "0x80240069"

Наиболее распространенной проблемой является сбой загрузки или установки с кодом ошибки 0x80240069. Эта проблема особенно ярко проявляется в средах с WSUS (Windows Server Update Services).

• ① Сбой загрузки: Загрузка обновления прерывается, отображается ошибка 0x80240069.
• ② Прерывание установки: Ошибка возникает во время установки после завершения загрузки.
• ③ Повторяющиеся сбои: Ошибка не устраняется после многократных попыток, обновление не завершается.
• ④ Нестабильность системы: После возникновения ошибки служба Windows Update работает нестабильно.

2. Другие связанные ошибки

Помимо ошибки 0x80240069, сообщается и о других проблемах, связанных с KB5063878:

Часть 3. Подготовка к сбоям: Восстановление данных с помощью Tenorshare 4DDiG

Если из-за сбоя установки KB5063878, ошибки 0x80240069, Сбои системы или неожиданной перезагрузки были утеряны важные данные, программа для восстановления данных Tenorshare 4DDiG станет наиболее эффективным решением.

Tenorshare 4DDiG полностью совместима с новыми файловыми системами Windows 11 и позволяет восстанавливать данные из различных форматов, включая ReFS, NTFS5, exFAT и другие. Даже при возникновении проблем с критически важными обновлениями безопасности, такими как KB5063878, вы сможете в первую очередь обеспечить безопасность данных и приступить к восстановлению.

• Подготовьте рабочий ПК и USB-накопитель/CD/DVD с объемом памяти не менее 1,5 ГБ. Установите 4DDiG на рабочий ПК. Запустите Tenorshare 4DDiG и подключите USB-накопитель. На экране 4DDiG нажмите «Восстановить сбойный ПК» для продолжения.

  

• Затем вы сможете выбрать загрузочный USB-накопитель. Если диск подключен, он отобразится в списке загрузочных дисков. Нажмите кнопку «Создать сейчас» , чтобы начать. Внимание: USB/DVD будет отформатирован для создания загрузочного диска. Не выполняйте никаких действий с диском во время создания.

  

• Далее появится запрос на форматирование USB-флеш-накопителя. После форматирования USB-накопителя будет загружена прошивка. Процесс создания загрузочного диска займет несколько минут. Не извлекайте USB-флеш-накопитель до завершения этого процесса.

  

• Через некоторое время загрузочный диск будет успешно создан. Вставьте загрузочный диск в нерабочий ПК и перезагрузите его. После входа в BIOS переключитесь на вкладку загрузки (Boot) с помощью клавиш со стрелками и выберите устройство загрузки. Затем подождите, пока зависшая система начнет загрузку файлов и завершит настройку. Tenorshare 4DDiG запустится автоматически, и вы сможете выбрать расположение для начала восстановления данных.

  

Часть 4. Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Q1: Когда будет исправлена ошибка 0x80240069 в KB5063878?

A: В настоящее время Microsoft знает об этой проблеме и работает над ее исправлением. Как правило, подобные критические ошибки исправляются в течение 1-2 недель, но точные сроки выпуска исправления пока не объявлены.

Q2: Есть ли угроза безопасности, если ошибка возникла, но обновление не установлено?

A: Поскольку KB5063878 содержит исправления безопасности, длительная невозможность установки может повысить риски безопасности. Рекомендуется как можно скорее принять меры.

Q3: Можно ли скачать и установить обновление вручную?

A: Да, вы можете загрузить KB5063878 напрямую из Microsoft Update Catalog и установить его вручную. Однако в средах с WSUS или SCCM прямая установка может завершиться успешно.

Q4: Что делать, если система не загружается?

A: Попробуйте загрузиться в безопасном режиме (Safe Mode) и использовать точку восстановления системы, чтобы вернуть ПК в состояние до обновления. Если это не поможет, используйте Tenorshare 4DDiG для восстановления данных с нерабочей системы.

Заключение

Ошибка установки KB5063878 с кодом 0x80240069 — это серьезная проблема, затрагивающая в настоящее время многих пользователей Windows 11. Особенно высока вероятность ее возникновения в средах с WSUS или SCCM, что является серьезной проблемой для системных администраторов.

В случае системных сбоев или потери данных из-за критических обновлений, таких как KB5063878, крайне важно действовать быстро. Tenorshare 4DDiG гарантированно восстановит данные даже в экстренных ситуациях, вызванных сбоем обновления.

Особенно при проблемах, связанных с Windows Update, часто не помогают ни восстановление системы, ни безопасный режим. Однако функция глубокого сканирования (Deep Scan) 4DDiG позволяет восстанавливать данные даже на физическом уровне после повреждений на уровне системы. Подготовив 4DDiG перед установкой KB5063878, вы сможете спокойно отреагировать на любую непредвиденную ситуацию.