Как устранить проблему, из-за которой DeepSeek не работает?

Часть 1. Что такое искусственный интеллект DeepSeek?

DeepSeek цель - разработка крупных языковых моделей с открытым исходным кодом, которые смогут конкурировать с такими технологическими гигантами, как OpenAI, Google, и Anthropic. Его флагманские модели расширяют границы в области ИИ. Их модель DeepSeek-V3 содержит 671 миллиард общих параметров с 37 миллиардами активных параметров и показывает исключительные результаты в тестах. Модель демонстрирует впечатляющую точность в 88,5% по оценкам MMLU на английском языке и набирает 90,2% по оценкам MATH-500.

✅ В модельном ряду DeepSeek есть:

• DeepSeek-V3: Универсальная модель чата с расширенной языковой обработкой
• DeepSeek-R1: Специализированная модель рассуждений, которая конкурирует с o1 от OpenAI
• DeepSeek Coder: Модель, созданная для решения задач программирования
• Janus-Pro-7B: Модель видения, которая понимает и генерирует изображения

Экономичный подход DeepSeek сильно отличает его от конкурентов. Компания построила свою модель R1 примерно за 6 миллионов долларов, что довольно далеко от 100 миллионов долларов, которые OpenAI, по сообщениям, потратила на GPT-4. Компания также повышает производительность с помощью интеллектуальных технологий, таких как архитектура Mixed-of-Experts (MoE), которая активирует только наиболее релевантные компоненты искусственного интеллекта при обработке запросов.

Пользователи по всему миру пользуются многоязычной поддержкой платформы и функциями контекстной аналитики. Благодаря этим возможностям Deep Seeks AID assistant стал хитом, и теперь он лидирует по загрузкам в App Store во многих странах.

✅ Основные характеристики DeepSeek AI:

• Поиск точных и релевантных результатов с помощью искусственного интеллекта.
• Быстрый и эффективный поиск данных.
• Интеграция с Gmail и другими платформами.
• Есть совместимость как с мобильными, так и с компьютерными версиями.
• Усовершенствованные алгоритмы поиска для повышения точности.

Несмотря на возможности DeepSeek, пользователи часто сообщают о таких ошибках, как загруженность сервера DeepSeek, неработоспособность DeepSeek на iOS и неработоспособность приложения DeepSeek AI на Android. Давайте рассмотрим причины этих проблем.

Часть 2. Почему DeepSeek не работает

Глобальная доступность DeepSeek сталкивается с серьезными проблемами, связанными с географическими ограничениями, ошибками серверов, кибератаками и т.д., которые приводят к сбоям в работе. Эти проблемы приводят к частым простоям и проблемам с сервером для пользователей.

⚡ Распространенные проблемы, с которыми сталкиваются пользователи

• Задержки с проверкой Gmail: Некоторые пользователи сообщили, что DeekSeep не работает с почтой Gmail. Пользователи, пытающиеся получить коды подтверждения в Gmail, часто ждут до 45 минут. Некоторые вообще не получают их и вынуждены открывать электронную почту на Yahoo или Outlook.
• Ограниченный доступ в некоторых странах: Пользователи в Индии, Канаде и Италии сталкиваются с ограничениями.
• Сбои при загрузке файлов: Многие пользователи видят сообщения "ошибка загрузки" при попытке загрузить файлы, независимо от их размера. Ошибка загрузки DeepSeek происходит как правило из-за проблем с сервером и системных обновлений.
• Ошибка "Сервер занят": Это сообщение «DeepSeek: Сервер занят. Пожалуйста, повторите попытку позже.» появляется часто, особенно в часы пик. Утром наблюдается большой корпоративный трафик, а вечером - наплыв студентов. Серверы DeepSeek также замедляют работу, когда облачные провайдеры испытывают трудности с распределением ресурсов.

⚡ Распространенные причины: Почему сервер DeepSeek постоянно занят

DeepSeek сталкивается с рядом проблем, которые влияют на его доступность. Давайте рассмотрим, почему это происходит и как пользователи могут найти решения для этой проблемы.

• Перегрузка сервера: Облачные серверы DeepSeek иногда не справляются с большим трафиком, что приводит к появлению сообщений об ошибках типа "500" или "503", что приводит к задержке доступа пользователей.
• Ограничения по географическому положению: Нормативные акты некоторых стран или регионов не позволяют Deep Seek свободно работать в некоторых странах.
• Проблемы с API и электронной почтой: Компания Deep Seek прекратила пополнение баланса API-сервисов из-за нехватки ресурсов. Это приводит к таким проблемам, как неудачная аутентификация, неработающие почтовые интеграции и задержка ответов в периоды высокой посещаемости сервиса.
• Кибератаки: DeepSeek подверглась масштабным кибератакам. На ее API-системы были запущены атаки, подобные DDoS, с попытками взлома учетных записей пользователей и использованием передовых методов взлома, таких как SSTP reflection, для атаки на функции чата, что вынуждает DeepSeek ограничить доступ.

Часть 3. Как исправить проблему неработающего DeepSeek?

Проблемы доступности DeepSeek требуют нескольких проверенных решений. Каждое исправление направлено на устранение конкретных технических проблем, сохраняя при этом платформу доступной для пользователей.

1. Проверьте состояние сервера DeepSeek

Первым делом проверьте страницу состояния сервиса DeepSeek, чтобы узнать, как работает система. На странице состояния отображаются текущие показатели: за последние 90 дней службы API работали на 95,7% безотказно, а службы веб-чата - на 99,26%. Вы найдете подробные отчеты об инцидентах и графики технического обслуживания, которые помогут вам выбрать оптимальное время для использования сервиса. Если сервер не работает, подождите, пока проблема не будет устранена на стороне сервиса.

• Посетите страницу статуса DeepSeek.

• Проверьте работоспособность всех служб.

• Если серверы не работают, дождитесь официального обновления.

  

2. Используйте VPN

VPN-сервис - это отличный способ обойти географические ограничения доступа. Это решение помогает пользователям, которые сталкиваются с региональными блокировками или перегруженностью серверов. Но помните, что VPN может задействовать протоколы безопасности, поэтому тщательно выбирайте серверы.

• Скачайте и установите надежный VPN, например NordVPN или ProtonVPN.

• Подключитесь к другому серверу, предпочтительно в стране, где DeepSeek доступен.

• Перезапустите DeepSeek AI и проверьте, работает ли он после перезагрузки.

3. Очистите кэш и данные

Если вы используете Веб-сайт DeepSeek, Очистка кэша и файлов cookie браузера может помочь исправить ошибку «Сервер занят». Иногда сохраненные данные могут вызывать проблемы с подключением, что приводит к задержкам и ошибкам DeepSeek. Чтобы очистить кэш, откройте настройки браузера и найдите опцию очистки данных просмотра. Это удалит временные файлы и устаревшую информацию, что поможет DeepSeek работать без сбоев.

Чтобы очистить кэш и данные, выполните следующие действия:

• Откройте Chrome и нажмите на меню (значок с тремя точками) в правом верхнем углу.

• Перейдите в раздел «Дополнительные инструменты» и выберите «Очистить данные браузера».

• Проверить файлы cookie и кэш, затем нажмите «Очистить данные».

• Для других браузеров, таких как Firefox, Edge или Safari, найдите аналогичные параметры в разделе "Настройки" или "Конфиденциальность".

  

4. Запустите DeepSeek AI через Perplexity/Kagi

Perplexity служит безопасным шлюзом для доступа к функциям DeepSeek. Платформа запускает DeepSeek на американских и европейских серверах, которые соответствуют правилам конфиденциальности данных. Пользователи Perplexity Pro получают 500 ежедневных запросов для одного пользователя, что очень важно, так как стандартный лимит не превышает 10 запросов.

Если DeepSeek недоступен, попробуйте использовать Perplexity AI или Kagi в качестве альтернативного варианта:

• Откройте Perplexity AI или Kagi. При необходимости войдите в систему или создайте новую учетную запись.

• Найдите DeepSeek AI на этих платформах.

• Попробуйте выполнить свои запросы через них, вместо того чтобы напрямую использовать Deep Seek.

5. Переустановите DeepSeek AI

Сообщения об ошибках часто появляются из-за неправильной установки. Новая установка очищает проблемные файлы и возвращает настройки по умолчанию. После переустановки обязательно проверьте все разрешения, чтобы все работало правильно. Переустановка может помочь устранить неполадки:

Для мобильных пользователей:

• Удалите DeepSeek AI с вашего устройства.

• Перезагрузите телефон.

• Скачайте последнюю версию из официального магазина приложений.

• Установите и снова войдите в приложение.

Для веб-пользователей:

• Очистите все сохраненные данные, связанные с DeepSeek.

• Откройте его в режиме инкогнито или в другом браузере.

6. Снимите флажок с опции DeepSeek R1

Режим DeepSeek-R1 обладает большой мощностью, но может замедлять работу. Пользователям, которые замечают медленные отклики, следует временно отключить эту функцию. Это простое изменение часто ускоряет работу без потери основных функций. Некоторые пользователи устранили проблему неработающего DeepSeek, отключив опцию DeepSeek R1:

• Откройте DeepSeek AI.

• Перейдите в «Настройки» или «Предпочтения».

• Найдите опцию «DeepSeek R1» и снимите с нее флажок.

• Вы также можете напрямую снять флажок в нижней опции “DeepThink R1” в окне чата.

• Сохраните изменения и перезапустите приложение.

Выполнив эти действия, вы сможете устранить проблему с неработающим искусственным интеллектом DeepSeek и продолжить бесперебойную работу с ним. Если ни одно из этих решений не помогло, обратитесь в службу поддержки DeepSeek за дальнейшей помощью.

Часть 4. Бонусный совет: как сделать резервную копию данных DeepSeek, чтобы предотвратить потерю данных

Потеря важных данных может быть неприятной, особенно если вы полагаетесь на DeepSeek для решения важных задач. Чтобы предотвратить это, необходимо создать резервную копию данных DeepSeek. Один из самых простых способов сделать это - клонировать диск с помощью 4DDiG Partition Manager.

Этот мощный инструмент позволяет вам создать полную копию вашего диска, гарантируя сохранность ваших данных даже в случае выхода из строя основного диска. 4DDiG Partition Manager - это универсальный инструмент для управления дисками и разделами, который помогает вам эффективно клонировать, изменять размер, форматировать диски и управлять ими.

✨ Чем поможет 4DDiG Partition Manager

• Клонирование диска в один клик: Легко копируйте весь диск, включая данные Deep Seek.
• Partition Management: Изменяйте размер, создавайте, удаляйте, форматируйте, расширяйте, сжимайте, разделяйте, объединяйте разделы.
• Быстро и безопасно: Обеспечивает быстрый процесс резервного копирования без потери данных.
• Удобный для пользователя интерфейс: Простые действия даже для новичков.
• Перенос операционной системы: Перенос операционной системы Windows на твердотельный накопитель, жесткий диск или другие диски без переустановки системы.
• Поддерживает все типы дисков: Работает с твердотельными накопителями, жесткими дисками и внешними дисками.
• Восстановление разделов: Восстанавливайте поврежденные, отсутствующие и удаленные разделы.
• Устранение проблем с загрузкой: Исправьте настройки приложений или компьютеров, чтобы оптимизировать производительность.

✨ Как клонировать диск с данными DeepSeek

Выполните следующие простые действия, чтобы создать резервную копию данных DeepSeek с помощью диспетчера разделов 4DDiG:

• Нажмите кнопку СКАЧАТЬ БЕСПЛАТНО котороя находится ниже, для того чтобы установить 4DDiG Partition Manager на свой компьютер и запустить программу. Выберите "Клонировать диск". > “Клонировать диск с данными» в главном меню.

  СКАЧАТЬ БЕСПЛАТНО

  Безопасное скачивание

  КУПИТЬ СЕЙЧАС
  

• Выберите исходный диск, на котором хранятся ваши данные DeepSeek. Нажмите «Далее», для того чтобы продолжить процедуру.

  

• Выберите нужный вам диск, на котором вы хотите сохранить резервную копию. Клон диска данных перезапишет диск. Убедитесь, что на том диске куда вы собираетесь клонировать есть достаточно свободного места.

  

• Нажмите «Старт» и подтвердите операцию. Дождитесь завершения процесса клонирования диска.

  

• После завершения клонирования проверьте диск, для того чтобы убедиться в том что все данные DeepSeek успешно скопированы.

  

Выполнив эти действия, вы сможете уберечь свои данные DeepSeek от непредвиденной потери. Если с оригинальным диском возникнут проблемы, вы сможете легко переключиться на клонированную резервную копию и продолжить работу.

Часть 5. Вопросы и ответы о DeepSeek AI

DeepSeek может быть недоступен из-за большого трафика, обслуживания сервера или технических проблем. Также на него могут влиять медленные интернет-соединения или региональные ограничения.

Вы можете проверить официальный сайт DeepSeek, обновления в социальных сетях или сторонние сайты проверки статуса, такие как Downdetector, чтобы узнать, есть ли массовые сбои в работе.

Попробуйте обновить страницу, очистить кэш браузера, перейти в режим инкогнито или использовать другой браузер или сеть.

Да, если DeepSeek заблокирован в вашем регионе, использование VPN может помочь обойти ограничения и восстановить доступ.

Очистите кэш браузера, отключите расширения, перезагрузите устройство или проверьте, сообщал ли DeepSeek о каких-либо сбоях в работе сервиса.

Люди также читают:

Как исправить ситуацию с ChatGPT, который сейчас работает на пределе своих возможностей

Заключение

Если вы столкнулись с тем что DeepSeek не работает, следуйте инструкциям по устранению неполадок которые описаны выше, чтобы устранить проблему. Будь то ошибки сервера, географические ограничения или сбои API, эти решения помогут восстановить функциональность DeepSeek. Кроме того, чтобы защитить ваши данные от неожиданных сбоев, рекомендуем рассмотреть возможность использования 4DDiG Partition Manager для безопасного резервного копирования. Следуя этому руководству, вы сможете обеспечить бесперебойную работу DeepSeek AI и предотвратить будущие проблемы потери важных данных!

Люди также читают:

Существует ли функция генерации видео в DeepSeek? Как ее получить?