Быстрое решение Windows не удается установить связь с устройством или ресурсом

5 минут чтения

Обновлено 2025-02-14 18:50:00 в Исправления Windows

Вы не можете получить доступ к Интернету из-за ошибки “Windows не удается установить связь с устройством или ресурсом (основным DNS-сервером)”? Давайте разбираться. Интернет является неотъемлемой частью нашей повседневной жизни. Поэтому нет ничего плохого в том, что наш Wi-Fi так же важен для нас, как еда и сон. Но когда мы не можем подключиться к Интернету, нет ничего более неприятного. Вы можете диагностировать эту ошибку DNS-сервера, запустив средство сетевой диагностики Windows. Это распространенная ошибка, и она может возникать по многим причинам. Итак, мы сейчас перечислим все причины, вызывающие ошибку DNS-сервера, а также поделимся решениями для устранения этой проблемы. Ознакомьтесь с ними ниже.

Windows can't communicate with the device or resource (Primary DNS Server)

Часть 1. Windows не удается установить связь с Устройством или Обзором Ресурсов

Что такое Ошибки Windows, Из-за которой не удается установить Связь с Устройством или Ресурсом

При запуске этого средства в результатах проверки Windows Network Diagnostics появится сообщение об ошибке ”Windows не удается установить связь с устройством или ресурсом". Причиной этой проблемы является неспособность вашего компьютера установить соединение с системой доменных имен (DNS) в Интернете. Как правило, DNS-сервер вашего компьютера предоставляется вашим интернет-провайдером. Он преобразует названия веб-сайтов в IP-адреса, позволяя вам без проблем просматривать любой веб-сайт. Существует также дополнительный DNS-сервер на случай сбоя в работе основного. Однако из-за плохой конфигурации ПК могут возникнуть проблемы с установлением стабильного соединения с DNS-сервером.

Причины, по которым Windows Не может установить связь С Устройством или Ресурсом (Основным DNS-Сервером)

Проблема “Windows не удается установить связь с устройством или ресурсом (основным DNS-сервером)” может быть вызвана несколькими причинами. Однако основными из них являются неправильные настройки компьютера, устаревшие сетевые драйверы и проблемы с подключением к Интернету на DNS-сервере вашего компьютера. Ошибка DNS-сервера также может возникнуть, если у вас ограниченное подключение к Интернету и вы намеренно или случайно изменили его настройки.

Предупреждение:

В качестве меры предосторожности всегда целесообразно иметь план восстановления данных. Даже если ошибка DNS устранена, непредвиденные обстоятельства могут привести к потере данных. Используя профессиональное программное обеспечение для восстановления данных 4DDiG Data Recovery , вы можете защитить свои важные файлы и папки от возможных потерь данных.

Дополнительный бонусный совет: Как восстановить данные из Windows 11/10/7?

Перебои в подключении к Интернету, такие как вышеупомянутая ошибка DNS, "Windows не может установить связь с устройством или ресурсом", также могут привести к потере данных. Для загрузки или передачи файлов необходим стабильный Интернет. При любых сбоях в работе устройству не удастся установить стабильное соединение, что приводит к повреждению файла, его удалению или порче. Если это произошло с вами и вы ищете решение, попробуйте программное обеспечение для восстановления данных 4DDiG Data Recovery . Программа может быстро восстанавливать данные независимо от того, используете ли вы Windows 7, 10 или 11. Вот что может предложить 4DDiG:

  • Универсальное решение для восстановления скрытых, отформатированных, поврежденных или удаленных файлов.

  • Он может восстанавливать более 2000 типов файлов.

  • Он может восстанавливать видео, документы, аудио и изображения в исходное состояние.

  • Использует алгоритм дайджеста сообщений MD5 для поиска глубоко скрытых файлов и восстановления их исходного положения.

  • Извлекает данные со всех видов устройств хранения данных, таких как жесткие диски, SD-карты, USB-накопители и камеры Fujifilm.

  • Поддерживает восстановление данных из всех версий Windows, включая 7,10 и 11.

  • Извлекайте файлы, потерянные или поврежденные в результате атак вредоносных программ, отформатированных разделов диска и сбоев в работе систем.

Вы можете восстановить свои данные Windows с помощью инструмента 4DDiG, выполнив три простых шага:

СКАЧАТЬ БЕСПЛАТНО

Безопасное скачивание

СКАЧАТЬ БЕСПЛАТНО

Безопасное скачивание

  • Загрузите, установите и запустите программу 4DDiG на своем ПК. В интерфейсе выберите диск, на котором были потеряны данные, и нажмите “Сканировать”.

    выберите локальный диск
  • При сканировании будут найдены нужные файлы, потребуется не много времени, чтобы завершить сканирование. Но вы можете приостановить сканирование, чтобы проверить появились ли нужные вам файлы.

    сканирование удаленных файлов
  • Как только сканирование завершится, вы получите список с результатом. Выберите файлы, которые хотите восстановить, и нажмите кнопку “Восстановить”.

    восстановление удаленных файлов с компьютера Windows
  • Выберите местоположение, локальный диск или облако, чтобы сохранить восстановленные данные в нужное вам место.

    восстановление файлов
  • СКАЧАТЬ БЕСПЛАТНО

    Безопасное скачивание

    СКАЧАТЬ БЕСПЛАТНО

    Безопасное скачивание

PЧасть 3: Как исправить проблему, что Windows не может установить связь с устройством или ресурсом (основным DNS-сервером)

Вот как можно устранить проблему “Windows не может установить связь с устройством или ресурсом (основным DNS-сервером)” девятью надежными способами, описанными ниже:

Исправление 1: Перезагрузите модем и маршрутизатор

Часто ошибка “Windows не удается установить связь с основным DNS-сервером устройства или ресурса” возникает из-за неправильной конфигурации вашего интернет-маршрутизатора. Или это может произойти из-за недавнего изменения настроек. Поэтому перезагрузите маршрутизатор и проверьте, устранена ли ошибка DNS-сервера. Если нет, перезагрузите свой маршрутизатор вручную.

  • На задней панели вашего маршрутизатора найдите кнопку “сброс”. На многих маршрутизаторах нет этой кнопки из-за того, что пользователь случайно может восстановить заводскую конфигурацию маршрутизатора.

  • Если вы обнаружите на задней панели маршрутизатора отверстие с надписью “сброс”, нажмите на него булавкой. Это приведет к перезагрузке вашего маршрутизатора.

    restart router

Теперь перезагрузите компьютер и подключите его к Интернету, чтобы проверить, удалось ли решить проблему с DNS -сервером.

Исправление 2: Обновите свои драйвера

Ошибка ”Windows не удается установить связь с устройством или ресурсом (основным DNS-сервером) Win 7 или 10" также может возникать, если ваши сетевые драйверы устарели. Чтобы устранить эту проблему обновите драйверы вручную.

  • Нажмите клавиши “ Windows ” и " X ". Откроется окно “Диспетчер устройств”. Выберите “Сетевые адаптеры”.

  • Выберите свое сетевое устройство из выпадающего списка. Щелкните правой кнопкой мыши и выберите “Обновить драйвер”.

    click on update driver
  • Windows предоставит вам возможность “Автоматически выполнить поиск обновления программного обеспечения для драйверов”. Выберите эту опцию и если есть новые обновления, установите их.

    search automatically for update driver software

Исправление 3: Очистка кэша DNS

Если ваш DNS-кэш поврежден, это также может быть причиной того, что Windows не может взаимодействовать с устройством или ресурсом”. Чтобы очистить DNS-кэш, выполните следующие действия:

  • Откройте “Командную строку” в строке поиска. “Запустите ее от имени администратора”.

  • Введите следующий код: ipconfig / flushdns и нажмите “ Enter ”.

Когда кэш DNS будет очищен, появится сообщение – ”Кэш распознавателя DNS успешно очищен".

Исправление 4: Запустите командную строку для сброса настроек подключения

Если предыдущее решение не позволяет достичь требуемого результата, существует другой метод, который аналогичен тому, который описан в разделе “Исправление 3”. Но этот способ более продвинутый.

  • Откройте “Командную строку” в строке поиска. “Запустите ее от имени администратора”.

  • Введите следующий код и нажимайте “Enter” после каждой команды:

    • ipconfig /flushdns

    • ipconfig /registerdns

    • ipconfig /release

    • ipconfig /renew

  • Ваш DNS-кэш, а также любые неполадки в конфигурации вашей системы, вызвавшие ошибку DNS-сервера, будут устранены.

Исправление 5: Измените настройки IPV4 и IPV6

Если вы случайно изменили настройки Wi-Fi, это может помешать Windows установить соединение с DNS-сервером. Возможно, у вас статический IP-адрес, вызывающий проблемы с сетью. Поэтому изменение настроек протоколов IPv4 и IPv6 может устранить ошибку DNS-сервера. Давайте рассмотрим, как это сделать:

  • Откройте “Панель управления”. Выберите ”Центр управления сетями и общим доступом".

    choose network and internet
  • Выберите “Изменение параметров адаптера”. Затем щелкните правой кнопкой мыши, чтобы выбрать свое подключение, и выберите “Свойства”. Теперь дважды щелкните по опции “IPv4”.

    click on the IPv4 option
  • В меню “Общие” заполните поля рядом с пунктами “Автоматическое получение IP-адреса” и “Автоматическое получение адреса DNS-сервера”. Нажмите “ОК”.

    internet protocol version 4 properties

Теперь повторите те же действия и с параметром IPv6.

Исправление 6: Запустите утилиту NetShell для сброса TCP/IP

Поврежденные файлы TCP/IP также могут вызывать ошибку “Windows не удается установить связь с устройством или ресурсом (основным DNS-сервером) Win 10 или 7”. К счастью, корпорация Майкрософт предлагает решение этой проблемы.

  • Загрузите утилиту “NetShell” с официальной страницы Microsoft. Вы можете загрузить ее на другой компьютер / ноутбук и перенести на ПК с проблемным DNS.

  • На странице загрузки будет указано, что программа несовместима с Win 10. Проигнорируйте это и продолжите загрузку.

  • Дважды щелкните по загруженному файлу “.diagcab”, чтобы запустить инструмент “NetShell”.

  • Нажмите “Далее” и следуйте инструкциям на экране, чтобы сбросить TCP/IP.

Исправление 7: Изменение файла Hosts

Вы также можете отредактировать свой файл hosts, чтобы устранить ошибку DNS-сервера. Давайте рассмотрим как вы можете изменить файл hosts:

  • Откройте “Windows (C:)”, выберите “Windows”, затем “System32 > drivers > и т.д.”. Найдите файл “hosts”. Затем используйте “Блокнот”, чтобы открыть файл.

    locate the hosts files
  • Выберите и удалите все содержимое файла “hosts”. Выберите “Все файлы” и “Сохраните” файл.

Исправление 8: Используйте программу защиты Windows для проверки на наличие вредоносных программ

Если вы перепробовали все вышеперечисленные исправления, но ничего не помогает, это может быть связано с тем, что в вашей системе установлено вредоносное ПО. Поэтому используйте антивирус Windows для устранения проблемы “Windows не может взаимодействовать с устройством или ресурсом”. Это удалит вредоносное ПО с вашего компьютера. Для начала выполните следующие действия:

  • Откройте приложение “Настройки”. Выберите ”Обновление и безопасность".

  • Выберите “Безопасность Windows” на левой панели. Затем выберите “Защита от вирусов и угроз”.

  • Выберите “Запустить новое расширенное сканирование”. Не забудьте выбрать “Полное сканирование”.

    select full scan
  • Нажмите “Сканировать сейчас”. После завершения сканирования перезагрузите компьютер. К этому времени проблема с DNS-сервером должна быть устранена.

Исправление 9: Переключитесь на другой DNS

Ошибка DNS-сервера может быть вызвана неполадкой в вашем DNS-сервере. Вероятным решением является изменение вашего DNS на общедоступный DNS Google.

  • Откройте “Панель управления”. И выберите ”Центр управления сетями и общим доступом".

  • Выберите “Изменение параметров адаптера”. Затем выберите сеть, которую вы используете. Щелкните правой кнопкой мыши и выберите "Свойства”.

    select change adapter settings
  • Выберите параметр “IPv4” под параметром “Сеть” и выберите ”Свойства".

  • Выберите “Использовать следующие адреса DNS-серверов” под параметром “Общие”.

  • Введите 8.8.8.8 в поле рядом с “Предпочитаемым DNS-сервером” и нажмите “ОК”.

Заключение

Сталкивались ли вы когда-нибудь с проблемой ”Windows не может установить связь с устройством или ресурсом (основным DNS-сервером)"? Если да, то это распространенная ошибка, из-за которой вы не можете пользоваться Интернетом на своем ПК. При этом ознакомьтесь с исправлениями, упомянутыми выше. Они могут устранить ошибку вашего DNS-сервера. Если вы обнаружите, что сбои в подключении к Интернету привели к повреждению файлов или потере данных, у нас также есть решение и для этой проблемы. Попробуйте программу 4DDiG Data Recovery для восстановления удаленных, поврежденных, скрытых данных в системе Windows. Для ее запуска на вашем ПК не требуется подключение к Интернету. Кроме того, он может мгновенно извлекать файлы со всех типов устройств хранения данных и версий Windows, включая 7,10 и 11.

СКАЧАТЬ БЕСПЛАТНО

Безопасное скачивание

СКАЧАТЬ БЕСПЛАТНО

Безопасное скачивание

Александр Кокин (старший редактор)

Александр Кокин, главный редактор 4DDiG, занимается предоставлением наилучших решений для проблем, связанных с Windows и Mac, включая восстановление данных, ремонт, исправление ошибок.

(Нажмите, чтобы оценить этот пост)

Ваша оценка 4.5 ( участвовало)