윈도우 컴퓨터 종료가 안될 때, 원인과 해결방법 알아보기

파트 1 : 윈도우 컴퓨터 종료 안됨의 원인

윈도우 종료가 되지 않을 때, 그 원인에는 여러가지 있습니다. 아래는 일반적으로 생각해 볼 수 있는 원인과 상황들입니다.

• 컴퓨터와 주변기기가 호환되지 않거나 드라이버가 최신이 아님
• 원도우 업데이트가 수행되지 않아 OS가 최신이 아님
• 응용 프로그램이 종료되지 않음
• 백그라운드 앱이 종료를 방해함
• 보안 소프트웨어가 영향을 끼침
• 그래픽 드라이브 및 네트워크 드라이버 등이 문제를 일으킴
• 컴퓨터가 바이러스에 감염됨
• 하드디스크에 오류가 있음
• 컴퓨터 내부에 전기가 쌓여있음
• 전원을 종료해도 재부팅이 반복됨
• 전원 옵션이 제대로 설정되지 않음
• 내부 저장소의 빈 용량이 부족함

파트 2 : 윈도우 종료가 안 될때의 해결법

위에 나온 원인들 중 몇가지의 해결법을 설명해 드리겠습니다.

해결법 1 : 윈도우 업데이트 실행하기

윈도우의 업데이트를 게을리했을 경우에는, 윈도우 업데이트를 실행해서 OS를 최신 상태로 만들어 드는 것이 좋습니다. 이렇게 하면 전원 종료가 되지 않은 문제가 개선될 가능성이 있습니다. 윈도우 업데이트의 순서는 다음과 같습니다.

• 시작 메뉴의 “설정”을 선택하고 “업데이트 및 보안”을 선택합니다.

  

• “Windows 업데이트”를 선택합니다. “업데이트 확인”을 선택하면 자동으로 업데이트 프로그램이 설치됩니다. “현재 최신 상태입니다.”라고 화면에 표시되면 업데이트 완료입니다.

  

해결법 2 : 접속한 주변기기 해제하기

주변 기기 (키보드, 마우스! 외장 드라이브, 카드 리더기 카메라 등) 및 그 드라이버가 전원 종료를 방해하고 있을 가능성도 있으니 접속한 주변 기기를 모두 해제해 보세요. 또한 드라이버를 최신 드라이버로 업데이트하는 것도 좋습니다.

해결법 3 : 백신 프로그램 끄기

화면상에서는 확인할 수 없는 부분에서 백신 프로그램이 가동하고 있어서 전원 종료를 방해하고 있을 가능성도 있습니다. 백신 프로그램을 일시적으로 중지한 뒤, 정상적으로 전원 종료되는지 확인해 보세요.

해결법 4 : 컴퓨터 강제 종료하기

그다지 추천드리지는 않습니다만 강제로 전원을 끄는 방법도 있습니다. 전원 버튼을 길게 눌러서 컴퓨터 강제 종료를 실행하는 방법입니다만 길게 눌러도 소용이 없는 경우에는 콘센트를 뽑고, 노트북인 경우에는 배터리도 빼서 다시 한번 세팅한 다음 전원 종료를 시도해 보세요.

해결법 5 : “빠른 시작” 끄기 (강제 종료해도 재부팅되는 경우)

“빠른 시작 기능”이 정상적으로 작동하지 않는 경우 전원 종료를 해도 재부팅이 반복되는 경우가 있습니다. 빠른 시작을 정지하는 순서는 아래와 같습니다.

• 시작 메뉴의 “설정”을 선택하고 “Windows 설정” 화면을 연 뒤 “시스템”을 클릭합니다.

• 전원 및 절전”을 선택합니다.

• “관련 설정” -> “추가 전원 설정”을 클릭합니다.

  

• “전원 옵션” 화면이 열리면 “전원 단추 작동 설정”을 클릭합니다.

  

• "종료 설정" -> "빠른 시작 켜기"의 체크를 해제합니다. 다음으로 "변경 사항 저장"을 클릭합니다.

  

추가팁 : 컴퓨터를 정기적으로 정리해서 쾌적하게 작동시키는 법

하드 디스크 등 빠른 시작을 켜기 위해 정리 프로그램으로 컴퓨터를 정기적으로 정리해 두는 것이 좋습니다.

컴퓨터 정리 프로그램 4DDiG 중복 파일 삭제기 사용하기

4DDiG 중복 파일 삭제기를 이용하면, 아래의 순서로 간단하게 중복 파일을 검색해서 삭제할 수 있습니다.

• 스캔할 폴더를 선택하거나, 폴더를 드래그 앤 드롭해서 스캔을 시작합니다.

  

• 왼쪽 아래의 톱니바퀴 버튼 혹은 오른쪽 아래의 드롭다운 버튼을 클릭하고 필요한 스캔 모드를 설정합니다. 설정 완료 후, “중복 파일 스캔”을 클릭하면 선택한 폴더의 스캔이 시작됩니다.

  

• 스캔이 완료되면, 화면에 중복 파일이 표시되고, 오른쪽에서 파일 내용을 미리보기 한 뒤, 필요한 항목을 선택할 수 있습니다.

  

• 불필요한 파일을 선택한 뒤, “제거”를 클릭합니다.

  

전원 종료 문제에 관해 자주 묻는 질문들

질문 1 : 컴퓨터 전원 종료에는 몇초정도가 걸리나요?

CPU 및 저장소 종류에 따라 다르지만, 윈도우 10의 경우 보통 10초에서 30초 정도입니다.

질문 2 : 컴퓨터 전원 종료가 끝나지 않는 경우 해결법은 무엇인가요?

아래의 순서를 따르면, 윈도우 컴퓨터 강제 종료 단축키로 컴퓨터 전원 종료가 가능합니다.

• Alt F4를 동시에 누르면 종료 메뉴가 표시됩니다.

• 종료를 선택하고 “확인” 버튼을 클릭합니다.

마지막으로

이번에는 윈도우 컴퓨터를 종료할 수 없는 원인과 해결법에 대해 설명해 드렸습니다. 서두르고 있어서 시간이 없을 때에만 꼭 이런 현상이 발생하죠. 윈도우 업데이트를 열심히 하는 것뿐만 아니고 4DDiG 중복 파일 삭제기 등을 이용해서 항상 저장소에 여유를 두는 것도 중요합니다.