개인정보처리방침

마지막 업데이트: 2023년 8월 1일

제품/서비스는 TENORSHARE（HONGKONG）LIMITED(이하 "Tenorshare", "저희" 또는 “당사"로 지칭함)에서 제공하며 본사 주소는 ROOM C22 10/F NO.52 HUNG TO ROAD KWUN TONG KL에 위치하고 있으며, 개인정보 보호 책임자는 [email protected]으로 연락할 수 있습니다. 저희는 사용자(또는 "귀하")의 개인정보 보호에 큰 중요성을 부여하며, 수집한 개인정보를 존중하고 보호하기 위해 노력합니다. 데이터 책임자는 TENORSHARE（HONGKONG）LIMITED 및 관련 계열사 (HITPAW CO., LIMITED, AFIRSTSOFT CO.,LTD를 포함하나 이에 한정되지 않음)입니다.

Tenorshare는 개인정보 처리에 관한 2016/679 규정(GDPR)에 의거, 유럽연합(EU) 대표를 지정했습니다. Tenorshare의 지정된 EU 대표에게는 [email protected]으로 연락하시면 됩니다.

다음 개인정보 보호 정책은 귀하가 당사의 웹사이트/제품/서비스를 이용할 때 귀하의 개인정보를 어떻게 수집, 사용, 저장, 공유하고 처리하는지를 설명해 드립니다. 다음 개인정보 보호 정책은 다음 사항을 이해하는 데 도움이 될 것입니다:

Ⅰ. 귀하의 정보를 수집하고 처리하는 방법 및 귀하로부터 수집하는 정보의 종류

Ⅱ. 귀하의 정보를 저장, 보호, 이전하는 방법

Ⅲ. 쿠키 및 유사 기술의 사용법

Ⅳ. 귀하의 개인정보를 공유, 이전 및 공개하는 방법

Ⅴ. 귀하의 개인정보를 관리해야 할 방법

Ⅵ. 미성년자 개인정보 처리 방법

Ⅶ. 다양한 지역 사용자의 개인정보 권한

Ⅷ. 정책 업데이트 방법

Ⅸ. 당사에 연락하는 방법

Ⅱ. 귀하의 정보를 저장, 보호, 이전하는 방법

정보의 유형, 정보 사용 목적 및 정책에 기술된 목적을 수행하는 데 필요한 기간에 맞게 상이한 보존 기간이 결정될 것이며, 관련 법률에서 요구하거나 허가하는 보관 기간이 더 긴 경우를 제외하고는 정책에서 언급한 목적을 수행하기 위한 기간에 따라 보존 기간을 결정할 것입니다.

저희는 귀하의 정보가 분실, 도난, 남용, 무단 접근, 공개, 변경 또는 파괴되지 않도록 하기 위해 합리적인 조치를 취하고 있습니다. 잘 만들어진 암호를 사용하여 귀하의 계정과 개인 정보를 안전하게 유지하는 데 도움을 주시길 바랍니다. 당사 제품/서비스에 접근하기 위해 사용하는 시스템 및 통신 네트워크가 저희가 통제할 수 없는 단계에서 보안 문제의 대상이 될 수 있음을 인식하십시오. 인터넷 산업에서는 기술의 제한과 신속한 발전 및 악의적인 공격 가능성으로 인해 보안 조치를 강화하기 위해 최선을 다하더라도 정보의 100% 안전을 보장하지 못할 수 있음을 양해해 주시면 감사하겠습니다.

당사 사업의 국제적 활동 범위 및 귀하에게 전 세계적 규모의 지속적인 서비스의 제공을 위해, 귀하에 관한 수집한 데이터를 원래 데이터가 수집된 국가/지역 이외의 안전한 서버나 데이터 센터로 이전하여 저장 및/또는 처리할 수 있습니다(미국, 유럽 경제 지역 (EEA), 일본을 포함한 국가/지역). 귀하의 데이터를 원래 데이터가 수집된 국가/지역 이외의 국가/지역으로 이전할 때는 본 개인 정보 보호 정책에서 설명한 방법으로 데이터를 보호하며 적용할 수 있는 법적 요건을 준수하여 적절한 데이터 보호를 수행할 것입니다.

Ⅲ. 쿠키 및 유사 기술의 사용법

당사의 웹사이트 및 제품이 올바르게 작동하게 하고 방문 경험을 더욱 편리하게 만들며 귀하께서 관심 있을 것으로 생각되는 정보를 추천해 드리기 위해 귀하의 컴퓨터 또는 모바일 장치에 "쿠키"라고 불리는 작은 데이터 파일을 저장할 수 있습니다. 쿠키는 웹사이트가 귀하의 기본 설정 및 기타 데이터를 저장하여 개인 정보를 반복적으로 입력하고 검색 기록을 반복해서 입력하는 번거로움을 덜어주는 데 도움을 줍니다. 또한 귀하께서 관심 있는 콘텐츠를 추천, 표시 및 푸시하기 위해 이러한 기술을 사용할 수 있습니다. 우리는 본 개인 정보 보호 정책에서 설명한 목적 이외의 용도로 쿠키를 사용하지 않을 것입니다. 귀하의 선호도에 따라 쿠키를 관리하거나 삭제 역시 가능합니다. 대부분의 브라우저에는 쿠키를 차단하는 기능이 있으며 브라우저 설정으로 컴퓨터에 저장된 모든 쿠키를 지울 수도 있습니다. 그러나 모든 쿠키를 비활성화하면 웹사이트의 일부 기능이 제대로 작동하지 않을 수 있으니 주의하시기를 바랍니다. 브라우저 설정을 변경하는 방법에 대한 자세한 내용은 사용 중인 브라우저의 관련 설정 페이지를 참조하시기를 바랍니다.

Ⅳ. 개인 정보 공유, 이전 및 공개 방법

제품 기능이 원활하게 실행될 수 있도록 일부 개인 정보를 당사 파트너와 공유하거나 위탁할 수 있습니다. 이는 당사의 제품 관련 기능의 실행과 앱의 안전하고 안정적인 성능을 보장하고, 제품의 일부 기능이 우리만으로는 실행할 수 없기 때문입니다. 귀하가 동의하시면, 당사는 제품의 기능을 지원하는 계열사 및 당사가 접근하거나 통합한 제삼자와 귀하의 개인 정보를 공유할 수 있습니다. 이러한 제삼자의 지원은 데이터 분석, 데이터 저장, 결제 처리, 이미지 처리 지원과 같은 기능의 제공을 포함합니다. 당사 기능의 계열사들은 본 개인 정보 보호 정책 및 여기에서 명시된 목적 이외의 목적으로 귀하의 개인 정보를 사용할 권한이 없습니다. 개인 정보를 처리하는 목적을 변경하고자 할 경우 별도로 귀하의 승인을 얻을 것입니다.

귀하는 합병, 분할, 인수 또는 청산이 발생할 경우 해당 거래를 위해 귀하의 개인 정보가 이전됨에 동의한 것으로 간주합니다. 그리고 이전 시 해당 정보의 기밀성을 보장하고 수령자의 이름 및 연락처 정보를 귀하께 알려드릴 것입니다. 또한, 귀하의 개인 정보의 새로운 수령자가 본 개인 정보 보호 정책을 계속 준수하도록 요구할 것이며, 그렇지 않을 경우 수령자에게 귀하의 승인을 다시 요청할 것입니다. 당사가 개인 데이터 처리에 있어서 귀하의 있는한, 귀하는 언제든 귀하의 동의를 취소할 권리가 있습니다.

우리는 다음과 같은 후속적인 이유로 모든 귀하의 정보를 공개할 수 있습니다: 법원 명령, 법정 절차, 수사 기관 요청, 법적 청구, 또는 정부 수사 응답, 플랫폼, 당사 계열사, 사용자 또는 대중의 권리, 이익 및 안전을 보호하는 경우입니다.

Ⅴ. 귀하의 개인 정보를 관리하는 방법

귀하는 당사가 귀하에 관해 수집한 정보에 대한 접근, 정정 및 삭제 권리를 가지고 있습니다. 이러한 행위가 불가능하거나, 귀하에 관해 수집 및/또는 공유한 개인 정보에 대한 질문이 있으시거나 처리에 관해 귀하의 동의를 취소하고자 하는 경우(즉, 계정을 완전히 삭제할 경우) 다음으로 문의해 주십시오: [email protected].

당사는 귀하의 요청에 관해 요청이 명백하게 근거가 없거나 과도한 경우(특히 반복적인 경우) 합리적인 수수료를 부과하거나(정보나 의사소통 제공의 행정 비용 또는 요청된 조치에 따라) 요청에 응하지 않을 수 있습니다. 그 외에는 귀하의 요청에 대해서는 대응 및 정보 제공을 무료로 수행할 것입니다.

Ⅵ. 미성년자 개인 정보 처리 방법

귀하가 미성년자인 경우, 법정 대리인 또는 후견인(통틀어 "법정 대리인” 지칭)의 사전 동의를 받은 상태에서 당사의 서비스를 이용하여야 합니다. 미성년자의 법정 대리인은 본 정책을 주의 깊게 읽으시기를 권장해 드리며, 미성년자가 당사의 서비스 이용 시 개인 정보 제출 전 법정 대리인의 사전 동의 및 안내를 받기를 권장해 드립니다. 귀하가 미성년자의 법정 대리인인 경우, 귀하의 보호 아래 있는 미성년자가 귀하의 승인을 받은 상태에서 당사의 제품이나 서비스를 이용하고 있는지 확인해 주십시오. 귀하의 보호 아래 있는 미성년자의 개인 정보에 관한 질문이 있으시면 본 개인 정보 보호 정책에서 언급한 방법으로 당사에 연락하시면 됩니다.

당사는 만 13세 미만의 어린이를 대상으로 삼지 않으며, 당사는 의도적으로 만 13세 미만 어린이의 개인 정보를 수집하지 않습니다. 13세 미만 어린이의 개인 정보를 수집한 사실을 알게 되면, 법적 의무가 없는 정보를 가능한 한 빨리 삭제하기 위해 합리적인 조처를 할 것입니다. 13세 미만 어린이에 대한 정보를 당사가 정보를 보유하고 있다고 생각되면 당사에 문의 부탁드립니다: [email protected].

Ⅶ. 다양한 지역의 사용자의 개인 정보 권한

GDPR, 일본 개인 정보 보호 법률 및 기타 데이터 보호 법률은 데이터 주체에 대한 특정 권리를 제공합니다. 전반적으로 귀하는 (적용할 수 있는 데이터 보호 법률 규정에 의거) 다음과 같은 권리를 가질 수 있습니다:

• 정보 제공 권리 : 사용자는 Tenorshare가 개인 데이터를 수집하고 사용하는 방법 및 권리에 대해 명확하고 투명하고 이해하기 쉬운 정보를 제공받을 권리가 있습니다. 이것이 Tenorshare가 사용자에게 이 개인 정보 보호 정책의 정보를 제공하는 이유이기도 합니다.
• 접근 권리 : 사용자는 개인 데이터에 접근하고(Tenorshare가 처리할 경우) 유사한 특정 정보(이 개인 정보 보호 정책에서 제공된 정보와 유사)를 얻을 권리가 있습니다.
• 정정 권리 : 사용자는 개인 데이터가 부정확하거나 불완전한 경우 정정할 권리를 가지고 있습니다.
• 삭제 권리 : 이 '잊힐 권리'는 Tenorshare가 계속 사용할 뚜렷한 이유가 없는 경우 사용자가 개인 데이터의 삭제나 제거를 요청할 수 있는 권리를 부여합니다.
• 동의 철회 권리 : 사용자는 이전에 제공한 개인 정보의 처리에 대한 동의를 철회할 권리가 있습니다.
• 처리에 관한 이의 제기 권리 : 사용자는 특정 상황에 대해 근거에 따라 개인 데이터 처리의 언제든지 이의를 제기할 권리가 있습니다.
• 처리 제한 권리 : 특정 상황에서 사용자는 자기 개인 데이터의 '차단'이나 추가 사용을 제한할 권리가 있습니다.
• 데이터 이동성 권리 : Tenorshare에 제공한 개인 데이터는 구조화되고 널리 사용되는 기계 판독 가능 형식으로 받을 권리가 있으며 이러한 데이터를 다른 책임자에게 전송할 권리가 있습니다.
• 불만 제기 권리 : 사용자는 지역 감독 기관에 대해 당사의 개인 정보 처리에 대한 불만을 제기할 권리가 있습니다.

이러한 권리가 절대적이지 않을 수도 있음을 인식하는 것이 중요합니다. 예를 들어, 개인 정보 처리에 대한 동의를 철회하는 경우 법률적으로 요구되거나 허용된 범위 내에서 법률 권리를 행사하고 보호하기 위한 것이나 법적 및 규정상 의무를 이행하는 것과 관련해서 귀하의 개인 정보를 계속 처리할 수는 있습니다.

데이터 유출이 있으면, 당사는 적시적으로 규제 당국 및 유출된 정보에 대한 사용자에게 통지할 것입니다. 본 정책에서 다루는 사항에 대한 질문이 있으면 [email protected]으로 당사의 개인 정보 보호 책임자에게 문의하시기를 바랍니다.

상기 권리 행사를 위해서는 고객 서비스 이메일인 [email protected]으로 이메일을 보내시거나 이곳에 요청 양식을 작성해 주시기를 바랍니다.

개인 정보에 관한 캘리포니아 주민의 권리

캘리포니아 소비자 개인 정보 보호법 (CCPA) 및 캘리포니아 개인 정보 권리법 (CPRA)에 따라 캘리포니아 주민은 아래 설명되는 바와 같이 자신의 개인 정보에 관한 특정 권리를 받습니다. 이러한 권리는 절대적이지 않으며 CCPA에 완전히 규정된 특정 예외가 적용됩니다. 캘리포니아 주민은 CCPA에서 부여한 개인 정보 보호 권리를 행사함으로써 당사로부터 차별적인 대우를 받지 않을 권리를 가지고 있습니다.

캘리포니아 주민은 자신의 개인 데이터에 접근하고(Tenorshare가 처리할 경우) 유사한 특정 정보(이 개인 정보 보호 정책에서 제공된 정보와 유사)를 얻을 권리를 가지고 있습니다.

캘리포니아 주민은 비즈니스에 개인 정보를 판매하거나 공유하지 않도록 요청할 수 있는 권리("거부")를 가지고 있으며, 이는 사용자가 활성화된 전역의 개인 정보 제어를 통해서도 가능합니다. 비즈니스는 귀하의 거부 요청을 받은 후 귀하가 다시 허용할 때까지 귀하의 개인 정보를 판매하거나 공유할 수 없습니다.

캘리포니아 주민은 수집, 공개 또는 판매된 개인 정보에 대해 알아야 할 권리를 가지고 있습니다. 각 캘리포니아 주민은 특정 예외 사항에 따라 CCPA에서 설명한 대로, 다음 사항을 해당 주민에게 공개하도록 요청할 권리가 있습니다:

• 당사가 고객에 대해 수집한 개인 정보의 카테고리
• 개인 정보가 수집된 원본 카테고리
• 개인 정보를 수집하거나 판매하는 비즈니스 또는 상업적 목적의 카테고리
• 당사가 개인 정보를 공유한 제삼자의 카테고리
• 고객에 관해 수집한 구체적인 개인 정보 (통칭 “식별 요청")
• 개인 정보를 수집하거나 판매하는 비즈니스 또는 상업적 목적

캘리포니아 주민은 자신에 관한 민감 개인 정보의 사용을 제한할 권리를 가지고 있습니다.

지난 12개월 동안 당사는 “당사가 수집하는 개인 정보"라는 제목의 섹션에 언급된 범위의 개인 정보를 수집했으며, 추후에도 계속해서 수집할 예정입니다. 이에는 CCPA에 명시된 다음 범주의 개인 정보가 포함됩니다: 식별자, 캘리포니아 시민법 제1798.80조에 설명된 개인 정보, 캘리포니아 또는 연방 법률의 보호 받는 범위의 특성, 인터넷 또는 기타 전자 네트워크 활동 정보, 지리적 위치 데이터, 전문가 또는 고용 관련 정보 및 민감 개인 정보. 당사는 "귀하의 정보를 수집하고 처리하는 방법 및 귀하로부터 수집하는 정보"라는 섹션에 설명된 출처에서 이러한 정보를 수집하고 사용하며, 이 정보를 "개인 정보를 공유, 이전 및 공개하는 방법"이라는 섹션에 설명된 대로 제삼자와 공유합니다.

당사는 CCPA에서 정의한 대로 귀하의 개인 정보를 판매하지 않으며, 귀하의 개인 정보를 맥락 교차적 행동 광고 목적으로 공유하지 않습니다. 또한, 16세 미만의 소비자의 개인 정보를 판매하거나 공유하는 사실을 알 수 없습니다. 당사는 민감 개인 정보를 CCPA와 그 시행 규정에서 명시적으로 식별된 목적 이외의 목적으로 사용하거나 공개하지 않습니다.

개인 정보 삭제 요청 권한

각 캘리포니아 주민은 당사가 수집하거나 유지하는 자신의 개인 정보의 삭제를 요청할 권리가 있습니다. ("삭제 요청"), 단 CCPA에 명시된 특정 예외 사항이 적용됩니다.

각 캘리포니아 주민은 당사가 보존하는 정확하지 않은 개인 정보의 정정을 요청할 권리가 있습니다("정정 요청"), 단 CCPA에 명시된 특정 예외 사항이 적용됩니다.

위와 같은 요청을 하려면 고객 서비스 이메일인 [email protected]으로 이메일을 보내거나 요청 양식을 이곳에서 작성하실 수 있습니다.

캘리포니아 주민의 확인 요청 절차

귀하가 제출할 수 있는 "알림 요청", "삭제 요청" 또는 "정정 요청"을 완료하기 전에 캘리포니아 주민의 요청을 검증하고 귀하의 개인 정보와 안전을 보호하기 위해 귀하의 신원을 확인해야 합니다. 귀하의 신원을 확인하기 위해 이미 귀하로부터 수집한 특정 데이터를 제공하도록 요청하여 귀하의 정보가 우리의 기록과 일치하는지 확인할 것입니다. 특정 경우에는 추가적인 확인 단계가 필요할 수 있습니다.

공인된 대리인

캘리포니아 주민은 CCPA에 따라 자신을 대신하여 요청을 제출할 허가받은 대리인을 지정할 권리가 있습니다. 해당 허가받은 대리인이 이러한 요청을 제출할 권한이 있음을 확인하기 위해 이러한 허가받은 대리인에 의해 제출된 요청을 완료하기 전에 귀하가 해당 대리인에게 서면으로 허가를 부여하도록 요구하며, 관련된 서면 허가의 사본을 제출하도록 요구할 것입니다. 더불어, 앞서 설명한 절차에 따라 귀하의 신원을 확인하도록 요구할 것입니다.

개인 정보 보존

귀하의 개인 정보는 당사의 데이터 개인 정보 정책에 따라 보관됩니다.

저희는 비즈니스 목적을 고려하여 서로 다른 유형이나 범위의 사람들과 관련된 개인 정보를 다양한 기간 동안 보관합니다. 예를 들어, 채용 지원자에 관한 정보는 실제로 근무한 사람들에 비해 더 짧은 기간 동안 보관될 수 있습니다.

우리가 정보를 보유하는 기간은 해당하는 데이터 보호 법률의 요구사항과 정보가 수집 및 사용되는 목적에 기반을 둡니다. 또한 최소 보유 기간에 관련된 법적 및 규제적 규정을 고려합니다. 또한 법적 조치를 취할 수 있는 시간과 법적 업계의 좋은 사례들 역시 고려합니다.

이 정책에 관한 문의 사항이 있으시면 고객 서비스 이메일 [email protected]으로 이메일을 보내주시면 됩니다.

개인 정보 보호 정책 변경 사항

저희는 정기적으로 이 개인 정보 보호 정책을 검토하며, 서비스나 개인 정보 처리 방침이 변경될 때 또는 관련 법률이나 규정에서 요구할 때 변경 사항을 반영할 수 있습니다. 향후 개인 정보 보호 정책의 수정 사항은 웹사이트에서 확인하실 수 있습니다. 귀하의 개인 정보가 어떻게 사용되는지에 대한 정보를 파악하기 위해 이 개인 정보 보호 정책을 주기적으로 검토하시기를 권장해 드립니다.

Ⅷ. 개인 정보 보호 정책 업데이트 방법

저희는 필요에 따라 이 개인 정보 보호 정책을 업데이트할 수 있습니다. 개인 정보 보호 정책을 업데이트할 때는 세 개인 정보 보호 정책 상단에 있는 "최근 업데이트" 날짜를 업데이트하거나 새로운 개인 정보 보호 정책을 게시하거나 관련 법률에 요구된 다른 공지를 게시하면서 귀하에게 통지할 것입니다. 개인 정보 보호 정책은 당사의 개인 정보 보호 관행을 파악하기 위해 플랫폼을 방문할 때마다 확인하시기를 권장합니다. 효력 변경 사항에 대해 동의하지 않으시는 경우 변경 사항의 효력 발생일에 따라 웹사이트/제품/서비스 접근 또는 사용을 중지하셔야 하며 변경 사항은 귀하에게 영향을 끼치지 않습니다. 변경 사항의 효력 발생일 이후에도 웹사이트/제품/서비스에 계속 접근하거나 사용하시는 경우 해당 변경 사항에 동의한 것으로 간주합니다.

Ⅸ. 당사에 연락하는 방법

정책이나 개인 정보 보호에 관한 질문, 문의, 의견, 제안 또는 불만이 있으시면 온라인 고객 지원을 통해 당사에 연락하실 수 있습니다.

혹은 다음과 같은 수단으로도 당사에 연락하실 수 있습니다:

• 고객 서비스 메일인 [email protected]으로 이메일 전송
• https://support-kr.4ddig.com/#/에 온라인 양식 제출