윈도우 컴퓨터 부팅 안됨 문제 해결 방법

질문

“윈도우 10이 켜지지 않을 뗀, 어떡해야 하나요? 컴퓨터의 전원을 켜도, 빙글거리는 처리중 표시에서 진행이 안 돼요.”

윈도우 10이 켜지지 않는 문제가 발생하면, 빙글빙글 도는 처리 중 표시가 계속 되거나, 까만 화면이 표시되는 등 여러가지 증상이 나타납니다. 컴퓨터가 정상적으로 켜지지 않는 증상부터 원인을 찾아보고, 효과적인 해결법을 취해봅시다. 이번에는, 윈도우 10이 켜지지 않는 증상과 해결법을 소개해 드리겠습니다.

1. 파트 1 : 윈도우 10이 켜지지 않을 때 자주 나타나는 증상
2. 파트 2 : 윈도우 10 컴퓨터가 켜지지 않을 때의 물리적 해결 방법
   • 방법 1 : 전원 케이블 다시 꽂기
   • 방법 2 : 외부 기기 및 디스크 해제하기
   • 방법 3 : 모니터의 케이블 다른 제품으로 바꾸기
   • 방법 4 : 컴퓨터 내부 청소하기
3. 파트 3 : 윈도우 10 컴퓨터가 켜지지 않을 때의 통상적인 해결방법
   • 방법 1 : BIOS를 초기화하기
   • 방법 2 : 안전 모드로 켜기
   • 방법 3 : 복구 포인트 사용하기
   • 방밥 4 : 명령 프롬프트로 실행 복구 실행하기
4. 보너스 : 중복 파일을 제거해서 윈도우 10을 올바르게 켜기 - 4DDiG Duplicate File DeleterHOT

파트 1 : 윈도우 10이 켜지지 않을 때 자주 나타나는 증상

우선은, 윈도우 10이 켜지지 않을 때의 주된 증상을 설명드리겠습니다.

증상 1 : 윈도우 10이 켜질 때 빙글빙글 도는 증상이 계속 나타남

윈도우 10을 켤 때 브랜드 로고를 표시하는 화면을 불러오는 순간이 있는데, 빙글빙글 도는 아이콘이 표시된 채로, 시간이 계속 지나도 윈도우 10이 켜지지 않는 경우가 있습니다.

원래대로라면, 처리 중인 것을 의미하는 “빙글빙글 도는 증상”은 일정 시간이 경과되면 종료되고 다음 화면이 표시됩니다.

증상 2 : 컴퓨터가 까만 화면 혹은 파란 화면이 됨

컴퓨터가 까맣거나 파란 화면이 되고, 윈도우 10이 켜지지 않는 경우도 있습니다.

윈도우 10이 켜지지 않는 문제가 까만 화면 혹은 파란 화면과 발생할 때는, 까맣거나 파란 화면에 에러 메시지가 표시되는 경우가 많고, 에러 메시지는 원인을 특정할 때 도움이 되기 때문에 참고하는 것이 좋습니다.

컴퓨터의 정전기와 연결되어 있는 미디어 등으로 인해 일어났을 가능성이 있습니다.

증상 3 : 컴퓨터 자체가 켜지지 않음

컴퓨터의 전원 버튼을 눌러도 컴퓨터 자체가 반응하지 않으면, 윈도우 10을 켤 수 없습니다.

마더보드의 노화 및 배터리 손상등의 하드웨어 문제가 발생하면, 윈도우 10을 포함한 모든 종류의 소프트웨어는 켜지지 않게 됩니다.

파트 2 : 윈도우 10 컴퓨터가 켜지지 않을 때의 물리적 해결 방법

윈도우 10 컴퓨터가 켜지지 않을 때의 물리적인 해결 방법입니다.

방법 1 : 전원 케이블 다시 꽂기

컴퓨터가 켜지지 않아서 윈도우 10을 사용할 수 없는 상황에서는, 먼저 전원 케이블을 다시 꽂는 것을 추천드립니다.

컴퓨터가 다시 켜지지 않는 것 같았는데, 사실은 전원 케이블 연결에 문제가 있는 경우도 있기 때문에, 이는 가장 먼저 확인해야할 부분입니다. 전원 케이블을 다시 꽂으면 동시에, 전원 케이블에 접속에 영향이 있을것 같은 파손 등의 문제가 없는지 확인해보세요.

방법 2 : 외부 기기 및 디스크 해제하기

컴퓨터에 연결 된 외부 기기 및 삽입 된 채로 있는 디스크 등이 컴퓨터 및 윈도우 시스템에 영향을 끼치는 경우가 있습니다.

한번, 컴퓨터에 연결되어 있는 외부 기기 및 디스크를 해제해주세요. 해제한 상태로 컴퓨터를 재부팅하고, 정상적으로 작동하는지 확인하세요.

방법 3 : 모니터의 케이블 다른 제품으로 바꾸기

데스크탑 컴퓨터에서는 모니터와 컴퓨터를 연결하는 케이블을 사용합니다. 이 케이블에 문제가 있으면, 모니터가 정상적으로 작동하지 않기 때문에, HDMI, DVI, DisplayPort의 케이블을 다른 제품으로 바꾸면 개선될 것입니다.

방법 4 : 컴퓨터 내부 청소하기

윈도우 10 및 컴퓨터가 켜지지 않는 경우에는, 컴퓨터 내부에 쌓인 먼지가 원인일 수도 있습니다. 먼지가 쌓이면, 정전기가 발생하고, 컴퓨터가 까만 화면 그대로 작동되지 않을 위험성이 높아집니다.

컴퓨터의 내부를 열고 CPU 팬의 먼지를 쓸어내거나 하면서 컴퓨터 내부를 정기적으로 청소하면 효과적입니다.

파트 3 : 윈도우 10 컴퓨터가 켜지지 않을 때의 통상적인 해결방법

여기까지는, 윈도우 10이 켜지지 않는 경우의 물리적인 해결 방법을 확인해 봤습니다. 다음은, 윈도우 10 컴퓨터를 조작해서, 다시 켜지지만 계속 끝나지 않는 등의 윈도우 10 컴퓨터의 문제를 해결하는 방법입니다.

방법 1 : BIOS를 초기화하기

컴퓨터의 브랜드 로고가 표시된 채로, 윈도우 10이 켜지지 않거나, 빙글빙글 도는 채로 다음 화면으로 넘어가지 않는 경우에는 BIOS에 문제가 있을 수도 있습니다.

BIOS는 “Basic Input Output System”의 준말로, 컴퓨터의 주변 기기를 제어하기 위한 프로그램이고, 컴퓨터의 전원을 연결하면 BIOS가 읽어오기 된 다음, 윈도우 10등의 OS가 켜집니다.

BIOS의 문제로 인해, 윈도우 10이 켜지지 않는다면, BIOS를 초기화를 하는 것으로 해결할 수 있는 경우가 있습니다.

1. PC가 켜질 때 브랜드 로고가 표시되는 화면에서, 브랜드마다 정해진 BIOS 설정 화면을 여는 키를 누릅니다.

2. “Load Default” 항목을 선택하고, “Yes” 를 선택합니다.

   

3. “Save configuration and reset?”라고 표시되면 “Yes”를 선택하고 BIOS 설정을 초기화합니다.

   

방법 2 : 안전 모드로 켜기

안전 모드에서 윈도우 10 컴퓨터를 켜면, OS가 다시 일어날 가능성이 있습니다. 필요한 최저의 시스템 환경으로 컴퓨터를 켜는 안전 모드는, 원래대로의 방법으로 윈도우 10을 작동할 수 없는 경우라도 컴퓨터를 켤 수 있게되는 경우가 많습니다.

안전 모드에서 윈도우 10 컴퓨터를 결 수 있다는 것은, 컴퓨터의 기본 부분에 문제가 없고, 주변 기기, 상주 응용 프로그램, 설치한 프로그램 등의 결함을 의심해야 한다는 것입니다. 윈도우 10이 켜지지 않는 컴퓨터에서 안전 모드를 실행하는 방법은 다음과 같습니다.

1. 윈도우 10의 강제 종료 및 실행을 반복합니다. (컴퓨터의 전원 버튼을 길게 눌러서 전원을 끄고, 다시 한번 전원 버튼을 눌러서 컴퓨터의 전원을 켭니다. 다음으로, 컴퓨터 브랜드의 로고가 표시되면 전원 버튼을 길게 눌러도 전원을 쓸 수 있습니다.

2. 순서 1의 작업을 3회정도 반복하면 자동 복구 화면이 표시되는데, 이 때 “상세 옵션”을 클릭합니다.

   

3. “문제 해결”을 선택합니다.

   

4. “상세 옵션”에서 “시작 설정”을 선택합니다.

   

5. “재시작”을 클릭합니다. 컴퓨터가 다시 켜지는 동안 잠시 기다립니다.

   

6. 컴퓨터의 재시작이 완료되면, 다음 화면이 표시될텐데, 이 때 키보드의 “5”를 눌러서 안전 모드로 전환합니다.

   

방법 3 : 복구 포인트 사용하기

다시 켰고 있는 상태가 끝나지 않거나, 윈도우 10이 켜지지 않은 채 까만 화면이 표시되거나, 빙글빙글 도는 상태가 이어지는 등의 상황에서는, 컴퓨터에 문제가 없는 상태일 때, 저장된 시스템 파일을 사용해서 컴퓨터를 이전의 상태로 복구할 수 있는 기능인 복구 포인트를 사용하면 고쳐지기도 합니다.

1. 컴퓨터의 강제 종료와 실행을 반복해서 윈도우 복구 환경을 표시시킵니다.

2. “상세 옵션”에서 “문제 해결”을 열고 “상세 옵션”을 선택하고, “시스템 복구”를 클릭합니다.

   

3. 복구 포인트를 선택하고 시스템을 복구합니다.

방밥 4 : 명령 프롬프트로 실행 복구 실행하기

윈도우 10이 켜지지 않는 경우, 명령 프롬프트에서 실행 복구를 하면, 세세한 에러를 확인할 수 있기 때문에, 문제가 개선될 가능성이 높아집니다.

한편, 명령 프롬프트에서 조작을 잘 못 해버리면 중요한 프로그램이 고장나 버리는 경우도 있으니, 충분히 주의하면서 명령을 입력하세요.

1. 컴퓨터 강제 종료와 켜기를 반복해서 윈도우 복구 환경을 표시시키고, “상세 옵션”에서 “문제 해결”을 열고 “상세 옵션” 선택하고, “명령 프롬프트”를 클릭합니다.

   

2. 명령 프롬프트가 표시되면 명령 “sfc/scannow”를 입력하고 “Enter”키를 눌러서 실행합니다.

   

3. 스캔이 완료되면 “exit”을 입력하고 “Enter” 키를 누릅니다.

   

보너스 : 중복 파일을 제거해서 윈도우 10을 올바르게 켜기 - 4DDiG Duplicate File Deleter

윈도우 10이 켜지지 않고, 빙글빙글 돌며 처리중을 의미하는 화면의 표시가 길고, 켜지는데 시간이 걸리는 등이 증상이 있을 경우, 모르는 사이에 컴퓨터에 쌓인 중복 파일이 원인일수도 있습니다.

중복 파일이 어느샌가 늘어있을 때가 많고, 수작업으로 하나씩 제거하는 것은 시간이 걸릴 때가 많으므로, 파일의 정리를 나중에 미룰 경향이 높습니다. 하지만, 중복 파일이 쌓이면 디스크 공간을 차지하고, 여러가지 에러가 발생합니다.

중복 파일을 제거하는 기능을 가진 4DDiG Duplicate File Deleter를 사용해서 빠르게 중복 파일을 검색, 비교하고 불필요한 파일을 단시간에 정리하는 것 어떨까요? 4DDiG Duplicate File Deleter는 중복 파일을 고속으로 검출해서 표시하고, 미리보기 하거나, 비교할 수 있는 기능을 갖추고 있어서, 어려운 조작은 필요없습니다.

1. 4DDiG Duplicate File Deleter를 설치하고, 실행합니다.

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2. 스캔할 폴더를 선택하거나, 폴더를 드래그 앤 드롭해서 스캔을 시작합니다.

   

3. 좌측 하단의 톱니바퀴 아이콘 혹은 우측 하단의 드롭다운 버튼을 클릭하고, 필요한 스캔 모드를 설정합니다. 설정이 완료된 뒤, “중복 항목 스캔”을 클릭하면, 선택한 폴더의 스캔이 시작됩니다.

   

4. 스캔이 완료되면, 화면에 중복 파일이 표시되고, 오른쪽에서 파일 내용을 미리보기 한 뒤, 불필요한 항목을 선택할 수 있습니다.

   

5. 불필요한 파일을 선택했으면, “제거”를 클릭합니다.

   

마지막으로

윈도우 10이 켜지지 않는 증상으로, 까맣거나 파만 화면 표시되거나, 빙글빙글 도는 처리 중 화면인 채로 있거나, 컴퓨터 자체가 켜지지 않는 것을 들 수 있습니다.

이번에는, 물리적인 해결방법과 윈도우 10 컴퓨터를 조작해서 윈도우 10이 켜지지 않는 문제를 해결하는 방법을 두개로 나누어 소개해 드렸습니다. 상황에 맞게 나눠 사용하시면 됩니다.

또한, 컴퓨터에 중복 파일이 쌓이면 윈도우 10이 켜지지 않거나, 켜질 때 시간이 걸리는 등의 원인이 되므로 4DDiG Duplicate File Deleter를 사용해서 정기적으로 파일을 정리하면 좋을 것입니다.