身為Windows使用者的你,是否也曾遇過開機時電腦藍屏重開機後依然無法解決的狀況呢?通常遇到電腦藍屏,代表作業系統發生異常,此時只要重開機後就有機會恢復正常運作,但如果狀況反覆出現,開機後電腦藍屏狀況無法解決,想必您最擔心的是電腦裡的資料吧?本篇就將帶您先暸解電腦藍屏的原因,並帶您拯救電腦藍屏重開機無效的數據救援方法!

  1. 第 1 部分:產生電腦藍屏重開機的可能原因
  2. 第 2 部分:解決電腦藍屏重開機的 3 個方法
  3. 第 3 部分:拯救 Windows 中的重要檔案HOT

第 1 部分:產生電腦藍屏重開機的可能原因

Windows系統開機後,如果出現藍底白字的「您的電腦發生問題,因此必須重新啟動」時,那就是電腦藍屏(BSOD),出現此錯誤,不外乎是作業系統發生異常的訊息,若是暫時性的Bug錯誤,通常只需重開機後即可復原,但若電腦藍屏重開機動作不斷反覆發生,那表示硬體或驅動程式(Driver)可能出現異常:

藍屏重開機
  • 內部檔案問題
  • 如電腦遭惡意病毒侵害而中毒、驅動程式未更新、存在不相容的驅動程式軟體,甚至是Windows OS檔案損壞或遭刪除等。

  • 外部硬體問題
  • 電腦上插有USB隨身碟或外接硬碟等干擾開機程序、顯示卡故障、電腦硬體過熱或損壞、更新作業系統時沒有足夠的記憶體等。

第 2 部分:解決電腦藍屏重開機的3個方法

方法 1: 開防毒軟體掃毒及去除惡意軟體

如果很幸運地,您在遇到「您的電腦發生問題,因此必須重新啟動」藍屏字樣後成功重開機,那也別開心得太早,因為您電腦有可能存在病毒或惡意軟體,往後還是會再次出現電腦藍屏重開機的錯誤訊息,為了避免此狀況發生,建議您先使用防毒軟體將電腦掃毒以去除惡意軟體。

方法 2: 使用安全模式啟動Windows OS

但如果不幸地,您在遇到「您的電腦發生問題,因此必須重新啟動」藍屏字樣後重開機無效,那您可考慮讓Windows進入安全模式,嘗試在此模式下啟動Windows OS,如果能夠成功進入,那也同時得知一件訊息,那就是您的基本裝置與驅動程式軟體是沒有問題的!操作步驟如下:

第 1 步:欲執行此作業必須線讓電腦進入「Windows修復環境(WinRE)」。以下方式皆可讓電腦進入「Windows修復環境」:

  • 開機後兩分鐘內,連續兩次嘗試啟動Windows(關機),系統將動進入Windows修復環境
  • 按住Shift鍵,然後再重啟電腦
  • 在電腦啟動電腦時,多次按下F8按鍵
  • Windows修復環境

第 2 步:點選中間的「疑難排解」接著進入「進階選項」再點選「啟動修復」→「重新啟動」

第 3 步:完成以上步驟後,電腦將重開機,開機後將出現「啟動設定」的選項,用鍵盤選擇「啟用安全模式」即可。

啟用安全模式

方法 3:將系統還原到上個正常的狀態

系統還原可協助您將持續出現電腦藍屏重開機現象的機台還原到上一個正常的狀態,會出現藍屏現象就表示您有可能無意間已下載或安裝了損壞的驅動程式等,導致電腦無法正常運作,因此您可以透過此方法進而解決電腦藍屏重開機現象,但需注意,如果您操作此步驟,也意味著您將同時刪除你在還原點之後所做的所有更新及資料儲存,因此先備份電腦資料是您需採取的步驟。

第 3 部分:拯救 Windows 中的重要檔案

第 1 步:先備份藍屏電腦裡的重要資料

處於藍屏重開機的電腦想必無法正常進入並啟動Windows OS,因此建議使用第三方軟體如Tenorshare 4DDiG ,這類電腦資料救援軟體可以協助您在無法進到到腦桌面的狀態下,直接幫崩潰的電腦進行備份。軟體操作超簡單,操作步驟如下。

Tenorshare 4DDiG 的主要特點:

  • 從筆記本電腦 / PC 和各種硬碟中檢索數據
  • 處理因意外刪除和系統崩潰導致的資料丟失
  • 透過快速掃描或深度掃描兩種模式恢復您的檔案
  • 支援 1000 多種檔案格式,僅需 3 步即可輕鬆復原檔案
  1. 先於另一台正常的 PC 下載並開啟【Tenorshare 4DDiG】,開啟軟體頁面後點選最下方的「從崩潰電腦中恢復丟失資料」,選擇完畢後點擊「掃描」即可進入備份程序。
  2. select the location to recover data
  3. 自動創建可成功啟動的驅動程式:點擊「掃描」後,在「啟動盤」選項中,選擇您事先準備好的外接USB 或外接式硬碟,然後點擊「開始」。隨後將跳出對話窗提醒你備份數據,接著將開始格式化,並創建可啟動的驅動器。
  4. scan your windows
  5. 啟動原本卡在「正在準備 Windows」的電腦並恢復數據:將創建完啟動驅動器的外接裝置插入無限出現電腦藍屏重開機狀態的電腦中,並重新啟動你的電腦。接下來,您將在螢幕上看到正常的開機狀態,然後依照指示操作,直到您進入設備的 BIOS 設置。
  6. 從不斷出現電腦藍屏重開機狀態的電腦中救援資料:進入 BIOS 後,使用鍵盤上箭頭鍵來切換到引導選項卡,並選擇引導設備。然後你電腦藍屏系統將開始加載文件並耐心等待設置。現在,4DDiG 將自動啟動,你可以選擇一個位置開始救援數據。為了以防萬一,強烈建議您將資料儲存在到外接硬碟上而不要再存到以故障的電腦上。
  7. 救援成功

第 2 步:執行系統還原

備份完後您就可以安心讓電腦執行系統還原:

1. 首先一樣先讓電腦進入「Windows修復環境(WinRE)」裡。(可參考上方的方法2)

2. 進入後,在「選擇選項」頁面中選擇「疑難排解」接著點選「進階選項」,進入「系統還原」。

系統還原

3. 在結果清單中選取您想要使用的還原點,然後點選下一步。

選取您想要使用的還原點

4. 最後電腦還原後將重新啟動,並顯示已還原完畢。此時您可將先前已備份資料拉回正常運作的電腦了!

結論

電腦藍屏重開機狀態經常來的措手不及,因此您必須知道適當的處理方式,安裝防毒軟體經常掃毒的確是理想的做法,但最好還是經常備份您的電腦之外接硬碟等還是比較保險的做法!但如果項遇到藍屏死機無法進入系統,那就建議您使用第三方救援軟體Tenorshare 4DDiG 資料救援軟體來協助您完成最終的資料救援工作吧!!

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