“윈도우 10 소리가 안나요”“컴퓨터는 Dell Latitude E6330 사용하고 있는데 무슨 이유인지 오디오가 없습니다. BIOS에서 신호음을 들을 수 있지만 윈도우에서 소리가 나오지 않습니다. 드라이버를 제거하거나 다시 설치도 시도했습니다. 그리고 윈도우 10을 다시 설치했는데도 소리가 나오지 않습니다. 어떵게 해결할 수 있나요?”
— Microsoft 커뮤니티 질문
윈도우 10에서도 같은 소리 안남 문제가 발생했습니까? 윈도우 운영 체제는 좋은 점 많지만 때때로 윈도우 10에서 오디오 문제가 발생합니다. 윈도우 시스템에서 오디오가 작동하지 않으면 걱정하지 마십시오. 이 글에서는 윈도우 10 소리 안남 문제의 원인과 해결 방법을 모두 설명합니다. 또한 윈도우 PC에서 동영상을 재생할 때 소리가 안나는 문제를 해결하는 방법을 살명해드리겠습니다. 끝까지 읽어주세요!
1부. 윈도우 10 소리 안남 오류가 발생하는 이유
윈도우 10 오디오가 작동하지 않고 소리 안나면 다음과 같은 몇 가지 이유가 있을 수 있습니다.
- 잘못된 시스템 사운드 설정 또는 구성
- 시스템에서 오래되거나 손상된 오디오 드라이버
- 윈도우 오디오 서비스가 중지되어 오디오가 작동하지 않음
- 호환되지 않거나 잘못 구성된 오디오 향상으로 인해 윈도우에서 소리가 왜곡되거나 윈도우 소리 안남
- 윈도우 10에서 시스템 오류 또는 오류로 인해 오디오 출력에 영향을 미침
2부. 윈도우 10 소리 안남 문제를 해결하는 방법
윈도우 10 소리 안남 버그가 발생하는 이유를 파악한 후 이 문제를 해결하는 7가지 효과적인 방법을 배워보겠습니다.
방법 1. 볼륨 설정 확인
먼저 윈도우 10에서 소리가 나지 않으면 오디오를 실수로 음소거했는지 확인하십시오. 윈도우 소리 설정 후에도 볼륨을 끄면 소리가 나지 않을 겁니다. 또한 개별 앱의 볼륨 수준이 음소거되지 않거나 너무 낮게 설정되어 가청 소리가 나지 않도록 해야 합니다. 다음은 수행하는 방법입니다.
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PC의 오른쪽 하단 모서리에 있는 "볼륨" 아이콘을 클릭하고 음소거되지 않았거나 매우 낮게 설정되지 않았는지 확인합니다. 음소거되면 스피커 아이콘 옆에 "X"가 표시됩니다. "X"가 표시되지 않도록 다시 윈도우 소리 조절하면 됩니다.
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다음으로 같은 "볼륨" 아이콘을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 "볼륨 믹서 열기"를 선택하여 개별 앱의 볼륨을 조정합니다. 그 중 어느 것도 음소거되거나 너무 낮게 설정되어 있지 않도록 하십시오.
방법 2. 소리 출력 장치 확인
헤드폰 또는 스피커와 같은 오디오 장치를 사용할 때 " 윈도우 10 소리 안남" 문제가 발생하면 부적절한 연결 또는 잘못된 기본 오디오 장치 선택으로 인해 발생할 수 있습니다.
소리 문제를 해결하려면 올바른 연결을 확인하고 원하는 외부 장치를 기본 오디오 출력으로 설정하십시오. 다음은 따를 단계입니다.
- 작업 표시줄에서 스피커 아이콘을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 "오디오 장치"를 선택합니다.
- "재생" 탭에서 원하는 오디오 출력 장치를 선택하고 "기본값으로 설정"을 누릅니다.
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"확인"을 클릭하고 오디오가 작동하는지 확인합니다.
방법 3. 오디오 드라이버 업데이트 또는 다시 설치
때때로 오래되거나 손상된 오디오 드라이버가 윈도우 소리 안남의 원인일 수 있습니다.
소리가 나지 않는 문제를 해결하려면 오디오 드라이버를 업데이트하거나 다시 설치하는 것을 고려하십시오. 다음은 방법입니다.
오디오 드라이버 업데이트
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Win + X 키를 누르고 팝업 메뉴에서 장치 관리자를 선택합니다.
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"오디오, 입력 및 출력" 섹션을 클릭하고 확장한 다음 오디오 드라이버를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 "드라이버 업데이트"를 선택합니다.
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다음으로 "드라이버 자동 검색"을 선택하고 화면 지침을 따르십시오.
오디오 드라이버를 업데이트한 후 윈도우 10에서 오디오가 작동하지 않으면 오디오 드라이버를 제거한 다음 컴퓨터를 다시 시작하십시오. 윈도우는 드라이버를 다시 설치하려고 시도합니다.
오디오 드라이버 다시 설치
- Win + X 키를 누르고 메뉴에서 장치 관리자를 선택합니다.
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"오디오, 입력 및 출력" 섹션을 확장하고 오디오 드라이버를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭한 다음 이번에는 "장치 제거"를 선택합니다.
- "이 장치의 드라이버 소프트웨어 삭제" 확인란을 선택한 다음 제거를 선택합니다.
- 컴퓨터를 다시 시작하면 오디오 장치 드라이버가 자동으로 다시 설치됩니다.
방법 4. 윈도우 오디오 서비스 다시 시작
윈도우 오디오 서비스는 소리 기능에 필수적이며 때때로 윈도우 10에서 오디오가 작동하지 않는 문제가 발생할 수 있습니다. 이러한 서비스를 다시 시작하면 빠른 솔루션을 제공할 수 있습니다. 다음은 오디오 서비스를 다시 시작하여 윈도우 10에서 오디오 사운드 문제를 해결하는 방법입니다.
- 시작 메뉴에서 "서비스"를 검색하여 서비스 앱을 시작합니다.
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서비스 내에서 아래로 스크롤하여 다음 서비스를 찾습니다.
- 윈도우 오디오
- 윈도우 오디오 엔드포인트 작성자
- 플러그 앤 플레이
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각 서비스를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 "다시 시작"을 선택합니다.
- 서비스가 중지되고 다시 시작되도록 허용합니다. 그 후 컴퓨터를 다시 시작하고 오디오를 테스트하여 제대로 작동하는지 확인합니다.
방법 5. 오디오 사운드 효과 비활성화
윈도우 컴퓨터의 소리 품질을 향상시키기 위해 고안된 소프트웨어 기능 세트인 오디오 향상 기능은 때때로 다른 오디오 설정 또는 하드웨어와 충돌하여 사운드 문제가 발생할 수 있습니다. 윈도우 10 소리 안남의 경우 이러한 향상 기능을 비활성화하면 문제를 해결하는 데 도움이 될 수 있습니다. 다음은 방법입니다.
- 시스템 트레이에서 스피커 아이콘을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 "소리"를 선택합니다.
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"재생" 탭으로 이동하고 오디오 장치를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하십시오. "속성"을 선택합니다.
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다음 창에서 "개선 기능"을 클릭하십시오. "모든 사운드 효과 사용 안함" 확인란을 선택하고 "적용" 을 클릭합니다.
방법 6. 오디오 문제 해결사 실행
윈도우 10에는 소리 문제를 진단하고 해결하는 데 도움이 되는 내장 문제 해결 도구가 포함되어 있습니다. 여전히 윈도우 10에서 오디오가 작동하지 않으면 오디오 문제 해결사를 실행하면 오디오 문제를 식별하고 소리가 나지 않는 문제를 자동으로 해결할 수 있습니다. 오디오 문제 해결사를 실행하는 방법은 다음과 같습니다.
- Win + I 키를 누르면 윈도우 설정이 열립니다.
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업데이트 및 보안 > 문제 해결 > 추가 문제 해결사로 이동합니다.
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"오디오 재생"을 선택하고 "문제 해결사 실행"을 클릭하십시오.
- 화면 지침을 따르면 윈도우에서 소리가 나지 않는 문제를 자동으로 해결합니다.
방법 7. 윈도우 10 업데이트
운영 체제를 최신 상태로 유지하는 것은 전반적인 시스템 안정성을 위해 필수적이며 일부 오류, 소리가 나지 않는 오류를 포함하여 해결할 수 있습니다. 위의 모든 방법을 시도한 후에도 윈도우 10에서 오디오가 작동하지 않으면 윈도우 10을 11로 업데이트하는 것을 고려하십시오. 수행할 수 있는 작업은 다음과 같습니다.
윈도우 10이 오래되었을 수 있으며 이것이 그 이유일 수 있습니다. 이러한 경우 업데이트하면 필요한 패치가 다운로드되어 설치됩니다. 윈도우를 업데이트하는 방법은 다음과 같습니다.
- Win + I 키를 눌러 설정을 엽니다.
- "업데이트 및 보안"을 선택하고 "윈도우 업데이트"를 선택한 다음 "업데이트 확인"을 클릭하십시오.
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업데이트가 있으면 "지금 다운로드 및 설치"를 클릭하여 최신 윈도우 버전을 설치하십시오.
3부. 윈도우 10에서 동영상을 재생할 때 소리가 나지 않는 문제를 해결하는 방법
때때로 윈도우 10에서 동영상을 재생하는 동안 소리가 나지 않을 수 있습니다. 이러한 경우 4DDiG File Repair 도구가 이 문제를 해결하는 데 안정적인 솔루션이 될 수 있습니다. 다양한 파일 복구 소프트웨어 인 4DDiG File Repair는 비디오, 오디오, 사진 및 문서 파일의 손상과 관련된 문제를 해결할 수 있습니다. 오디오 및 비디오 동기화 문제, 오디오 왜곡 또는 비디오를 재생하는 동안 소리가 나지 않는 문제와 같은 문제를 다루고 있습니다.
이 도구가 제공하는 추가 기능은 다음과 같습니다.
- MP4, MKV, MOV, AVI 등의 인기 동영상 형식에서 오디오 문제 해결
- 손상된 동영상 쉽게 복구
- 동영상 재생 오류 해결 성공률이 높음
- 여러 동영상 형식을 동시에 일괄 처리
- 100%안전 및 사용하기 쉬운 인터페이스
4DDiG File Repair를 사용하여 동영상 소리가 나지 않는 문제를 해결하는 방법은 다음과 같습니다.
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윈도우 10 컴퓨터에서 도구를 다운로드하고 열어주십시오. 주 인터페이스에서 "손상된 파일 복구" 탭을 선택하고 "동영상 복구"를 선택합니다.
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소리가 나지 않는 동영상을 선택하려면 "동영상 추가"를 클릭하십시오. 추가한 후 "복구"를 누르고 도구에서 복구 작업을 수행하도록 하십시오.
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복구가 완료되면 복구된 각 동영상을 미리보기 기능으로 재생하여 오디오가 복구되었는지 확인하십시오. 그렇다면 모두 선택하고 "모두 저장"을 눌러 복구된 동영상을 컴퓨터에 저장하십시오.
마무리
이 글에서 이제 윈도우 10 소리 안남 문제의 원인 및 해결 방법을 설명해드렸습니다. 소개된 7가지 단계별 방법을 사용하면 이 윈도우 시스템 소리 안남 오류를 해결할 수 있습니다.
또한, 동영상 재생시 오디오 관련 문제가 발생하는 경우 4DDiG File Repair를 사용해 보는 것을 추천드립니다. 동영상뿐만 아니라 사진, 문서와 오디오 문제에 대한 빠르고 효과적인 솔루션이며 손상되고 열 수 없는 파일을 즉시 복구할 수 있습니다.