윈도우 미디어 플레이어 소리 안나요? 7가지 해결방법

파트 1. 윈도우 미디어 플레이어에서 왜 소리가 안 날까요?

이 문제를 위한 솔루션으로 뛰어들기 전에, 윈도우 미디어 플레이어에서 소리가 재생되지 않은 원인을 먼저 알아야 합니다. 다음은 흔한 몇가지 원인들입니다:

• 볼륨이 너무 낮거나 음소거 상태임
• 오디오 출력 장치가 제대로 세팅되지 않음
• 오디오 드라이버가 오래됨
• 윈도우 미디어 플레이어가 오래되거나 손상됨
• 필요한 코덱이 설치되지 않음
• 오디오 서비스가 오작동함
• 미디어 파일이 손상됨

파트 2. 윈도우 미디어 플레이어 소리 안나올 때 해결방법

오디오 문제에는 여러가지 원인이 있으므로 오디오가 다시 나올때까지 하나씩 해결법을 시도해보셔야 합니다. 간단한 단계들로 가능한 해결법을 소개해드릴테니 윈도우 미디어 플레이어 소리 안남 문제를 해결해보세요.

해결법 1. 컴퓨터 소리 설정 확인하기

먼저 확인해봐야 할 것은 윈도우 미디어 플레이어의 볼륨 레벨입니다. 볼륨 레벨이 너무 낮거나 음소거 상태라면 오디오가 나오지 않을 것입니다. 마찬가지로 작업바에서 시스템의 볼륨 레벨을 체크해보세요. 볼륨 레벨이 완벽한 상태라면 볼륨 설정을 점검해보세요.

• 작업바의 볼륨 아이콘을 우 클릭한 뒤 [소리 설정 열기] 옵션을 선택합니다.

  

• 소리 설정 창에서 [출력 장치를 선택하세요] 섹션으로 갑니다. 컴퓨터에서 오디오를 듣기 위해 사용하는 장치를 올바르게 선택하세요.

  

해결법 2. 오디오 드라이버 업데이트하기

컴퓨터의 오래된 오디오 드라이버는 윈도우 미디어 플레이어 소리가 안나옴 문제의 원인이 될 수 있습니다. 드라이버를 오랫동안 업데이트하지 않았다면, 다음의 업데이트를 위한 단계들을 따라보세요.

• 시작 메뉴 아이콘을 우 클릭하고 메뉴에서 [장치 관리자] 옵션을 선택합니다.
• [사운드, 비디오 및 게임 컨트로러] 옵션을 클릭해서 펼칩니다.

• 사용 중인 오디오 드라이버를 우 클릭하고 메뉴에서 [드라이버 업데이트]를 선택합니다.

  
• 화면의 설명을 따라서 드라이버가 최신 버전으로 업데이트되도록 합니다.
• 컴퓨터를 재시작해서 윈도우 미디어 플레이어에서 미디어 파일을 재생함으로써 이번에 오디오 재생되는지 확인해보세요.

해결법 3. 윈도우 미디어 플레이어 재설치하기

윈도우 미디어 플레이어 는 내부적인 문제로 인해 손상될 수 있습니다. 이 때 윈도우 미디어 플레이어 소리 없음 문제가 발생할 수 있죠. 이를 해결하려면, 윈도우 미디어 플레이어를 삭제하고 재설치해서 미디어 파일을 재생할 때 소리를 되찾아야 합니다. 이렇게 하시면 됩니다:

• 시작 버튼을 클릭하고 [Windows 기능]을 입력한 다음 [Windows 기능 켜기/끄기] 옵션을 클릭합니다.

  
• [Windows 기능] 창에서 [미디어 기능] 옵션으로 내려간 다음 화면을 펼쳐서 [Windows Media Player]를 꺼줍니다.

• [확인] 버튼을 클릭한 다음 [예]를 눌러서 확인합니다.

  
• 컴퓨터를 재시작하고 "Windows 기능" 창으로 돌아간 다음, 윈도우 미디어 플레이어 옆에 있는 상자를 다시 체크하세요.
• [확인] 버튼을 클릭하고 컴퓨터를 재시작해서 업데이트 작업을 완료하세요.

재시작되고 나면 윈도우 미디어 플레이어를 열어보고 오디오가 다시 돌아왔는지 확인해보세요.

해결법 4. K-Lite 코덱 팩을 설치해서 코덱 문제 해결하기

코덱은 소스에서 오디오 데이터를 압축하고 도착 프로그램에서 데이터 압축을 해제하므로 미디어 파일 재생에서 매우 중요합니다. 시스템에 재생하고 있는 미디어 파일을 디코딩할 코덱이 없다면, 윈도우 미디어 플레이어 소리 안남 문제가 나타날 것입니다. WMP와 관련된 코덱 문제를 해결하려면, 다음 단계를 따라 K-Lite 코덱 팩을 설치해보세요.

• 웹 브라우저를 열고 K-Lite 코덱 팩의 공식 웹사이트를 방문합니다.

• 컴퓨터에 최신 K-Lite 코덱 팩을 다운로드합니다.

  
• 설치 파일을 실행하고 [다음] 버튼을 눌러서 진행합니다.

• 윈도우 미디어 플레이어를 선호하는 비디오 플레이어로 설정한 다음 팩 설치를 진행합니다.

  
• 설치 후 컴퓨터를 재시작해서 문제가 해결되었는지 확인해보세요.

해결법 5. 윈도우 오디오 서비스 재시작하기

윈도우 오디오 서비스는 시스템의 오디오 제어를 담당하고 있습니다. 가끔씩, 이곳에 에러가 발생하고 시스템이 소리를 내지 못 하게 만들죠. 오디오 서비스의 일시적인 오류는 윈도우 미디어 플레이어 소리가 나지 않는 문제의 원인이 됩니다. 이는 오디오 서비스를 재시작하면 해결될 것입니다.

• Windows + R 키를 같이 누르면 실행 대화 상자가 열릴 것입니다.

• "services.msc"를 입력하고 엔터 키를 누릅니다.

  
• 윈도우 오디오 서비스가 나올 때까지 서비스 창을 내립니다.
• [Windows Audio 서비스]를 더블 클릭해서 속성을 엽니다.

• 서비스 상태 섹션으로 간 다음 [다시 시작] 옵션을 클릭한 뒤 [확인] 버튼을 클릭하세요.

  
• 서비스가 재시작되고 나면, 소리를 재생해보거나 미디어 파일을 열어서 오디오 문제가 해결되었는지 확인해보세요.

해결법 6. 윈도우 오디오 문제 해결사 실행하기

오디오 문제가 윈도우 사용자들에게 워낙 흔하다 보니 마이크로소프트는 시스템에서 오디오 문제를 찾아서 해결할 수 있는 내장 문제해결사를 가지고 있습니다. 다음은 문제해결사를 실행해서 윈도우 미디어 플레이어 재생 오류를 직접 해결하는 방법입니다.

• 작업바에서 시작 버튼을 누르고 톱니바퀴 아이콘을 선택해서 [설정]으로 갑니다.
• '업데이트 및 보안 > 문제 해결 > 추가 문제 해결사' 로 갑니다.

• [오디오 재생] 탭을 찾아서 [문제 해결사 실행]을 클릭한 다음 문제 해결사를 시작합니다.

  
• [오디오 재생] 창에서 [다음] 버튼을 클릭한 다음 시스템에서 오디오 장치를 선택합니다.

문제 해결사가 오디오 문제를 감지하고 자동으로 해결할 때까지 기다립니다.

이 글도 읽어보세요:

윈도우 10 소리 안남 문제를 해결하는 방법은 무엇입니까?

파트 3. 윈도우 미디어 플레이어 오류를 해결하는 최고의 방법

위에 언급된 방법들을 모두 시도해서 윈도우 미디어 플레이어에서의 MP4 소리 안남 문제를 해결하려고 했는데도 문제가 계속 된다면, 파일을 다른 미디어 플레이어에서 열어보세요. 그래도 소리가 나지 않는다면, 동영상 파일이 손상되었다는 뜻입니다. 마찬가지로, 동영상 파일을 재생하는데 윈도우 미디어 플레이어에 문제가 있다는 메시지가 나타난다면, 동영상 파일이 손상된 것일 것입니다. 이럴 때 전문적인 동영상 파일 복구 프로그램이 필요할 텐데 저희가 추천드리는 프로그램은 4DDiG File Repair 입니다. 다음은 4DDiG File Repair를 돋보이게 하는 최고의 기능들입니다.

• 손상된 동영상을 복구해서 동영상 소리 안나요 문제 해결
• MP4, AVI, MOV부터 MKV, SWF, MPEG까지의 폭 넓은 동영상 파일 포맷 지원
• 다양한 드라이브를 지원해서 동영상 파일 불러오기 지원
• 초고속 복구 속도와 아주 높은 성공률
• 내보내기 전 복구된 동영상 파일 미리보기 가능
• 윈도우 및 MacOS 사용자 모두 사용 가능

다음은 동영상 손상으로 인해서 윈도우 미디어 플레이어 재생 오류가 발생했을 때의 해결법입니다.

• 4DDiG File Repair를 다운로드 및 설치합니다. 프로그램을 실행하고 왼쪽의 [동영상 복구] 옵션으로 갑니다. [동영상 오류 수정] 섹션으로 간 다음 시작 아이콘을 누르세요.

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• [동영상 추가] 버튼을 클릭하고 저장 드라이브에서 손상된 동영상 파일을 선택합니다.

  

• [복구 시작] 버튼을 클릭합니다. 복구 작업이 끝날 때까지 기다립니다.

  

• 복구된 동영상을 선택하고 미리 보기 할 수 있습니다. 선택된 파일 [내보내기] 버튼을 클릭해서 저장 드라이브에 저장하세요.

  

이 글도 일어보세요:

VLC 소리 없음, VLC 소리 안나올 때 해결 방법 8가지

파트 4. 윈도우 미디어 플레이어 소리 재생 오류에 관해 자주 묻는 질문들

Q1. 왜 MP4가 VLC에서는 재생되는데 윈도우 미디어 플레이어에서는 재생되지 않는거죠?

윈도우 미디어 플레이어에 MP4 파일을 디코딩하기 위해 필요한 코덱이 없다면, MP4 파일의 오디오 파트를 재생할 수 없을 것입니다. VLC 미디어 플레이어는 폭 넓은 코덱이 사전에 설치되어있고 때문에 문제없이 여러 버전의 MP4 파일을 재생할 수 있습니다.

Q2. 윈도우 미디어 플레이어에서 영상은 재생되는데 오디오가 안 나오는건 왜죠?

윈도우 미디어 플레이어에서 영상은 재생되는데 오디오가 나오지 않는다면, 시스템 문제일 수도 있습니다. 오디오 드라이버가 오래되거나 오디오 서비스가 손상되었을 수 있죠. 이는 역시 K-Lite 코덱 팩을 설치함으로써 해결할 수 있는 코덱 문제입니다. 동영상 파일이 손상되었다면, 동영상이 오디오 없이 재생될 것입니다. 이럴때는 4DDiG File Repair를 이용해서 손상된 동영상 파일을 복원할 것을 추천드립니다.

Q3. 어떤 오디오 파일이 윈도우 미디어 플레이어를 지원하나요?

윈도우 미디어 플레이어는 MP3, WM, WMA, WMV, ASF, WAV, M4A, ACC, ADT, ADTS, CDA 오디오 파일 포맷을 지원합니다.

맘무리

윈도우 미디어 플레이어 소리 안남 문제는 굉장히 흔합니다. 가장 흔한 원인은 시스템 오디오 문제 혹은 코덱 문제입니다. 오디오 드라이버를 업데이트하고 오디오 서비스를 재시작해서 문제를 해결할 수 있습니다. 마찬가지로, K-Lite 코덱 팩을 설치해서 코덱 문제를 해결할 수도 있습니다. 또한, 동영상 파일이 손상되었을 때도, 윈도우 미디어 플레이어 소리가 안나오는 문제를 마주할 수도 있습니다. 저희가 추천드리는 것은 4DDiG File Repair를 이용해서 손상된 동영상 파일을 복구하고 소리를 되찾는 것입니다.