오류 코드 0x80070020을 수정하는 방법 [10가지 쉬운 방법]

파트 1. 오류 코드 0x80070020은 무엇을 의미하나요?

오류 코드 0x80070020은 일반적으로 윈도우 업데이트나 게임 소프트웨어 설치가 완료되지 못하게 방해하는 상황에서 발생합니다. 대부분 이 오류는 동일한 문제에서 비롯됩니다: 백그라운드에서 실행 중인 프로그램이 설치 완료를 방해하고 있는 것입니다. 원인으로는 시스템 파일 손상, 안티바이러스 프로그램, 또는 설치 자체의 문제 등이 있을 수 있습니다.

☞ 윈도우 업데이트 오류 메시지:

☞ 게임 소프트웨어 설치 오류 메시지:

➤ 오류가 발생하는 일반적인 상황

이 오류는 주로 윈도우 업데이트 중에 발생합니다. 업데이트를 시도할 때 백그라운드에서 실행 중인 다른 프로그램, 예를 들어 안티바이러스 소프트웨어가 설치 과정을 차단할 수 있습니다.

이 오류는 게임 소프트웨어 설치 중에 발생할 수 있습니다. 예상치 못한 문제가 발생했다는 오류 메시지가 나타나며, 이는 배경에서 실행되는 다른 프로세스가 설치를 방해하고 있다는 신호일 수 있습니다.

Xbox 앱 설치/업데이트:

설치 오류 - 0x80070020 오류는 사용자가 Xbox 애플리케이션을 통해 업데이트된 게임을 설치하거나 실행하려 할 때 발생할 수 있습니다. 예를 들어, Black Ops 6 또는 Call of Duty 같은 게임을 설치하거나 업데이트하는 과정에서 이 오류가 발생할 수 있습니다. 이 경우, 게임의 업데이트나 설치를 방해하는 요소가 있다는 것을 의미합니다.

이 오류는 다른 애플리케이션이나 프로그램을 설치할 때도 발생할 수 있습니다. 시스템 리소스에서 다른 프로세스가 실행 중이라 설치가 완료되지 않는 경우가 많습니다.

윈도우 업데이트 데이터베이스 오류가 감지되었습니다와 같은 오류가 발생하면 당황스러울 수 있지만, 해결 가능한 문제입니다. 이제 이 오류가 발생하는 원인과 이를 해결하는 방법을 살펴보겠습니다.

파트 2. 설치 오류 0x80070020이 발생하는 이유

오류 코드 0x80070020 또는 "업데이트를 완료할 수 없으며 변경 사항을 되돌리고 있습니다"라는 오류는 업데이트나 설치를 시도할 때 여러 가지 문제로 인해 발생합니다. 아래는 이 오류가 발생하는 가장 일반적인 원인들입니다:

• 안티바이러스 소프트웨어와의 충돌: 설치된 안티바이러스 프로그램이 업데이트를 위협으로 인식하고 이를 차단하는 경우가 있습니다.
• 손상된 시스템 파일: 시스템 파일이 손상되었거나 누락된 경우 업데이트나 설치에 문제가 발생할 수 있습니다. 손상된 파일은 설치 과정을 중단시키고 오류를 발생시킬 수 있습니다.
• 불완전한 업데이트나 설치: 업데이트나 설치가 중단되었거나 완료되지 않은 경우, 다시 시도할 때 이 오류가 발생할 수 있습니다.
• 윈도우 백업 및 복원 문제: 윈도우의 백업 또는 복원 서비스에 문제가 있으면 업데이트가 차단될 수 있습니다. 이 서비스들이 제대로 작동하지 않으면 업데이트나 설치를 방해할 수 있습니다.
• SCCM 및 IIS 문제: SCCM이나 IIS를 사용하여 업데이트를 관리하는 경우, 이 도구들에서 발생하는 문제로 인해 오류가 발생할 수 있습니다. 잘못된 설정이나 제한이 업데이트를 방해할 수 있습니다.
• 다른 백그라운드 프로세스: 백그라운드에서 너무 많은 프로그램이 실행되면 업데이트가 제대로 작동하지 않을 수 있습니다. taskhostw.exe와 같은 프로세스가 설치를 방해하고 오류를 발생시킬 수 있습니다.

문제의 원인을 파악하면 이를 해결하는 것이 훨씬 쉬워집니다. 이제 Xbox 앱에서 "업데이트를 다시 시도해 보세요" 오류를 해결하는 방법을 알아보겠습니다.

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파트 3. 윈도우 업데이트 오류 코드 0x80070020 해결 방법 [5가지 방법]

윈도우를 업데이트하려고 할 때 오류 코드 0x80070020 Xbox 앱이 나타나는 것은 매우 짜증날 수 있습니다. 이 오류는 대부분 다른 프로세스가 해당 업데이트 파일을 사용하고 있을 때 발생합니다. 다행히도 이 오류는 여러 가지 방법을 시도하여 해결할 수 있습니다:

방법 1. DISM/SFC 도구 사용

윈도우에는 시스템 파일과/또는 윈도우 이미지를 복구할 수 있는 빌트인 유틸리티가 있습니다. 그 중에서 Deployment Imaging Service and Management Tool(DISM)과 System File Checker(SFC)가 오류 코드 0x80070020 윈도우 10/11을 해결할 수 있습니다:

☞ 단계:

• Windows 키 + X를 누르고 명령 프롬프트(관리자)를 선택합니다.

• 명령 프롬프트 창에서 다음 명령을 입력하고 Enter를 누릅니다: DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth.

• DISM 명령이 완료되면 SFC 도구를 실행하여 다음 명령을 입력합니다: sfc /scannow.

• 컴퓨터를 재시작하고 업데이트를 다시 시도합니다.

  

방법 2. 윈도우 업데이트 구성 요소 초기화

윈도우 업데이트 구성 요소를 초기화하면 xBox 앱 오류 코드 0x80070020과 같은 업데이트 문제를 해결할 수 있습니다. 특히 "잠재적인 윈도우 업데이트 데이터베이스 오류가 감지됨"과 같은 문제를 해결할 수 있습니다. 그 후 윈도우 업데이트를 다시 활성화할 수 있습니다.

☞ 단계:

• 위에서 설명한 대로 명령 프롬프트(관리자)를 엽니다.

• 다음 명령을 하나씩 입력하고 각 명령 후 Enter를 눌러 윈도우 업데이트 서비스, BITS, MSI 인스톨러, 암호화 서비스를 종료합니다:

  • net stop wuauserv
  • net stop cryptSvc
  • net stop bits
  • net stop msiserver

• 다음 명령을 입력하고 Enter를 눌러 Catroot2와 SoftwareDistribution 폴더의 이름을 바꿉니다:

  • ren C:\Windows\SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old
  • ren C:\Windows\System32\catroot2 catroot2.old

• 완료되면 아래 명령을 입력하여 윈도우 업데이트 서비스, BITS, MSI 인스톨러, 암호화 서비스를 다시 시작합니다:

  • net start wuauserv
  • net start cryptSvc
  • net start bits
  • net start msiserver

• Exit를 입력하여 명령 프롬프트를 닫고 업데이트를 다시 시도합니다.

  

방법 3. 윈도우 업데이트 문제 해결사 실행

윈도우에는 윈도우 업데이트 실패 오류 0x80070020과 같은 문제를 감지하고 해결할 수 있는 내장된 문제 해결사가 있습니다.

☞ 단계:

• 설정 > 업데이트 및 보안 > 문제 해결으로 이동합니다.

• Windows Update를 클릭한 후 문제 해결사 실행을 선택합니다.

  

• 화면에 표시된 지침을 따라 과정이 완료될 때까지 진행합니다.

방법 4. 강력한 소프트웨어로 윈도우 업데이트 완료하기

위의 방법을 시도한 후에도 윈도우 업데이트가 여전히 실패한다면, 전문가 소프트웨어의 도움을 받아 시스템 업그레이드를 완료해야 할 수 있습니다.

다행히도, 4DDiG Partition Manager 는 직관적인 레이아웃을 제공하여 디스크 공간 관리, 디스크 복제, 윈도우 시스템을 새로운 디스크로 마이그레이션, 파티션 관리 등을 쉽게 할 수 있도록 도와줍니다. 운영 체제를 정리하고 싶은 초보자와 이전에 경험이 있는 사용자 모두에게 훌륭한 도구입니다.

• 디스크 클로닝: 전체 디스크 또는 선택한 파티션을 복제하여 더 큰 용량의 디스크로 업그레이드하거나 데이터를 백업할 수 있습니다. 2. 디스크/파티션 포맷: 외장 드라이브를 포함한 디스크를 포맷할 수 있으며, NTFS, FAT32, exFAT 등으로 변환 가능합니다.
• 운영 체제 마이그레이션: 윈도우 운영 체제를 새 디스크로 마이그레이션하여 재설치 없이 운영 체제를 이동할 수 있습니다.
• 파티션 관리: 디스크 공간을 효율적으로 사용할 수 있도록 파티션 크기 조정, 분할, 생성, 삭제, 포맷을 제공합니다.
• 데이터 복구: 파티션, 포맷 또는 파티션 손실로 인해 삭제된/잃어버린 파일을 복구할 수 있습니다.
• 파티션 테이블 변환: MBR을 GPT로 변환할 수 있으며 데이터 손실 없이 진행됩니다.

다음은 윈도우 부팅 가능한 설치 디스크를 다운로드하고 만드는 방법입니다:

• 외장 디스크를 컴퓨터에 연결하고 4DDiG Partition Manager를 실행하세요. Windows 다운로드 및 업그레이드로 이동하여 Windows 다운로드를 선택합니다.

  

• Windows 버전과 시스템 언어를 선택한 후 연결된 디스크를 대상 디스크로 설정합니다. 시작 버튼을 클릭하세요.

  

  부팅 가능한 디스크를 생성하면 선택한 디스크의 데이터가 모두 삭제됩니다. 데이터 백업을 하거나 선택한 장치에 중요한 데이터가 없는지 확인하세요.

  

• 이미지를 선택한 디스크에 다운로드하고 굽는 데 시간이 걸릴 수 있으니, 인내심을 가지고 기다려주세요.

  

방법 5. IIS/SCCM 서비스 재시작

인터넷 정보 서비스(IIS) 또는 시스템 센터 구성 관리(SCCM)를 사용 중이라면, 이러한 서비스를 재시작하면 "설치 상태로 변경되지 않음" 상태 오류(0x80070020)를 해결할 수 있습니다.

☞ 단계:

• Windows 키 + R을 눌러 services.msc를 입력하고 Enter를 누릅니다.

• 서비스 창에서 IIS Admin Service와 SMS Agent Host를 찾습니다.

• 각 서비스에서 마우스 오른쪽 버튼을 클릭하고 다시 시작을 선택합니다.

  

• 서비스 창을 닫고 업데이트를 다시 시도합니다.

이 단계들은 Windows 10 버전 22H2로의 기능 업데이트 오류 0x80070020을 쉽게 해결하고 시스템 업데이트를 성공적으로 완료하는 데 도움이 됩니다.

파트 4. Xbox 앱 게임 설치/업데이트 시 오류 0x80070020 해결 방법

Xbox에서 게임을 설치하거나 업데이트할 때 오류 코드 0x80070020을 받는 것은 매우 성가신 문제입니다. 일반적으로, 이 오류는 게임 업데이트 시스템에 필요한 일부 파일을 잠근 프로세스가 실행되고 있을 때 발생하는 문제입니다.

다음은 이 문제를 해결하기 위한 몇 가지 단계입니다:

해결 방법 1. taskhostw.exe 작업 종료

Task Manager에서 taskhostw.exe 프로세스를 종료하여 잠긴 파일을 해제할 수 있습니다. 그런 다음 게임 업데이트를 다시 시도할 수 있습니다. 프로세스를 종료한 후 업데이트를 다시 시도해 보세요.

• Ctrl + Shift + Esc를 눌러 작업 관리자를 엽니다.

• “세부 정보” 탭으로 이동합니다.

  

• taskhostw.exe를 찾아 마우스 오른쪽 버튼을 클릭한 후 작업 끝내기를 선택합니다. 그런 다음 Xbox 앱 업데이트를 다시 시도합니다.

해결 방법 2. 바이러스 백신 소프트웨어 일시적으로 비활성화

바이러스 백신 프로그램이 업데이트에 필요한 파일을 차단하는 경우가 있습니다. 바이러스 백신을 일시적으로 비활성화한 후 게임 업데이트를 시도해 보세요. 업데이트 후에는 바이러스 백신을 다시 활성화하는 것을 잊지 마세요.

• 일부 바이러스 백신 프로그램이 게임 데이터 업데이트와 충돌할 수 있습니다.

• 바이러스 백신 소프트웨어를 일시적으로 비활성화한 후 게임 업데이트를 시도해 보세요.

• 업데이트 후에는 바이러스 백신을 다시 켜는 것을 잊지 마세요.

해결 방법 3. Xbox 앱과 콘솔 재시작

때때로, 사소한 문제들이 업데이트를 방해할 수 있습니다. Xbox 앱과 콘솔을 재시작해 보세요. 앱을 닫고, PC를 재시작한 후 다시 시도해 보세요.

• Xbox 앱을 완전히 종료합니다.

• 컴퓨터를 재시작합니다.

  

• Xbox 앱을 열고 게임 업데이트를 다시 시도해 보세요.

파트 5. 자주 묻는 질문

업그레이드가 실패하면, 먼저 Windows 업데이트 문제 해결사를 실행하고 Windows 업데이트 구성 요소를 초기화해 보세요. 또한 DISM과 SFC 도구를 사용하여 시스템 파일 문제를 해결할 수 있습니다. 문제가 계속되면 Windows 미디어 생성 도구를 사용하여 최신 버전을 다운로드하거나 Windows를 재설치해 보세요.

Windows 11에서 다운로드 오류를 해결하려면 먼저 Windows 업데이트 문제 해결사를 실행하고 업데이트 구성 요소를 초기화한 후 인터넷 연결을 확인해 보세요. 그 방법으로도 해결되지 않으면 저장 공간을 확보하거나 Windows 업데이트 도우미를 사용하여 수동으로 업데이트해 보세요.

결론

결국, 오류 코드 0x80070020은 짜증나는 문제지만 해결할 수 있습니다. 작업 종료, 안티바이러스 비활성화, 업데이트 구성 요소 초기화와 같은 방법을 시도해 볼 수 있습니다. 이 방법들이 효과가 없다면, 4DDiG 파티션 관리자는 좋은 도구가 될 수 있습니다. 이 도구는 업데이트를 더 쉽게 만들고, 파티션 관리에 도움을 주며, 부팅 가능한 디스크를 만들어 업데이트 문제를 빠르게 해결할 수 있습니다.

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