Comment récupérer les fichiers manquants après la mise à jour vers macOS 27 Golden Gate ?

Pourquoi des fichiers manquent-ils après la mise à jour vers macOS 27 Golden Gate ?

Si des fichiers ont disparu après la mise à jour vers macOS 27, cela ne signifie pas nécessairement qu’ils ont été définitivement supprimés. Avant d’utiliser un logiciel de récupération de données, vérifiez les situations courantes suivantes pour voir si vos fichiers sont toujours accessibles.

Des fichiers ont été déplacés pendant la mise à niveau de macOS

Lors d’une mise à niveau majeure de macOS, certains fichiers peuvent ne pas être déplacés vers les emplacements prévus. Dans ce cas, macOS peut les placer dans un dossier intitulé « Éléments déplacés » lorsqu’il ne parvient pas à les transférer vers leur nouvel emplacement.

Des fichiers du Bureau ou du dossier Documents ont disparu

Si vos dossiers Bureau ou Documents semblent vides après la mise à niveau, vos fichiers sont peut-être toujours stockés sur votre Mac ou dans iCloud Drive.

Lorsque la synchronisation des dossiers Bureau et Documents est activée, macOS les stocke dans iCloud Drive. Ainsi, les fichiers qui semblent avoir disparu de leur emplacement habituel peuvent toujours être accessibles dans iCloud Drive via le Finder.

La synchronisation d’iCloud Drive n’est pas terminée

Si vous utilisez iCloud Drive, une synchronisation incomplète peut également donner l’impression que certains fichiers ont disparu. La synchronisation des modifications entre votre Mac et iCloud peut prendre un certain temps, notamment après une mise à jour majeure du système.

Le Finder n’affiche pas les fichiers

Parfois, les fichiers sont toujours présents sur votre Mac, mais ils ne se trouvent plus dans le dossier où vous vous attendez à les retrouver. Au lieu de vérifier uniquement les dossiers Bureau ou Documents, recherchez les fichiers sur l’ensemble de votre Mac à l’aide de leur nom ou de leur type.

Si vous ne retrouvez pas vos fichiers après la mise à jour vers macOS 27, utilisez le Finder ou Spotlight pour effectuer une recherche sur l’ensemble de votre Mac.

Les fichiers ont réellement été supprimés ou sont devenus inaccessibles

Si vous ne parvenez toujours pas à retrouver vos fichiers, il est possible qu’ils aient été supprimés ou soient devenus inaccessibles pendant la mise à jour.

Dans ce cas, vous pouvez essayer de les restaurer à partir d’une sauvegarde Time Machine. Si aucune sauvegarde exploitable n’est disponible, vous devrez peut-être utiliser un logiciel de récupération de données pour analyser votre Mac et rechercher les fichiers récupérables.

Comment récupérer les fichiers manquants après la mise à jour vers macOS 27 Golden Gate ?

Pour récupérer vos fichiers perdus après la mise à jour vers macOS 27, suivez les méthodes ci-dessous dans l’ordre. Commencez par vérifier les emplacements où vos fichiers sont peut-être encore accessibles, avant de passer aux sauvegardes ou aux logiciels de récupération de données.

1 Rechercher les fichiers manquants dans le Finder ou Spotlight

Commencez par vérifier si les fichiers se trouvent encore quelque part sur votre Mac.

Ouvrez le Finder et recherchez le fichier manquant par son nom. Vous pouvez également appuyer sur Commande + Espace pour ouvrir Spotlight et effectuer une recherche par nom de fichier, extension ou autre terme permettant de l’identifier.

Si vous ne vous souvenez pas du nom exact du fichier, effectuez une recherche par type de fichier. Par exemple :

• .docx pour les documents Word
• .pdf pour les fichiers PDF
• .jpg ou .png pour les images
• .mp4 pour les vidéos

Si le Finder ou Spotlight retrouve le fichier, ouvrez son emplacement et déplacez-le vers le dossier dans lequel vous souhaitez le conserver.

C’est l’un des moyens les plus rapides de déterminer si le fichier a réellement été perdu ou s’il a simplement été déplacé vers un emplacement inattendu.

2 Vérifier la Corbeille pour retrouver les fichiers supprimés

Si les fichiers ont été supprimés accidentellement pendant ou après la mise à niveau, ils se trouvent peut-être encore dans la Corbeille.

Ouvrez la Corbeille depuis le Dock et recherchez les fichiers manquants. Si vous en retrouvez un, faites un clic droit dessus, puis sélectionnez « Remettre » pour le restaurer à son emplacement d’origine.

Cette méthode ne fonctionne que si les fichiers se trouvent encore dans la Corbeille. Si vous l’avez déjà vidée, passez aux autres méthodes de récupération.

3 Rechercher les fichiers dans le dossier « Éléments déplacés »

Si des fichiers ont été déplacés pendant la mise à niveau, vérifiez le dossier « Éléments déplacés ».

Selon Apple, le dossier « Éléments déplacés » peut contenir des fichiers que macOS n’a pas pu transférer vers leur nouvel emplacement pendant une mise à niveau. Ce dossier peut se trouver dans le dossier Partagé, lui-même situé dans le dossier Utilisateurs. macOS peut également créer un alias sur le bureau.

Pour le vérifier :

• Ouvrez le Finder et sélectionnez le disque interne de votre Mac.

• Accédez à « Utilisateurs > Partagé » et recherchez le dossier « Éléments déplacés ».

  

• Ouvrez le dossier et examinez son contenu. Si vous y trouvez un fichier PDF, consultez-le pour obtenir des informations supplémentaires sur les fichiers déplacés.

• Si vous retrouvez vos données, copiez les fichiers vers un emplacement approprié.

4. Vérifier les éléments récemment supprimés dans Photos, Notes et d’autres apps

Si les données manquantes proviennent d’une app Apple plutôt que d’un dossier classique du Finder, vérifiez la section « Suppressions récentes » de cette app.

Par exemple, si des photos ont disparu, ouvrez Photos et consultez l’album « Supprimées récemment ». Si certaines notes ont disparu, vérifiez également le dossier « Suppressions récentes » dans Notes.

Vous pouvez aussi consulter la section « Suppressions récentes » sur iCloud pour les fichiers stockés dans iCloud Drive. Selon Apple, les fichiers supprimés du Bureau et du dossier Documents, lorsqu’ils sont stockés dans iCloud Drive, peuvent être récupérés pendant une période limitée.

Cette méthode est particulièrement utile lorsque le problème concerne les données d’une app plutôt que des fichiers ordinaires stockés dans un dossier local.

À lire également :

☞ [Guide complet 2026] Comment récupérer un fichier Excel écrasé sur Mac

5 Vérifier iCloud Drive pour retrouver les fichiers manquants

Si vous utilisez iCloud Drive, vérifiez son contenu avant de conclure que vos fichiers ont été définitivement perdus.

Ouvrez le Finder, puis accédez à iCloud Drive et examinez les dossiers Bureau et Documents. Vous pouvez également vous connecter à iCloud.com et ouvrir iCloud Drive pour vérifier si vos fichiers sont toujours disponibles en ligne.

Si vous retrouvez un fichier sur iCloud.com, téléchargez-en une copie sur votre Mac.

Vous pouvez également vérifier les réglages d’iCloud Drive pour vous assurer que la synchronisation est activée. Si l’option « Dossiers Bureau et Documents » est activée, les fichiers de ces dossiers sont stockés dans iCloud Drive et synchronisés entre vos appareils Apple.

Cette méthode peut vous permettre de récupérer les fichiers perdus après la mise à jour vers macOS 27 sans utiliser de logiciel de récupération.

6 Restaurer les fichiers manquants à l’aide de Time Machine

Si vous disposez d’une sauvegarde Time Machine récente, il s’agit de l’une des méthodes les plus sûres pour restaurer vos fichiers perdus après la mise à jour vers macOS 27.

Si nécessaire, connectez votre disque de sauvegarde Time Machine, puis ouvrez le dossier dans lequel le fichier manquant était initialement enregistré. Lancez Time Machine et utilisez la chronologie ou les flèches pour parcourir les versions précédentes.

Une fois le fichier retrouvé :

• Sélectionnez le fichier ou le dossier.

• Cliquez sur « Restaurer ».

  

• Attendez que le fichier soit restauré à son emplacement d’origine.

7 Récupérer les fichiers manquants avec 4DDiG Mac Data Recovery

Si vous ne retrouvez toujours pas vos fichiers après avoir vérifié les emplacements précédents, il se peut qu’ils ne soient plus accessibles depuis les emplacements habituels de macOS. Dans ce cas, un logiciel de récupération de données peut analyser directement le support de stockage afin de rechercher les fichiers qui ne sont plus visibles dans le Finder.

4DDiG Mac Data Recovery peut analyser votre Mac pour retrouver les fichiers supprimés ou perdus après une mise à jour de macOS. Il prend en charge plus de 2 000 types de fichiers courants et fonctionne avec les SSD et les disques durs internes et externes, les clés USB, les cartes SD et d’autres périphériques de stockage.

Si vous souhaitez récupérer des fichiers perdus après la mise à jour vers macOS 27 Golden Gate, mais que vous ne parvenez pas à les restaurer à partir d’une sauvegarde, suivez les étapes ci-dessous :

• Téléchargez et installez 4DDiG sur votre Mac, puis lancez le logiciel. Cliquez sur « Disque dur » et sélectionnez le disque de votre Mac ou le disque externe sur lequel les fichiers manquants étaient stockés avant la mise à jour vers macOS 27.

  

• 4DDiG lance automatiquement une analyse approfondie pour rechercher les données récupérables. Vous pouvez filtrer les résultats par type ou par emplacement de fichier afin de retrouver plus facilement vos photos, vidéos, documents, fichiers audio et autres fichiers.

  

• Une fois l’analyse terminée, parcourez les résultats pour retrouver les fichiers disparus après la mise à jour vers macOS 27. Si nécessaire, utilisez les filtres par type ou par emplacement, puis prévisualisez les fichiers à récupérer et cliquez sur « Récupérer ».

  

• Choisissez un autre emplacement sûr, comme un disque externe, pour enregistrer les fichiers récupérés, puis cliquez sur « Enregistrer maintenant ». Évitez d’enregistrer les données récupérées sur le disque en cours d’analyse afin de ne pas risquer d’écraser les données existantes.

  

Comment éviter la perte de fichiers lors des prochaines mises à jour de macOS ?

Quelques précautions simples permettent de réduire le risque de perdre l’accès à des fichiers importants lors des prochaines mises à jour de macOS.

• Sauvegardez votre Mac avant la mise à jour. Une sauvegarde récente avec Time Machine vous permet de restaurer des fichiers individuels en cas de problème.
• Vérifiez la synchronisation iCloud. Avant d’installer une mise à jour majeure, assurez-vous que les fichiers importants du Bureau et du dossier Documents ont bien été synchronisés.
• Conservez vos fichiers importants à plusieurs endroits. Ne vous fiez pas à une seule copie de vos documents, photos ou vidéos importants.
• Vérifiez que votre Mac dispose de suffisamment d’espace libre. Les mises à jour majeures de macOS nécessitent assez d’espace disponible pour télécharger et installer les fichiers système.
• N’interrompez pas la mise à jour. Laissez votre Mac branché sur secteur et évitez de forcer son arrêt pendant l’installation.
• Vérifiez régulièrement vos sauvegardes. Une sauvegarde n’est utile que si elle contient les fichiers dont vous avez réellement besoin.

Conclusion

Pour récupérer les fichiers manquants après la mise à jour vers macOS 27 Golden Gate, commencez par vérifier s’ils ont été déplacés plutôt que supprimés. Les emplacements prévus par macOS peuvent souvent vous aider à les retrouver et à les restaurer sans recourir à des méthodes de récupération plus avancées.

Si vous ne parvenez toujours pas à retrouver vos données, 4DDiG pour Mac peut analyser le support de stockage concerné afin de rechercher les fichiers qui ne sont plus accessibles depuis les emplacements habituels de macOS. Effectuer une sauvegarde fiable avant les prochaines mises à jour du système vous permettra également de restaurer plus facilement vos fichiers en cas de problème.