엑셀과 워드같은 오피스가 사라졌다! 시스템 복구를 해설!【윈도우 11/10】

파트 1: 윈도우 11에서 오피스가 사라진 원인

먼저 윈도우 11에서 오피스가 사라지는 대표적인 원인을 소개합니다.

• ① 윈도우 또는 오피스 업데이트 프로그램 설치 중에 문제가 발생:
  윈도우 11에서 오피스를 사용할 수 없게 되는 원인은 여러 가지가 있지만, 가장 일반적인 원인은 윈도우 11 업데이트 프로그램을 설치하는 동안 어떤 요인으로 인해 오피스 파일이 삭제되었기 때문입니다. 오피스가 정상적으로 제거되지 않은 상태에서 업데이트가 진행된 경우에도 오피스 업데이트 프로그램이 정상적으로 설치되지 않아 이러한 현상이 발생할 수 있습니다. 그 외에도 사용 중인 오피스가 윈도우 11과 호환되지 않는 경우, 오피스가 사라지거나 사용할 수 없게 되는 경우도 있습니다.
• ② 윈도우의 시스템 파일에 문제가 발생:
  시스템 파일이란 OS(운영체제)의 동작에 필요한 파일들의 집합을 말합니다. 시스템 파일에는 프로그램이나 설정 파일, 드라이버 등 다양한 종류의 시스템 파일이 있습니다. 만약 실수로 시스템 파일을 삭제했다면, OS가 불안정해지거나 멈춰버릴 수도 있습니다. 따라서 오피스 소프트웨어가 사라져버린 원인으로 시스템 파일의 문제가 있을 가능성도 생각할 수 있습니다.
• ③ 바이러스나 악성 소프트웨어에 감염:
  악성 소프트웨어에 감염된 경우에도 오피스에 문제가 발생할 가능성이 있습니다. 악성 소프트웨어의 대표적인 감염 경로는 이메일 첨부 파일이나 이메일에 기재된 링크입니다. 이 외에도, 웹사이트, 오피스의 매크로 등으로부터 감염될 수도 있습니다. USB 메모리를 비롯한 오프라인으로부터의 감염도 있습니다.

파트 2: 윈도우 11에서 사라진 오피스를 복구하는 방법

사라져버린 오피스를 복구하기 위해 우선 다음 방법을 시도해 봅시다.

방법1. 윈도우 11에서 시스템 복구를 실행하기

윈도우의 시스템 복구를 실행하면, PC를 이전 상태로 복구할 수 있습니다. 사라진 오피스가 시스템 복구 지점에 포함되어 있다면, 사라진 오피스 파일을 복구할 수 있습니다.

• 시작 메뉴를 열고, '시스템 복구'를 검색합니다.

• 시스템 보호 > 시스템 복구를 선택합니다.

• 계속을 클릭합니다.

• 복구 지점을 선택하고, '다음'을 클릭합니다.

  

• 완료를 클릭합니다.

방법2. 오피스를 재설치하기

사라져버린 오피스를 복구하는 가장 기본적인 방법은 오피스를 재설치하는 것입니다. 설치 방법은 여러 가지가 있지만, 본인의 오피스 소프트웨어 계약 상황에 따라 아래와 같이 대응해 주십시오. 또한, 재설치하기 전에 중복된 파일을 파기하는 등으로 인해 문제가 발생하지 않도록 현재 설치되어 있는 오피스 소프트웨어를 제거할 것을 권장합니다.

① 마이크로소프트 365를 재설치하는 방법

• 제어판을 열고, '프로그램 및 기능'을 클릭합니다.

• 마이크로소프트 365'를 선택하고, '제거'를 클릭합니다.

• 다시 마이크로소프트 365를 다운로드하여 설치합니다.

② 오피스 제품 키를 입력하여 재설치하는 방법

• 오피스 제품 키를 구합니다.

• 마이크로소프트 웹사이트에 접속하여 오피스 제품 키를 입력하고 다운로드합니다.

• 다운로드한 파일을 실행하여 오피스를 설치합니다.

③ 제거하고 재설치하는 방법

• 제어판을 열고, '프로그램 및 기능'을 클릭합니다.

• 오피스'를 선택하고, '제거'를 클릭합니다.

• 오피스를 다시 위 ① 또는 ②의 방법으로 설치합니다.

방법3. 시스템 파일 검사기(SFC)를 실행하여 윈도우 11을 복구하기

• 시작'을 클릭하고, 설치된 애플리케이션 목록을 표시합니다.

• W' 항목에서 '윈도우 시스템 도구' 클릭합니다.

• [명령 프롬프트]를 오른쪽 클릭하고, [기타], [관리자 권한으로 실행]을 선택합니다.

  

• 사용자 계정 컨트롤 화면에서, [예]를 클릭합니다.

• [명령 프롬프트] 화면에 'SFC /scannow'를 입력하고, [Enter] 키를 누릅니다.

• 시스템 파일 검사기 유틸리티가 윈도우 시스템 파일의 오류를 검사하고, 필요에 따라 복구합니다.

• 프로세스가 완료되면, PC를 재부팅합니다.

파트 3: 윈도우 11에서 사라진 오피스 파일을 복구하는 방법

오피스 자체가 삭제되어 버렸기 때문에 워드나 엑셀 등 오피스 소프트웨어로 작성하고 있던 파일이 삭제되었을 가능성도 있습니다. 그러한 경우, 오피스 파일을 복구하는 방법은 있을까요?

오피스 파일을 간단하고 신속하게 복구하기 위해서는 「Tenorshare 4DDiG」 와 같은 데이터 복구 소프트웨어를 사용하여 파일을 되살릴 것을 권장합니다. Tenorshare 4DDiG는 파일 복구 소프트웨어로, 엑셀 복구 , 워드 복구 , PDF 복구 등 업무에 사용하는 파일은 물론, 사진이나 동영상 등의 추억이 담긴 파일을 복구시키는 것이 가능해집니다. 실수로 중요한 파일을 삭제하여 복구할 수 없어서 당황하는 일이 없도록 Tenorshare 4DDiG를 설치해 두고 언제든지 파일을 복구할 수 있도록 해두는 것을 추천합니다.

• 스캔 대상 선택:

  Tenorshare 4DDiG가 실행된 화면에서 복구하고 싶은 데이터가 존재하는 드라이브나 파티션을 선택합니다. '스캔'을 클릭합니다.

  
• 오피스 파일 미리보기:

  일부 오피스 파일은 몇 분 만에 나타나지만, 삭제된 오피스 파일 전체를 스캔하는 데는 시간이 걸립니다. 스캔 결과가 나오면, 상세 내용을 미리 보기 위해 찾고자 하는 파일 타입을 클릭할 수 있게 됩니다.

  
• 오피스 파일 복구:

  오른쪽 아래의 '복구'를 클릭하고 복구된 파일의 저장 위치를 선택하여, 예를 들어 원드라이브 또는 구글 드라이브 등의 클라우드 디스크에 저장하는 것을 검토해 주십시오.

  
  주의:

  저장 경로를 원래 위치로 선택하면 데이터가 덮어써져 복구되지 않을 위험이 있습니다.

결론

윈도우 11에서 오피스 소프트웨어가 갑자기 사라져버린 경우, 윈도우의 시스템 복구 나 오피스 재설치, 오피스 앱 다운로드 등의 방법으로 복구할 수 있습니다. 또한, 실수로 중요한 오피스 파일을 삭제해 버린 경우에는, 소개해 드린 데이터 복구 소프트웨어 「4DDiG 데이터 복구 소프트웨어」의 사용법을 참고하여 오피스가 없어졌을 경우의 대처법을 시도해 보십시오. 윈도우 10의 시스템 복구로 사라진 오피스를 복구 하는 방법도 있습니다.