質問
「アプリケーション全部閉じたはずなのに(もちろんブラウザも閉じた)なぜか『別のプログラムがこのフォルダーまたはファイルを開いているので、操作を完了できません』といった警告メッセージが出てくる」
ーMicrosoft コミュニティ
Windowsを使っていると、「操作を完了できません」というエラーが発生し、ファイルの削除や移動ができないことがあります。特に「別のプログラムがこのフォルダーまたはファイルを開いているので操作を完了できません」というメッセージは多くのユーザーが経験する問題です。本記事では、このエラーの原因と具体的な解決方法を紹介します。さらに、削除や移動できないファイルを復元する方法についても解説します。
「別のプログラムがこのフォルダーまたはファイルを開いているので操作を完了できません」エラーが出る原因
「別のプログラムがこのフォルダーまたはファイルを開いているので操作を完了できません」エラーは、システムやソフトウェアがファイルやフォルダーにアクセスしているために発生します。具体的な原因を見ていきましょう。
1.別のアプリケーションが同じファイルやフォルダーを使用中である
開いているアプリケーションがファイルを使用中の場合、移動できない、削除できないといった問題が発生します。
2.ファイルやフォルダーが壊れている
破損したファイルやフォルダーは、Windowsが正常にアクセスできず、「ファイルが開かれているため削除できません」と表示されることがあります。
3.セキュリティ設定や権限の問題がある
ファイルやフォルダーのアクセス権限が制限されている場合、削除や移動の操作がブロックされることがあります。
4.ハードディスクのエラーが発生している
ハードディスクに不良セクタがあると、ファイルやフォルダーにアクセスできず、削除できない、移動できないといった問題が起こることがあります。
「別のプログラムがこのフォルダーまたはファイルを開いているので操作を完了できません」エラーを解決する方法
方法1.エクスプローラーを再起動する
エクスプローラーがファイルをロックしている可能性があるため、再起動するとエラーが解消されることがあります。
タスクマネージャー(Ctrl + Shift + Esc)を開く。
「Windowsエクスプローラー」を選択し、[再起動]をクリック。
方法2.タスクマネージャーでバックグラウンドプロセスを停止する
タスクマネージャーを開く。
使用中のファイルに関連するプロセス(Wordや動画再生ソフトなど)を終了する。ファイルの操作を再試行する。
方法3.リソースモニターで開いているプロセスを確認する
Windows + R を押し、「resmon」と入力してリソースモニターを開く。
[CPU]タブで「関連付けられたハンドル」を検索し、開いているプロセスを確認。対応するプロセスを終了する。
方法4.システム設定や権限を変更する
ファイルを右クリックし、[プロパティ] > [セキュリティ]タブを開く。
[詳細設定]から所有者を現在のユーザーに変更。必要な権限を追加し、適用をクリック。
方法5.セーフモードで起動する
セーフモードでは不要なプロセスが動作しないため、エラーの原因となるプログラムを回避できます。
Shiftキーを押しながら再起動 をクリック。
[トラブルシューティング] > [詳細オプション] > [スタートアップ設定] > [セーフモード]を選択。
Windowsが起動したら、問題のファイルを操作する。
方法6.不要な一時ファイルを削除する
一時ファイルが干渉している可能性があるため、ディスククリーンアップを実行します。
Windows + R を押し、「cleanmgr」と入力し実行。
削除する項目を選択し、[OK]をクリック。
方法7.ファイルやフォルダの場所を変更する
エクスプローラーで移動できない場合、コマンドプロンプトで強制移動が可能です。
Windows + R を押し、「cmd」と入力し実行。
move "C:\Users\Example\file.txt" "D:\Backup" などのコマンドを実行。
方法8.システムの復元を実行する
最近の変更が原因で問題が発生した場合、システムの復元を行うことで正常な状態に戻せます。
[設定] > [更新とセキュリティ] > [回復]を開く。
[PCのリセット]を選択し、適切な復元ポイントを選択する。
おまけ:パソコンから誤って削除したファイル・フォルダを復元する方法
誤って重要なファイルを削除してしまった場合、「Tenorshare 4DDiG」 を利用することで、高い確率でデータを復元できます。
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「操作を完了できません」エラーが原因で削除や移動ができなくなったファイルでも、復元の可能性があります。
手順:
Tenorshare 4DDiG を起動し、エラーによって消えたファイルが存在するハードディスクやパーティションを選択し、スキャンします。
しばらく待つと、エラーによって消えたファイルが表示されます。復元前に、写真、ビデオ、ムービー、オーディオ、音楽、ドキュメントなどのファイルをダブルクリックすることによりプレビューが可能です。
復元したいメールを選択し、保存場所を選択します。例えばOneDriveまたはGoogle Driveなどのクラウドディスクに保存することを検討してください。
注意:
保存パスを元の場所を選択すれば、データが上書きして復元できない恐れがあります。
まとめ
「別のプログラムがこのフォルダーまたはファイルを開いているので操作を完了できません」というエラーは、主にファイルの使用中や権限の問題、ハードディスクのエラーによって発生します。エクスプローラーの再起動、タスクマネージャーの活用、システムの復元などの方法を試すことで、多くの場合は解決可能です。
また、ファイルを誤って削除した場合でも、「Tenorshare 4DDiG」を利用すれば、高確率でデータを復元できます。ファイルの削除や移動に困った際には、ぜひ試してみてください。
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