DELLノートパソコンが起動しない場合の対策

パート3. DELLノートパソコンが起動しないの対処法

それでは、DELLノートパソコンが起動しない場合の対処法を見ていきましょう。

方法1：強制シャットダウンを試みる

DELLノートパソコンでロゴが表示された後、正常に起動しないなどのトラブルが発生する場合は強制シャットダウンを試してみましょう。電源ボタンを長押しするとパソコンを強制シャットダウンできます。この方法でシャットダウンできない時は電源ケーブルを抜き、バッテリーを取り外したり、バッテリーが不足するのを待ちます。

方法2：ウイルスやマルウェアのトラブルシューティング

ウイルスやマルウェアに感染するとパソコンが起動しない不具合が起きることがありますので、ウイルスやマルウェアのトラブルシューティングを実行してみましょう。ブラウザの使用中に突然、知らないウェブサイトが表示されたり、急にパソコンの動作が重くなったりした直後にDELLノートパソコンが起動しなくなった時はウイルス感染が疑われます。ここでは、マイクロソフト社が提供する「悪意のあるソフトウェアの削除ツール」を使って既知のウイルスを検出して駆除する方法をご紹介します。

1. マイクロソフト社のホームページから「悪意のあるソフトウェアの削除ツール」をダウンロードします。

2. ダウンロードしたファイルを起動して画面に表示される指示に従い操作してスキャンを開始します。

方法3：4DDiG Windows Boot Geniusでパソコンを修復する

強制シャットダウンやウイルスのトラブルシューティングを試したけれど効果がない場合は4DDiG Windows Boot Geniusを使ってDELLノートパソコンを修復・起動してみましょう。4DDiG Windows Boot Geniusはパソコンの自動修復機能を有するため、DELLノートパソコンでロゴは表示されるけどWindows10が起動しないなどのトラブルが起きた時でもパソコンに関する専門知識無しでスムーズにパソコンを修復して起動できます。

次に、4DDiG Windows Boot GeniusでWindowsの起動ディスクの作成方法を具体的に紹介します。

1. 4DDiG Windows Boot Geniusをインストール、起動させます。

   無料ダウンロード

   PC向け

   安全的なダウンロード

   今すぐ購入

2. 起動ディスクとして使用するCD/DVDディスクをCD-ROMドライブに挿入するか、USBフラッシュメモリをパソコンのUSBポートに接続して「今すぐ起動ディスクを作成する」をクリックします。起動ディスクとして利用するメディアに保存されているデータは消去されますのでご注意ください。

   

3. OSと起動ディスクを選択し、「次へ」をクリックすると修復環境ISOのダウンロードが始まります。

   

4. 起動ディスクが完成しますので、起動しないDELLノートパソコンに同ディスクを挿入して立ち上げた後、キーボードの「F12」を押してブートメニューを開きます。起動メディアを選択してキーボードの「Enter」を押します。

   
   注意：この作業で起動メディアは消去されますので、ご注意ください。また、事前にデータをバックアップしてください。

5. 動かなくなったPCが正常に起動されると、4DDiG Windows Boot Geniusが自動的に起動します。「自動修復」をクリックして先に進みます。

   

以上、4DDiG Windows Boot Geniusを使用して、動かなくなったPCを起動させる方法について紹介しました。まずはダウンロードしてお試しください。