¿BitLocker Tras Actualizar a Windows 11 26H2? Causas y Soluciones

¿Por qué aparece la pantalla de recuperación de BitLocker después de actualizar a Windows 11 26H2?

Si la pantalla de recuperación aparece tras actualizar a Windows 11 26H2, las causas más habituales suelen ser las siguientes.

1. Windows Update cambió el entorno de seguridad

Con Windows Update se actualizan los archivos del sistema operativo y los componentes relacionados con la seguridad.

Normalmente el proceso se completa sin problemas, pero cuando la actualización provoca cambios en el entorno que BitLocker verifica al arrancar, es posible que se solicite la clave de recuperación.

2. Cambió el estado del TPM

El TPM (Trusted Platform Module) es una función de seguridad clave que protege la clave de cifrado de BitLocker.

Al iniciar, BitLocker se comunica con el TPM para comprobar que el entorno de arranque coincide con el estado registrado.

Si el TPM se desactiva, se restablece o deja de reconocerse correctamente, BitLocker no puede desbloquear automáticamente la clave almacenada y puede mostrar la pantalla de recuperación.

3. Actualizaste o modificaste la BIOS/UEFI

Una actualización o un cambio de configuración en la BIOS o UEFI también puede provocar la recuperación de BitLocker.

Por ejemplo, si modificas la configuración de Secure Boot o actualizas el firmware, es posible que la información que el TPM obtiene al arrancar ya no coincida con la anterior.

Microsoft también indica que los casos en los que BitLocker entra en modo de recuperación por actualizaciones de firmware o cambios en Secure Boot son algo relativamente habitual.

Por eso, si realizas una actualización de la BIOS al mismo tiempo que la actualización a Windows 11 26H2, conviene revisar también estos cambios como posibles causas.

4. Cambió la configuración de arranque o archivos del sistema

También pueden producirse cambios en los datos de configuración de arranque (BCD) de Windows u otros elementos relacionados que hagan que BitLocker pase al modo de recuperación.

BitLocker no se limita a comprobar la contraseña, sino que también verifica la integridad del proceso de arranque.

Según explica Microsoft, el proceso de recuperación puede iniciarse cuando el estado de la configuración de arranque, el TPM o Secure Boot no coincide con lo esperado.

Qué hacer cuando aparece la pantalla de recuperación de BitLocker

Cuando aparezca la pantalla de recuperación de BitLocker, no te agobies: revisa primero el ID de la clave de recuperación que aparece en la propia pantalla.

Los 8 primeros dígitos del ID de la clave sirven para identificar la clave correcta cuando hay varias registradas.

Solución 1. Introduce la clave de recuperación de BitLocker

Si tienes a mano la clave de recuperación, introduce los 48 dígitos en la pantalla de recuperación de BitLocker.

La clave de recuperación de BitLocker no es la misma que la contraseña habitual de Windows.

Si la clave es correcta, la unidad se desbloqueará y podrás iniciar Windows.

Solución 2. Comprueba la clave de recuperación desde tu cuenta de Microsoft

Desde otro PC o desde tu smartphone, entra en la página de Microsoft para consultar la clave de recuperación e inicia sesión con la cuenta de Microsoft que usas en Windows 11.

Según Microsoft, si realizaste una copia de seguridad de BitLocker en tu cuenta de Microsoft, puedes consultar la clave de recuperación en línea.

Solución 3. En el caso de cuentas del trabajo o del colegio

En los PC proporcionados por una empresa o un centro educativo, o en los equipos gestionados con una cuenta del trabajo o del colegio, es posible que la clave de recuperación de BitLocker esté guardada por la organización y no por tu cuenta personal de Microsoft.

En ese caso, consulta la clave guardada en Microsoft Entra ID o en la plataforma que use tu organización, o bien contacta con el administrador de TI de tu empresa o centro educativo.

Microsoft también ofrece orientación sobre cómo consultar la clave de recuperación de BitLocker asociada a cuentas del trabajo o del colegio.

Qué hacer si no encuentras la clave de recuperación de BitLocker

Si después de revisar la cuenta de Microsoft y la cuenta del trabajo o del colegio no encuentras la clave de recuperación y Windows no avanza desde la pantalla de recuperación de BitLocker, conviene valorar otras opciones.

Según Microsoft, el soporte técnico de Microsoft no puede regenerar ni facilitar una clave de recuperación de BitLocker perdida. Si no logras localizar la clave y no puedes revertir el cambio que provocó el problema, es posible que tengas que recurrir al restablecimiento desde las opciones de recuperación de Windows. Sin embargo, el restablecimiento eliminará tus archivos.

Por eso, antes de plantear un reinicio que pueda hacerte perder datos, existe la opción de intentar desbloquear BitLocker con 4DDiG Partition Manager.

4DDiG Partition Manager incluye, además de la función para quitar BitLocker, una herramienta para crear un USB booteable de WinPE que puedes usar cuando Windows no arranca. Desde otro PC puedes crear un entorno WinPE y arrancar desde el USB el PC que se ha quedado bloqueado en la pantalla de recuperación de BitLocker para intentar quitar BitLocker.

El flujo básico es el siguiente.

• Abre 4DDiG Partition Manager, selecciona "Caja de herramientas" en el menú de la izquierda y haz clic en "Crear WinPE". Pulsa en "Iniciar" para crear un USB de arranque. Inserta el USB creado en el PC donde quieres saltarte la pantalla de recuperación de BitLocker, entra en el menú de arranque mediante la combinación de teclas correspondiente (varía según el modelo) y elige iniciar desde el USB para entrar en el entorno PE.

  

• Dentro del entorno PE, inicia 4DDiG Partition Manager. Abre "Caja de herramientas" y haz clic en "Quitar BitLocker".

  

• Selecciona el disco o la partición donde está activado BitLocker. Haz clic en "Desbloquear".

  

• Para eliminar BitLocker de la partición, haz clic en "Sí". Si solo quieres desbloquear la unidad, haz clic en "Cancelar".

  

• Espera a que 4DDiG Partition Manager termine de descifrar la partición.

  

Conclusión

Aunque tras actualizar a Windows 11 26H2 aparezca la pantalla de recuperación de BitLocker, eso no significa necesariamente que Windows o el SSD estén averiados.

Lo más probable es que BitLocker haya detectado cambios en Windows Update, el TPM, la BIOS/UEFI, Secure Boot o la configuración de arranque, y esté pidiendo la clave de recuperación como medida de protección.

Lo primero es revisar el ID de la clave que aparece en la pantalla de recuperación y buscar la clave correspondiente en tu cuenta de Microsoft o en la cuenta del trabajo o del colegio.

Si te quedas en "no encuentro la clave de recuperación de BitLocker" y Windows no arranca, antes de restablecer el equipo a fábrica, puedes probar a recuperar el sistema con el USB booteable de WinPE y la función para quitar BitLocker de 4DDiG Partition Manager.

Preguntas frecuentes

1. ¿Al actualizar a Windows 11 26H2 se activa automáticamente BitLocker?

El hecho de actualizar a Windows 11 26H2 no significa que BitLocker se active automáticamente en todos los PC.

No obstante, en los PC con la función de cifrado de Windows activada, es posible que los cambios en el entorno de arranque provocados por la actualización hagan que BitLocker solicite la clave de recuperación.

2. ¿Dónde puedo consultar la clave de recuperación de BitLocker?

En el caso de un PC personal, es posible que la clave esté guardada como copia de seguridad en tu cuenta de Microsoft.

También puede estar guardada en una memoria USB, en un archivo o impresa en papel.

En los PC de empresa o del colegio, la clave la suele gestionar la cuenta de la organización o el administrador de TI.

3. ¿Qué puedo hacer si no encuentro la clave de recuperación de BitLocker?

En primer lugar, revisa el ID de la clave que aparece en la pantalla de recuperación de BitLocker y busca la clave registrada en tu cuenta de Microsoft o en la del trabajo o del colegio.

Si aun así no la encuentras y Windows no arranca, existe la opción de crear un USB booteable de WinPE con 4DDiG Partition Manager y usar su función para quitar BitLocker.

Recuerda que, según Microsoft, una clave de recuperación perdida no se puede volver a generar. Si no encuentras la clave y decides restablecer el PC, se eliminarán los archivos almacenados, por lo que el reinicio debe considerarse el último recurso.