Politica de Privacidad

Última actualización el 1 de agosto de 2023

Los productos/servicios son proporcionados por TENORSHARE（HONGKONG）LIMITED (en adelante, "Tenorshare", "nosotros" o "La Compañía", cuyo domicilio social está en RM B3,19/F TUNG LEE COMM BLDG 91-97 JERVOIS ST SHEUNG WAN HONG KONG, responsable de seguridad de la información personal, puede comunicarse con [email protected]). Damos gran importancia a proteger la privacidad de nuestros usuarios (o "usted") y estamos comprometidos a respetar y proteger la información personal que recopilamos. El controlador de datos es TENORSHARE（HONGKONG）LIMITED y sus compañías afiliadas (incluidas, entre otras, HITPAW CO., LIMITED, AFIRSTSOFT CO.,LTD).

Tenorshare ha designado un representante en la UE de conformidad con el Reglamento n.º 2016/679 sobre la protección de las personas físicas en lo que respecta al procesamiento de datos personales (el "GDPR"). Puede ponerse en contacto con el representante designado de Tenorshare en la UE escribiendo a [email protected].

Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, usamos, almacenamos, compartimos y procesamos de otro modo su información personal cuando utiliza nuestros sitios web/productos/servicios. Esta Política de Privacidad le ayudará a comprender lo siguiente:

Ⅰ. Cómo recopilamos y manejamos su información y qué información recopilamos de usted

Ⅱ. Cómo almacenamos, protegemos y transferimos su información

Ⅲ. Cómo utilizamos cookies y tecnologías similares

Ⅳ. Cómo compartimos, transferimos y divulgamos su información personal

Ⅴ. Cómo administrará su información personal

Ⅵ. Cómo manejamos la información personal de menores

Ⅶ. Permisos de usuarios en diferentes regiones para su información personal

Ⅷ. Cómo se actualizará la Política

Ⅸ. Como contactar con nosotros

Ⅰ. Cómo recopilamos y manejamos su información y qué información recopilamos de usted

1. La información personal que podemos necesitar recopilar y utilizar sobre usted con respecto a su uso de nuestros sitios web/productos/servicios incluye las dos circunstancias siguientes:

a. Para brindarle las funciones básicas de nuestros sitios web/productos/servicios, es posible que necesitemos su permiso para recopilar y utilizar la información necesaria. En caso de que se niegue a proporcionar la información correspondiente, no podrá tener acceso ni utilizar adecuadamente nuestros sitios web/productos/servicio.

b. Para brindarle funciones adicionales de nuestros sitios web/productos/servicios, puede tener la opción de aceptar o negarse a proporcionarnos cierta información sobre usted y el tipo y alcance de la información personal recopilada para las funciones básicas y adicionales. puede diferenciarse. Si se niega a proporcionarnos dicha información, no podrá utilizar las funciones adicionales ni alcanzar los resultados deseados, pero esto no le impedirá utilizar las funciones básicas.

2. Los escenarios específicos en los que recopilamos y utilizamos su información para fines funcionales:

a. Visitar o utilizar nuestros sitios web

Cuando los usuarios visitan nuestro sitio web, su navegador enviará cierta información a nuestro servidor. Nuestro servidor registra automáticamente esta información y pertenece a la información de registro del producto de Internet. Generalmente esta información de registro contiene el siguiente contenido:

  • Fecha y hora de la visita y duración del uso del Sitio;
  • Información sobre cómo visita nuestros Sitios (incluida la página web que lo llevó a nuestro Sitio, los términos de búsqueda ingresados en un motor de búsqueda que lo llevó a nuestros Sitios);
  • Sus operaciones y clics en nuestros Sitios;
  • Fecha y hora de la visita y duración del uso de los Sitios;
  • Información sobre su dispositivo (tipo de dispositivo, clics en solicitudes web desde el navegador, tipo y versión del navegador, así como configuración, complementos instalados, sistema operativo, dirección IP). En la mayoría de los casos, dicha información se recopila de forma anónima.

b. Utilizando nuestros productos/servicios

Cuando utiliza nuestros productos/servicios, podemos solicitar varios permisos y recopilar diferentes datos según el producto. Generalmente, si utiliza nuestros sitios web/productos/servicios, dependiendo de las funciones, podemos solicitarle permiso para obtener acceso al administrador del sistema de la PC, leer/escribir archivos locales, leer/escribir registros, leer/escribir almacenamiento local y otros. accesos. Para productos relacionados con los teléfonos de los usuarios, como la reparación de datos del teléfono y la administración de contraseñas del teléfono, también es necesario conectarse a los teléfonos de los usuarios y obtener permiso para leer los datos del teléfono. La información personal que recopilamos a través de los permisos antes mencionados se limita a lo siguiente : Recopilamos información sobre los productos que utiliza y cómo los utiliza, incluidos, entre otros, el número de serie del producto, datos de inicio, uso de funciones, clics en la página, información de inicio de sesión; La información de su dispositivo local, que incluye, entre otros, la información de su dispositivo, el hardware del dispositivo, el sistema operativo, la versión del software, la dirección Mac, la dirección IP, la información del registro operativo, el tamaño y el formato de los archivos con los que está trabajando (pero no el archivo original). documentación); Registros de operación de productos de escritorio, informes de fallas de operación, etc.

Tenga en cuenta que cuando cambia el software para que se ejecute en segundo plano, debido a ciertos modelos de dispositivo y razones del sistema, es posible que el comportamiento de recopilación de información resultante de su uso anterior de las funciones relacionadas con el producto no cese inmediatamente. Podría haber un breve período durante el cual continúa la recopilación de información de antecedentes.

c. Crear tu cuenta

Puede crear una cuenta mientras visita o utiliza nuestros sitios web/productos/servicios para disfrutar mejor de toda la experiencia de ellos. Al crear una cuenta nueva, es posible que deba proporcionar toda o parte de la siguiente información:su nombre de usuario, dirección de correo electrónico, número de teléfono, cuentas de redes sociales, país/región, etc.. Dicha información se utiliza para la creación de cuentas y la visualización automática del usuario, y le ayudará a recuperar su cuenta más fácilmente si encuentra problemas con la misma, como la pérdida. de su cuenta.

d. Iniciar sesión o compartir servicios de terceros

Registrarse o iniciar sesión con una cuenta de terceros (como Google, Facebook, ID de Apple, etc.) o compartir con los terceros antes mencionados. Para los fines mencionados anteriormente, usted reconoce y acepta que podemos adquirir y recopilar información sobre usted de estos terceros o proporcionar su información, como su perfil personal (ID, avatar, etc.) que está disponible públicamente para terceros, y otra información que usted haya aceptado autorizar en la página de autorización.

e. Transacción y pago

Cuando realiza una transacción de compra y pago de nuestro producto, recopilamos la información de facturación que usted mismo envía: nombre y dirección de correo electrónico, país/región, código postal, primeros seis y últimos cuatro dígitos de su cuenta de tarjeta de crédito, vencimiento de la tarjeta de crédito. fecha, dirección de facturación, tipo de producto que compra, monto que paga en su moneda, ID de suscripción, URL relacionadas con la suscripción (como la URL de la página de confirmación de compra, URL de cancelación de suscripción, URL de PDF de factura).

Utilizaremos la información de transacciones y pagos para procesar la facturación, las renovaciones y cualquier servicio de reembolso posterior relacionado con su pedido. La información relevante también se utilizará para fines de mantenimiento de registros financieros internos.

No recopilamos ni procesamos datos sobre sus instrumentos de pago, como números de tarjetas de crédito, números de cuentas bancarias o cuentas Pay Pal. Esta información es recopilada, procesada y almacenada por nuestros procesadores de pagos calificados.

f. Servicio al cliente y manejo de disputas

Cuando se comunica con nosotros o envía una solicitud de resolución de una venta, posventa o disputa en curso, es posible que le solicitemos que proporcione la información personal necesaria para verificar su identidad a fin de garantizar la seguridad de tanto su cuenta como nuestro sistema. Para poder comunicarnos con usted fácilmente, ayudarlo con los problemas de manera oportuna o mantener registros de las soluciones y resultados de dichos problemas.Podemos archivar sus registros de sus comunicaciones, correspondencia/llamadas y contenido relacionado (incluida información de cuenta, dirección, dirección de correo electrónico, otra información de contacto y otra información que usted proporcione para probar los hechos relevantes) con nosotros. También podemos utilizar otra información sobre usted para brindar servicio al cliente y mejorar la calidad de dicho servicio, incluida la información que proporciona cuando se comunica con el servicio al cliente y la información que nos envía en respuesta a una encuesta.

g. Recopilación de datos de accidentes

Cuando la operación de un usuario falla mientras visita o utiliza nuestros sitios web/productos/servicios, le preguntaremos al usuario individualmente si desea enviarnos los informes originales para identificar la causa del error y poder solucionar el problema. No recopilaremos informes originales de los usuarios hasta que nos hayan dado su consentimiento..

h. Otros contenidos

Puede proporcionar comentarios o reseñas sobre nuestros productos en la sección de comentarios de la tienda de software u otras plataformas públicas. Usaremos los datos de los comentarios para mejorar nuestros productos. Podemos utilizar los comentarios (con su información relevante) que publique con fines de marketing para proporcionar a los consumidores y consumidores potenciales información sobre nuestros productos, y para que otros comprendan y utilicen mejor nuestros productos.

Durante el uso de nuestros sitios web/productos/servicios, podemos mostrarle anuncios de productos y servicios de Tenorshare que creemos que pueden interesarle. Si desea cancelar la finalidad antes mencionada, puede contactar con nosotros a través de atención al cliente o formularios online en nuestros sitios web.

De vez en cuando, podemos comunicarnos con nuestros clientes directamente por correo postal, correo electrónico o teléfono para informarles sobre actualizaciones, nuevos productos, promociones u ofertas especiales que nos dijo que estaba interesado en recibir. Si desea cancelar la finalidad antes mencionada, puede contactar con nosotros a través de atención al cliente o formularios online en nuestros sitios web.

Procesamos datos de uso del sitio web para permitirle navegar por los sitios y garantizar su funcionalidad. También procesamos Datos de uso del sitio web para realizar análisis sobre el rendimiento de los Sitios, mejorarlos continuamente y corregir errores, garantizar la seguridad de TI y el funcionamiento de nuestros sistemas, así como para prevenir o descubrir abusos. Además, procesamos estos datos en forma agregada o seudonimizada para analizar tendencias, administrar los Sitios, rastrear los movimientos de los usuarios en los Sitios y recopilar información demográfica sobre nuestra base de usuarios en su conjunto o para mejorar el marketing (incluido el servicio personalizado, según sus intereses). anuncios basados en anuncios), así como la experiencia del usuario en nuestro Sitio y garantizando la seguridad de nuestros sistemas de TI.

Procesamos datos de uso del producto y datos de instalación del producto para que podamos facilitar, evaluar y verificar el uso de nuestros productos y servicios. También utilizaremos los Datos de uso de los Productos para nuestros propios fines estadísticos y analíticos internos, y para evaluar y mejorar la experiencia de los usuarios de los Productos mediante la identificación de las preferencias de los clientes y el análisis de datos sobre fallos. Si desea cancelar la finalidad antes mencionada, puede contactar con nosotros a través de atención al cliente o formularios online en nuestros sitios web.

Durante el uso de nuestros sitios web/productos/servicios, puede proporcionarnos su información a través de formularios de recopilación de datos u otros medios. Utilizaremos la información proporcionada de acuerdo con los términos acordados, siguiendo los requisitos legales y reglamentarios. No utilizaremos la información para ningún otro propósito.

Ⅱ. Cómo guardamos, protegemos y transferimos su información

Determinaremos diferentes períodos de retención según el tipo de información, el propósito para el cual usamos la información y el período requerido para cumplir con los propósitos descritos en la Política, a menos que la ley aplicable requiera o permita un tiempo de conservación más prolongado.

Tomamos medidas razonables para ayudar a proteger su información contra pérdida, robo, mal uso, acceso no autorizado, divulgación, alteración o destrucción. Y ayúdenos a mantener segura su cuenta y su información personal mediante el uso de contraseñas sofisticadas. Tenga en cuenta que los sistemas y redes de comunicación que utiliza para acceder a nuestros productos/servicios pueden estar sujetos a problemas de seguridad en otros pasos fuera de nuestro control. Por favor comprenda que en la industria de Internet, debido a las limitaciones y el rápido desarrollo de la tecnología y la posible existencia de ataques maliciosos, incluso si hacemos todo lo posible para fortalecer las medidas de seguridad, no siempre es posible garantizar el 100% de seguridad de la información.

Dado el alcance global de nuestro negocio y para brindarle servicios continuos a escala global, podemos transferir los datos que recopilamos sobre usted a servidores o centros de datos seguros ubicados fuera del país/región donde se recopilaron inicialmente los datos (incluidos los Estados Unidos). Estados Unidos, el Espacio Económico Europeo (EEE) o Japón) para su almacenamiento y/o procesamiento. Cuando transferimos sus datos a países/regiones fuera del país donde se recopilaron inicialmente, los protegeremos de acuerdo con las explicaciones proporcionadas en esta política de privacidad y cumpliremos con los requisitos legales aplicables para garantizar una protección adecuada de los datos.

Ⅲ. Cómo utilizamos cookies y tecnologías similares

Para mantener nuestros sitios web y productos funcionando correctamente, y para ayudar a que su experiencia de visita sea más fácil y recomendarle información que pueda ser de su interés, podemos almacenar pequeños archivos de datos llamados Cookies en su computadora o dispositivo móvil. Las cookies permiten que los sitios web almacenen sus preferencias y otros datos para ayudarle a ahorrarse la molestia de completar información personal e ingresar su historial de búsqueda repetidamente. Y también podemos utilizar dicha tecnología para recomendar, mostrar y promocionar contenidos de su interés. No utilizaremos Cookies para ningún fin distinto de los descritos en esta Política de Privacidad. Puedes gestionar o eliminar las Cookies según tus preferencias. La mayoría de los navegadores tienen funciones para bloquear las cookies y usted puede borrar todas las cookies guardadas en su computadora con la configuración del navegador, pero tenga en cuenta que si desactiva todas las cookies, es posible que algunas partes de nuestros sitios web no funcionen correctamente. Para obtener más información sobre cómo cambiar la configuración de su navegador, visite la página de configuración correspondiente del navegador que está utilizando.

IV. Cómo compartimos, transferimos y divulgamos su información personal

Para garantizar la implementación de las funciones relacionadas con nuestros productos y el rendimiento seguro y estable de nuestras aplicaciones, y debido a que algunas funciones de nuestros productos no podemos ejecutarlas solos, podemos compartir o confiar parte de su información personal a terceros, como como nuestros socios para garantizar la implementación fluida de las características de nuestros productos. Usted acepta que podemos compartir su información personal con afiliados que respaldan nuestras funciones y con terceros a los que integramos o a los que accedemos, con el fin de brindarle los servicios. El soporte brindado por estos terceros incluye brindarnos análisis de datos, almacenamiento de datos, procesamiento de pagos y soporte para el procesamiento de imágenes. Nuestros afiliados de nuestras funciones no están autorizados a utilizar su información personal para fines distintos a los establecidos en esta Política de Privacidad y los fines aquí establecidos. Deberán obtener su consentimiento autorizado por separado si desean cambiar los fines para los cuales se procesa la información personal.

Usted acepta que, en caso de fusión, separación, adquisición o liquidación, su información personal podrá transferirse como parte de dicha transacción. Y garantizaremos la confidencialidad de dicha información en el momento de la transferencia y nos aseguraremos de que se le informe el nombre y la información de contacto del destinatario. Y exigiremos que el nuevo destinatario de su información personal siga estando sujeto a esta política de protección de información personal, o exigiremos que el destinatario solicite nuevamente su consentimiento autorizado. Si confiamos en su consentimiento para procesar sus Datos personales, tiene derecho a retirar su consentimiento en cualquier momento.

Podemos divulgar toda su información por motivos posteriores: en respuesta a una citación, orden judicial, proceso legal, solicitud de cumplimiento de la ley, reclamo legal o investigación gubernamental, para proteger y defender los derechos, intereses y seguridad de la plataforma, nuestra afiliados, usuarios o el público.

V. Cómo administrará su información personal

Tiene derecho a acceder, corregir y eliminar la información que recopilamos sobre usted. Si no puede hacerlo, tiene alguna pregunta sobre la información personal que hemos recopilado y/o compartido sobre usted, o desea retirar su consentimiento. Para nuestro procesamiento (es decir, eliminar completamente su cuenta), comuníquese con nosotros a: [email protected].

Actuaremos sobre las solicitudes del Usuario y proporcionaremos información de forma gratuita, excepto cuando las solicitudes sean manifiestamente infundadas o excesivas (en particular debido a su naturaleza repetitiva), en cuyo caso podremos cobrar una tarifa razonable (teniendo en cuenta los costos administrativos de proporcionar la información o comunicación, o tomar la acción solicitada), o negarse a actuar según la solicitud.

Ⅵ. Cómo manejamos la información personal de menores

Si es menor de edad, deberá utilizar nuestros servicios obteniendo el consentimiento previo de sus padres o tutor legal (colectivamente, "tutor"). Recomendamos que los tutores de menores lean esta Política detenidamente, y también recomendamos que los menores obtengan el consentimiento y la orientación previos de los tutores antes de enviar información personal en el uso de nuestros servicios. Si es el tutor legal de un menor, asegúrese de que el menor bajo su custodia esté utilizando nuestros productos o servicios con su consentimiento autorizado. Si tiene preguntas sobre la información personal de un menor bajo su custodia, comuníquese con nosotros a través de los medios establecidos en esta Política de Privacidad.

No estamos dirigidos a niños menores de 13 años y no recopilamos intencionalmente Información personal de niños menores de 13 años. Si descubrimos que hemos recopilado Información personal de un niño menor de 13 años, tomaremos medidas razonables para eliminar dicha información de nuestros archivos tan pronto como sea posible, a menos que tengamos la obligación legal de conservarla. Comuníquese con nosotros si cree que tenemos alguna información de o sobre un niño menor de 13 años: [email protected].

Ⅶ.Permisos de usuarios en diferentes regiones para su información personal

El RGPD, la Ley de Protección de Datos Personales de Japón y otras leyes de protección de datos aplicables otorgan ciertos derechos a los interesados. En términos generales, usted tiene, o puede tener, el derecho (según lo dispuesto más detalladamente en las leyes de protección de datos aplicables):

  • El derecho a ser informado: El Usuario tiene derecho a que se le proporcione información clara, transparente y fácilmente comprensible sobre cómo Tenorshare recopila y utiliza datos personales y sus derechos. Esta es la razón por la cual Tenorshare proporciona al Usuario la información contenida en esta política de privacidad.
  • El derecho de acceso: El Usuario tiene derecho a obtener acceso a sus Datos Personales (si Tenorshare los está procesando), y otra información determinada (similar a la proporcionada en esta política de privacidad).
  • El derecho de rectificación: El Usuario tiene derecho a que sus datos personales sean corregidos si son inexactos o están incompletos.
  • El derecho de supresión: Este 'derecho al olvido' permite al Usuario solicitar la eliminación o eliminación de sus datos personales cuando no exista una razón de peso para que Tenorshare siga usándolos.
  • El derecho a retirar el consentimiento: El Usuario tiene derecho a retirar el consentimiento prestado previamente para el procesamiento de su información personal.
  • El derecho de oposición al tratamiento: El Usuario tiene derecho a oponerse, por motivos relacionados con su situación particular, en cualquier momento, al tratamiento de sus datos personales.
  • El derecho a restringir el procesamiento: En determinadas circunstancias, el Usuario tiene derecho a "bloquear" o suprimir el uso posterior de sus datos personales.
  • El derecho a la portabilidad de los datos: a recibir sus Datos Personales proporcionados a Tenorshare en un formato estructurado, de uso común y legible por máquina y tiene derecho a transmitir esos datos a otro responsable del tratamiento.
  • El derecho a presentar una queja: presentar una queja sobre nuestro procesamiento de su información personal ante una autoridad supervisora local.

Es importante tener en cuenta que estos derechos pueden no ser absolutos. Por ejemplo, si retira su consentimiento para que procesemos su información personal, podremos continuar procesando su información personal en la medida requerida o permitida por la ley, en particular en relación con el ejercicio y la defensa de nuestros derechos legales o el cumplimiento de nuestras obligaciones legales y reglamentarias.

En caso de una filtración de datos, informaremos a las autoridades reguladoras y a los usuarios de la información filtrada de manera oportuna. Si tiene alguna pregunta sobre los asuntos cubiertos por esta política, comuníquese con nuestro Oficial de Protección de Datos en [email protected].

Para ejercer los derechos anteriores, puede enviar un correo electrónico al correo electrónico de atención al cliente: [email protected], o completar nuestro formulario de solicitud aquí.

Derechos relacionados con la información personal de los residentes de California

De conformidad con la Ley de Privacidad del Consumidor de California (CCPA), modificada por la Ley de Derechos de Privacidad de California (CPRA), los residentes de California reciben ciertos derechos con respecto a su información personal, como se describe a continuación. Estos derechos no son absolutos y están sujetos a ciertas excepciones establecidas más detalladamente en la CCPA. Los residentes de California tienen derecho a no recibir un trato discriminatorio de nuestra parte por el ejercicio de los derechos de privacidad conferidos por la CCPA.

Los residentes de California tienen derecho a obtener acceso a sus Datos personales (si Tenorshare los está procesando) y otra información determinada (similar a la proporcionada en esta política de privacidad).

Los residentes de California tienen el derecho de solicitar que las empresas dejen de vender o compartir su información personal ("exclusión voluntaria"), incluso a través de un control de privacidad global habilitado por el usuario. Las empresas no pueden vender ni compartir su información personal después de recibir su solicitud de exclusión voluntaria, a menos que usted les autorice a hacerlo nuevamente más adelante.

Los residentes de California tienen derecho a saber acerca de la información personal recopilada, divulgada o vendida. Cada residente de California tiene derecho a solicitar, sujeto a ciertas excepciones descritas en la CCPA, que le revelemos a ese residente:

  • las categorías de información personal que hemos recopilado sobre ellos,
  • las categorías de fuentes de las que se recopila la información personal,
  • el propósito empresarial o comercial para recopilar o vender la información personal,
  • las categorías de terceros con quienes hemos compartido la información personal,
  • las piezas específicas de información personal que hemos recopilado sobre ellos (colectivamente, una "Solicitud de información"),
  • el propósito empresarial o comercial para recopilar o vender la información personal,

Los residentes de California tienen derecho a restringir nuestro uso de la Información personal confidencial recopilada sobre usted.

En los últimos 12 meses hemos recopilado, y en el futuro continuaremos recopilando, las categorías de información personal citadas en la sección titulada "La información personal que recopilamos" anterior. Esto incluye las siguientes categorías de información personal establecidas en la CCPA: identificadores, información personal descrita en la Sección 1798.80 del Código Civil de California, características de clasificaciones protegidas según la ley federal o de California, información de actividad de Internet u otras redes electrónicas, datos de geolocalización, datos profesionales. o información relacionada con el empleo e información personal sensible. Recopilamos y utilizamos esta información y de las fuentes descritas en la sección titulada "Cómo recopilamos y manejamos su información, y qué información recopilamos de usted" anterior, y compartimos esta información con terceros como se describe en la sección titulada "Cómo compartir, transferir y divulgar su información personal” arriba.

No vendemos su información personal según se define en la CCPA ni compartimos su información personal con fines de publicidad conductual transcontextual y no tenemos conocimiento real de que vendemos o compartimos la información personal de consumidores menores de 16 años. No utilizamos ni divulgamos información personal confidencial para fines distintos de los permitidos identificados específicamente en la CCPA y sus regulaciones de implementación.

Derecho a solicitar la eliminación de información personal

Cada residente de California tiene derecho a solicitar la eliminación de la información personal que recopilamos o mantenemos (una "Solicitud de eliminación"), sujeto a ciertas excepciones establecidas en la CCPA.

Cada residente de California tiene derecho a solicitar la corrección de cualquier información personal inexacta que mantengamos (una "Solicitud de corrección"), sujeto a ciertas excepciones establecidas en la CCPA.

Para realizar la Solicitud antes mencionada, puede enviar un correo electrónico al correo electrónico de atención al cliente: [email protected], o completar nuestro formulario de solicitud aquí.

Proceso para verificar solicitudes de residentes de California

Para proteger su privacidad y seguridad, antes de completar cualquier Solicitud de información, Solicitud de eliminación o Solicitud de corrección que pueda enviar, debemos verificar su identidad. Verificaremos su identidad pidiéndole que proporcione ciertos datos que ya hemos recopilado de usted para confirmar que coinciden con nuestros registros. En ciertos casos, es posible que se requieran pasos de verificación adicionales.

Agentes autorizados

Los residentes de California tienen derecho a designar un agente autorizado para realizar una solicitud en virtud de la CCPA en su nombre. Antes de completar una solicitud realizada por dicho agente autorizado, requerimos que le proporcione a su agente autorizado un permiso por escrito para enviar dicha solicitud y que usted o su agente autorizado nos proporcionen una copia de dicho permiso por escrito. Además, requerimos que verifique su identidad de acuerdo con el procedimiento descrito anteriormente.

Mantener información personal

Su información personal se conservará de acuerdo con nuestra Política de privacidad de datos.

Conservamos información personal de diferentes tipos, o relacionada con diferentes categorías de personas, durante diferentes períodos, teniendo en cuenta su finalidad comercial. Por ejemplo, la información sobre las personas que han solicitado empleo con nosotros se conservará durante un período más corto que la información sobre las personas que realmente han trabajado para nosotros.

Los períodos durante los cuales conservamos información se basan en los requisitos de las leyes de protección de datos aplicables y el propósito para el cual se recopila y utiliza la información. Tenemos en cuenta las disposiciones legales y reglamentarias que exigen que la información se conserve durante un período mínimo. También consideramos los plazos de prescripción para emprender acciones legales y las buenas prácticas en el sector jurídico.

Si tiene alguna pregunta sobre los asuntos cubiertos en esta política, puede enviar un correo electrónico al correo electrónico de atención al cliente: [email protected].

Cambios en nuestra política de privacidad

Revisamos periódicamente esta Política de privacidad y podemos realizar cambios a medida que cambien nuestros servicios o prácticas de privacidad, o según lo exijan las leyes o regulaciones aplicables. Las versiones futuras de nuestra Política de Privacidad estarán disponibles en nuestro sitio web. Le recomendamos que revise esta Política de Privacidad periódicamente para estar informado sobre cómo utilizamos su información personal.

Ⅷ. Cómo se actualizará la Política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad de vez en cuando. Cuando actualicemos la Política de Privacidad, se lo notificaremos actualizando la fecha de "Última actualización" en la parte superior de la nueva Política de Privacidad, publicando la nueva Política de Privacidad o proporcionando cualquier otro aviso requerido por la ley aplicable. Le recomendamos que revise la Política de Privacidad cada vez que visite la Plataforma para mantenerse informado sobre nuestras prácticas de privacidad. Si no está de acuerdo con los cambios efectivos, deberá dejar de acceder o utilizar nuestros sitios web/productos/servicios en la fecha de vigencia determinada por los cambios, y los cambios no tendrán ningún efecto sobre usted. Si continúa accediendo o utilizando nuestros sitios web/productos/servicios después de la fecha de entrada en vigor de los cambios, se considerará que ha aceptado los cambios vigentes.

Ⅸ. Como contactar con nosotros

Si tiene alguna pregunta, consulta, opinión, sugerencia o queja con respecto a la Política o la protección de información personal, puede contactarnos a través de nuestro servicio de atención al cliente en línea.

Además, también puede comunicarse con nosotros a través de: