Cómo solucionar el problema de SSD/HDD no reconocido tras la actualización KB5063878 de Windows 11

Parte 1: ¿Qué es KB5063878?

KB5063878 es una actualización acumulativa de seguridad para Windows 11 Version 24H2 lanzada en el Patch Tuesday de agosto de 2025. Incluye mejoras de seguridad y funcionalidad, pero algunos usuarios han reportado fallos. Esta actualización tiene como objetivo mejorar la estabilidad del sistema y corregir vulnerabilidades conocidas. Sin embargo, en ciertos entornos se ha observado que los SSD y HDD dejan de ser reconocidos, lo que requiere precaución. Además, como puede instalarse automáticamente, se recomienda realizar una copia de seguridad antes de la actualización.

Parte 2: Reportes de fallos en SSD debido a KB5063878

La actualización "KB5063878" para Windows 11 versión 24H2, lanzada el 12 de agosto de 2025, junto con la "KB5062660", ha causado que algunos PCs dejen de reconocer los SSD y HDD en el sistema operativo, lo que presenta un grave riesgo de corrupción de datos.

1. Ejemplos de informes de usuarios

Los usuarios japoneses de PCs personalizados han reportado que, después de aplicar la actualización KB5063878, los SSD y HDD dejan de ser reconocidos por el sistema. En particular, se ha observado que cuando se realizan escrituras continuas de grandes volúmenes de datos (más de 50 GB), los SSD desaparecen repentinamente del sistema operativo.

2. Alcance de los fallos en SSD debido a KB5063878

Este problema puede depender de modelos específicos de SSD o del entorno del sistema. En algunos casos, el problema se puede solucionar temporalmente reiniciando el PC, pero es probable que vuelva a ocurrir, y también se ha reportado que no se puede obtener información SMART en algunos casos.

Parte 3: Cómo solucionar los fallos en SSD debido a KB5063878

El fallo en los SSD debido a KB5063878 es causado por problemas de compatibilidad con controladores específicos de SSD y componentes del sistema. Este problema es causado directamente por la actualización, por lo que desinstalar KB5063878 resolverá el problema y permitirá que el SSD funcione correctamente.

• Abre la configuración. Selecciona "Actualización y seguridad" y ve a "Windows Update".

  

• Haz clic en "Ver historial de actualizaciones".

• Selecciona "Desinstalar actualizaciones", busca KB5058499 en la lista y desinstálalo.

Parte 4: Medidas de protección de datos en SSD antes de la actualización KB5063878

Se ha reportado que, tras aplicar la actualización KB5063878, algunos SSD pueden perder datos después de grandes escrituras.

Para prevenir estos imprevistos, es muy efectivo utilizar 4DDiG Partition Manager para hacer una copia de seguridad del sistema y de los datos importantes antes de la actualización. Este software permite realizar copias de seguridad completas del sistema de manera intuitiva, y en caso de que un fallo debido a KB5063878 cause que el SSD no sea reconocido, podrás restaurar tus datos de forma segura. Además de la función de copia de seguridad, cuenta con herramientas de gestión de particiones y clonación de SSD, lo que lo convierte en una herramienta muy confiable para tomar medidas de seguridad antes de realizar la actualización.

• Abre 4DDiG Partition Manager y ve a la pestaña "Copia de seguridad". Haz clic en "Copia de seguridad del sistema". Si ya has utilizado la función de copia de seguridad anteriormente, puedes hacer clic en "Nuevo" para seleccionar una nueva opción de copia de seguridad.

  

• Aquí puedes elegir si deseas hacer una copia de seguridad solo de la partición del sistema o de todo el sistema y los datos. Haz clic en "Cambiar" para seleccionar la ubicación de almacenamiento para la copia de seguridad del sistema. Luego, haz clic en el botón "Iniciar" para comenzar la copia de seguridad.

  

• La copia de seguridad del sistema puede tardar un poco, así que espera un momento. Una vez completado, la copia de seguridad del sistema estará lista.

  

Conclusión

El fallo en los SSD debido a KB5063878 puede ocurrir bajo ciertas condiciones. Es importante realizar una copia de seguridad del sistema antes de la actualización y tomar las medidas adecuadas en caso de que surja un problema. Microsoft está trabajando en una solución, pero también se recomienda que los usuarios tomen sus propias precauciones.