줌에서 비디오가 작동하지 않는 문제 해결하는 4가지 방법

파트 1: 내 비디오가 Zoom에서 작동하지 않는 이유는 무엇인가요?

가장 먼저 떠오르는 질문은 “내 비디오가 Zoom에서 작동하지 않는 이유는 무엇인가요?”입니다. 이에 대한 정답은 없으며 여러 가지 요인이 영향을 미칠 수 있습니다.

Zoom에서 비디오가 작동하지 않는다는 것은 비디오가 자주 멈추거나 버퍼링이 발생하거나 검은 화면이 표시되거나 전혀 작동하지 않는다는 의미일 수 있습니다. 카메라 장치 및 기타 하드웨어 구성 요소에 문제가 없다면 소프트웨어 문제가 원인일 가능성이 높습니다.

다음은 Zoom에서 오디오 및 비디오가 작동하지 않는 잠재적인 원인입니다:

• 카메라 액세스

  Zoom 앱이 기기 카메라에 액세스할 수 있는 권한을 허용하지 않았을 수 있습니다. Zoom의 카메라 권한을 확인해 보세요. 최신 소프트웨어를 사용하는 휴대폰의 경우 개인정보 보호 설정으로 인해 Zoom에 대한 카메라 액세스가 자동으로 취소될 수 있습니다.

• 인터넷 연결

  불안정한 인터넷 연결로 인해 영상 품질 저하, 버퍼링, 멈춤, 끊김 현상이 발생할 수 있습니다. 영상 통화를 원활하게 하려면 업로드 및 다운로드 속도가 충분한 안정적인 인터넷 연결이 필요합니다.

• 소프트웨어 충돌

  기기에서 카메라를 백그라운드로 사용하는 다른 타사 프로그램이 Zoom과 충돌을 일으켜 “내 비디오가 Zoom에서 작동하지 않습니다” 문제가 발생할 수 있습니다.

• 오래된 소프트웨어

  Zoom의 최상의 사용 경험을 얻으려면 최신 버전의 Zoom 버전과 운영 체제를 설치하는 것이 중요합니다. 완벽한 경험을 즐기시려면 항상 최신 버전의 OS와 프로그램을 사용하는 것이 좋습니다.

파트 2: Zoom에서 손상된 비디오 파일을 복구하는 방법은 무엇일까요?

Zoom 문제에서 작동하지 않는 비디오를 해결하는 것은 간단한 문제 해결 방법으로 쉽게 할 수 있습니다. 하지만 중요한 회의나 프레젠테이션의 비디오를 녹화했다가 손상되어 액세스할 수 없는 경우가 있습니다.

다행히도 Zoom에서 손상된 비디오 파일을 복구하는 솔루션도 있습니다. 4DDiG Windows Data Recovery 는 클릭 한 번으로 Zoom의 손상된 비디오 파일을 복구/복구할 수 있는 도구입니다. 이를 통해 이전과 같은 파일 원래 상태로 액세스할 수 있습니다.

손실되거나 삭제된 동영상을 검색하는 데 중점을 둔 데이터 복구 도구입니다. 삭제된 동영상 외장/내장 하드 드라이브, SSD, 메모리 카드, USB 플래시 드라이브 등 다양한 저장 장치에서 손실되거나 삭제된 동영상을 복구하는 데 중점을 둔 데이터 복구 도구입니다. Windows 또는 Mac 사용자 모두 두 플랫폼 모두에서 사용할 수 있습니다.

4DDiG Windows Data Recovery 도구를 사용하여 Zoom에서 손상된 비디오 파일을 복구하는 방법은 다음과 같습니다:

찾을 수 없는 파일을 복구하는 단계

시스템에 4DDiG Windows data recovery 도구를 설치합니다. 앱을 실행하고 계속 진행하세요.

• 컴퓨터에 4DDiG Windows data recovery 도구를 다운로드하여 설치하고 실행합니다. Zoom의 손상되거나 손실된 비디오 파일이 저장된 디스크 드라이브를 선택하고 시작 버튼을 눌러 프로세스를 시작합니다.

  

• 프로그램이 즉시 스캔 프로세스를 시작하고 원하는 파일이 복구되면 언제든지 일시 중지할 수 있습니다. 필터 옵션을 사용하여 대상 형식 파일만 복구하도록 도구를 바인딩할 수도 있습니다.

  

• 스캔 프로세스가 완료되면 복구할 수 있는 파일이 표시됩니다. 복구 버튼을 누르기 전에 파일을 미리 확인하세요. 원하는 파일을 선택하고 복구 버튼을 누릅니다.

  

파트 3: Zoom에서 작동하지 않는 동영상을 고치는 방법은 무엇인가요?

방법 1. 카메라 연결 확인

Zoom에서 비디오가 작동하지 않는 잠재적 원인 중 하나는 카메라 연결 문제일 수 있습니다. 외부 카메라를 사용하는 경우 카메라가 포트에 제대로 연결되어 있는지 확인하세요. 포트를 변경해 보고 달라지는지 확인하세요.

일부 외부 비디오 캠에는 전원 버튼이 있어 이를 활성화할 수 있습니다. 카메라를 꼼꼼히 살펴보고 눌러야 하는 버튼이 있는지 확인하세요. 마지막으로 아무것도 작동하지 않으면 컴퓨터에서 간단히 카메라 앱을 열어 카메라가 작동하는지 확인하세요.

방법 2. Zoom에서 작동하지 않는 비디오 해결을 위해 Zoom 차단 해제하기

카메라 연결을 확인한 후에도 Zoom에서 비디오가 여전히 작동하지 않는다면 운영 체제에서 Zoom을 차단하여 원활한 비디오 경험을 위한 시스템 리소스 사용을 제한하는 문제일 수 있습니다.

Zoom에서 동영상이 작동하지 않는 문제를 해결하기 위해 Zoom 차단을 해제하는 방법은 다음과 같습니다:

• 시작 메뉴로 이동하여 설정을 검색한 다음 실행합니다.

  

• 개인정보로 이동한 다음 카메라로 이동합니다.

  

• 카메라가 꺼져 있는 경우 카메라 토글을 켭니다. Zoom 앱에 카메라에 액세스할 수 있는 권한이 있는지 확인합니다.

  

방법 3. 카메라 드라이버를 업데이트하여 Zoom에서 작동하지 않는 비디오 해결하기

오래되거나 손상된 카메라 드라이브는 카메라와 시스템 간의 호환성 문제를 일으킬 수 있습니다. 드라이버는 시스템과 장치 사이에 통신 다리를 만들어 원활한 작동을 보장합니다. 그러나 드라이버 문제는 주로 외부 카메라에서 발생합니다.

카메라 드라이버를 업데이트하여 Zoom에서 오디오 및 비디오가 작동하지 않는 문제를 해결하는 방법은 다음과 같습니다.

• 시작 메뉴로 이동하여 장치 관리자를 입력한 다음 실행합니다.

• 목록에서 카메라 옵션을 찾아 클릭하여 확장합니다.

  

• 사용 중인 카메라를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 드라이버 업데이트를 선택합니다.

  

화면의 안내에 따라 컴퓨터의 카메라 드라이버를 업데이트합니다. 이 방법으로도 문제가 해결되지 않으면 사용 중인 카메라의 모델을 메모한 다음 인터넷에서 드라이버를 검색하여 수동으로 설치하세요.

방법 4. Zoom 재설치

위의 방법으로도 Zoom에서 비디오 문제가 해결되지 않으면 장치에 Zoom 앱을 다시 설치해 보세요. 시스템에 파일이 손상되었거나 누락되어 Zoom에서 비디오가 작동하지 않는 문제가 발생할 수 있으며, 다시 설치하면 문제가 해결될 수 있습니다.

Zoom 앱을 재설치하는 데 오래 걸리지 않습니다. 재설치 방법은 다음과 같습니다:

• Windows의 설정으로 이동하여 앱으로 이동합니다.

• 앱 목록에서 Zoom 앱을 찾아 클릭합니다.

• 제거 버튼을 선택하여 시스템에서 앱을 제거합니다.

• 이제 Microsoft Store로 이동하여 Zoom 앱을 다시 설치합니다.

  

파트 3: Zoom에서 작동하지 않는 비디오에 대한 자주 묻는 질문

1. Zoom에서 비디오가 작동하지 않는 이유는 무엇인가요?

몇 가지 문제로 인해 Zoom에서 비디오가 작동하지 않을 수 있습니다. 포트 결함으로 인한 부적절한 카메라 연결, OS의 설정으로 인한 카메라 액세스 차단, 오래된 Zoom 앱 또는 OS, 손상되거나 오래된 카메라 드라이버 등이 있습니다.

2. Zoom 미팅에서 카메라가 작동하지 않는 이유는 무엇인가요?

Zoom 미팅 중 카메라 문제가 발생하면 기기 관리자에서 카메라 드라이버를 확인하고 카메라에 Zoom 앱에 대한 액세스 권한을 부여한 다음 최신 버전의 Zoom 앱을 설치했는지 확인하세요.

3. Zoom에서 비디오를 사용하려면 어떻게 해야 하나요?

Zoom 비디오 미팅에 참석하려고 할 때 “내 카메라 끄기”라는 메시지가 표시된 확인란을 선택하라는 메시지가 나타납니다. 이 확인란을 선택하지 않은 상태로 두면 Zoom에서 비디오를 활성화할 수 있습니다. 이 외에도 Zoom이 기기의 카메라에 액세스할 수 있는지 확인하세요.

결론

Zoom에서 비디오가 작동하지 않는 문제는 많은 사용자가 직면하는 일반적인 문제입니다. Zoom 미팅에서 비디오가 작동하지 않는 데에는 여러 가지 이유가 있을 수 있지만 이 가이드에 언급된 간단한 문제 해결 방법으로 모두 해결할 수 있습니다. 그러나 Zoom 비디오가 손상된 경우 4DDiG Windows data recovery 도구를 사용하여 복구할 수 있습니다. 실수로 Zoom 비디오를 삭제했거나 손상된 경우 이 도구를 사용하면 한 번의 작업으로 모든 유형의 파일을 복구할 수 있습니다.