ランサムウェア感染後のデータの復旧方法を徹底解説！

ランサムウェア感染後のデータ復旧は可能?

ランサムウェアに感染し、データが暗号化された状態でも、データを復旧することは可能です。ただし、その成功率は感染したランサムウェアの種類や、事前の対策状況に大きく左右されます。

身代金を支払えば復号キー（解除するための鍵）が手に入るとされていますが、実際には支払ったにもかかわらずデータが戻らないケースも多く、警察庁なども身代金の支払いを推奨していません。

重要なのは、身代金に頼るのではなく、適切な手順を踏んだ「ランサムウェアの感染復旧」を目指すことです。

ランサムウェアに感染後のデータ復旧方法

ランサムウェアに感染した後にデータを復旧する主な方法は、以下の3つです。

方法1.バックアップから復旧する

最も安全で確実性の高いランサムウェアの復旧方法は、感染前に取得していたバックアップデータを利用することです。

感染が確認されたら、まずはネットワークから切り離し、感染が拡大しないようにします。その後、隔離された安全な環境で、外部ストレージやクラウドサービスなどに保存されていた感染前のバックアップデータをシステムに復元します。

この方法であれば、身代金を支払う必要もなく、暗号化されたデータではなく元のファイルを取り戻すことができます。日頃からのバックアップ体制の確立が、最大の防御策となります。

方法2.データ復旧ソフトを利用する

もし感染前に十分なバックアップを取っていなかった場合でも、データ復旧ソフトを利用してデータを復元できる可能性があります。

ランサムウェアによっては、ファイルを暗号化する際に元のファイルを削除し、その痕跡がドライブに残っていることがあります。データ復旧ソフトは、この「削除されたファイル」の痕跡をスキャンし、復元を試みます。

データ復旧ソフト「Tenorshare 4DDiG」は、簡単な操作で、ランサムウェアによって削除されたファイルを復元できます。

• Tenorshare 4DDiG を起動し、ランサムウェアによって削除されたファイルが存在するハードディスクやパーティションを選択し、スキャンします。

  

• しばらく待つと、消してしまったファイルが表示されます。復元前に、写真、ビデオ、ドキュメントなどのファイルをダブルクリックすることによりプレビューが可能です。

  

• 復元したいファイルを選択し、保存場所を選択します。例えばOneDriveまたはGoogle Driveなどのクラウドディスクに保存することを検討してください。

  

注意:

保存パスを元の場所を選択すれば、データが上書きして復元できない恐れがあります。

方法3.「The No More Ransom Project」を利用する

「The No More Ransom Project」は、欧州刑事警察機構(ユーロポール)、オランダ警察、Kaspersky、McAfeeなどの官民連携によって2016年に設立されたプロジェクトです。現在では世界中から188以上の組織が参加し、165種類以上のランサムウェアファミリーに対応した136種類の無料復号ツールを提供しています。

このプロジェクトの利用方法は以下の通りです。

• No More Ransomの公式サイトにアクセスします。サイトは日本語を含む37の言語に対応しています。

• 「Crypto Sheriff」ツールを使用して、感染したランサムウェアの種類を特定します。暗号化されたファイルや身代金要求画面のスクリーンショットをアップロードすることで、ランサムウェアの種類を判別できます。

• 該当する復号ツールが見つかった場合、そのツールをダウンロードして使用します。各ツールには詳細な使用ガイドが付属しています。

• 復号ツールを実行する前に、必ずセキュリティソフトでランサムウェア本体を駆除してください。マルウェアが残っている状態で復号すると、再び暗号化される恐れがあります。

無料で利用できるため、試してみる価値はありますが、最新のランサムウェアには対応していないこともある点に注意が必要です。

ランサムウェアからの復旧と再発防止策

データをランサムウェアから復旧させることと同様に重要なのが、二度と同じ被害に遭わないための再発防止策です。

データ保護とバックアップの強化

ランサムウェア対策として最も効果的なのは、定期的かつ適切なバックアップの実施です。単にバックアップを取るだけでなく、以下のポイントに注意することが重要です。

• 「3-2-1ルール」の徹底:データを3つのコピー（オリジナル含む）で保持し、2種類の異なるメディアに保存し、1つをオフサイト（隔離された場所）に保管することを推奨します。
• バックアップの世代管理:過去のバックアップを複数世代保持し、もし最新のバックアップが感染していた場合でも、一つ前のクリーンな状態に戻せるようにします。
• オフラインバックアップの実施:バックアップ用のストレージを普段はネットワークから切り離し（オフライン）、ランサムウェアによる二次被害を防ぎます。

セキュリティソフトウェアの導入

• 最新のセキュリティソフトの導入:ランサムウェア検知機能を持つ高性能なセキュリティソフトウェアを導入し、常に最新の状態にアップデートします。
• OSとソフトウェアのアップデート:OS、ブラウザ、アプリケーションソフトは、脆弱性を狙った攻撃を防ぐため、常に最新のセキュリティパッチを適用します。

ネットワークとアクセス権限管理

• 不要なアクセス権の削除:業務上必要のない人やシステムに対しては、ファイルサーバーや重要データへのアクセス権を与えないようにします（最小権限の原則）。
• 強力な認証の導入:強固なパスワードポリシーを設けたり、二要素認証（MFA）を導入したりして、不正アクセスによる感染経路を遮断します。

ランサムウェアの復旧に関するFAQ

ランサムウェアの復旧にかかる時間はどのぐらいですか?

ランサムウェアからの復旧にかかる時間は、感染の規模や復旧方法によって大きく異なります。警察庁の調査によると、被害からの復旧に要した期間は以下のように報告されています。

• 即時~1週間未満:全体の約27%
• 1週間以上~1か月未満:全体の約46%
• 1か月以上~2か月未満:全体の約16%
• 2か月以上:全体の約11%

つまり、約73%の企業が復旧に1週間以上を要しており、約3割近くが1か月以上かかっています。適切なバックアップがあり、復旧手順が確立されている場合は比較的短期間で復旧できますが、バックアップがない場合や感染範囲が広い場合は、数か月かかることもあります。

ランサムウェアの復旧費用はいくらですか?

ランサムウェアの復旧方法によって費用は大きく変動します。

• バックアップからの復元:既存のバックアップシステムを利用するため、追加費用はほぼかかりません。
• データ復旧ソフトの利用:ソフトの購入費用（数千円～数万円程度）がかかります。
• 専門業者への依頼:感染状況やデータの量、復旧難易度によって、数十万円から数百万円と高額になる場合があります。

ランサムウェアにかかったらどうなりますか?

ランサムウェアに感染すると、以下のような深刻な影響が発生します。

• データの暗号化:重要なファイルやデータベースが暗号化され、アクセスできなくなります。ファイルには不明な拡張子が追加され、開くことができません。
• 業務の停止:システムが使用不能になり、業務やサービスの提供ができなくなります。基幹システムが感染した場合、企業活動全体が麻痺する可能性があります。
• 身代金の要求:画面に身代金要求のメッセージが表示され、データ復旧の対価として金銭の支払いを要求されます。
• 情報漏えいのリスク:二重脅迫型のランサムウェアの場合、身代金を支払わなければ盗んだ機密情報を公開すると脅迫されます。
• 信頼の失墜:顧客データが漏えいした場合、社会的信用を失い、損害賠償請求を受ける可能性もあります。

まとめ

ランサムウェアに感染した場合、バックアップからの復元が最も確実な復旧方法ですが、バックアップがない場合でもデータ復旧の可能性はあります。身代金を支払うことは推奨されず、適切な復旧方法を選択することが重要です。

バックアップがない場合は、Tenorshare 4DDiGのような専門的なデータ復旧ソフトウェアの利用をお勧めします。4DDiGは、様々なデータ損失状況に対応しており、ランサムウェアによって削除された可能性のある元のファイルの復元を試みることができます。

ランサムウェアの脅威は今後も続きます。この記事でご紹介したデータ保護とバックアップの強化、セキュリティソフトウェアの導入を徹底し、万が一の場合にも迅速に対応できる体制を整えておくことが、あなたのデータを守る最良の策となるでしょう。