質問
「Googleフォトの容量がなくなり写真を消したところ、端末の写真アプリからも消えてしまいました。復元しようとしたところ、端末内のゴミ箱にも写真がありません。どうすれば写真を復元できるでしょうか?」
ーYahoo知恵袋
写真や動画を大切に保管するため、Googleフォトのバックアップ機能を活用している方は多いと思います。しかし、誤って写真を削除してしまったり、バックアップした写真がどこにあるかわからなくなってしまったりして、困った経験のある方もいるのではないでしょうか。
本記事では、Googleフォトにバックアップした写真や動画を復元する方法を、状況別にわかりやすくご紹介します。ゴミ箱からの簡単な復元方法から、完全に削除されてしまった場合の対処法まで、順を追って解説しますので、ぜひ最後までお読みください。
Googleフォトのバックアップとは
Googleフォトのバックアップとは、スマートフォンやタブレットで撮影した写真・動画を、Googleのクラウドサーバー上に自動または手動で保存する機能です。バックアップしておくことで、以下のようなメリットがあります。
- スマートフォンが壊れたり紛失したりしても、大切な写真・動画を失わずに済む
- パソコン、タブレット、スマートフォンなど複数の端末から写真にアクセスできる
- スマートフォン本体のストレージ容量を節約できる
- アルバム作成・編集など、便利な管理機能を利用できる
Googleフォトは、Googleアカウントがあれば15GBまで無料で利用できます。また、Android・iPhone・iPadのアプリとして利用できるほか、パソコンからはブラウザ(Web版)でもアクセス可能です。
Googleフォトの無料容量(15GB)はGoogleドライブ・Gmailとも共有されています。容量が不足すると新しい写真のバックアップができなくなりますのでご注意ください。
バックアップできる主なファイル形式は以下のとおりです。
- 写真:.jpg、.heic、.png、.webp、.gif、大部分のRAWファイル
- 動画:.mpg、.mod、.mmv、.tod、.wmv、.asf、.avi、.mov、.m4v、.3gp、.3g2、.mp4、.m2t、.m2ts、.mts、.mkv
なお、200MBまたは200MPを超える写真、10GBを超える動画はバックアップできません。
Googleフォトの写真が消えた時の探し方
「Googleフォトから写真が消えた」と感じても、実は別の場所に移動しているだけのケースがあります。復元方法を試す前に、まず以下の場所を確認してみましょう。
1.「アーカイブ」を確認する
Googleフォトには「アーカイブ」という機能があり、アーカイブに移動した写真はメインのフォトビューには表示されなくなります。誤ってアーカイブに移動させてしまった可能性があるため、まずここを確認しましょう。
Googleフォトアプリを開き、画面下部の「ライブラリ」をタップします(パソコンの場合は左メニューの「ライブラリ」をクリック)。
「アーカイブ」を選択します。写真が存在していた場合は、写真を選択して「アーカイブを解除」をタップするとメインビューに戻ります。
2.別のアカウントでログインしていないか
Googleアカウントを複数お持ちの場合、意図せず別のアカウントでログインしていると、写真が表示されないことがあります。現在ログインしているアカウントが、バックアップしたときと同じアカウントかどうかを確認してください。
Googleフォトアプリを開き、右上のプロフィールアイコンをタップします。
現在ログイン中のアカウントを確認し、バックアップに使ったアカウントと一致しているか確認します。異なる場合は「アカウントを追加」または「アカウントを切り替える」から正しいアカウントに切り替えましょう。
3.日付を確認する
Googleフォトは写真の撮影日時に基づいて並べ替えられます。古い写真をバックアップした場合、現在の日付ではなく過去の日付の場所に保存されているため、スクロールして過去のタイムラインをチェックしてみましょう。
Googleフォトからバックアップした写真を復元する方法
写真が見つからない場合や誤って削除してしまった場合は、以下の手順でGoogleフォトの復元を試みましょう。状況に応じた4つの方法をご紹介します。
1.Googleフォトゴミ箱から復元する
Googleフォトで削除した写真は、すぐに完全に消えるわけではなく、まず「ゴミ箱」に移動します。バックアップ済みの写真は60日間、バックアップされていない写真は30日間、ゴミ箱に保管されます。この期間内であれば、簡単に元の場所へ復元できます。
【スマートフォンの場合】
-
Googleフォトアプリを開き、画面下部の「ライブラリ」をタップし、「ゴミ箱」を選択します。
-
復元したい写真を長押しして選択し、「復元」をタップします。
【パソコン(ブラウザ)の場合】
パソコンのブラウザで Googleフォト にアクセスし、Googleアカウントでログインします。
左側のメニューから「ゴミ箱」をクリックします。
復元したい写真にマウスカーソルを合わせてチェックマークをクリックして選択し、右上の「復元」をクリックします。
2.パソコン版(ブラウザ)Googleフォトで復元する
クラウドにバックアップされているが、スマートフォン端末内にはない写真を、デバイスに「ダウンロード」することで復元できます。スマートフォンで誤って端末内の写真のみを削除してしまった場合に有効な方法です。
ブラウザで Googleフォト にアクセスし、ログインします。
ダウンロードしたい写真をクリックして開きます。
画面右上の「その他のオプション(︙)」をクリックし、「ダウンロード」を選択します。写真がパソコンに保存されます。
3.Googleサポート経由で復元する
Googleフォトのゴミ箱からも写真が見つからない場合、Googleのサポートチームに問い合わせることで、復旧リクエストができる場合があります。ただし、必ず復元できる保証はありませんので、あくまでも最後の手段として試してみてください。
-
Googleドライブのヘルプページ にアクセスし、ページ下部の言語設定を「日本語」から「English」に変更します。
-
ページ下部の「Contact us」をクリックし、写真の復元を希望する旨を英語で入力して送信します。
4.Tenorshare 4DDiGで写真を復元する
クラウド上での復元が難しい場合でも、スマートフォンのSDカードやパソコン、外付けデバイスなどに保存されていた写真は、強力なデータ復元ソフト「Tenorshare 4DDiG」を使って復元できる可能性があります。ゴミ箱から完全に削除されたデータも復元できる可能性があります。
- Windows・Mac両対応の高性能データ復元ソフト
- ゴミ箱から完全削除されたファイルも復元可能
- 写真・動画・ドキュメントなど1000種類以上のファイル形式に対応
- 復元前にファイルのプレビューが可能
- 操作が簡単で初心者でも安心
Tenorshare 4DDiG を起動し、消えた写真や動画などのファイルが存在するハードディスクやパーティションを選択し、スキャンします。
しばらく待つと、消してしまったファイルが表示されます。復元前に、写真、ビデオ、ドキュメントなどのファイルをダブルクリックすることによりプレビューが可能です。
復元したいファイルを選択し、保存場所を選択します。例えばOneDriveまたはGoogle Driveなどのクラウドディスクに保存することを検討してください。
保存パスを元の場所を選択すれば、データが上書きして復元できない恐れがあります。
よくある質問 (FAQ)
1.Googleフォトにバックアップした写真はどこにある?
バックアップされた写真は、同じGoogleアカウントでログインしているすべてのデバイス(スマホ、タブレット、PCのブラウザ)の「フォト」タブ内に同期されて表示されます。
2.Googleフォトでバックアップした写真をどうやってダウンロードする?
端末に保存したい場合は、写真を表示して上にスワイプ(または右上の三点リーダーをタップ)し、「ダウンロード」を選択します。PCの場合は、写真を選択して「Shift + D」でダウンロード可能です。
3.Googleフォトにバックアップしたら写真消しても大丈夫?
Googleフォトアプリ内の「空き容量を増やす」機能を使えば、バックアップ済みの写真を端末から安全に削除できます。ただし、Googleフォトのゴミ箱復元の手順を知らずに手動でゴミ箱に入れてしまうと、クラウド上のデータも消えてしまうため注意が必要です。
まとめ
本記事では、Googleフォトにバックアップした写真や動画を復元する方法について解説しました。まず写真が見当たらない場合は、アーカイブ・アカウントの確認・日付の確認を試してみましょう。
もし、ゴミ箱の保持期間を過ぎて完全に削除されてしまった場合は、デバイスの内部ストレージから直接データを復元できる「Tenorshare 4DDiG」の利用をおすすめします。大切な思い出を諦める前に、ぜひ一度無料スキャンを試してみてください。
ChatGPT
Perplexity
Grok