크롬 동영상 재생 안됨 문제 해결

구글 크롬을 이용해서 동영상을 온라인에서 스트리밍 하는 것은 즐거운 경험일텐데요. 하지만, 일부 사용자분들은 크롬 동영상 재생 안됨 문제를 겪으셔서 절망과 불만족을 느낀다는 보고도 하십니다.

이번 글에서는 이 문제에 깔린 원인들을 알아보고 효과적인 솔루션을 제공해드리겠습니다. 또한, 크롬 동영상 재생에 있어서 추후에 있을 문제를 완화하기 위한 예방적 조치들도 소개해 드리겠습니다. 여기에 소개된 솔루션들은 간단하지만 검증이 되어 문제핵려에 도움이 될 것입니다. 이미지도 포함시켜 각각의 스텝을 따라갈 수 있게했고 덕분에 문제해결 작업을 쉬워질 것입니다. 그런, 솔루션을 알아보고 문제 해결을 시작해볼까요?

파트 1: 크롬 영상 재생 오류의 원인

크롬 동영상 재생 오류를 마주했을때는 그 기저의 원인을 이해하는 것이 필수입니다. 여러 요인들이 이 문제의 원인이 될 수 있죠. 몇가지 흔한 원인들을 알아보겠습니다 :

• 오래된 크롬 브라우저 : 크롬 동영상 재생 오류의 가장 주된 원인은 주로 오래된 브라우저 버전입니다. 오래된 버전은 고급 기술로 생성된 현대식 동영상 포맷을 다루기에 필요한 기능이 부족하죠.
• 캐시 및 쿠키 : 축적된 캐시 및 쿠키 역시 동영상 재생에 간섭하고 이는 크롬 동영상 재생 오류로 이어집니다.
• 잘 못 구성된 브라우저 설정 : 비활성화된 자바스크립트나 차단된 플러그인처럼러 잘 못 구성된 브라우저 설정은 크롬 동영상 재생 오류를 발생시킵니다.
• 네트워크 문제 : 느리거나 불안정한 인터넷 연결은 크롬해서 동영상 로딩이나 재생을 원활하지 않게 만듭니다.
• 호환되지 않는 동영상 포맷 : 동영상이 크롬에서 지원되지 않는 형식으로 인코딩되었다면 재생되지 않을 것입니다.
• 그래픽 드라이버 문제 : 오래되거나 불량인 그래픽 드라이버는 크롬 동영상 재생에 간섭할 수 있습니다.

파트 2 : 크롬 동영상 재생 오류 해결하는 법

다행히, 크롬 동영상 재생 오류라는 절망적인 문제는 쉽게 해결이 가능합니다. 가장 간단하고 흔하게 쓰이는 솔루션부터 효과적인 문제 해결 방법을 알아보겠습니다. 다음 단계들을 따르면 크롬 동영상 재생을 문제없이 즐기실 수 있을 것입니다.

해결법 1 : 크롬 업데이트하기

앞에서 언급했듯이 크롬 브라우저를 업데이트하는 것이 크롬 동영상 재생 오류의 첫 솔루션이 되고는 합니다. 브라우저를 최신 버전으로 유지해서 최신 기능, 버그 수정, 최신 동영상 형식과의 호환성 확보등을 누릴 수 있죠. 아래의 단계를 따라 크롬을 업데이트 해보세요 :

• 컴퓨터에서 구글 크롬 브라우저를 엽니다.
• 크롬 창의 우측 상단 구석에 위치한 점 세개 아이콘을 클릭하시고 드롭다운 메뉴에서 도움을 선택합니다.

• 서브 메뉴가 나타나면 제공되는 옵션에서 “구글 크롬 정보”를 클릭합니다.

  

• 크롬이 자동으로 사용가능한 업데이트를 확인해서 업데이트가 있다면 업데이트 작업을 시작할 것입니다. 업데이트가 완료되고 나면 “재실행” 버튼을 클릭해서 크롬을 다시 시작하세요.

  

해결법 2 : 자바 스크립트 켜기

크롬 영상 재생 안됨 오류의 또 다른 흔한 원인은 자바 스크립트가 꺼져있는 것입니다. 자바 스크립트는 동영상 재생을 포함한 웹사이트에서의 상호작용적인 요소를 가능하게 하는 프로그램 언어이죠. 자바 스크립트를 켜면 동영상이 제대로 재생이 될 것입니다. 아래의 단계를 따르면 자바 스크립트를 다시 켤 수 있습니다.

• 크롭 브라우저의 우측 상단 구석에서 점 세개 메뉴를 클릭한 다음 “설정”을 선택합니다.

• 왼쪽에서 “개인 정보 보호 및 보안” 옵션이 보이면 클릭한 다음 “사이트 설정”을 선택합니다.

  

• 조금 스크롤을 내린다음 자바 스크립트를 선택합니다. “차단” 옆에 있는 버튼을 클릭해서 자바 스크립트를 켭니다. 혹은 "사이트에서 JavaScript를 사용할 수 있음"을 선택합니다.

  

이제 크롬을 재시작합니다.

해결법 3 : 크롬의 캐시 및 쿠키 정리하기

시간이 지남에 따라, 크롬 브라우저로 인해 저장된 캐시화된 데이터와 쿠키는 가끔씩 충돌을 발생시키고 동영상의 올바른 재생을 방해합니다. 구글 크롬의 캐시 및 쿠키를 정리하면 브라우저에 새로운 시작을 부여하고 잠재적인 충돌을 해결할 수 있죠. 다음 단계를 따라 캐시 및 쿠키를 정리해보세요 :

• 구글 크롬을 열고 우측 상단의 점세개 아이콘을 클릭합니다.

• 드롭 다운 메뉴에서 “도구 더보기” > “인터넷 사용 기록 삭제”를 선택합니다.

  
• 팝업 창에서 “캐시된 이미지 및 파일”을 선택하고 “쿠키 및 기타 사이트 데이터”를 선택합니다. 혹은 특정 시간대를 선택해서 데이터를 정리할 수도 있습니다.

• “인터넷 사용 기록 삭제” 버튼을 클릭해서 선택된 항목을 제거합니다.

  

캐시 및 쿠키를 정리한 뒤, 웹사이트를 재방문하거나 동영상 페이지를 재방문하여 동영상이 이제 문제없이 재생되는지 확인합니다.

해결법 4 : 구글 확장 프로그램 끄기

충돌하거나 오래된 브라우저 확장 프로그램은 구글 크롬에서의 동영상 재생에 간섭하기도 합니다. 이 문제를 해결하려면, 모든 확장 프로그램을 일시적으로 꺼서 동영상이 제대로 재생되는지 확인해보세요. 만약 확장 프로그램을 끄고 나서 동영상이 문제없이 재생된다면, 하나씩 켜보면서 어떤 특정 확장 프로그램이 문제를 일으키는지 식별하시면 됩니다.

• 구글 크롬의 우측 상단의 점세개 아이콘을 클릭합니다.
• “도구 더보기” 로 가서 하위 메뉴의 “확장 프로그램”을 선택합니다.
• 확장 프로그램 탭에서 설치된 확장 프로그램들의 목록이 보일 것입니다.

• 확장 프로그램 옆에 있는 파란 스위치를 끄기 쪽으로 토글링해서 확장 프로그램들을 모두 끕니다.

  
• 크롬을 재시작해서 동영상이 재생되는지 확인해보세요.

해결법 5 : 컴퓨터로 동영상 다운받고 다시 재생하기

크롬 영상 재생 오류가 스트리밍 혹은 온라인 재생과 연관이 있다면, 동영상을 컴퓨터에 다운받아서 로컬에서 재생해보세요. 이 방법은 잠재적인 네트워크 혹은 웹사이트 관련 문제들을 무시할 수도 있습니다. 다음은 동영상을 컴퓨터에 다운받고 재생하는 방법입니다 :

• 구글 크롬을 열고 화면 우측 상단의 점세개 아이콘을 클릭합니다.

• “도구 버도기”로 간 다음 “확장 프로그램”을 클릭합니다.

• 인터넷에서 동영상을 저장할 수 있게 해주는 확장 프로그램을 찾아서 다운로드합니다.

• 감상하고 싶은 동영상이 있는 사이트를 방문한 다음 아래와 같이 다운로드 아이콘을 눌러서 동영상을 다운로드 받습니다.

  

해결법 6 : 전문적인 동영상 복원 프로그램을 이용해서 손상된 동영상 고치기 (인기)

일부 동영상은 웹사이트에 업로드되기도 전에 이미 손상되기도 하고 이는 동영상 소유주의 오류입니다. 이런 상황에서는 4DDiG Video Repair와 같은 전문적인 동영상 복원 프로그램을 사용하는 것이 좋습니다. 이 프로그램은 손상된 MP4, AVI, MOV, MKV, M4V, 3G2, 3GP, SWF 동영상 파일을 즉시 복원가능하죠. 다음과 같은 멋진 기능들이 있습니다 :

• 흐리거나, 왜곡되거나, 거칠거나, 뚝뚝 끊기는 동영상 복구 가능
• MP4, MKV, MOV, M4V, 3GP, 3G2와 같은 흔한 동영상 형식을 다양하게 복원 가능
• GoPro, DJI, Canon과 같은 인기 카메라 브랜드와 호환
• 한번에 여러개의 동영상 파일 복원 가능
• 빠르고 100% 안전 

아래는 4DDiG File Repair 소프트웨어를 이용해서 손상된 동영상을 복구하는 방법에 관한 단계별 가이드입니다.

• 먼저 4DDiG File Repair 소프트웨어를 설치하고 실행합니다. “손상된 파일 복구” 탭을 선택하고 “동영상 복구”을 누르신 다음 소프트웨어에 손상된 동영상을 추가하시면 됩니다.

  

• 손상된 동영상을 추가한 뒤 “복구” 버튼을 클릭해서 동영상 복구 작업을 진행합니다.

   

• 작업이 완료되고 나면, 복구된 동영상을 미리보기 및 내보내기해서 재생되는지 확인해보세요.

  

해결법 7 : 하드웨어 가속 사용 끄기

하드웨어 가속은 컴퓨터의 GPU(그래픽 처리유닛)의 특정 작업들을 덜어서 성능을 향상시키는 구글 크롬의 기능입니다. 하지만, 일부 경우에서는 하드웨어 가속이 동영상 재생 오류를 발생시키기도 하죠. 이 기능을 끄면 윈도우 10 크롬 영상 재생 오류의 문제 해결에 도움이 될 수도 있습니다. 다음 단계를 따라 크롬에서 하드웨어 가속을 꺼보세요 :

• 구글 크롬을 열고 우측 상단의 점세개 아이콘을 클릭합니다.
• 설정을 선택하고 왼쪽에서 시스템 옵션을 클릭합니다.

• “시스템” 섹션에서 “가능한 경우 하드웨어 가속 사용” 옵션을 찾습니다. 옆에 있는 스위치 토글을 돌려서 하드웨어 가속을 끕니다.

  
• 크롬을 재시작해서 변경 사항을 적용합니다.

하드웨어 가속을 끄는 것이 크롬 웹 페이지 로딩 속도를 늦추는지 궁금하실 텐데요, 동영상을 감상하시고 난 뒤 하드웨어 가속을 다시 켜는 것을 권장드립니다.

해결법 8 : 크롬 설정 초기화하기

이 해결법은 특히 구글 크롬이 확장 프로그램이나 다른 프로그램으로 인해 달라졌다면 구글 크롬 리셋을 위한 대안이 될 것입니다. 아래의 단계를 먼저 따르세요.

• 컴퓨터에서 구글 크롬을 실행하고 화면 우측 상단의 점세개 아이콘을 클릭합니다.

• "설정”으로 가신 다음 “고급”을 클릭합니다. 맥, 리눅스, 크롬북 사용자분들의 경우 “설정 초기화”를 클릭한 다음 “설정을 기본값으로 복원”을 선택하세요. 다음으로 “설정 초기화”를 클릭해서 진행합니다.

  윈도우 10 크롬 동영상 재생 불가의 경우, “재설정 및 정리”를 클릭하고 “설정을 기본값으로 복원”을 선택합니다. 다음으로 “설정 초기화”를 클릭해서 진행하세요.

  

이제 감상하고 싶은 동영상이 있는 사이트로 돌아가서 확인한 다음 페이지를 다시 로딩해보세요.

이 글도 읽어보세요:

인스타그램에서 동영상 재생되지 않는 문제를 해결하는 방법 (디엠 동영상 포함).

보너스 팁 : 크롬에서 동영상을 제대로 재생하는 법

아래의 단계들과 솔루션을 따라 크롬에서 동영상을 적절하게 재생해보세요.

팁 1 : 시크릿 모드로 크롬에서 동영상 재생하기

크롬에서 시크릿 모드를 이용하는 것은 다른 사이트에서 여러분을 보이지않게 하는 것은 아니고 크롬이 여러분의 브라우징 내역, 캐시, 쿠키, 다른 정보를 저장하지 않게 하는 것입니다. 또한 다른 웹사이트를 방문할 때 동영상 재생을 방해할 수 있는 확장 프로그램을 막아주기도 하죠. 아래의 단계를 다르면 시크릿 모드를 켤 수 있습니다.

• 크롬 앱을 실행 한 뒤 화면의 우측 상단 구석으로 가서 점 세개 아이콘을 클릭한 다음 드롭다운 메뉴에서 “새 시크릿 창”을 선택합니다.

• 감상하고 싶은 동영상이 있는 웹사이트를 방문해서 재생을 시도해보세요.

팁 2 : 인터넷 연결 재설정하기

인터넷 연결을 재설정해서 크롬 브라우저에서 동영상을 재생할 때 로딩 시간을 더 빠르게 만들수도 있습니다. 먼저 아래의 단계를 따르면서 이 해결법을 시작해보세요.

• 컴퓨터를 끈 다음 모뎀을 제거하거나 무선 라우터로부터 연결을 해제합니다.

• 모뎀이나 무선 라우터가 조금 식을 시간을 주세요.

• 모뎀을 다시 삽입하거나 무선 라우터를 다시 연결합니다.

• 컴퓨터를 켜고 크롬을 실행해서 감상하고 싶은 동영상이 있는 웹사이트를 방문합니다.

파트 3 : ‘크롬 동영상 재생 오류’를 피하는법

다행히, 크롬 동영상 재생 오류의 문제는 아래에 나와있는 지침과 팁만 잘 따르신다면 피하실 수 있습니다. 이 지침과 팁들은 이해하기 쉽고 따라하시기도 쉬울 것입니다.

• 크롬 브라우저에 저장된 캐시와 쿠키를 주기적으로 정리하는 습관을 들이세요. 계속 캐시와 쿠키를 저장하는 것은 브라우저에 문제를 발생시킬 수도 있고 이는 기능에 영향을 끼쳐서 ‘크롬 동영상 재생 불가’ 문제를 발생시킵니다.
• 브라우저에 열릴 수 있는 탭의 수에는 제한이 있습니다. 탭을 너무 많이 열어두면 한번에 너무 많은 작업들을 시키는 것이기 때문에 브라우저에 과부하를 불러일으킵니다.
• 여러분의 인터넷 연결이 가끔씩 모니터링 될 것입니다. 이렇게 하시면 오작동이 발생할 때 바로 알람을 받을 수 있죠. 
• 크롬 브라우저에 추가된 확장 프로그램이 호환이 잘 되어서 외부 웹사이트에서의 동영상 재생 및 스트리밍을 포함한 작업이 원활하게 가능한지 확인해보세요.

자주 묻는 질문들 :

아래는 크롬 동영상 재생에 관련해서 자주 묻는 질문들 중 일부입니다.

크롬에서 모든 동영상을 재생하는 방법은 무엇인가요?

크롬에서 동영상을 재생하시려면 먼저 새 탭을 여시면 됩니다. 다음으로 재생할 동영상이 있는 사이트로 갑니다. 또한 크롬에서 동영상을 감상하면서 다른 탭에서 브라우징을 할 수도 있습니다. 이렇게 하시려면, 우측 상단 구석으로 가서 ‘미디어 컨트롤’을 클릭하신 다음, ‘PIP 실행’을 선택합니다.

왜 크롬에서 동영상이 로딩되지 않나요?

크롬에서 동영상 로딩 시도가 실패되는 데에는 여러가지 원인이 있을 수 있습니다. 가장 흔한 원인으로는 느린 인터넷 연결, 동영상 제한, 오래된 크롬 버전이 있습니다.

결론

구글 동영상 재생 오류 문제는 몇년동안 사용자들 사이에서 매우 흔한 문제가 되었습니다. 각각의 상황의 원인들은 너무 다양해서 찾아내는데 시간이 걸릴 수도 있습니다. 그리고 이 상황에서의 가장 흔한 원인과 솔루션은 위에서 저희가 언급드렸습니다. 일부 경우에서는, 크롬 브라우저 동영상 재생 불가가 동영상 손상이 원인일 수도 있습니다. 이런 경우에는, 동영상 복원을 위해서 외부 소프트웨어를 사용하고 싶으실텐데요. 저희는 4DDiG Video Repair를 이용해서 이 작업을 해내실 것을 추천드립니다. 이 프로그램은 몇분만에 손상된 동영상을 바로 복원할 수 있습니다.