요즘은 SNS 중에서도 인스타그램을 이용하는 사용자분들이 늘고 있습니다. 여러 유저분들이 이용하면서 인스타그램은 동영상을 공유할 기회가 많이 있습니다. 한편 인스타그램 내의 오류등의 요인으로 동영상이 재생되지 않는 경우도 적지 않습니다. 이번 글에서는 인스타그램 동영상 재생 안됨 오류의 원인과 해결방법을 설명해 드리겠습니다.
파트 1 : 인스타그램 동영상 재생이 안될 때의 원인
인스타그램에서는 여러가지 방법으로 동영상을 공유할 수 있습니다. 릴스 동영상으로 공유하거나 DM (다이렉트 메시지)로 발송하는 등 공개 범위도 다양하죠. 한편 가끔씩 동영상을 볼 수 없거나 인스타 동영상 재생 안됨과 같은 오류도 많이 생깁니다. 여기서부터는 인스타그램의 동영상을 볼 수없거나, 재생할 수 없는 원인을 4가지 소개해 드리겠습니다.
원인 1 : DM을 보내는 쪽이 동영상 재생횟수를 지정함
DM을 보낼 때 보내는 쪽이 동영상의 재생 횟수를 지정할 수 있습니다. 때문에, 재생횟수를 적게 지정한 경우에는 동영상이 순식간에 재생할 수 없게되는 경우를 생각해 볼 수 있습니다. 가령 동영상의 발송자와 관계를 가지고 있다면 동영상의 재생횟수를 더 많이 지정하시면 됩니다. 동영상 발송자가 지정하는대로 동영상 열람의 여부가 정해지는 케이스도 많은 것을 미리 알아두세요.
마찬가지로, 동영상의 게시자가 동영상의 공개 범위를 제한한 경우, 이쪽에서 시청할 수 없는 상태가 됩니다. 동영상의 공개 제한에 관해서는 게시자에게 묻는 수 밖에 없다는 것을 잊지마세요.
원인 2 : 인스타그램쪽의 오류
두번째는 인스타그램 쪽의 오류입니다. 업데이트 등이 실행될 때 오류가 발생하는 케이스도 부정할 수 없죠. 오류가 발생한 경우에는 일정한 시간 후에 해결되는 경우도 많죠. 문제가 해결된 경우에는 인스타그램의 공식으로부터 알림이 있는 케이스가 많기 때문에 체크해두면 좋을 것입니다.
또한 인스타그램 측의 오류인 경우에는, 사용자 측에서 해결을 하는 것은 어렵습니다. 문제가 해결될 때 까지 기다려보세요.
원인 3 : 원래의 동영상이 삭제되어 손상됨
세번째로 생각할 수 있는 것은 원래 동영상이 삭제되어있거나 손상된 경우입니다. 동영상 데이터가 손상된 경우에는 인스타그램을 거쳤다고 해도 동영상이 정상적으로 재생되지 않는 경우가 많습니다. 원래의 동영상이 손상된 경우에는 뒤에 나올 복구 소프트웨어 등을 활용해서 복구해보세요. 컴퓨터 내에 원래 동영상이 있는 경우에는 인스타그램을 거치지않고 재생되는지를 체크하면 손상 상황을 바로 알 수 있습니다.
원인 4 : 인스타그램 커뮤니티 가이드라인 위반
인스타그램에서는 커뮤니티 가이라인에 위반한 경우에는 동영상 시청이 불가능합니다. 커뮤니티 가이드라인으로 유명한 것으로는 폭력적인 콘텐츠 및 과격한 표현, 저작권 침해 등을 들 수 있습니다. 위에 나온 요인을 포함한 동영상을 게시한 경우 재생이 제한되어 버리는 것은 물론 계정도 정지될 수 있습니다.
동영상을 보내기 전에 커뮤니티 가이드라인을 확인하고 동영상 전송을 검토해보세요.
파트 2 : 인스타 동영상 재생 오류 해결법
인스타그램에서 동영상이 재생되지 않는 원인에 관해서는 위에서 소개해 드려습니다. 인스타그램 동영상을 볼 수 없는 경우 대개 위에 나온 원인에 해당되기 때문에 한번 알아보세요. 문제의 원인만 알면 해결 방법을 검토하는 것도 어렵지 않습니다.
여기서부터는 인스타 영상 재생 오류 문제의 해결법을 소개해 드리겠습니다.
해결법 1 : 네트워크가 안정적인지 확인하기
우선은 네트워크가 안정적인지 확인해보세요. 인스타그램을 열람하는 단말기의 네트워크의 환경이 좋지않으면 정상적으로 작동하지 않습니다. 동영상 재생이 제대로 되지 않는 경우에는 여러분의 네트워크 환경을 확인할 필요가 있습니다. 동영상을 재생하는 이상, 어느 정도의 네트워크 환경이 필요해지므로, 와이파이 환경등에서 동영상을 재생해보세요.
해결법 2 : 인스타그램 앱 재설치하기
계속해서, 인스타그램 앱을 재설치하는 방법입니다. 앱 자체를 재설치하면 드물게 동영상이 재생되지 않는 문제가 해결되는 경우가 있습니다. 인스타그램에서 동영상이 재생되지 않는 문제가 보인 경우에는 한번 앱을 삭제하고 재설치하는 것을 추천드립니다.
해결법 3 : 장치 재실행하기
마지막으로 장치를 재실행하는 방법입니다. 앱 등을 재설치해도 해결되지 않는 경우에는 전원을 꺼보면 해결될 가능성이 있습니다. 여러가지 문제가 있지만 장치를 재실행하는 것만으로도 해결되는 경우도 있으니 한번 시도해보는 것을 추천드립니다.
도움되는 프로그램 : 컴퓨터에서 재생되지 않는 손상된 동영상 복구하기 - 4DDiG File Repair
4DDiG File Repair는 컴퓨터에서 재생되지 않는 동영상 파일을 복구할 수 있습니다. 재생되지 않는 동영상은 애초부터 파일 자체에 문제가 있을 가능성을 부정할 수 없습니다.
특히 4DDiG File Repair 는 AI 기술을 탑재해서 파일 내의 문제를 자동으로 발견해 줍니다. 복구에 관해서도 시간을 들이지 않고 실행해주므로 원활할 파일 복구가 가능합니다. 파일이 손상될 가능성을 가진 분들은 복구 소프트웨어를 받아보세요.
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4DDiG File Repair를 실행합니다. 프로그램 인터페이스에서 “손상된 파일 복구” 탭의 “동영상 복구”를 선택합니다.
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“동영상 추가” 버튼을 클릭하고 손상된 동영상을 추가합니다. “복구” 버튼을 클릭하면 프로그램이 자동으로 동영상을 복구할 것입니다.
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동영상 복구가 완료되면 복구된 동영상을 미리보기하고 지정한 위치에 저장할 수 있습니다.
위에 나온 조작으로도 복구에 실패한 경우에는, “고급 복구” 기능을 선택하면 더욱 심층적인 복구를 수행할 수 있습니다.
마무리
이번 글에서는 인스타그램 내에서 동영상을 볼 수 없는 원인과 해결 방법을 소개해 드렸습니다. 인스타그램내에서 동영상 시청이 불가능한 경우에는 파일 손상 및 커뮤니티 가이드라인 위반 등 다양한 요인을 생각해 볼 수 있습니다. 한편, 해결방법에 관해서는 그렇게 복잡한 것이 아니기 때문에, 해결방법만 알아두면 문제없습니다. 신속한 대응이 가능하도록 문제와 해결방법을 지식으로서 알아두시면 좋습니다.
긴급을 요하는 경우에는 4DDiG File Repair 등의 복구 소프트웨어를 익혀두시면 좋을 것입니다. 파일 복구 소프트웨어는 다양한 파일 형식에 대응하므로 동영상 이외의 파일도 대응합니다. 어떻게해도 인스타그램에서 동영상이 재생되지 않는 경우에는 한번 복구를 시도해보세요.