윈도우10 동영상 재생 시 0xc00d36e5 오류 발생한 원인 및 해결 방법
윈도우 10에서 동영상 재생 시, "0xc00d36e5" 오류가 발생한 경우, 윈도우의 레지스트리가 손상되었을 가능성과 미디어 플레이어의 설정에 문제가 있을 가능성이 있습니다.
또한, 플레이어가 동영상 파일 형식을 지원하지 않는 경우와, 시스템 파일이 손상된 경우도 생각해 볼 수 있습니다. 이번에는 이 오류 코드로 인해 재생이 안 되는 동영상을 복구하는 방법을 소개해 드리겠습니다.
파트 1 : mp4, mov 등의 동영상 재생 시 "0xc00d36e5" 오류가 발생하는 원인
원인 1 : 윈도우 레지스트리가 손상되었을 가능성
윈도우 레지스트리가 손상되면 동영상 재생에 필요한 파일의 액세스 권한이 올바르지 않은 경우가 있습니다. 이런 경우, 윈도우의 스캔 디스크 도구를 사용해서 레지스트리의 복구를 수행할 수 있습니다.
원인 2 : 미디어 플레이어의 설정의 문제
동영상 재생에 사용하는 미디어 플레이어에는 재생 설정에 관한 많은 옵션이 있습니다. 이 옵션들이 부적절하게 설정되어 있을 경우, 동영상 재생에 문제가 발생할 가능성이 있습니다.
원인 3 : 플레이어가 동영상 파일 형식 미지원
동영상 파일 형식이 미디어 플레이어에서 지원되지 않을 경우, 재생 시 오류가 발생할 가능성이 있습니다. 이런 경우, 다른 미디어 플레이어를 사용하거나, 동영상 파일을 변환해서 지원되는 형식으로 변환할 필요가 있습니다.
원인 4 : 시스템 파일의 손상
시스템 파일이 손상되었을 경우, 동영상 재생에 문제가 발생하는 경우가 있습니다. 이런 경우, 윈도우의 시스템 파일 점검을 사용해서 파일의 손상을 복구할 필요가 있습니다.
파트 2 : mp4, mov 등의 동영상 재생 시 0xc00d36e5 오류 해결법
해결법 1 : 플레이어로 재생 가능한 파일 형식 확인하기
우선, 동영상 파일의 확장자를 확인하고 그 파일 형식이 사용하고 있는 미디어 플레이어에서 재생할 수 있는 파일 형식인지 어떤지를 확인해 보세요. 예를 들어 Windows Media Player(WMP)로는 MP4, AVI, WMV, MOV 등의 파일 형식을 재생할 수 있습니다.
해결법 2 : 동영상 파일을 별도의 저장 드라이브에 추가하기
구글 드라이브 등의 일시적인 스토리지 드라이브에 동영상 파일을 추가하고 다시 한번 재생을 해보세요. 이렇게 하면 원래의 레지스트리 드라이브의 문제가 해결될 가능성이 있습니다.
해결법 3 : 미디어 플레이어를 업데이트 혹은 리셋하기
미디어 플레이어가 문제를 일으키고 있는 경우, 앱을 업데이트하거나, 앱의 설정을 리셋하면 문제가 해결되는 경우가 있습니다.
해결법 4 : 다른 플레이어로 동영상 재생하기 (VLC player, 5K player)
다른 미디어 플레이어를 사용하면, 동영상 파일의 재생이 가능해지는 경우가 있습니다. 예를 들어, VLC player와 5Kplayer와 같은 무료 미디어 플레이어를 사용해서 재생해 보세요.
해결법 5 : SFC 스캔과 DISM 명령을 실행하기
시스템 파일이 손상된 경우, 윈도우의 시스템 파일 점검 (SFC)와 배포 이미지 서비스 및 관리 (DISM) 명령을 사용해서 시스템 파일의 복구를 수행하여 해결되는 경우가 있습니다.
SFC스캔은 "sfc /scannow" 명령을 실행해서 시작합니다.
DISM 명령은 "DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth" 명령을 실행해서 시작합니다.
해결법 6 : 동영상 파일 복구하기
동영상 파일이 손상된 경우, 특정 프로그램을 사용해서 복구할 수 있습니다. 예를 들어 4DDiG File Repair라는 소프트웨어를 사용하면 동영상을 복구할 수도 있습니다.
아래의 순서를 따라 4DDiG File Repair를 이용해서 "0xc00d36e5" 오류로 인해 재생되지 않은 동영상을 복구할 수 있습니다.
4DDiG File Repair - 동영상 복구는 간단한 세 가지 단계로 빠르고 효율이 높게 사진을 복구할 수 있는 소프트웨어입니다. MP4, MOV, MKV, M4V, 3GP, 3G2 등의 다양한 파일 형식으로 복구 가능합니다.
안전한 다운로드
4DDiG File Repair를 실행합니다. 프로그램 인터페이스에서 "손상된 파일 복구" 탭으로 간 다음 "동영상 복구"를 선택합니다.
"동영상 추가" 버튼을 클릭하고 손상된 동영상을 추가합니다. "모두 복구" 버튼을 클릭하면 프로그램이 자동으로 동영상을 복구할 것입니다.
동영상 복구가 완료되면 복구된 동영상을 미리보기하고 지정한 위치에 저장할 수 있습니다.
팁
위에 나온 방법으로도 복구에 실패하셨다면, "고급 복구" 기능을 선택하여 더욱 심층적인 복구를 실행해 보세요.
파트 3 : 정리
윈도우 10에서 동영상 재생에 관한 0xc00d36e5 오류는 원인이 여러 가지가 있으므로 해결 방법도 여러 가지를 시도해 보실 필요가 있습니다.
이번 글에서 소개해 드린 방법을 시도해 보시면, 재생이 불가능했던 동영상을 복구할 수 있을 경우도 있습니다만, 개선되지 않을 경우 마지막에 소개해 드린 4DDiG File Repair 를 사용한 복구 방법으로 해결되는 경우가 많으니 꼭 사용해 보세요.
