Windows 11 KB5064081 的問題及解決方法

KB5064081的功能改善與修復項目

KB5064081是微軟於2025年8月29日釋出的Windows 11 Version 24H2預覽更新程式，主要改進如下：

• 任務管理員的CPU使用率顯示優化
• 通知中心的時鐘顯示功能回歸
• 新增工作列搜尋的網格檢視模式
• Copilot+ PC專屬的Recall功能強化
• 修正日文輸入法（IME）的異常問題
• 提升ARM64裝置的應用程式安裝速度

其中一項重要修復為解決了Windows 11 Version 24H2事件檢視器中長期存在的「ID 57」神秘錯誤。這個問題自2025年7月以來困擾著許多使用者，如今終於獲得改善。

KB5064081的已知問題

然而，也有不少使用者在安裝或使用Windows 11 KB5064081時遇到以下問題：

PowerShell 2.0移除所造成的影響

自2025年8月起，Windows 11 Version 24H2已不再內建Windows PowerShell 2.0。這項舊版元件雖早在2017年就宣布將停用，但仍可能對某些舊腳本或應用程式造成影響。

• ①影響範圍：依賴PowerShell 2.0的舊版腳本或軟體
• ②解決方式：建議升級至PowerShell 5.1或PowerShell 7.x版本
• ③注意事項：企業環境應事先進行測試驗證

與SSD無法辨識問題的關聯性

先前Windows 11 24H2曾有M.2 SSD無法被系統偵測的問題，微軟雖已聲明此狀況與KB5063878及KB5064081無關，但仍有部分使用者反映問題持續存在。

Microsoft Excel運作異常

此前在安裝KB5063878後即有Excel無法正常開啟的報告，而此問題在KB5064081中仍有可能延續發生。

KB5064081下載與安裝錯誤的解決方案

以下是Windows KB5064081常見錯誤及其對應處理方式。

1．基本故障排除步驟

• 進入「設定」→「更新與安全性」→「Windows Update」→「疑難排解」執行自動診斷。

• 以系統管理員身分開啟命令提示字元，執行以下指令：

  dism /online /cleanup-image /restorehealth
  sfc /scannow

• 重新啟動Windows Update服務：於服務管理介面中停止「Windows Update」服務後再重新啟動。

2．依錯誤代碼對應處理

3．手動下載安裝

可透過Microsoft Update Catalog手動下載Win11 KB5064081進行安裝，但請務必確認您的系統類型（x64或ARM64）正確無誤。

安裝KB5064081前的準備事項

建議在安裝Windows 11 KB5064081前，務必完成以下準備工作。

1．備份重要資料

重大更新前，完整備份資料至關重要。建議採取以下措施：

• 建立系統還原點
• 將重要檔案複製至外部儲存裝置
• 製作系統映像備份
• 匯出個人設定與偏好

2．使用Tenorshare 4DDiG進行資料救援

萬一安裝KB5064081後發生資料遺失，建議評估使用專業資料救援工具。

若因更新導致檔案不見，可嘗試使用如Tenorshare 4DDiG之類的資料救援軟體，有機會成功找回遺失的檔案。事先了解此類工具的使用方式，能讓您更安心地進行系統更新。

• 選擇要掃描的位置

  首先在你的 PC 或 Mac 上下載並安裝 Tenorshare 4DDiG資料救援軟體，於介面上「磁碟」選單找到「（你的儲存裝置名稱）」，並點擊「掃描」。

  
• 掃描想要救援的硬碟

  點擊「掃描」後，Tenorshare 4DDiG將會立即檢測硬碟上的資料，同時上方進度列會顯示進度及預估時間，它會在左邊樹視圖和檔案視圖記錄顯示掃描到的檔案。當出現您想找的檔案名稱後，可以立即點擊螢幕右上角的「暫停/停止」按鍵停止掃描動作。

  
• 預覽檔案並恢復至指定位置

  找到所有硬碟檔案後，你可以先進行免費預覽檢視，確認正確無誤後再點擊右下角藍色「恢復」按鍵進行檔案恢復。恢復完成後，記得選擇一個安全的位置來保存已救回的檔案，最後點擊「確定」後即完成硬碟救援！

  

總結

Windows 11的KB5064081雖帶來多項實用功能改善，但在部分環境下也可能引發嚴重問題。由於這是預覽版更新，若您並未急著使用新功能或修復特定問題，不妨暫緩安裝，靜待更穩定的正式版推出。

為確保更新過程安全，事先備份資料絕對必要。萬一不幸發生問題，善用Tenorshare 4DDiG等專業工具，有助於快速搶救遺失檔案。

企業用戶務必謹慎評估與測試；一般使用者也建議先備份重要資料後再執行更新，以降低風險。