「KMODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED」錯誤修復指南：12個方法總有一個適合你！

一、為什麼電腦會出現「KMODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED 」？

KMODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED 錯誤通常表示核心模式驅動程式嘗試執行非法操作。以下列出八個可能的原因：

• 損壞或不相容的驅動程式： 這是最常見的原因，特別是顯示卡、網路卡或音效卡的驅動程式。
• 硬體問題： 例如記憶體故障、硬碟壞軌或主機板問題。
• BIOS 問題： 過時或損壞的 BIOS。
• 系統檔案損壞： 重要的 Windows 系統檔案遺失或損壞。
• 軟體衝突： 新安裝的軟體或更新與現有系統不相容。
• 病毒感染： 惡意軟體可能會損壞核心模式驅動程式。
• 過度超頻： 硬體超頻過度可能導致系統不穩定。
• Windows 更新錯誤： 在更新 Windows 10 或 Windows 11 過程中出現錯誤。

二、「KMODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED」 解決方法

以下提供詳細的解決方法，幫助您修復 KMODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED 錯誤：

方法1：釋放磁碟儲存空間

磁碟空間不足可能導致系統不穩定，進而引發藍屏錯誤。本節將說明如何清理不必要的檔案、移除暫存檔，以及使用磁碟清理工具釋放更多空間，確保系統有足夠的資源運行。

• 開啟「檔案總管」，右鍵點擊系統磁碟 (通常是 C 槽)，選擇「內容」。

• 在「一般」標籤中，點擊「磁碟清理」。

• 勾選要刪除的檔案類型，例如「暫存網際網路檔案」、「資源回收筒」等，然後點擊「確定」。

  

• 您也可以點擊「清理系統檔」，刪除更多系統相關的垃圾檔案。

方法2：關閉「快速啟動」電腦功能

「快速啟動」是 Windows 10 和 Windows 11 的一項功能，可以加快開機速度，但有時可能與某些硬體或驅動程式衝突，導致 KMODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED 錯誤。本節將說明如何關閉此功能，以排除可能的衝突。

• 開啟「控制台」，選擇「硬體和音效」>「電源選項」>「選擇按下電源按鈕時的行為」。

  

• 點擊「變更目前無法使用的設定」。

• 取消勾選「開啟快速啟動 (建議使用)」核取方塊，點擊「儲存變更」。

方法3：重新命名有問題的檔案

• 記下藍屏錯誤訊息中提到的檔案名稱，使用「檔案總管」找到該檔案。

• 右鍵點擊該檔案，選擇「重新命名」。

• 將檔案名稱更改為其他名稱，例如在副檔名後加上 「.old」。

方法4：卸下全部外部硬體

有時，外部裝置（例如 USB 隨身碟、外接硬碟、印表機等）可能會與系統產生衝突，導致 KMODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED 錯誤。本節將說明如何暫時移除這些裝置，以判斷是否為硬體衝突所致。

• 關閉電腦，拔除所有連接到電腦的外部裝置，只保留滑鼠、鍵盤和顯示器。

• 重新啟動電腦，觀察是否還會出現藍屏錯誤。

方法5：執行 Windows 記憶體診斷

記憶體故障是導致藍屏錯誤的常見原因之一。Windows 內建的記憶體診斷工具可以掃描記憶體是否存在問題。本節將說明如何執行此工具，並根據掃描結果採取相應的措施。

• 按下 Win 鍵，輸入 「Windows 記憶體診斷」，然後按下 Enter。

  

• 選擇「立即重新啟動並檢查問題 (建議使用)」。

• 電腦重新啟動後，將自動執行記憶體掃描。

• 掃描完成後，電腦會再次重新啟動，並在通知區域顯示掃描結果。

方法6：更新裝置驅動程式

除了網路驅動程式，其他裝置驅動程式（例如顯示卡、音效卡等）也可能導致 KMODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED 錯誤。本節將說明如何更新這些驅動程式，以確保所有硬體都能與系統正常運作。

• 右鍵點擊「開始」按鈕，選擇「裝置管理員」。

• 展開各個裝置類別，例如「顯示介面卡」、「音效、視訊及遊戲控制器」等。

• 逐一右鍵點擊每個裝置，選擇「更新驅動程式」。

  

• 選擇「自動搜尋驅動程式」，讓 Windows 自動尋找並安裝最新的驅動程式。

• 如果 Windows 找不到更新的驅動程式，您可以嘗試從裝置製造商的網站下載並安裝。

方法7：檢查並修復系統檔案

系統檔案損壞是導致藍屏錯誤的常見原因。Windows 內建的系統檔案檢查工具 (SFC) 可以掃描並修復損壞的系統檔案。本節將說明如何使用 SFC 工具，確保系統檔案的完整性。

• 以系統管理員身分開啟命令提示字元。

• 輸入 sfc /scannow，然後按下 Enter 鍵。

  

• 等待掃描完成。Windows 將自動修復任何找到的損壞檔案。

方法8：停用IMEI服務

Intel Management Engine Interface (IMEI) 是一種硬體和軟體介面，用於管理 Intel 平台功能。在某些情況下，IMEI 服務可能會導致 KMODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED 錯誤。本節將說明如何停用此服務，以排除可能的衝突。

• 按下 Win + R，輸入 「services.msc」，然後按下 Enter 鍵。

• 在服務列表中找到 「Intel Management Engine Interface」 服務。

• 右鍵點擊該服務，選擇 「內容」。

  

• 在 「一般」 標籤中，將 「啟動類型」 更改為 「停用」。

• 點擊 「套用」，然後點擊 「確定」。重新啟動電腦。

方法9：刪除 eDrawings (edrawings.sys) 驅動程式

eDrawings 是一個用於查看和發布 CAD 工程圖的軟體。其相關的驅動程式 (edrawings.sys) 有時會與系統衝突，導致 KMODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED 錯誤。本節將說明如何刪除此驅動程式。

• 以系統管理員身分開啟命令提示字元。

• 輸入以下命令，然後按下 Enter 鍵：「sc delete edrawings」

• 如果系統提示找不到該服務，請跳過此步驟。

• 重新啟動電腦。

方法10：更新主機板 BIOS

過時或損壞的 BIOS 可能會導致硬體相容性問題，從而引發 KMODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED 錯誤。本節將說明如何更新主機板 BIOS。

提示 :

更新 BIOS 是一個高風險操作，如果操作不當，可能會導致系統無法開機。請務必仔細閱讀主機板製造商的說明，並嚴格按照其指示進行操作。

• 找到主機板製造商的網站，下載適用於您的主機板型號的最新 BIOS 版本。

• 準備一個 USB 隨身碟，並將下載的 BIOS 檔案複製到該隨身碟中。

• 重新啟動電腦，進入 BIOS 設定介面 (通常是按下 Del 鍵、F2 鍵、F10 鍵或 F12 鍵)。

• 在 BIOS 設定介面中，找到 BIOS 更新選項，並選擇從 USB 隨身碟更新。

  

• 選擇您複製的 BIOS 檔案，然後按照螢幕上的指示完成更新過程。

• 更新完成後，電腦將自動重新啟動。

方法11：卸載重装顯示卡驅動程式

顯示卡驅動程式是導致 KMODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED 錯誤的常見原因。本節將說明如何完全卸載顯示卡驅動程式，然後重新安裝最新版本。

• 使用顯示卡驅動程式卸載工具 (例如 Display Driver Uninstaller (DDU))，徹底移除目前的顯示卡驅動程式。

• 重新啟動電腦。

• 從顯示卡製造商 (例如 NVIDIA、AMD 或 Intel) 的網站下載適用於您的顯示卡型號的最新驅動程式。

• 安裝下載的驅動程式。

方法12：重裝系統

如果以上所有方法都無法解決 KMODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED 錯誤，則可能需要考慮重新安裝 Windows 作業系統。這是一個最終手段，可以解決大部分的系統問題，但也需要重新安裝所有應用程式和設定。本節將說明如何重新安裝系統。

提示:

重新安裝系統將會清除系統磁碟上的所有資料。請務必提前備份重要檔案。

• 準備 Windows 安裝媒體 (USB 隨身碟或 DVD)。

• 使用安裝媒體啟動電腦。

• 按照安裝精靈的指示完成系統重新安裝程序。

三、【同場加映】電腦藍屏資料救援最佳程式

系統崩潰（如藍屏死機）可能導致資料遺失。「您的電腦發生問題因此必須重新啟動」並顯示 KMODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED 錯誤時，強烈建議您在嘗試修復錯誤之前備份重要資料。如果您不幸遇到資料遺失，Tenorshare 4DDIG Windows 資料救援工具是一款強大的資料救援軟體，可以幫助您輕鬆找回遺失的檔案。

4DDIG Windows 資料救援的主要功能：

• 全面的資料恢復： 從各種儲存裝置中恢復遺失的檔案，包括硬碟、SSD、USB 隨身碟、SD 卡等。
• 廣泛的檔案類型支援： 支援恢復超過 2000 種檔案類型，包括照片、影片、檔案、音訊、電子郵件等。
• 多種遺失情境支援： 恢復因刪除、格式化、分割區遺失、系統崩潰、病毒攻擊等原因遺失的檔案。
• 簡單易用： 直觀的使用者介面，只需三個步驟即可完成資料恢復。
• 快速掃描和預覽： 提供快速掃描和深度掃描模式，並支援在恢復前預覽檔案。

• 選擇本機磁碟

  從硬碟清單中選擇您丟失資料的本機磁碟，然後按「開始」進行掃描。或者您可以在掃描之前在右上角選擇目標檔案類型。

  
• 掃描本機磁碟

  4DDiG會立即全面掃描所選擇的硬碟，尋找丟失的檔案，如果您找到想要還原的檔案，隨時可以暫停或停止掃描。

  
• 預覽並從本機磁碟中還原檔案

  在找到目標檔案後，您可以預覽並將它們還原到安全的位置。為了避免硬碟覆寫和永久資料遺失，請不要將它們保存在您遺失檔案的同一分割區中。

  
• 選擇位置儲存資料

  為了避免資料再次遺失，您可以將復原的資料還原到本機磁碟或 Google Drive。

  

【提示】預防電腦藍屏的小技巧

除了使用資料救援軟體，預防電腦藍屏也非常重要。以下提供一些實用的技巧：

• 保持系統和驅動程式更新： 安裝最新的 Windows 更新和驅動程式，以修補已知的錯誤和漏洞。
• 安裝可靠的防毒軟體： 定期掃描電腦，防止病毒和惡意軟體感染。
• 避免安裝來路不明的軟體： 只從官方網站或可信任的來源下載和安裝軟體。
• 定期檢查硬體健康狀況： 使用硬體檢測工具檢查記憶體、硬碟等硬體元件是否正常運作。
• 確保電腦散熱良好： 過熱可能導致系統不穩定，定期清理電腦內部灰塵，並確保通風良好。

關於電腦更新的相關問題

• 1. 截圖是什麼意思？

答：截圖是指捕捉電腦螢幕上顯示的影像，並將其儲存為圖片檔案。

• 2. 電腦過熱會當機嗎？

答：是的，「您的電腦發生問題因此必須重新啟動」也可能是電腦過熱造成的。

• 3. 電腦藍屏可以強制關機嗎？

答：在藍屏狀態下，建議先嘗試等待系統自動重新啟動。如果長時間沒有反應，可以長按電源按鈕強制關機，但這可能會導致資料遺失或系統檔案損壞。

總結

KMODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED 錯誤是一個令人困擾的問題，但透過本文提供的解決方法，您可以逐步排除故障，恢復系統穩定性。「您的電腦發生問題因此必須重新啟動」，請不要慌張，按照本文的步驟操作，您很有機會可以自行解決問題。同時，使用 4DDIG Windows 資料救援這樣的專業資料救援軟體，可以最大限度地降低資料遺失的風險。