"안녕하세요. 동료한테서 받은 워드 문서를 다운로드했는데 이런 오류 메시지가 나오면서 문서가 열리지 않아요 - 워드에서 문서를 열 수 없습니다. 사용자에게 액세스 권한이 없습니다. 뭐가 문제고 어떻게 해결하죠? 감사합니다."
가끔씩 "워드에서 문서를 열 수 없습니다. 사용자에게 액세스 권한이 없습니다" 라는 오류 메시지가 나올 수도 있습니다. 이는 파일에 접근하거나 수정하기 위해 필요한 권한이 없음을 나타냅니다. 하지만, 이 오류는 문서의 소유자가 어떤 접근 제한을 걸지 않았을 때에도 발생할 수 있습니다. 윈도우와 맥 사용자 모두가 워드 문서를 열 때 이 오류 메시지가 나타난다는 보고도 있었는데요. 여러분이 이런 상황이시라면, 걱정하지마세요! 이 오류의 원인들을 알아보고 각각의 상황에 맞는 뚜렷한 솔루션을 제공해 드릴테니까요. 이 쉬운 해결법들이 있으면 여러분의 문서에 원활하게 액세스가 가능할 것입니다.
파트 1. 마이크로소프트 워드에서 왜 액세스 권한이 없다고 뜰까요?
다른 컴퓨터에서 파일을 옮기려고 하거나, 네트워크 쉐어의 파일에 접근하려고 하거나, 보호된 파일을 암호화하려고 할 때, 마이크로소프트 워드에서 사용자에게 액세스 권한이 없습니다.라는 메시지가 나온다면 여러가지 원인이 있을 수 있습니다 :
- 불충분한 권한: 워드 문서 접근, 수정, 이동을 하기위해 필요한 권한이 없을 수 있습니다.
- 문서 보호 : 문서가 암호로 보호되어 있거나 편집 설정이 제한되어 있을 수 있습니다. 올바른 정보 입력이나 권한이 없다면, 워드가 접근을 거부할 것입니다.
- 네트워크 쉐어 혹은 위치 : 문서가 네트워크 쉐어에 저장되어 있거나 접근이 제한된 위치에 있다면, 파일을 열기 위해 필요한 네트워크 권한이 없을 수 있습니다.
- 파일이 다른 프로그램에 사용 중임: 만약 다른 프로그램이나 사용자가 문서를 열어뒀다면, 워드가 충돌을 방지하기 위해서 액세스를 제한할 것입니다. 문서가 다른 곳에 사용되고 있지 않은지 확인해보세요.
- 손상된 파일: 워드 문서가 손상되었다면, 문서를 제대로 열 수 없으므로 워드에서 액세스 오류를 표시할 것입니다.
- 제한적인 속성: 문서의 특정 속성 및 정보 설정은 문서 여는 것을 제한시키고 문서를 열려고 할 때 오류를 표시할 수 있습니다.
파트 2. 워드에서 문서를 열 수 없습니다. 사용자에게 액세스 권한이 없습니다 해결법
"마이크로소프트 워드 사용자에게 액세스 권한이 없습니다." 오류를 해결하려면 여기, 시도해볼 수 있는 6가지 쉽고 빠른 방법이 있습니다.
해결법 1. 워드 파일 권한 변경하기
마이크로소프트 워드 액세스 제한 문제가 생겼을 때 가장 먼저 시도해볼 문제해결 방법은 워드 문서의 권한을 변경해서 접근 권한을 얻는 것입니다.
다음은 윈도우와 맥 사용자분들이 워드 파일 권한을 변경하는 방법입니다.
윈도우 :
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워드 문서의 위치로 간 다음 문서를 우 클릭하고 메뉴에서 속성 옵션을 선택합니다.
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속성 창에서 보안 탭을 열고 고급 버튼을 클릭합니다.
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고급 보안 설정에서 추가 버튼을 클릭합니다.
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권한 입력 창에서, 주요 링크를 선택합니다. 보안 주제 선택을 클릭한 다음 사용자 선택 창에서, 고급 버튼을 누르세요.
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지금 찾기 옵션을 클릭합니다. 검색 결과에서 "Authenticated Users(인증받은 사용자)"를 선택하고 확인 버튼을 클릭합니다.
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특히 전체 통제 옵션과 같은 기본 권한을 모두 켰는지 확인하고 확인 버튼을 클릭합니다.
컴퓨터를 재시작하고 워드 문서를 열어서 문제가 이어지는지 확인해보세요.
맥:
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워드 문서가 저장된 폴더로 간 다음 폴더를 우 클릭하고 정보 보기 옵션을 선택합니다.
- 공유 및 권한 섹션으로 가서 드롭다운 화살표 아이콘을 클릭해서 확장시킵니다. 이렇게 하면 모든 사용자와 액세스 권한을 표시할 것입니다.
- 섹션의 하단에 있는 자물쇠 아이콘을 클릭하고나서 관리자 정보를 입력해서 액세스 권한을 변경해야합니다.
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모든 사용자들의 권한 섹션에서 화살표가 보일 것입니다. 위아래 화살표 아이콘을 눌러서 여러분의 이름에 있는 액세스 권한을 변경하세요.
- 하단에 있는 점 세개가 있는 순환 아이콘을 클릭하고 내부 항목에 적용 옵션을 선택해서 변경사항을 저장합니다.
이제 워드 문서가 열릴 것입니다. 이번에는 "맥 사용자에게 액세스 권한이 없습니다" 오류 메시지가 열리지 않길 바랍니다.
해결법 2. 속성 및 개인 정보 제거하기
메타데이터와 같은 특정 속성이나 정보가 문서를 열지 못 하게 한다고는 이미 언급드렸는데요. 예를 들어, 권한을 가진 사람과 문서를 열려고 하는 사용자가 맞지 않는다면 워드가 문서의 접근 권한을 거부할 수 있습니다. 워드 문서를 열 수 없을 때에는 모든 문서 속성 및 개인 정보를 제거해야 합니다. 아래의 단계를 따르세요.
- 워드 문서를 우 클릭하고 메뉴에서 속성 옵션을 선택합니다.
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속성 창에서 "자세히" 탭으로 간 다음 "속성 및 개인 정보 제거"를 클릭하고 개인 정보 링크를 클릭합니다.
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속성 제거 창에서, "제거 가능한 모든 속성을 제거하고 복사본 만들기"를 선택하고 확인을 클릭합니다.
컴퓨터를 다시 시작하고 워드 문서를 엽니다. 이렇게해도 워드 파일 열기 문제가 해결되지 않는다면 다음의 다른 솔루션을 시도해보세요.
해결법 3. 문서를 다른 위치로 복사하기
많은 사용자들이 워드 문서의 위치를 바꾸는 것으로 간단하게 "워드 사용자에게 액세스 권한이 없습니다" 문제를 해결했다고 보고하기도 합니다.다음은 윈도우 및 맥 사용자분들이 워드 문서를 다른 위치로 복사하는 단계들입니다.
윈도우:
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워드 문서가 있는 위치로 갑니다. 문서를 우 클릭하고 복사 옵션을 선택합니다.
- 하드 드라이브의 새로운 위치로 갑니다. 빈 영역을 우 클릭하고 붙여넣기 옵션을 선택하세요. 이제 문서를 열어서 워드 열기 오류가 해결되었는지 확인해보세요.
맥:
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맥의 파인더를 엽니다. 워드 문서가 있는 폴더로 가서 컨트롤 클릭을 한 다음 복사 옵션을 선택합니다.
- 파인더를 이용해서 새로운 위치로 갑니다. 빈 영역을 컨트롤 클릭을 하고 붙여넣기 옵션을 선택합니다. 문서를 열어서 액세스 권한이 부여됐는지 확인해보세요.
해결법 4. 워드 복구 프로그램 사용하기
워드는 손상된 문서를 열 수 없고 혼동스러운 상태에서는 접근 권한 거부 메시지를 표시할 것입니다. 위에 있는 솔루션이 윈도우 사용자에게 아무것도 효과가 없다면 문제는 파일에 있다는 결론을 내셔도 되고 아마 손상되었을 수도 있습니다. 이때 전문적인 파일 복구 프로그램이 필요할 것이고 저희가 추천드릴 것은 윈도우와 맥 플랫폼 모두에서 이용가능한 4DDiG File Repai입니다. 다음은 4DDiG File Repair의 주요 기능들입니다.
- AI 기반: 인공지능을 통해 이 소프트웨어는 워드 문서의 손상 정도를 평가할 수 있고 파일을 스마트하게 복구할 수 있습니다.
- 다양한 오피스 문서 복구: 워드부터 엑셀 및 파워포인트까지 어떤 오피스 문서도 복구할 수 있습니다. 이 소프트웨어는 또한 DOCX, DOCM, 심지어는 DOTM와 같은 최신 혹은 이전 워드 확장자와도 호환됩니다.
- 데이터 손실 복구: 이 프로그램은 콘텐츠 손실없이 완전하게 손상된 문서를 복구할 수 있고 작업동안 데이터가 완전하게 유지되게 해줍니다.
- 빠른 복구: 이 프로그램은 최고의 파일 복구율을 가질 뿐만 아니라, 가장 빠른 복구 속도를 자랑합니다. 파일을 내보내기 하기전에 복구된 파일을 미리보기 할 수도 있죠.
- 폭넚은 장치 지원: 어떤 내부 및 외부 저장 장치로부터도 워드 문서를 불러올 수 있습니다. 이 소프트웨어는 하드 드라이브, USB 드라이브, 메모리카드, SD 카드 등을 지원합니다.
다음은 4DDiG File Repair를 통해서 손상으로 인해 "사용자에게 액세스 권한이 없습니다. 워드 맥/윈도우" 오류가 나타날 때 해결하는 방법입니다.
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컴퓨터에 4DDiG File Repair를 다운로드 및 설치합니다. 소프트웨어를 실행하고 왼쪽 패널에서 문서 복구 옵션을 선택하세요.
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드래그 앤 드롭을 하거나 문서 추가 버튼을 클릭하고 저장 장치에서 직접 선택을 함으로써 손상된 워드 문서를 불러옵니다. 한번에 여러 파일을 불러와서 복구할 수도 있습니다.
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복구 시작 버튼을 클릭하고 소프트웨어가 문서를 복구할 때까지 기다립니다.
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복구 후, 복구된 문서를 클릭해서 미리보기를 점검해보세요. 문서를 선택하고 선택된 파일 내보내기 버튼을 클릭해서 복구된 문서를 저장 장치에 저장합니다.
안전한 다운로드
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해결법 5. 디스크 권한을 복구해서 "워드 사용자에게 액세스 권한이 없습니다. 맥" 해결하기
디스크 권한은 시스템 파일로의 앱 액세스를 허용하기 위해 매우 중요합니다. 이 권한들이 오작동하면 워드는 맥에서 사용자에게 액세스 권한이 없습니다 오류를 표시하고 문서를 열지 못 하게 할 수도 있습니다. 이를 해결하려면, 디스크 유틸리티를 이용해서 디스크 권한을 복구하세요.
- 파인더 > 응용 프로그램 > 유틸리티로 가서 디스크 유틸리티를 더블 클릭합니다.
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왼쪽 패널에서 복구하고 싶은 디스크를 선택하고 상단에서 검사/복구 옵션을 선택한 다음 실행 옵션을 선택합니다.
- MacOS가 복구 작업을 완료할 때까지 잠시 기다립니다.
맥을 재시작하고 워드 문서를 열어서 문제가 해결되었는지 확인해보세요.
해결법 6. 맥에서 사용자 홈 폴더 권한 재설정하기
만약 위에 솔루션으로도 "사용자에게 액세스 권한이 없습니다"를 해결할 수 없었다면 홈 폴더 권한을 재설정해서 지속적인 접근 권한 문제를 해결해보세요. 홈 폴더는 앱과 문서를 보관하고 권한을 재설정하면 이를 기본 설정으로 되돌립니다. 이렇게하면 파일로의 액세스를 다시 가능하게 만들죠. 이렇게 하시면 됩니다 :
- 맥에서 애플 로고를 클릭하고 재시작 옵션을 클릭합니다. 빠르게 Command + R 키를 누른채로 유지하면 MacOS가 복구 모드로 열릴 것입니다.
- 상단 메뉴에서 유틸리티를 클릭하고 터미널 옵션을 선택합니다.
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터미널 창에 "resetpassword"를 입력하고 엔터 키를 누릅니다.
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암호 재설정 창이 나타날 것입니다. 홈 폴더 권한 재설정 섹션으로 간 다음 재설정 버튼을 누르세요. 시스템의 암호를 입력해서 진행하시면 됩니다.
맥을 재시작하고 워드 문서를 이제 열어보세요.
마무리 말
"워드에서 문서를 열 수 없습니다. 사용자에게 액세스 권한이 없습니다" 오류는 꽤 흔합니다. 이 문제는 문서에 접근하기 위해 필요한 권한이 없을 때 주로 발생하죠. 저희는 문서의 권한을 변경해서 이 문제를 해결하는 법을 소개해 드렸습니다. 또한, 또 다른 원인과 그 해결법을 알려드렸죠. 이 오류의 원인이 손상된 워드 문서로 인한 것이라면, 4DDiG File Repair를 이용해서 문서를 성공적으로 복구하고 방해없이 열 것을 추천드립니다.
