USBメモリは便利な反面、思いのほか繊細なデバイスです。USBメモリが認識しない、反応しない、アクセスできないといったトラブルは、多くの方が一度は経験したことがあるのではないでしょうか。
そこで本記事では、USBメモリが認識しなくなる原因を論理障害と物理障害の観点から整理し、自力で修理・復元できる対処法をわかりやすく解説します。またUSBメモリのトラブルについてのよくある質問もまとめましたので、ぜひご参照ください。
USBメモリが認識しなくなる原因
USBメモリが突然認識されなくなる背景には、大きく分けて「論理障害」と「物理障害」の2つの原因が存在します。
論理障害
論理障害とは、USBメモリ本体には物理的な損傷がないものの、内部のファイルシステムや管理情報が破損している状態を指します。Windowsでは以下のようなエラーメッセージが表示されることがあります。
「ドライブを使うにはフォーマットする必要があります。フォーマットしますか?」
- ファイルシステムが破損しているときに表示されます。
「ドライブにアクセスできません。パラメータが間違っています。」
- パーティション情報やファイルアロケーションテーブル(FAT)が損傷している場合に発生します。
「ドライブにアクセスできません。ファイルまたはディレクトリが壊れているため、読み取ることができません。」
- ファイルシステムの構造に不整合が生じている状態です。
「ドライブにアクセスできません。アクセスが拒否されました。」
- セキュリティ設定やアクセス権限の問題、あるいはファイルシステムの破損によって発生することがあります。
「このコンピューターに、最後に接続されたUSBデバイスが正しく機能していないためWindowsによって認識されていません。」
- デバイスドライバーの不具合やUSBコントローラーとの通信エラーが原因で表示されるメッセージです。
物理障害
物理障害は、USBメモリのハードウェア自体に損傷が発生している状態です。以下のような症状が見られる場合、物理障害の可能性が高くなります。自力修理よりも復元業者に依頼することをおすすめします。
USBメモリーを接続しても反応がない。
- ランプが点灯せず、デバイスマネージャーにも表示されない場合、端子部分の破損やコントロールチップの故障が考えられます。
エラーが連続で表示される。
- 接続と切断が繰り返されたり、同じエラーメッセージが何度も出たりする場合、内部基板のひび割れや断線が疑われます。
ファイルやフォルダにアクセスすると接続が解除される。
- フラッシュメモリチップそのものの劣化や、内部回路の不安定さが原因となっているケースが多く見られます。
USBメモリーが認識しない時の対処法
[USBメモリが認識されなくなった場合でも、段階的に対処法を試すことで、多くのケースで問題を解決できます。ただし物理障害が疑われる場合は、無理に操作せずUSBデータ復元業者への相談も検討してください。]
接続されているかを確認
まず基本中の基本ですが、USBメモリがしっかりと挿し込まれているか確認します。端子部分にホコリが付着していないか、USBポートに異物が入っていないかもチェックしましょう。
パソコン側の設定などを確認
「設定」>「Bluetoothとデバイス」>「デバイス」で、USBメモリがストレージではなく"未指定"や別デバイスとして認識されていないか確認します。
全ての機器を取り外す
複数のUSB機器を同時に接続していると、電力供給不足やドライブ文字の競合が発生することがあります。USBハブを経由している場合は、直接PC本体のUSBポートに接続してみてください。
ウイルスチェック
ウイルス感染によってUSBメモリが正常に動作しなくなっている可能性も考えられます。Windows Defenderや使用しているセキュリティソフトでフルスキャンを実施しましょう。
別のパソコンに接続
使用しているPC側のUSBコントローラーやドライバーに問題がある可能性もあるため、別のPCで認識するか試してみる価値があります。MacとWindowsの両方で試すと、より原因を絞り込みやすくなります。
ドライブ文字の割り当てを変更
USBメモリは認識されているのにエクスプローラーに表示されない場合、ドライブ文字が重複している可能性があります。
手順: 手順:
スタートボタンを右クリックし、「ディスクの管理」を選択
該当するUSBメモリのパーティションを右クリック
「ドライブ文字とパスの変更」を選択
-
「変更」をクリックし、使用されていないドライブ文字を割り当てる
ディスクの管理で確認
ディスクの管理では、エクスプローラーに表示されないドライブやパーティションの状態も確認できます。
「Win + X」キーを押し、「ディスクの管理」を選択
-
USBメモリが「未割り当て」や「RAW」として表示されていないか確認
-
パーティションの状態が「正常」でない場合、データ復元ソフトの使用を検討
デバイスマネージャーで確認
デバイスドライバーの問題が原因でUSBメモリが認識されない場合があります。
手順:
デバイスマネージャーを開く
「ユニバーサル シリアル バス コントローラー」を展開
-
該当するUSBデバイスを右クリックし、「ドライバーの更新」を選択
-
「ドライバーソフトウェアの最新版を自動検索」を選択
USBメモリーのデータを復元する方法
上記の対処法を試してもUSBメモリにアクセスできない場合や、誤ってフォーマットしてしまった場合には、データ復元ソフトの活用が効果的です。
Tenorshare 4DDiGは、認識しないUSBメモリからのデータ復元に適した機能を備えています。そのため論理障害によって失われたファイルを高確率で取り戻すことが可能です。
またNTFS、FAT32、exFATなど主要なファイルシステムに対応しています。
さらにWindows版は2GBまで、Mac版は500MBまで無料で復元可能な無料版も提供されています。Mac版には新たにバックアップ機能も追加されており、データ保護の観点からも有用です。
操作手順も次のとおり、とてもシンプルでわかりやすいものとなっています。
Tenorshare 4DDiG を起動し、復元したいUSBメモリをパソコンに接続して選択し、スキャンします。
しばらく待つと、USBメモリから消してしまったファイルが表示されます。復元前に、写真、ビデオ、ムービーなどのファイルをダブルクリックすることによりプレビューが可能です。
復元したいファイルを選択し、USBメモリ以外の保存場所を選択します。例えばOneDriveまたはGoogle Driveなどのクラウドディスクに保存することを検討してください。
注意:
保存パスを元の場所を選択すれば、データが上書きして復元できない恐れがあります。
よくある質問
USBメモリの認識トラブルに関して、よく寄せられる質問とその回答をまとめました。
USBメモリが点滅しているのに認識されないのはなぜですか?
デバイスドライバーの不具合やファイルシステムの破損が原因と考えられます。ドライバーの再インストールを試してください。
パソコンにUSBをさしても開かないのはなぜですか?
自動再生の設定が無効になっている、またはドライブ文字が割り当てられていない可能性があります。「ディスクの管理」から手動でドライブ文字を割り当てることで解決することがあります。
メモリが認識されない場合どうすればいいですか?
まずは物理的な接続を確認し、別のUSBポートや別のPCで試してみてください。それでも認識されない場合は、デバイスマネージャーでドライバーの状態を確認し、必要に応じて更新または再インストールを行います。
まとめ
USBメモリが認識しない、反応しない、アクセスできないといったトラブルは、論理障害と物理障害という2つの観点から原因を特定することが重要です。
[「デバイス記述子要求の失敗」などのエラーが頻発する場合には、無理な操作を避けてデータ復元ソフトの活用を検討してください。Tenorshare 4DDiGは、認識しないUSBメモリからのデータ復旧において、高い成功率とシンプルな操作性を兼ね備えています。データを失いたくない方にとって心強い選択肢となるでしょう。]
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