Macユーザーなら一度は経験したことがあるかもしれません。macOSのアップデートを開始したものの「アップデートを確認中」の表示から一向に進まない、あるいは途中で停止してしまう問題です。アップデートに時間かかりすぎという状況は非常にストレスフルです。
そこで本記事では、macOSのアップデートが終わらない原因を徹底分析し、効果的な解決方法をご紹介します。またアップデートにあたり、万が一データが消えた場合に復元する方法についてもご説明します。
macOSのアップデートが終わらない原因
macOS最新版のアップデートが正常に完了しない背景には、以下の要因が考えられます。
- ストレージ容量不足
ストレージ容量が不足していると、途中でプロセスが停止してmacOSのアップデートファイルのダウンロードが完了しない状況に陥ります。
- セキュリティソフトによる悪影響が発生している
サードパーティ製のセキュリティソフトウェアが、macOSのアップデートファイルを脅威として誤認識し、プロセスをブロックする場合があります。
- システムファイルの破損
とくに古いシステムでは、長期間の使用によりファイルシステムに蓄積されたエラーが原因となることがあります。
- インターネット環境に問題が起きている
Wi-Fi接続がたびたび切断されたり、帯域幅が制限されたりすることも原因となり得ます。
- Appleのサーバーで不具合が起きている
新しいバージョンのリリース直後でAppleのサーバーに過大な負荷がかかるなどの場合に、ダウンロード速度の著しい低下や接続エラーが発生します。
macOSのアップデートが終わらない時の対処法
以下の方法を順番に試すことで、多くの場合問題を解決できます。
方法1.ストレージの空き容量を増やす
ストレージ容量不足はもっとも一般的な原因です。以下の手順で空き容量を増やせます。
手順:
「設定」>「一般」>「ストレージ」をクリック
「ストレージを最適化」「ゴミ箱を自動的に空にする」「iCloudに保存」を有効化
ダウンロードフォルダ内の不要なファイルを手動で削除
重複した写真や動画ファイルを整理
方法2.インターネット接続を確認する
安定したネットワーク環境は、macOSアップデートの成功に不可欠です。
手順:
無線の場合、Wi-Fiの強度を確認(メニューバーのWi-Fiアイコン)
他のデバイスでインターネット接続をテスト
ルーターとモデムを再起動(電源を30秒間切断後に再接続)
可能であれば有線LAN接続に切り替え
「設定」>「ネットワーク」で設定を確認
方法3.セーフモードでMacを再起動する
セーフモードによる起動でシステムの基本機能のみを読み込み、問題のあるソフトウェアの影響を排除できます。
Intelプロセッサ搭載Macの場合:
電源オフの状態から電源ボタンを押した直後にShiftキーを長押し
ログイン画面が表示されたらShiftキーを離す
右上のメニューバーに「セーフブート」の表示を確認
Apple Siliconプロセッサ搭載Macの場合:
Macを完全にシャットダウン
電源ボタンを「起動オプションを読み込み中」と表示されるまで長押し
起動ディスクを選択してShiftキーを押しながら「セーフモードで続ける」をクリック
方法4.起動ディスクを修復する
起動用ディスクドライブが壊れている可能性があります。復旧モードから修復を試みます。
手順:
電源オフの状態からCommand + Rキーを押しながら電源を入れる
「ディスクユーティリティ」を選択して「続ける」をクリック
「表示」メニューから「すべてのデバイスを表示」を選択
起動ディスクを選択して「First Aid」をクリック
「実行」をクリックしてディスク修復を開始
修復完了後、Macを再起動してアップデートを再試行
方法5.macOSを再インストールする
他の方法で解決しない場合、macOSの再インストールが最終的な解決策となります。
手順:
重要なデータをTime Machineまたは外部ストレージにバックアップ
Command + Rキーを押しながらMacを起動してmacOS復旧モードに入る
「macOSを再インストール」を選択
画面の指示に従ってインストールプロセスを完了
必要に応じてバックアップからデータを復元
この方法はデータの完全なバックアップが前提です。
Macから消えたデータを復元する方法
macOSのアップデート過程で予期せぬデータ損失が発生した場合、迅速かつ効果的な復元が必要です。システムの不具合やアップデートの中断など、重要なファイルが消えるリスクは常に存在します。
方法:Macデータ復元ソフトTenorshare 4DDiG Macを利用する
Tenorshare 4DDiG Macは、macOSアップデート時のデータ損失にすぐれた効果を発揮します。削除、フォーマット、システムクラッシュなど、あらゆるデータ損失状況に対応し、2000種類以上のファイル形式を高い復元率で回復できます。
最新のmacOS Sequoiaから古いmacOS Sierraまで幅広いバージョンに対応している点にも注目です。
Apple M1、M1 Pro、M1 Max、Intel プロセッサの全てをサポートし、APFS、HFS+、FAT32、exFATファイルシステムに完全対応しています。
そして最大の利点は、操作が直感的に行えることです。初心者でも専門知識なしに、スキャン、プレビュー、復元という簡単なプロセスでデータを回復できます。
具体的な操作方法は次のとおりです。
操作方法:
Tenorshare 4DDiG Macを起動し、削除したファイルが存在するハードディスクやパーティションを選択し、スキャンします。
しばらく待つと、消してしまったファイルが表示されます。復元前に、写真、ビデオ、音楽、ドキュメントなどのファイルをダブルクリックすることによりプレビューが可能です。
復元したいファイルを選択し、保存場所を選択します。例えばGoogle DriveまたはDropboxなどのクラウドディスクに保存することを検討してください。
注意:
保存パスを元の場所を選択すれば、データが上書きして復元できない恐れがあります。
macOSのアップデートに関するよくある質問(FAQ)
macOSアップデートに関して、よくある疑問にお答えします。
1. macOSのアップデート時間はどのくらいですか?
一般的なmacOSアップデートは30分から1時間程度で完了しますが、アップデートの規模やネットワーク速度、ハードウェア性能など複数の要因により大きく変動します。
2. macOSのアップデートを途中で止める方法はありますか?
アップデートプロセスが開始された後の中断は、システムの深刻な損傷を引き起こす可能性があるため、基本的に推奨されません。ただし、完全にフリーズした場合は、電源ボタンの長押しによる強制終了が唯一の選択肢となります。
3. Macのアップデートで強制終了したらどうすればいいですか?
強制終了後は、まず通常の再起動を試みてください。起動に失敗する場合は、macOS復旧モードに入りディスクユーティリティでFirst Aidを実行してシステムを修復。それでも解決しない場合は、macOSの再インストールが必要になります。
まとめ
macOSのアップデートが終わらない問題はさまざまな原因により発生します。本記事で紹介した対処法を実践することで、多くの場合は問題を解決できます。
万が一、アップデート過程でデータが消失した場合は、Tenorshare 4DDiG Macのような専門的なデータ復元ソフトが強い味方となります。高い復元率と使いやすいインターフェースにより、重要なファイルを安全に回復できる可能性があります。
定期的なバックアップの習慣化と、適切なトラブルシューティング知識を身につけることで、macOSアップデートを安心して実行しましょう。