컴퓨터로 작업중, 갑자기 멈추거나 조작이 되지 않을 경우가 있지 않나요? 마우스를 움직여도 키보드를 눌러도 컴퓨터의 화면이 멈출 경우에 정말로 당황스럽습니다.
하지만, 잘못된 대처로 고장이나 더 악화될 수 있는 원인이 되기도 합니다. 그래서 이번에는 Windows10을 예로 컴퓨터 멈춤 원인과 최적의 대처법에 대해서 구체적으로 소개하겠습니다.
파트1: 컴퓨터가 자주 멈추는 이유는 무엇인가?
컴퓨터가 멈추는 원인은 주로 아래의 5가지가 있습니다. 이 원인을 제거하지 않으면 일시적으로 컴퓨터의 멈춤 현상이 없어져도 곧 다시 재발할 수가 있습니다. 멈춤의 원인을 제거하는 방법에 관해서는 파트3에서 자세하게 소개하겠습니다.
- 과열
- 바이러스 감염
- 컴퓨터의 용량 부족
- 하드디스크의 파손
- 어플리케이션의 불안
파트2: 컴퓨터가 멈추면 어떻게 해야하는가?
지금부터는 컴퓨터가 멈추었을 경우의 대처법을 상황별로 4가지 소개하겠습니다.
방법1.그대로 둔다
마우스는 움직일 경우, 처음에 아무것도 하지 않고 몇 분에서 몇 십분 정도 대기해주세요. 컴퓨터가 멈춘 것이 아니고, 어플리케이션의 처리에 시간이 걸렸을 가능성이 있기 때문입니다.
마우스도 움직이지 않을 경우는 다음의 조작을 확인해주세요.
방법2.Ctrl+Alt+Delete를 눌러 컴퓨터 화면 멈춤 문제를 해결하기
「Ctrl」+「Alt」+「Delete」키를 동시에 누르면, 이하의 화면이 표시됩니다.
・「로그인」선택이 가능할 경우, 다시 한 번 로그인합니다. 로그아웃을 하면 지금까지 작동하던 어플리케이션 전체가 정지하기 때문에 특정 어플리케이션이 멈춘 경우가 원인일 경우 유효합니다.
・로그아웃이 불가능할 경우는 Windows를 강제적으로 재부팅합니다. 오른쪽 아래의 전파아이콘을 클릭하고 「재부팅」을 선택합니다.
상기의 조작도 불가능할 경우는 Windows의 시스템 전체가 멈춘 상태입니다. 다음의 강제 셧다운을 할 수밖에 없습니다.
방법3.컴퓨터를 강제종료를 통해 컴퓨터 멈춤 오류 해결하기
전원 버튼을 몇 초간 길게 누르고 컴퓨터를 강제 종료합니다. 강제종료는 컴퓨터가 멈추기 전에 사용하고 있던 파일이 파손될 가능 등이 있습니다. 정말로 아무것도 할 수 없을 경우에만 강제 종료해 주세요.
방법4. 콘센트를 뽑는다
드물게 전기가 꺼지지 않을 경우도 있습니다. 강제 종료가 되지 않을 경우는 컴퓨터의 콘센트를 뽑아 주세요 (데스크탑 컴퓨터의 경우). 노트북의 경우는 배터리백을 뽑아 주세요. 이 경우도 강제종료 똑같이 컴퓨터에 부하가 걸리는 종료 방법이기 때문에 최종수단으로 생각해 주세요.
파트3:컴퓨터의 멈춤 현상을 피하기 위한 방법
컴퓨터 갑자기 멈춤 현상을 피하는 것이 가장 좋은 방법입니다. 지금부터는 멈춤 현상을 피하기 위한 방법 4가지를 설명하겠습니다.
1. 고온환경에서의 실행을 피한다.
과열은 컴퓨터의 멈춤 현상으로 연결됩니다. 직사광선을 직접 쐬는 곳에서 컴퓨터를 두지 않고, 팬의 배기구를 막지 않는 등 컴퓨터를 두는 장소에 신경을 써주세요.
또, 컴퓨터의 내부에 먼지가 쌓이면 열이 빠져나가기 어려워지기 때문에 고온환경이 되어버립니다. 컴퓨터 내부의 청소도 대책의 하나가 될 수 있습니다.
2. 컴퓨터의 용량을 정기적으로 확인한다.
컴퓨터의 용량 부족도 컴퓨터 멈춤 현상의 원인 중 하나입니다. 이하의 방법으로 컴퓨터의 용량을 정기적으로 확인해주세요.
3.사용하지 않는 어플리케이션을 종료한다
어플리케이션의 불안으로도 컴퓨터가 멈추기 쉽습니다. 어플리케이션을 너무 많이 열어 놓아도 멈춤 현상으로 발전할 수 있기 때문에 사용하지 않는 어플리케이션은 종료해두세요.
정상적으로 「닫기」버튼 등으로 종료한다면 괜찮지만, 가끔 특정 어플리케이션만 멈추고, 반응하지 않는 경우도 있습니다. 그럴 경우, 「Ctrl」+「Alt」+「Delete」키를 동시에 누르고、「태스크 매니저」를 클릭합니다.
종료하고 싶은 어플리케이션을 우클릭하고, 「작업 끝내기」를 클릭하는 것으로 어플리케이션을 강제 종료할 수 있습니다.
바이러스 대책 소프트웨어를 실행한다.
바이러스 감염도 컴퓨터의 멈춤 현상의 원인이 될 수 있습니다. 바이러스 대책 소프트웨어를 실행하고, 바이러스 감염을 방지합시다.
파트4:컴퓨터의 데이터를 지키는 소프트웨어
파트3의 대책을 실행하더라도 컴퓨터의 멈춤 현상이 빈번할 경우, 하드 디스크가 파손 돼있을 가능성이 있습니다. 더욱이 컴퓨터가 멈출 때 강제적으로 셧다운했을 경우 사용하고 있는 데이터가 손상되어 사라질 위험이 있습니다. 여기서는 누구라도 간단하게 사용할 수 있는 데이터 복구 소프트웨어 4DDiG의 사용방법을 소개하겠습니다.
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4DDiG 데이터 복원 소프트웨어를 설치, 파일을 실행합니다.
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안전한 다운로드
파일이 사라진 장소를 선택하고, 오른쪽 아래에 있는 「시작」을 클릭하면, 파일이 스캔됩니다.
거기에서 복원하고 싶은 데이터를 선택해주세요. 복원할 데이터의 선택이 끝나면 화면 오른쪽 아래에 있는 「복구」를 클릭합니다.
데이터의 선택이 끝나면, 동영상 오른쪽에 있는 「복구」를 클릭해주세요. 그 후에는 자동적으로 데이터가 복원됩니다.
정리
컴퓨터의 멈춤 현상과 대처법에 대해서 소개했습니다. 컴퓨터가 멈추는 원인을 처음부터 방지하고, 컴퓨터가 멈출 경우는 바른 조작방법으로 멈춤 현상을 피할 수 있습니다. 어쩔 수 없이 컴퓨터를 강제 종료할 경우 데이터가 파손될 위험이 있습니다. 4DDiG 소프트웨어로 파손된 데이터를 복구하세요.