윈도우 8 운영체제가 2012년에 출시된 이후 출시된 윈도우 10 그리고 윈도우 11은 더 이상 운영체제를 새롭게 설치하지 않고서도 마이크로소프트에서 지원하는 업데이트 툴 (업그레이드 툴)을 이용하여 파일을 다운로드하고 사용 중인 윈도우에 업그레이드를 할 수 있게 되었습니다.
보안패치를 비롯한 다양한 업데이트는 종종 윈도우 운영체제의 문제를 야기시키며 복구 불가능한 상태를 만들기도 합니다. 이번 포스팅에서는 윈도우 업데이트 후 발생한 문제 및 복구 방법과 윈도우 10 복구 방법에 대해서 알아보도록 하겠습니다.
- 1. 윈도우 업데이트 오류에 대해 알아야 할 것
- 2. 윈도우10 이전 버전으로 복원하기
- 3. 업데이트 삭제 기능을 통해 윈도우10 복원하기
- 4. 전문 복구 프로그램을 사용하여 손상된 파일 복구하기
- 5. 자주 묻는 질문
1. 윈도우 업데이트 오류에 대해 알아야 할 것
윈도우11로 업데이트 후 가능한 문제 및 원인
마이크로소프트는 윈도우 8 출시 후 시장에서 참패를 당하면서 출시된 지 2년이 되지 않아 윈도우 10을 출시하게 되었습니다. 사실상 윈도우8 개선 버전으로 볼 수 있는 윈도우 10은 전 세계 운영체제 시장에서 높은 점유율을 가지며 안정적인 흐름을 보였습니다. 마지막 버전이라고 생각했던 기대와는 달리 마이크로소프트는 윈도우 11을 출시하면서 기존 윈도우 10 사용자들에 무상으로 윈도우 11 업그레이드를 지원하고 있기도 합니다.
Windows 11이 출시된 지 약 두 달이 넘었지만 초기에 많은 문제가 발견되었던 과 다르게 지금은 안정적으로 유지가 되고 있습니다. 업데이트 시 필요한 총용량은 4.5GB 정도이며 컴퓨터 하드웨어 성능에 따라서 짧게는 20분 길게는 2시간 정도 시간이 소요되는 것으로 알려져 있습니다. 하지만, 윈도우 11 업데이트 후 다양한 문제점이 발생되고 있습니다. 윈도우 11 업데이트 시 발생할 수 있는 문제점과 원인에 대해서 살펴보면 아래와 같습니다.
a. 업데이트 후 속도 저하
b. 업데이트 후 프린터 포함 드라이브 인식실패 및 호환성
- 프린터 연결실패
- 업데이트 후 소리 안남
- 어플리케이션 실행 오류
c. 업데이트 후 부팅 안됨
d. 업데이트 후 파일 사라짐
e. 업데이트 실패
f. 업데이트 무한로딩
위와 같은 대표적인 증상 외에도 다양한 형태로 문제점이 발생하며 발생하는 원인도 다양하지만, 주로 원인은 업데이트 파일의 누락 또는 손상으로 인하여 발생하였거나 호환성 문제로 인하여 발생하였다고 알려져 있습니다.
윈도우 업데이트 롤백이란?
윈도우 업데이트 롤백은 컴퓨터에 설치된 최신 업데이트로 인해 발생한 문제를 해결하기 위해 이전 상태로 시스템을 복원하는 프로세스를 의미합니다. 일반적으로 Windows 운영 체제에서는 주기적으로 업데이트를 제공하며, 이 업데이트는 보안 패치, 기능 개선 및 버그 수정을 포함할 수 있습니다.
그러나 가끔 업데이트가 시스템에 무언가를 망치거나 호환성 문제를 일으킬 수 있습니다. 이런 경우에는 업데이트를 제거하고 이전 상태로 시스템을 되돌릴 필요가 있습니다.
2. 윈도우10 이전 버전으로 복원하기
대표적으로 업데이트 이후 발생되는 문제점이 해결방법으로 해결되지 않은 경우 윈도우10 복구 방법을 사용하여 업데이트 이전으로 윈도우를 되돌릴 수 있습니다. 하지만, 윈도우10 복구(윈도우 디그레이드) 하기 위해서는 아래 조건을 만족하는 경우에만 가능합니다. 만일 아래의 방법으로 윈도우 복구가 가능한 경우 복원 전 반드시 백업을 해야 합니다.
-윈도우 업데이트 롤백 수행 방법
제어판을 통한 롤백: 제어판의 "프로그램 추가 또는 제거" 또는 "프로그램 및 기능" 섹션에서 해당 업데이트를 선택하고 제거할 수 있습니다.
시스템 복원: Windows 시스템 복원을 사용하여 컴퓨터를 이전의 상태로 되돌릴 수 있습니다. 이는 시스템이 업데이트를 설치하기 전의 상태로 복원합니다.
명령 프롬프트를 통한 롤백: 명령 프롬프트나 PowerShell을 사용하여 업데이트를 제거하는 명령어를 실행할 수도 있습니다.
업데이트 롤백은 주로 시스템이 문제를 겪을 때 사용되지만, 주의해야 할 점은 롤백 후에는 해당 업데이트가 제거되므로 해당 업데이트에 포함된 보안 패치나 기능이 시스템에 적용되지 않게 됩니다.
-이전 windows 설치 파일이 존재하는 경우
이전 windows 설치 파일이 윈도우에 저장되어 있는 경우 이전 빌드로 복원이 가능합니다. 이 기능은 버전 업데이트가 된 경우에만 기록이 되기에 사용이 가능한 기능입니다.
-시스템 보호 기능이 설정되어 있는 경우
시스템 보호 기능이 설정되어 있는 경우 윈도우는 업데이트 전 복원 지점을 기록하여 문제 발생 시 복원을 할 수 있습니다.
-윈도우 업데이트 후 10일이 경과 되지 않은 경우
윈도우 업데이트 문제가 발생하였다면 10일이 경과되지 않아 아래의 방법인 이전 버전의 windows 10으로 되돌리기 기능을 이용하여 복원이 가능합니다.
위 사항에 만족하지 않는다면 윈도우10 복원은 불가능하게 됩니다.
3. 업데이트 삭제 기능을 통해 윈도우10 복원하기
만약 위 방법을 통해서 윈도우 복구가 불가능하거나, 복원 후에도 문제점이 해결되지 않았다면 업데이트 삭제 기능을 이용하여 윈도우 복구가 가능합니다.
윈도우 버튼을 클릭 또는 윈도우키를 누르고 "업데이트"를 검색 -> 업데이트 확인 클릭합니다.
- 업데이트 기록 보기 클릭을 합니다.
업데이트 제거를 클릭합니다.
- 제거할 업데이트를 선택하고 "제거"를 클릭하여 제거를 진행합니다.
4. 전문 복구 프로그램을 사용하여 손상된 파일 복구하기
혹시 윈도우 11로 업데이트 후 혹은 윈도우 10로 되돌린 후 파일이 손상되면 4DDIG 복구 데이터 복구 프로그램을 사용하여 파일 복구하는 걸 추천합니다. 복원 방법은 아래 순서를 통해서 가능합니다.
안전한 다운로드
안전한 다운로드
- 복구할 디스크 선택
- 파일 스캔
- 3.파일 복구
전문 프로그램 4DDiG를 설치하고 프로그램을 실행시키고 윈도우 파일이 저장된 로컬 디스크 C를 선택하고 "시작" 버튼을 누릅니다.
원하는 유형을 선택한 다음 "스캔" 클릭하면 시간 많이 절약할 수 있습니다.
지정된 드라이브가 선택되었다면 스캔을 통해서 필요한 파일이 발견되면 선택하여 파일을 복구 시킬 수 있습니다.
스캔 결과가 나오면 원하는 파일을 클릭하고 '복구' 버튼을 눌러 복구가 됩니다.
5. 자주 묻는 질문
5.1 윈도우 업데이트를 끄기를 하려면 어떻게 해야 할까요?
(가)윈도우 키 또는 윈도우 버튼 클릭 -> "업데이트" 검색 -> 업데이트 확인 클릭합니다.
(다)고급 옵션 클릭합니다.
(나)모든 선택을 "끔" 선택 후 업데이트 일시 중지에서 원하는 기간만큼 설정하여 업데이트 끄기 설정이 가능합니다.
5.2 사용하고 있는 컴퓨터 시스템이 윈도우 10인데 업데이트를 끄면 안 좋은 점이 있나요?
윈도우 업데이트는 보안상의 이유로 필수적으로 권장이 되었으나 최근 잦은 업데이트로 인하여 오히려 문제점을 발생시키는 경우가 발생이 되고 있습니다. 또는 사용 중인 윈도우가 손상이 된 상태로 업데이트가 진행된 경우 윈도우가 손상되어 작동이 되지 않는 경우도 발생하기도 합니다. 따라서, 수동으로 일정한 기간을 두고 보안상 취약점을 낮추기 위해서 진행해야 합니다.
5.3 윈도우 업데이트 수동 설정하는 법이 뭐예요?
(가) 윈도우 아이콘 또는 윈도우 키를 누르고 설정 아이콘을 클릭합니다.
(다)업데이트 및 보안을 클릭합니다.
(나)업데이트 계속하기를 클릭합니다.
결론
윈도우 업데이트는 보안상 취약점을 없애기 위해서 필수적으로 진행해야 하지만, 최근 무분별한 업데이트로 오히려 문제점을 발생시키는 경우가 증가하고 있습니다. 하지만 윈도우는 언제라도 문제가 발생할 경우 Windows 10 복구 방법 또는 윈도우 복구 프로그램을 사용하여 복원이 가능합니다.