어느 날 평소처럼 페이스북에 로그인하려고 했는데, “비밀번호가 틀렸습니다”, “계정이 잠겼습니다”, 또는 “페이스북 계정 복구 필요” 같은 메시지가 뜨면 당황할 수밖에 없습니다. 특히 수년간 사용해온 계정이라면 사진, 메시지, 친구 목록, 심지어 비즈니스 페이지까지 모두 사라질까 불안하실 겁니다.
다행히도, 페이스북은 다양한 복구 방법을 제공하고 있으며, 대부분의 경우 계정을 다시 찾을 수 있습니다. 아래에서 상황별 복구 방법을 단계별로 안내드리겠습니다.

2. 페이스북 계정 복구가 필요한 대표적인 상황들
페이스북 계정에 접근할 수 없는 이유는 다양합니다. 주요 원인은 다음과 같습니다:
- 비밀번호 분실
- 2단계 인증 실패
- 페이스북 정책 위반에 따른 계정 정지
- 해킹/타인에 의한 접속
- 실수로 계정 삭제
이처럼 다양한 상황에서도 적절한 복구 절차만 따르면 대부분 해결이 가능합니다.
3. 단계별 페이스북 계정 복구 방법 (상세 설명)
1) 비밀번호 재설정하기 – 가장 흔한 복구 방법
비밀번호를 잊은 경우에는 페이스북에서 제공하는 기본적인 비밀번호 재설정 기능을 통해 간단하게 복구할 수 있습니다.
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페이스북 로그인 페이지로 이동하여 [비밀번호를 잊으셨나요?] 또는 [비밀번호 찾기] 버튼을 클릭합니다.
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로그인에 사용했던 이메일 주소, 전화번호, 또는 사용자 이름을 입력합니다.
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페이스북이 자동으로 연결된 계정을 찾아 보여주면, ‘내 계정’ 선택 후 계속을 누릅니다.
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등록된 이메일 또는 휴대폰 번호로 6자리 인증 코드가 전송되며, 이를 입력합니다.
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본인 인증이 완료되면 새로운 비밀번호를 설정할 수 있는 화면으로 넘어갑니다.
비밀번호 변경 후 로그인하면, 계정 복구가 완료됩니다.
비밀번호를 자주 재사용하거나, 너무 단순한 조합(123456 등)을 피하는 것이 보안을 지키는 첫걸음입니다.
2) 2단계 인증 복구하기 – 인증 수단이 없을 때 대처법
페이스북은 보안을 위해 2단계 인증을 설정해 두는 경우가 많습니다. 하지만 휴대폰을 분실하거나 인증 앱을 삭제한 경우, 본인 인증이 어려워질 수 있습니다.
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로그인 시 인증 코드 입력 단계에서, 사용 가능한 인증 방법(문자, 이메일, 인증 앱 등)이 있다면 선택하여 코드를 받습니다.
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인증 수단이 모두 없는 경우, ‘코드가 필요하신가요?’, 또는 ‘다른 방법으로 인증’을 클릭합니다.
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이후 페이스북 고객센터 페이지로 이동하거나, 신뢰할 수 있는 기기에서 로그인 기록을 통해 본인 인증을 진행합니다.
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경우에 따라 신분증(주민등록증, 운전면허증, 여권 등)을 촬영하여 업로드해야 할 수 있습니다.
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페이스북 측에서 본인 확인이 완료되면, 인증을 우회하거나 다시 설정할 수 있는 링크를 보내줍니다.
인증 복구는 일반적으로 수 시간이 소요되며, 복구 성공 여부는 계정의 활동 이력과 보안 설정에 따라 달라집니다.
3) 해킹된 계정 복구하기 – 계정이 낯선 사람 손에 있다면?
누군가 내 페이스북 계정을 훔쳐서 비밀번호나 이메일 주소를 바꿔버렸다면, 일반적인 방법으로는 로그인할 수 없습니다. 이럴 땐 해킹 신고 전용 경로를 이용해야 합니다.
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https://www.facebook.com/hacked 페이지에 접속합니다.
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‘내 계정이 해킹당했습니다’를 선택하면, 로그인하지 못하는 이유에 따라 여러 옵션이 나타납니다.
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본인 계정 정보를 입력하면, 페이스북이 로그인 기록과 계정 활동을 분석해 본인 여부를 확인합니다.
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본인 인증이 완료되면, 이메일 및 비밀번호를 다시 설정할 수 있는 안내가 나옵니다.
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로그인 후에는 반드시 로그인된 모든 기기에서 로그아웃을 진행하고, 2단계 인증을 새로 설정하세요.
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또한 앱 권한, 친구 목록, 게시글에 해커의 흔적이 없는지 꼼꼼히 확인해야 합니다.
보안 팁: 해킹 후 복구된 계정은 반드시 새로운 강력한 비밀번호와 인증 절차를 추가 설정하세요.
4) 삭제된 계정 복구 가능 여부 – 30일 안이라면 기회가 있습니다
계정을 실수로 삭제했거나, 감정적으로 삭제했지만 다시 복구하고 싶을 때가 있죠. 페이스북은 30일간의 유예 기간을 제공합니다.

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계정을 삭제한 후 30일 이내라면, 페이스북 앱 또는 웹사이트에 로그인만 해도 복구 안내가 표시됩니다.
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화면에 나오는 메시지에서 ‘계정 복원’ 또는 ‘삭제 취소’ 버튼을 클릭합니다.
삭제 요청이 취소되며, 기존 상태 그대로 계정이 복원됩니다.
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단, 30일이 지난 후에는 계정 및 관련 데이터가 영구 삭제되어 복구가 불가능하므로 주의해야 합니다.
삭제 전에는 꼭 데이터 백업을 하고, 삭제 후에는 가능한 한 빨리 복구 요청을 하세요.
해킹이나 실수로 잃은 사진, 메시지… 복구 가능할까요?
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스캔 시작
프로그램을 실행하면 복구할 디스크(예: C드라이브, 외장하드, USB 등)를 선택하는 화면이 나옵니다. 복구하려는 장치를 선택한 뒤 ‘스캔 시작’ 버튼을 클릭하면, 삭제되었거나 손실된 파일을 자동으로 찾아줍니다. 스캔은 몇 분에서 수십 분 정도 소요되며, 그동안 중단 없이 기다려 주세요. -
복구할 파일 선택 후 저장
스캔이 완료되면 찾은 파일들이 미리보기로 보여집니다. 복구하고 싶은 사진, 영상, 문서 등을 선택한 후, 안전한 위치(예: 다른 폴더, 외장 저장소)에 저장하면 복구가 끝납니다.더 읽기:
6. 자주 묻는 질문 (FAQ)
Q. 이메일이나 전화번호 없이도 페이스북 계정을 복구할 수 있나요?
A. 네, 본인 확인을 위한 신분증 제출로 복구가 가능합니다.
Q. 해킹당한 계정은 완전히 복구될까요?
A. 대부분 복구 가능하지만, 해커가 정보를 모두 변경한 경우 시간이 더 걸릴 수 있습니다.
Q. 데이터 복구 프로그램은 무료인가요?
A. 기본 스캔은 무료인 경우가 많으며, 복구 시 라이선스가 필요할 수 있습니다.
Q. 계정 복구와 데이터 복구의 차이는 뭔가요?
A. 계정 복구는 로그인 접근을 다시 얻는 것이고, 데이터 복구는 기기 내부에 남은 콘텐츠를 되살리는 것입니다.
7. 마무리 조언: 포기하지 말고, 빠르게 대응하세요
“페이스북 계정 복구”는 누구에게나 생길 수 있는 문제지만, 당황하지 않고 단계별로 조치를 취하면 충분히 해결 가능합니다. 중요한 건 빠르게 대응하고, 계정 보안을 강화하며, 데이터를 꾸준히 백업하는 습관을 갖는 것입니다.
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