해결 완료: 이 문서를 여는 과정에서 오류가 발생했습니다. PDF 액세스가 거부되었습니다.

1부. 왜 Adobe에서 액세스가 거부되었습니다 오류가 계속 나타나나요?

PDF 문서를 열 때 아크로뱃 리더가 액세스가 거부되었습니다 오류를 표시하면서 PDF 파일 안 열릴 때는꽤 짜증나죠. 이 액세스 거부 오류를 해결하려면 무엇이 이 오류를 발생시키는지 알아야합니다. 아래는 몇가지 원인들입니다.

• PDF 문서가 보호 모드임
• PDF 문서가 아크로뱃 리더에서 신뢰되지 않음
• 오래된 아크로뱃 리더 버전을 사용중임
• PDF 문서가 깨지거나 손상됨
• 백신 프로그램이 PDF 파일을 열 때 간섭함

2부. Adobe 이 문서를 여는 과정에서 오류가 발생했습니다. 해결법

이제 Adobe 액세스 거부 문제를 마주하는 원인은 아셨지만 특정 원인을 꼽을 수 없으실지 모릅니다. 그래서 모든 솔루션을 효과가 있을 때까지 시도하고 PDF 문서에서 액세스 거부 표시가 사라질 때까지 하나씩 시도해봐야 하는 것이죠. 다음은 액세스 거부로 인해 열리지 않는 PDF 문서를 해결하는 솔루션입니다.

해결법 1. 어도비 리더에서 보호 모드 끄기

Adobe Acrobat Reader(어도비 아크로뱃 리더)에는 악성 파일임이 의심될때 PDF 문서로의 액세스를 거부하는 보호 모드가 있습니다. 보호 모드가 켜져있으면 가끔씩 악성 파일이 아닌 파일도 액세스가 거부됩니다. 그래서 PDF 문서를 열 때 액세스가 거부되면 어도비 아크로뱃 리더에서 보호 모드를 확인하고 꺼야하죠. 아래의 단계를 따르시면 됩니다.

• 아크로뱃 리더를 열고 편집 메뉴 옵션으로 간 다음 "기본 설정" 옵션을 클릭합니다.

  
• 왼쪽 패널에서 "보안 (고급)"을 선택합니다.

• 샌드 박스 보호 섹션에 있는 "시작할 때 보호 모드 활성화"의 체크를 해제합니다.

  
• 창이 뜨면 네 버튼을 클릭하고 마지막으로 확인 버튼을 클릭합니다.
• 아크로뱃 리더를 끄고 PDF 문서를 다시 엽니다.

해결법 2. 어도비 액세스 거부에 폴더 경로 추가하기

아크로뱃 리더가 PDF 파일을 신뢰하지 못 할 때 문서의 액세스를 거부한다고 언급했습니다. 하지만 파일이 악성 파일이 아니라고 확신할 때에는 폴더 경로를 아크로뱃 리더에 추가해서 파일내의 PDF 파일을 신뢰하게 하고 바로 열 수 있죠. 다음은 아크로뱃 리더에서 폴더 경로를 Privileged Location로 추가하는 절차입니다.

• 아크로뱃 리더를 열고 편집 메뉴 옵션으로 간 뒤 환경 설정 옵션을 클릭합니다.
• 왼쪽 패널에서 보안 (고급) 옵션을 클릭합니다.

• "권한 위치" 섹션으로 가서 "폴더 경로 추가" 버튼을 클릭합니다.

  
• 아크로뱃 리더에서 열리지 않는 PDF 파일이 있는 폴더를 선택합니다. 다음으로 폴더 창 브라우저에서 확인 버튼을 클릭합니다.
• 마지막으로, 환경 설정 창의 확인 버튼을 클릭합니다.
• 아크로뱃 리더를 받고 PDF 문서를 다시 엽니다.

솔루션 3. 어도비 리더 업데이트하기

어도비 어크로뱃 리더가 오래되었다면 리더의 최신 버전에서 생성된 PDF 파일을 여는 것을 거부할 수 있습니다. 사실, 대부분의 사용자들은 아크로뱃 리더 DC 버전에서 '이 문서를 여는 과정에서 오류가 발생했습니다. 액세스가 거부되었습니다.' 가 나타난다고 보고했습니다. 리더 DC는 더 오래된 버전이므로 어도비 리더를 최신 버전으로 업데이트해서 문제가 해결되는지 확인헤야 합니다.

• 아크로뱃 리더를 열고 도움 메뉴 옵션으로 갑니다.

• 업데이트 확인 옵션을 클릭합니다.

  

• 가능한 업데이트가 있다면 다운로드 버튼을 클릭하세요. 업데이트를 설치할 준미가 완료되면 "설치" 버튼을 클릭하세요.

  

• 화면의 설명을 따르세요. 업데이트되고 나면 "지금 다시 시작" 버튼을 누른 뒤 PDF 파일을 최신 버전에서 열어보세요.

  

해결법 4. 어도비 리더 삭제 및 재설치하기

아크로뱃 리더를 최신 버전으로 업데이트해도 문제가 해결되지 않는다면 아크로뱃 리더를 삭제해서 아크로뱃 리더의 최신 버전을 설치해야 합니다. 리더를 삭제할때 시스템은 소프트웨어와 관련된 모든 파일을 삭제합니다. 이 파일들에 있는 손상은 소프트웨어를 재설치할 때 수정될 것입니다.

다음은 아크로뱃 리더를 삭제 및 재설치에서 어도비 리더 액세스 거부 문제를 해결하는 단계들입니다.

• "Win"키와 "R"키를 함께 눌러서 실행 대화 상자를 엽니다. "appwiz.cpl" 을 입력하고 엔터키를 누르면 장치에 설치된 모든 앱이 포함된 프로그램 및 기능 창이 열릴 것입니다.

• 어도비 아크로뱃을 찾아서 우 클릭합니다. "제거" 옵션을 클릭한 뒤 화면의 지시를 따라 아크로뱃 리더를 성공적으로 삭제하세요.

  
• 어도비 아크로뱃 리더의 공식 웹사이트를 방문해서 리더의 최신 버전을 다운로드받습니다.
• 다운로드 후 설치 파일을 실행하고 화면의 설명을 따라 성공적으로 설치하세요. 다시 PDF 파일을 열어서 오류가 다시 나타나는지 확인해보세요.

해결법 5. 다른 PDF 리더 사용해보기

위의 모든 솔루션들을 이용해서 아크로뱃 리더에서 피티에프를 열 때 액세스가 거부되는 문제를 해결하려고 했는데 소용이 없다면 다른 PDF 리더를 사용해봐야 합니다. 사용해 볼 수 있는 다른 PDF 리더들이 많이 있습니다. 저희는 세계적으로 많은 사용자분들이 사용하는 Foxit Reader를 추천드립니다. 또한 아크로뱃 리더만큼 가볍고 직관적인 Nitro Pro와 Soda PDF도 사용해보세요.

3부. 어도비 "이 문서를 여는 과정에서 오류가 발생했습니다." 를 해결하는 더 좋은 방법

위에 나온 방법들로도 어도비 "이 문서를 여는 과정에서 오류가 발생했습니다." 문제를 해결하지 못 했다면 문제는 파일 자체에 있을 수도 있습니다. PDF 파일이 손상되었을수 있죠. 이런 경우에는 PDF 파일을 복원해서 아크로뱃 리더에서 성공적으로 열어야 합니다. 저희는 4DDiG File Repair를 이용해서 PDF 파일을 즉시 고칠 것을 추천드립니다. 다음은 파일에 바로 접근할 수 있게 해주는 4DDiG File Repair의 주요 기능들입니다.

• 몇번의 클릭만으로 손상된 PDF 파일 복구
• 다양한 버전의 어도비 파일 지원
• 복원된 PDF 파일 저장 전 미리보기
• 여러 PDF 파일을 함께 복원해서 시간을 절약
• 윈도우 및 macOS에서 사용가능

다음은 4DDiG File Repair를 이용해서 손상된 PDF 파일을 복원하는 단계들입니다.

• 컴퓨터에 4DDiG File Repair를 다운로드 및 설치합니다. 프로그램을 실행하고 왼쪽 패널에 있는 파일 복원 옵션으로 가세요.

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• "문서 추가"를 클릭해서 저장 기기에서 손상된 PDF 파일을 선택합니다.

  

• "복구 시작" 버튼을 누르면 4DDiG File Repair가 파일을 복원할 것입니다.

  

• 복구 작업이 완료 후 복구 결과 섹션에서 문서를 선택해서 미리보기할 수 있습니다. 선택된 파일 내보내기를 클릭해서 복원된 PDF 파일을 저장 기기에 저장하고 아크로뱃 리더에서 성공적으로 열어보세요.

  

이 글도 읽어보세요:

PC 브라우저에서 열리지 않거나 손상된 PDF 파일 복구하기

결론

파일이 리더에서 신뢰되지 못 할 때 아크로뱃 리더에서 "이 문서를 여는 과정에서 오류가 발생했습니다. 액세스가 거부되었습니다." 오류 메시지를 마주할 수도 있습니다. 또한, 아크로뱃 리더에 버전 비호환 혹은 내부 데이터 및 파일 오작동과 같은 내부 문제가 있으면 오류 메시지를 표시하기도 하죠.

저희는 적절한 단계를 따라 이 문제를 다루고 해결하는 법을 알려드렸습니다. PDF 파일이 손상되었다면 4DDiG File Repair를 이용해서 PDF 파일을 즉시 고치고 문제없이 아크로뱃 리더에서 열어보세요.