質問
「PCの再起動をしたら、デスクトップにあるファイルやアプリケーションなどが消えてしまいました……。有識者の方、この場合どうすれば直るか教えていただきたいです。」
ーYahoo知恵袋
Windowsパソコンを再起動したら、大切なデータが突然消えてしまった経験はありませんか?デスクトップにあったはずのファイルが見当たらない、再起動後にデータが消えてしまった、さらにはWindowsの再起動後に初期化されてしまうといった深刻なケースも報告されています。
通常、再起動で保存済みデータが消えることはありませんが、特定のシステムエラーや設定の問題により、データにアクセスできなくなることがあります。
この記事では、パソコン再起動でデータが消える主な原因を解明し、もしパソコンのデータが消えてゴミ箱にもない場合の具体的な復元手順、そして大切なデータを未然に守るための予防策を詳しく解説します。
パソコンを再起動するとデータが消える理由
パソコンの再起動でデータが消えたように見える現象は、主に以下の原因で発生します。
1. ユーザープロファイルの不具合（一時プロファイルの読み込み）
ユーザーのプロファイルが破損した場合、Windowsは一時的なプロファイルでサインインさせることがあります。この状態では、デスクトップや「ドキュメント」フォルダなどには何も表示されず、「Windows再起動で初期化される」ように見えますが、元のデータは残っています。正しいアカウントにログインし直すことで解決することが多いです。
2. システムの不整合や破損
OSのアップデート中やファイル書き込み中に強制再起動が行われた場合、ファイルシステムやレジストリにエラーが生じ、データが認識できなくなることがあります。また、システムの設定情報が正常に読み込めず、古い状態に戻ってしまった結果、新しいファイルが見えなくなることもあります。
3. 意図しないリセットや初期化の実行
トラブルシューティングの過程で、ユーザーが誤って「PCをリセット（初期化）」を実行してしまった可能性があります。この際、「個人用ファイルを保持しない」オプションを選択していると、Cドライブのデータは完全に消去されてしまいます。
4. クラウドストレージの同期問題
OneDriveなどのクラウドサービスがデータ保存場所になっている場合、同期が解除されたり、ローカルファイル（PC内のファイル）が削除されオンラインファイルのみ残る設定になっていたりすると、パソコンのデータが突然消えたように見えます。
パソコンの再起動後、データが消えたときの復元方法
パソコンの再起動後にデータが消えてしまった場合でも、適切な方法を使えば復元できる可能性があります。以下の方法を順番に試してみましょう。
方法1.ごみ箱を確認する
基本ですが、まずはデスクトップのごみ箱を開き、目的のファイルが残っていないか確認します。パソコンのデータが消えてゴミ箱にもない場合は、次の手順に進みます。
方法2.システムの復元を実行して復元する
システムの復元機能は、PCを過去の復元ポイントの状態に戻すことで、システム設定や破損を修復し、消えたファイルに再度アクセスできるようにする可能性があります。
検索ボックスに「システムの復元」と入力し、「復元ポイントの作成」をクリックします。
「システムの保護」タブから「システムの復元」ボタンをクリックします。
表示される画面で「次へ」をクリックし、復元ポイントの一覧を確認します。
データが消失する前の日付の復元ポイントを選択します。
「影響を受けるプログラムの検出」で確認した後、「次へ」をクリックします。
「完了」をクリックして、システムの復元を開始します。
注意
システムの復元を実行すると、復元ポイント作成後にインストールしたアプリやドライバが削除される可能性があります。復元前に重要な設定やデータのバックアップを取ることをお勧めします。
方法3.データ復元ソフトを利用して復元する(Tenorshare 4DDiG)
上記の方法でデータが戻らない、あるいは削除されたデータがパソコンのデータが消えてゴミ箱にもない状態にある場合、データ復元ソフトが最も確実な手段です。
データ復元ソフトTenorshare 4DDiGは、高度なスキャン技術により、さまざまな状況で失われたデータを効率的に復元できる強力なツールです。
Tenorshare 4DDiGは、Windows再起動で初期化されるといった深刻なシステムエラーや、ごみ箱を経由せずに完全に削除されたファイルも、ドライブに痕跡が残っていればスキャンして復元できます。
安全なダウンロード
Tenorshare 4DDiG を起動し、パソコンのハードディスクやパーティションを選択し、スキャンします。
しばらく待つと、パソコンから消えたデータが表示されます。復元前に、写真、ビデオ、ドキュメントなどのファイルをダブルクリックすることによりプレビューが可能です。
復元したいファイルを選択し、保存場所を選択します。例えばOneDriveまたはGoogle Driveなどのクラウドディスクに保存することを検討してください。
注意:
保存パスを元の場所を選択すれば、データが上書きして復元できない恐れがあります。
方法4.OneDriveなどクラウドから復元する
パソコンのデータが突然消えた原因がクラウドの同期エラーである場合、OneDriveなどのウェブサイトにログインしてデータを確認し、必要に応じてPCに再ダウンロードします。クラウドのバージョン履歴やごみ箱もチェックしましょう。
パソコンのデータ消失を未然に防ぐ3つの対策
データ消失のトラブルを避けるためには、日頃からの予防策が重要です。以下の3つの対策を実践することで、大切なデータを守ることができます。
定期的なバックアップ(外付けHDD・NAS・クラウド)
最も確実な防衛策は、外付けHDDやNAS、クラウドストレージに定期的なバックアップを取ることです。万が一、PC本体が物理的に破損してもデータを守れます。
セキュリティ対策とOS更新の徹底
OSやアプリケーションのアップデートを怠らず、最新の状態に保つことで、システム破損や脆弱性を突いたウイルスによるデータ消失リスクを最小限に抑えます。
ファイル整理と保存先の見直し
重要なファイルは、システムドライブ（Cドライブ）以外のパーティションや、外部ストレージに保存する習慣をつけましょう。これにより、Windows再起動で初期化されるような事態が起きても、データへの影響範囲を限定できます。
よくある質問(FAQ)
パソコンを再起動とシャットダウン、どちらが良いですか?
システムの不具合解消やメモリのリフレッシュには、OSを完全に終了させる「再起動」の方が効果的です。特に設定変更やアップデート適用後は、再起動をおすすめします。
強制再起動するとデータは消えますか?
強制再起動（電源ボタン長押しなど）をしても、データそのものが消えることは稀ですが、保存していなかった作業内容は確実に失われます。また、書き込み中に強制終了すると、ファイルが破損するリスクがあります。
パソコンを再起動が必要な理由は何ですか?
再起動が必要な主な理由は、①OSやアプリのアップデートを完全に適用するため、②メモリに蓄積された一時情報をリセットし動作を安定させるため、③一時的なソフトウェアエラーを解消するため、です。
まとめ
パソコン再起動でデータが消える現象は、多くの場合、システムの軽いエラーやプロファイルの問題が原因であり、自力で解決できるケースもあります。本記事では、ごみ箱の確認、システムの復元、専門的なデータ復元ソフトの使用、クラウドからの復元という4つの効果的な復元方法をご紹介しました。
特に、Tenorshare 4DDiGは、高度なスキャン技術により、様々なデータ損失シナリオに対応できる強力なツールです。直感的な操作性と高い復元率で、初心者から上級者まで幅広くお勧めできます。
万が一データが消失してしまった場合でも、慌てずに本記事で紹介した方法を試してみてください。多くの場合、適切な手順を踏めばデータを復元することが可能です。
