檔案歷程記錄無法運作?KB5124010 修正與 5 種解決方法一次看

5 分鐘閱讀

已於2026-09-28 16:39:18更新至Windows 修復

安裝 2026 年 9 月的 Windows 更新後,如果發現檔案歷程記錄無法運作,你的檔案可能都還在,但備份服務卻停止更新、找不到備份磁碟,或是無法還原先前的版本。常見的KB5124008 檔案歷程記錄災情包括:備份記錄不見、一再跳出「重新連線磁碟機」的提示,以及檔案歷程記錄明明顯示已開啟,卻沒有產生新的備份。

好消息是,微軟已在 9 月 19 日正式確認這個問題,並於 9 月 22 日透過 KB5124010 選用預覽更新提供修正。這篇文章會整理最新進度、判斷故障的症狀,以及安裝 KB5124010、解除安裝問題更新等修復方法;如果還原出來的檔案已經損壞打不開,也會介紹修復的方式。

檔案歷程無法運作

一、什麼是檔案歷程記錄?如何運作?

Windows 檔案歷程記錄(File History)是內建的備份功能,會定期為指定使用者資料夾中的檔案保存多個副本。依照你的設定,它可以保護「文件」「圖片」「影片」「音樂」「桌面」等資料夾中的內容,通常會把這些副本存放在外接硬碟、另一顆內接硬碟或網路位置。

開啟之後,檔案歷程記錄會定時檢查包含的資料夾,把有變更的檔案複製到指定的目的地,並依照保留設定保存不同版本。這樣一來,你就能打開檔案較早的副本,而不必只依賴目前的檔案。

二、檔案歷程記錄無法運作的常見症狀

故障的情況可能因電腦而異。在更改設定之前,可以先對照以下症狀:

  • 檔案歷程記錄顯示已開啟,但「上次備份」時間一直沒有變動。
  • 備份磁碟明明已經接上,Windows 卻一再要求重新連線檔案歷程記錄磁碟機。
  • 新增的檔案沒有出現在備份目的地。
  • 想要還原時,找不到先前的版本或備份的歷程檔案。
  • 問題在安裝 2026 年 9 月更新後立刻出現,而磁碟和資料夾之前都運作正常。
  • 檔案其實已經複製到備份磁碟的 FileHistory 資料夾,但介面上的「上次備份」時間和「先前的版本」卻沒有更新。

最後一種狀況比較特別。微軟 Q&A 社群中有多位使用者回報,早在 7 月底安裝 KB5101684 預覽更新後(Windows 10 則是 8 月的 KB5120249)就出現這個現象,必須到「選取磁碟機」重新指定同一顆磁碟,檔案歷程記錄才會更新。這類回報目前仍屬使用者經驗,微軟尚未把它列為正式的已知問題。

在認定是更新造成問題之前,建議先確認備份磁碟有沒有出現在檔案總管中、是否還有可用空間,以及能不能在上面手動建立測試資料夾。

三、檔案歷程記錄無法運作最新進度:微軟已確認並推出修正

依照微軟目前公布的資訊,這次Windows 檔案歷程記錄故障的時間線大致如下:

日期進度
2026 年 9 月 8 日發布 KB5124008 安全性累積更新(25H2 組建 26200.9445、24H2 組建 26100.9445)
2026 年 9 月 14 日發布 KB5129195 緊急累積更新,修正遠端桌面等問題,但不包含檔案歷程記錄的修正
2026 年 9 月 19 日微軟正式確認:安裝九月安全更新後,部分電腦的檔案歷程記錄可能無法備份或還原
2026 年 9 月 22 日發布 KB5124010 選用預覽更新(組建 26200.9550/26100.9550),修正備份、還原,以及磁碟已連接卻要求重新連線的問題

要特別注意,KB5124010 是「非安全性的選用預覽更新」,並不是每台電腦都必須安裝的九月安全更新。如果你正遇到檔案歷程記錄故障,可以在另外備妥可靠備份後評估安裝;如果電腦沒有這個問題,維持正常的 Windows Update,等待之後的正式累積更新即可。

小提示

有使用者在微軟 Q&A 社群回報,安裝 KB5124010 後,KB5124008 造成的備份問題已經恢復;但先前 KB5101684 帶來的「上次備份時間不同步」狀況,在部分電腦上仍然存在。如果你屬於這種情況,可以先使用下方「重新選取備份磁碟」的暫時做法。

四、檔案歷程記錄無法運作怎麼辦?5 種修復方法

1 安裝 KB5124010 更新

如果 Windows Update 頁面有提供 KB5124010,建議先安裝它,再考慮移除其他更新。

  • 按下 Win + I 開啟「設定」,選擇「Windows Update」。

  • 點選「檢查更新」,讓 Windows 搜尋可用的更新。

    檢查更新
  • 如果裝置有提供 KB5124010,就下載並安裝。

  • 依照提示重新啟動電腦。

  • 接上檔案歷程記錄的備份磁碟,確認「上次備份」時間。

重新啟動後,在包含的資料夾中建立或修改一個小型測試檔案,等下一次備份週期完成後,再確認是否出現新的版本。

2 解除安裝有問題的更新

如果Windows 檔案歷程記錄故障是在安裝 KB5124008 後立刻出現,而你的電腦又拿不到 KB5124010,可以暫時移除這次更新。這只是排除問題的步驟,並不建議長期這樣做。

  • 開啟「設定」,選擇「Windows Update」。

  • 點選「檢視更新記錄」,再選擇「解除安裝更新」。

    解除安裝更新
  • 找到與 KB5124008 相關的九月更新。

  • 點選「解除安裝」,並依照畫面指示操作。

  • 重新啟動 Windows,再測試一次檔案歷程記錄。

在這麼做之前,建議盡量把重要檔案複製到其他位置。如果更新不是唯一的原因,解除安裝也不一定能找回舊版本,或修復受損的備份磁碟。

重要提示

KB5124008 修補了已遭實際利用的 Windows Update Stack 權限提升漏洞(CVE-2026-81963),長期停留在未修補的版本會有資安風險。既然 KB5124010 已經提供修正,建議優先安裝修正更新,而不是移除安全性更新。

3 重新選取備份磁碟

如果檔案其實已經寫入備份磁碟,但「上次備份」時間和先前的版本沒有更新,可以試試社群使用者回報有效的暫時做法:重新指定同一顆備份磁碟。

  • 開啟「控制台」>「系統及安全性」>「檔案歷程記錄」。

  • 點選左側的「選取磁碟機」。

  • 重新選擇原本使用的備份磁碟,按「確定」。

  • 回到檔案歷程記錄主畫面,點選「立即執行」,確認「上次備份」時間是否更新。

這個方法只能暫時刷新設定,之後的自動備份仍可能再次停止更新,需要定期檢查。

4 檢查備份磁碟與包含的資料夾

如果上述方法都沒有幫助,請檢查備份目的地本身。

  • 前往「控制台」>「系統及安全性」>「檔案歷程記錄」。

    打開檔案歷程記錄
  • 確認列出的磁碟機,並檢查「進階設定」。

  • 把外接硬碟直接接到電腦,不要透過 USB 集線器。
  • 換一個 USB 連接埠試試,並確認磁碟有出現在檔案總管中。
  • 確認備份目的地還有可用空間,而且沒有被設為唯讀。

5 修正後確認備份是否真的恢復

不論用哪種方法,修正後都不要只看磁碟能不能讀取,而是要實際測試備份與還原:

  • 開啟檔案歷程記錄,確認最後一次成功備份的時間是否符合預期。

  • 在包含的資料夾中新增一個測試檔案,手動點選「立即執行」。

  • 確認備份完成後,「上次備份」時間有跟著更新。

  • 把測試檔案還原到「另一個資料夾」,打開確認內容正常,不要直接覆蓋原始檔案。

如果測試仍然失敗,請保留現有的備份資料,不要急著刪除或格式化備份磁碟,先另外建立一份可靠的備份再進一步排查。

五、還原的檔案打不開?用 4DDiG File Repair 修復損壞檔案

檔案歷程記錄出問題時,最讓人擔心的往往不是設定本身,而是資料。有時候就算順利從備份還原,或從 FileHistory 資料夾手動複製出檔案,也可能遇到 Word、Excel、PDF 等文件打不開、內容亂碼,或照片、影片無法播放的情況。

這時可以試試 4DDiG File Repair。它能修復損壞、無法開啟的文件、照片與影片,支援批次修復,修復後還能先預覽再儲存。要提醒的是,4DDiG File Repair 是用來修復損壞的檔案,並不能取代備份;修好檔案後,仍要確認檔案歷程記錄或其他備份方式已經恢復正常。

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使用 4DDiG File Repair 修復損壞文件的步驟

  • 安裝 4DDiG File Repair 並啟動它。在主介面的側邊欄,單擊「文件修復」>「新增文件」以查找並上傳損壞的檔案。

    add corrupted rar files to repair
  • 單擊「修復所有」開始修復過程。軟體將批次分析並修復損壞的檔案。

    start to fix damaged winrar archives
  • 修復完成後,你可以預覽恢復的文件。如果沒問題,單擊儲存,將修復的檔案儲存在系統上。

    complete fix the corrupted winrar archive files

如果損壞的是照片或影片,可以改用軟體中的「照片修復」或「影片修復」功能,操作流程大致相同。

六、關於檔案歷程記錄無法運作的常見問題(FAQ)

Q1:為什麼唯讀檔案無法儲存?

因為檔案被設為「唯讀」屬性,或你對該檔案、資料夾沒有寫入權限,Windows 就不允許直接覆寫。可以在檔案上按右鍵選擇「內容」,取消勾選「唯讀」後再儲存,或用「另存新檔」存到其他位置。如果隨身碟或記憶卡本身有防寫保護,也會出現同樣情況;備份磁碟若被設為唯讀,檔案歷程記錄同樣無法寫入新版本。

Q2:檔案損毀了,無法開啟,該怎麼辦?

先試著從檔案歷程記錄或「先前的版本」還原較早、還沒損壞的版本;如果沒有可用的備份,可以用 4DDiG File Repair 這類檔案修復工具修復。處理前建議先複製一份損壞的檔案,避免在修復過程中再次破壞原始檔案。

Q3:為什麼我的 Windows 檔案總管無法開啟?

常見原因包括檔案總管程序(explorer.exe)當掉、系統檔案損壞、第三方擴充程式衝突,或更新後的相容性問題。可以先按 Ctrl+Shift+Esc 開啟工作管理員,重新啟動「Windows 檔案總管」;如果登入後連桌面和工作列都沒出現,可以在工作管理員選擇「執行新工作」,輸入 explorer.exe。微軟在 9 月也確認,部分 Azure 虛擬桌面(AVD)搭配 FSLogix 的企業環境,可能在登入後出現桌面無法載入的黑畫面,目前只有緩解方式;一般電腦若仍無法解決,可用系統管理員身分執行 sfc /scannow 檢查系統檔案。

Q4:檔案或目錄損毀且無法讀取,無法刪除,該怎麼辦?

這通常代表磁碟的檔案系統出現錯誤,可以用 Windows 內建的 chkdsk 檢查並修復:以系統管理員身分開啟命令提示字元,輸入 chkdsk X: /f(X 換成該磁碟的代號)。chkdsk 修復時可能會變動或移除受損的資料,如果裡面有重要檔案,請先盡量複製或備份出來;修復後仍打不開的檔案,可以再用 4DDiG File Repair 修復。

總結

如果在 2026 年 9 月更新後遇到檔案歷程記錄無法運作,先確認備份磁碟有正確連接、可以寫入。接著,如果 Windows Update 有提供 KB5124010,就優先安裝這個修正更新;只有在拿不到修正、而且問題確定是 KB5124008 造成時,才考慮暫時解除安裝,並留意資安風險。如果問題仍然存在,請檢查包含的資料夾與備份磁碟的狀態,而不是反覆開關檔案歷程記錄。

修正後記得實際測試備份與還原。如果還原出來的檔案已經損壞打不開,可以用 4DDiG File Repair 修復,再把修好的檔案重新納入備份。

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家豪 (資深編輯)

4DDiG 主編家豪致力於為 Windows 和 Mac 相關問題提供最佳解決方案,包括資料恢復、檔案修復、錯誤修復等。

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