[해결 완료] 윈도우, 맥에서 파워포인트 PPT 충돌 오류가 계속 발생합니다

파워포인트가 윈도우 또는 맥 장치에서 계속 충돌해서 PPT 열 수 없나요? 4DDiG File Repair를 무료로 다운로드받아 이 문제를 바로 해결해 보세요.

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분류: 문서 작성 팁 | 업데이트 시간: 2024-05-28 10:32:10

“PPT 충돌 오류가 계속 발생합니다”

“안녕하세요. 제 오피스 365 프로그램이 다 잘 작동하는데 파워포인트만 안 그래요. 시작하고나면 5분도 지나지 않아 계속 충돌하네요. 거의 모든 방법을 시도해봤는데도 소용이 없어요. 왜 이런 문제가 발생할까요? 제가 작업하고 있는 프레젠테이션은 150KB도 안 되는데 말이죠.”

- 출처 : 마이크로소프트 커뮤니티

윈도우 및 맥 사용자분들은 프레젠테이션을 열려고 할 때나, 첨부된 동영상을 재생하거나, 작업을 저장하려고 할 때 파워포인트가 충돌한다는 불만을 제기해왔습니다. 만약 비슷한 파워포인트 충돌을 경험하고 있도 해결법을 찾고 있다면, 제대로 찾아오셨습니다. 이 가이드 글에서는, PPT 충돌 오류의 원인을 알아볼 뿐만 아니라 7가지 효과적인 솔루션도 제공해 드리겠습니다. 또한 저장하지 않았는데 PPT 응답 없음 오류나 예상치 못 하게 충돌이 발생했을 때 작업을 복구하는 법도 보여드리겠습니다. 이 포괄적인 방법을 통하면 어떤 상황에도 준비가 될 것입니다. PPT 충돌의 원인과 해결법을 모두 알아봅시다!

PPT 충돌 오류 해결

파트 1. 왜 파워포인트가 계속 충돌하나요?

파워포인트 충돌 문제는 다음과 같은 원인으로 인해 발생할 수 있습니다 :

  • 오래된 소프트웨어: 파워포인트의 오래되거나 패치되지 않은 버전을 이용하면 충돌 문제로 이어질 수 있습니다.
  • 호환되지 않는 추가 기능: 일부 설치된 추가 기능이 파워포인트와 호환되지 않아 충돌을 발생시킬 수 있습니다.
  • 매크로 오류: 프레젠테이션의 매크로 혹은 VBA 코드 오류는 파워포인트를 충돌하게 합니다.
  • 시스템 리소스: 여러가지 프로그램을 동시에 실행하면 시스템 리소스를 소모하고 파워포인트 충돌을 발생시킵니다.
  • 손상된 파일: 파워포인트 파일이 손상되었다면, 충돌을 발생시킬 수 있습니다.

파트 2. 파워포인트가 계속 충돌한다면?

파워포인트 충돌을 다루는 모든 방법들 중에서 최고로 효과적인 7가지 방법을 꼽아보았습니다. 실제로 효과가 있고 충돌을 발생시키는 대부분의 문제를 해결할 수 있죠.

방법 1. 파워포인트 업데이트하기

윈도우 10 또는 맥에서 열려고 할 때 파워포인트가 충돌한다면, 오래된 프로그램 버전을 사용하시는 것일 수도 있습니다. 오래된 파워포인트를 사용하면 프로그램의 성능 결함이나 안전 문제를 발생시킵니다. 잠재적인 문제들을 해결하고 전반적인 안정성을 개선하려면 윈도우 또는 맥에서 언제나 파워포인트를 업데이트 해두세요. 이렇게 하시면 됩니다 :

윈도우에서 :

  • 마이크로소프트 파워포인트를 열고 “파일”로 갑니다.
  • “계정”을 클릭하고 제품 정보에서 “업데이트 옵션”을 클릭합니다.
  • “지금 업데이트”를 선택해서 최신 파워포인트 버전을 다운로드 및 설치합니다.

    파워포인트 버전 업데이트
  • 참고 :

    “지금 업데이트” 옵션이 안 보인다면, “업데이트 허용”을 먼저 클릭하세요.

  • 파워포인트가 업데이트되고 나면, 재실행해서 충돌이나 멈춤없이 작동하는지 확인해보세요.

맥에서 :

  • 마이크로소프트 파워포인트를 엽니다.
  • 상단 메뉴에서 도움 > 업데이트 확인을 클리합니다.
  • 파워포인트 업데이트가 있다면, 마이크로소프트 파워포인트 옆의 업데이트를 클릭하세요.

    update powerpoint to fix powerpoint keeps crashing mac

방법 2. 파워포인트를 안전 모드로 열기

안전 모드를 이용하면 충돌의 원인이 되곤 하는 외부 추가 기능 없이 파워포인트를 열 수 있습니다. 마이크로소프트 파워포인트가 업데이트 후에도 충돌한다면 파워포인트를 안전 모드에서 실행해서 진단해보고 문제를 잠재적으로 해결해보세요.

다음은 윈도우 10/맥에서 파워포인트를 안전 모드로 실행하는 방법입니다 :

윈도우에서 :

  • Win + R 키를 눌러서 명령 실행을 엽니다.
  • “powerpnt /safe”를 (따옴표없이) 입력하고 엔터 키를 누릅니다.

    파워포인트를 안전 모드로 열기

맥에서 :

  • 파워포인트를 열 때 “옵션”키를 꾹 누릅니다.
  • 안전 모드에서 열고 싶은지를 묻는 팝업 창이 뜨면 “안전 모드에서 열기”를 클릭하세요.

파워포인트가 안전 모드로 열릴 것입니다. 프로그램의 기능성을 테스트해서 충돌없이 실행되는지 확인해보세요. 만약 그렇다면, 이는 외부 추가 기능이 충돌의 원인이 된다는 뜻이나 방법 3으로 가셔서 문제가 있는 추가 기능을 끄세요, 하지만, 만약 파워포인트가 안전 모드에서도 충돌한 다면 방법 4로 가보세요.

방법 3. 파워포인트 추가 기능 점검하기

파워포인트를 안전 모드로 부팅한 뒤 문제없이 작동한다면, 호환되지 않거나 부적절하게 설치된 추가 기능이 원인인 것입니다. 이런 경우에는, 윈도우 10/맥에서 지원하지 않는 추가 기능을 꺼서 “PPT 오류” 문제를 해결하시면 됩니다. 이렇게 해보세요 :

윈도우 :

  • 마이크로소프트 파워포인트를 열고 “파일” > “옵션”을 클릭합니다.
  • 왼쪽의 “추가 기능” 으로 간 뒤 “관리” 섹션에 있는 드롭다운을 클릭합니다.
  • “COM 추가 기능”을 클릭하고 하단의 “이동”를 누릅니다.

    파워포인트 COM 추가 기능으로 이동
  • 새 창에서, 추가 기능을 선택한 뒤 박스의 체크를 해제해서 사용을 해제하세요. 다음으로 “확인”을 눌러 변경사항을 저장합니다.

    파워포인트 추가 기능 점검하기

파워포인트를 재시작해서 충돌 문제가 해결되었는지 확인합니다.

맥의 경우 :

  • 파워포인트를 열고 “삽입”을 선택한 다음 리본에 있는 “내 추가 기능”을 클릭합니다

    파워포인트 추가 기능 열기
  • 새 창이 열리면 삭제하고 싶은 추가 기능을 선택하고 우 클릭한 다음 “제거”를 누릅니다.

    추가 기능 제거

방법 4 : 손상된 파워포인트 파일 복구하기

만약 특정 파워포인트 파일이 충돌을 발생시키거나 파워포인트가 동영상 삽입 혹은 재생시 충돌한다면 이는 파일 자체에서 혹은 삽입 및 재생을 시도하는 동영상이 손상되었을 수 있습니다. 이런 경우에는, 4DDiG File Repair를 이용해서 파워포인트 파일과 동영상을 모두 복구해보세요. 이 소프트웨어는 마이크로소프트 오피스 문서, 동영상, 사진, 오디오를 포함한 다양한 파일 유형에서의 파일 손상 문제를 해결하기 위해 만들어 졌습니다.

4DDiG File Repair의 주요 기능들 :

  • PPTX, PPTM, POTM와 같은 파워포인트 파일을 포함한 손상된 오피스 파일 복구
  • 파워포인트 프레젠테이션에서 첨부된 동영상 중에서 재생 안 되거나 손상된 동영상 복구
  • 파워포인트 버전 2007부터 2021까지 그리고 오피스 365 에디션과도 완벽히 호환
  • 모든 파워포인트 표, 폼, VBA 코드, 하이퍼링크, OLE 오브젝트, 표등을 복구
  • 여러 포맷들의 파워포인트를 한번에 일괄 복구
  • 윈도우/맥 시스템과 호환

다음은 4DDiG File Repair를 이용해서 손상된 PPT 파일을 복구하는 방법입니다 :

  • 프로그램을 윈도우 또는 맥 PC에 다운로드 받고 엽니다. “문서 복구” 로 가서 “문서 추가”를 클릭해서 손상된 파워포인트 파일을 추가합니다.

    무료 다운로드

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    4DDiG File Repair를 이용해서 손상된 PPT 파일 복구
  • 모든 문제가 있는 파워포인트 파일을 추가하고 “복구 시작”을 클릭합니다. 프로그램이 프레젠테이션에 있는 모든 파워포인트 오류와 손상을 고칠 것입니다. 완료되고 나면, “결과 보기”를 눌러서 복구된 PPT 파일 목록을 확인하세요.

    손상된 PPT 파일 추가
  • 마이크로소프트 파워포인트에서 복구된 PPT 파일을 열면 이번에 파워포인트가 충돌하지 않을 것입니다.

    복구된 PPT 파일 열기

복구된 PPT 파일을 마이크로소프트 파워포인트에서 엽니다. 이번에는 PPT가 충돌하지 않아야 합니다.

참고:

동영상을 재생할 때 파워포인트 액세스 오류를 해결하려면, "PPT 동영상 및 오디오 재생 안됨 오류 해결법 8가지" 가이드를 참고하세요. 8가지 솔루션으로 고칠 수 있습니다.

방법 5. 오피스 설치 파일 복구 혹은 재설치하기

손상됐거나 불완전한 오피스 설치 파일 역시 파워포인트 성능에 영향을 끼칠 수 있고 파워포인트 충돌로 이어질 수 있습니다. 이를 해결하려면, 윈도우 10/맥에서 마이크로소프트 오피스를 복구 혹은 재설치해보세요. 이렇게 하시면 됩니다 :

윈도우 :

  • Win + I 키를 눌러서 “설정”을 엽니다.
  • “앱” > “앱 및 기능”으로 갑니다.
  • 오피스 설치를 선택하고 “수정”을 클릭해서 빠른 복구를 선택합니다.
  • “복구"를 클릭하면 복구 작업이 바로 시작될 것입니다.

    오피스 설치 파일 복구
  • 복구 작업이 완료되고 나면, 복구 완료 창이 보일 것입니다. 창을 닫고 파워포인트를 재실행해서 충돌 문제가 해결되었는지 확인해보세요.

오피스 복구가 효과가 없다면, 아래의 단계를 따라 오피스 설치파일을 다시 설치하세요 :

  • 설정을 열고 앱 > 앱 및 기능으로 압니다.
  • 마이크로소프트 오피스 365를 찾아서 선택합니다.
  • 삭제를 클릭해서 확인합니다.

    마이크로소프트 오피스 삭제

다음으로 마이크로소프트 365 계정을 통해 오피스를 재설치 할 수 있을 것입니다.

맥 :

맥에는 오피스를 고치기 위한 복원 기능이 없습니다. 따라서, 파워포인트를 삭제하고 마이크로소프트 365 계정을 통해 다시 설치해야 하죠. 이렇게 하시면 됩니다 :

  • “파인더”를 열고 “응용 프로그램”으로 갑니다.
  • 마이크로소프트 파워포인트 앱을 우 클릭하고 “휴지통으로 이동”을 선택합니다.

    맥에서 마이크로소프트 파워포인트를 휴지통으로 이동
  • 다음으로 공식 마이크로소프트 웹사이트에서 오피스의 최신 버전을 다운로드받고 설치합니다.

방법 6. 파워포인트 환경 설정 제거하기

파워포인트가 맥에서 계속 충돌하는 문제를 겪고 계시다면, 다른 솔루션은 파워포인트 환경설정을 리셋하거나 정리하는 것입니다. 이렇게 하면 손상되거나 충돌되는 설정으로 인해 발생하는 문제를 해결할 수 있습니다. 이렇게 하시면 됩니다 :

  • 파워포인트가 닫혔는지 확인합니다.
  • “파인더”로 가서 “이동”을 클릭하고 “Option” 키를 누르면서 “Library”를 선택합니다. 다음으로 “Preferences” 폴더를 엽니가.
  • “com.microsoft.powerpoint.plist” 파일 (파워포인트 환경 설정 파일입니다.)을 찾은 다음 ”휴지통“으로 이동합니다.

    파워포인트 환경 설정 제거하기

이 방법은 모든 파워포인트 설정을 기본값으로 되돌리기 때문에 시도하기 전에 커스텀 설정을 모두 기록해두세요.

파트 3 : 저장을 하지 않았는데 파워포인트가 충돌했다면?

이제, 이 솔루션들이 파워포인트 충돌 문제를 해결할 것입니다. 하지만, 프레젠테이션을 저장하지 않았는데 파워포인트가 멈추거나 충돌하면 어떡해야 할까요? 저장되지 않은 ppt 파일을 되찾을 수 있을까요? 다행히 해결법은 있습니다. 바로 4DDiG 데이터 복구를 사용하는 것입니다. 이 프로그램은 심지어 시스템 충돌이 일어난 상황속에서도 저장되지 않은 PPT 파일을 복구할 수 있습니다. 다음은 이 프로그램이 뛰어난 이유입니다 :

  • 수동 조작없이 저장되지 않거나 손실된 파일을 자동 복구
  • 손상, 삭제, 포맷, 손실된 파일들 모두 복구
  • 하드디스크, USB, SD 카드의 파일들을 원래의 모습으로 복구
  • 바이러스 공격, 손실된 파티션, 시스템 및 앱 충돌로부터 파일 복구
  • 윈도우 및 맥 시스템 모두와 호환

다음은 4DDiG Data Recovery를 통해서 외부 드라이브에 저장되지 않은 파워포인트 파일을 복구하는 방법입니다 :

  • 프로그램을 윈도우/맥 컴퓨터에 다운로드 및 설치하고 실행합니다. 프로그램을 열고 저장되지 않은 PPT 파일이 있는 PC에 외장 하드 드라이브를 연결한 다음 선택해서 스캔합니다.

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    recover unsave powerpoint file after powerpoint crashes without saving-1
  • 저장 안 된 PPT 파일 스캔하기

    이 프로그램이 드라이브를 꼼꼼히 스캔해서 저장되지 않은 PPT 파일을 찾을 것이고 파일을 찾고나면 검색을 일시 정지하거나 중지할 수 있습니다. 트리뷰에서 “삭제된 파일” 및 “기존 파일” 과 같은 카테고리로 분류할 수 있고 파일 뷰로 전환해서 “문서”와 같은 특정 파일 타입에 집중할 수도 있습니다. 또한 오른쪽의 필터를 이용해서 검색결과를 좁힐 수도 있죠.

    recover unsave powerpoint file after powerpoint crashes without saving-2
  • 복구된 PPT 파일 저장하기

    저장되지 않은 PPT 파일을 찾고 난 뒤, 미리보기 하고 “복구” 눌러서 안전한 위치로 옮길 수 있습니다.

    recover unsave powerpoint file after powerpoint crashes without saving-3

결론

윈도우 10/맥에서 파워포인트가 계속 충돌하면 큰 걸림돌이 될 것이고 특히 중요한 프레젠테이션 작업을 할 떄는 더욱 그럴 것입니다. 하지만, 파워포인트 충돌만이 문제는 아닙니다. 저장되지않거나 손상된 PPT 파일의 악몽 역시 까다롭죠. 이 때4DDiG File Repair프로그램과 4DDiG 데이터 복구 프로그램이 여러분을 구원할 것입니다. 이 프로그램들은 손상된 PPT 파일 복구와 손실된 프레젠테이션을 복구하면서 여러분을 구원할 것이고 덕분에 여러분의 작업물은 안전하고 여러분의 프레젠테이션을 그대로일 것입니다.

이신 (베테랑 작가)

4DDiG의 베테랑 작가 이신이은 데이터 관리, 디스크 관리, 윈도우 및 맥 검퓨터 시스템 문제 해결을 위한 조언을 제공하는 데 수년간 공을 들였습니다.

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