Qué hacer si falta la carpeta de capturas de pantalla de Genshin Impact
¿Eres jugador de Genshin Impact? ¿Has notado que a veces falta tu carpeta de capturas sin motivo? Sabemos que Genshin Impact es un juego de rol y acción desarrollado por miHoYo, con características como un mundo abierto donde los jugadores pueden recolectar personajes explorando y luchando contra enemigos. La función más importante es tomar capturas del juego y guardarlas donde desees. Sin embargo, algunos jugadores no encuentran la carpeta tras capturar imágenes atractivas. ¿Listo para solucionarlo definitivamente? Este artículo explorará una guía práctica sobre qué hacer si falta tu carpeta de capturas.

Parte 1: ¿Cómo tomar capturas en Genshin Impact?
Muchos jugadores desconocen cómo tomar capturas. En PC, usa el atajo "Win" + "Impr Pant" para guardarlas en la carpeta predeterminada.

Otra opción es acceder al "menú" del juego.
- Presiona "Esc" en tu teclado
- Haz clic en "Tomar foto"
- Guarda la captura en tu carpeta predeterminada
Parte 2: Cómo recuperar capturas perdidas
4DDiG Windows Data Recovery es un software completo que recupera datos perdidos en discos duros, SSD, USB, etc., incluyendo fotos, videos, documentos y más.
Descarga
Segura
Descarga
Segura
Pasos para usarlo:
-
Instala 4DDiG y selecciona la ubicación
Descárgalo desde su web, instálalo y elige la unidad donde perdiste archivos (ej. unidad C si Genshin está allí). -
Selecciona los archivos a recuperar
Tras escanear, 4DDiG muestra archivos recuperables. Selecciona los deseados y haz clic en "Recuperar". -
Guarda los datos recuperados
Elige una ubicación distinta para evitar sobrescribir datos. ¡Felicidades! Has recuperado tus archivos. Revisa ahora la carpeta faltante.
Parte 3: ¿Dónde está la carpeta de capturas en Genshin Impact?
2.1 Ubicación en PC
Sigue estos pasos:
-
Abre la unidad C (C:)
-
Navega a "Archivos de programa"
-
Busca la carpeta "Genshin Impact"
-
Abre "Genshin Impact Game"
-
Encuentra la carpeta "ScreenShot"
Segundo método:
Pega esta ruta en la barra de búsqueda:
C:\Archivos de programa\Genshin Impact\Genshin Impact Game\ScreenShot
Si no encuentras las capturas, usa el Explorador de archivos para buscar "Genshin Impact Game".
2.2 Ubicación en iPhone
Las capturas se guardan en la app Fotos o en Archivos. Para encontrarlas:
Abre la app Fotos
-
Busca en el Rollo o Álbumes, o usa la función de búsqueda.
-
En Archivos, toca "Examinar" > "En mi iPhone" > carpeta "Genshin Impact".
-
Nota:
Ajustes > Privacidad > Fotos/Archivos > activa Genshin Impact.
2.3 Ubicación en Android
Pasos para encontrar capturas:
Descarga un administrador de archivos si no tienes uno.
-
Abre la app y ve a la carpeta "Imágenes".
-
Busca la carpeta "Genshin Impact".
-
Ábrela para ver todas las capturas.
-
Segundo método:
Segundo método:
-
Accede a la aplicación de galería de tu dispositivo para encontrar capturas de pantalla.
-
Las capturas de pantalla suelen guardarse automáticamente en la aplicación de galería después de tomarlas.
-
Busca la carpeta "Capturas de pantalla" dentro de la aplicación de galería.
-
Abre la carpeta "Capturas de pantalla" para ver todas las capturas, incluidas las tomadas en Genshin Impact.
Parte 4: Razones que causan la desaparición de la carpeta de capturas de Genshin Impact
En realidad, hay varias razones por las que puedes haber guardado una captura en Genshin Impact pero no encontrarla después. Estas son algunas causas comunes que podrían hacer que la carpeta de capturas desaparezca:
-
Error en el juego Genshin Impact:
A veces, errores en el juego pueden hacer que la carpeta de capturas desaparezca o sea inaccesible. -
Capturas eliminadas accidentalmente:
Los jugadores pueden borrar sin querer la carpeta o capturas individuales al limpiar los archivos de su computadora. -
Ataques de virus o malware:
El malware o los virus en una computadora pueden provocar la eliminación o corrupción de archivos, incluida la carpeta de capturas. -
Proceso de instalación o actualización incorrecto:
Si Genshin Impact se instala correctamente, evitará que las capturas se pierdan o sean inaccesibles. De lo contrario, este problema puede surgir durante las actualizaciones del juego.
Parte 5: Preguntas frecuentes sobre la carpeta de capturas faltante en Genshin Impact
1. ¿Por qué mi carpeta del juego Genshin Impact está vacía?
Si tu carpeta del juego está vacía, puede deberse a una instalación o actualización incorrecta, lo que provoca pérdida o corrupción de datos.
2. ¿Genshin Impact debe guardar archivos?
La función de guardado automático de Genshin Impact guarda tu progreso mientras juegas. No hay puntos de guardado manual, así que no hay riesgo de perder progreso al salir o cambiar de dispositivo.
3. ¿Qué pasa si eliminas archivos de Genshin Impact?
Al eliminar archivos del juego, conservarás tus datos y progreso, ya que se guardan en tu cuenta. Si reinstalas el juego, podrás continuar donde lo dejaste. Aún así, es recomendable hacer copias de seguridad periódicas.
Conclusión
En resumen, los jugadores afectados por la desaparición de la carpeta de capturas pueden seguir los pasos de este artículo o buscar ayuda en los foros oficiales o soporte al cliente. Alternativamente, 4DDiG Data Recovery Software ofrece una solución rápida para seguir capturando momentos favoritos del juego sin preocupaciones.
También te puede interesar
- Home >>
- Problemas de Windows >>
- Qué hacer si falta la carpeta de capturas de pantalla de Genshin Impact