macOS 27 atascado en 'Preparando' durante 5 minutos: 6 soluciones

¿Está macOS 27 Golden Gate realmente atascado en preparando?

La fase «Preparando» prepara macOS antes de que continúe la instalación. Puede tardar más del tiempo que se muestra en la pantalla, por lo que el tiempo restante es solo una estimación.

Por ejemplo, tu Mac puede seguir mostrando «5 minutos restantes» aunque ya hayan pasado varios minutos. Apple señala que la barra de progreso puede moverse lentamente o permanecer pausada durante mucho tiempo mientras macOS se actualiza o se instala.

Para saber si la actualización está realmente atascada, observa cómo responde tu Mac. Si la barra de progreso se mueve o tu Mac sigue respondiendo, dale más tiempo. Si la pantalla no cambia durante un periodo prolongado y tu Mac deja de responder con normalidad, puedes empezar a solucionar el problema.

Por qué 'preparando macOS 27' se atasca en unos 5, 15 o 30 minutos restantes

Si tu Mac se queda en unos 5, 15 o 30 minutos restantes, el tiempo mostrado en la pantalla no es necesariamente el problema. La fase «Preparando» puede tardar más por varias razones.

• La actualización necesita más tiempo de preparación. macOS puede simplemente necesitar más tiempo del esperado antes de que la instalación pueda continuar.
• Tu Mac tiene poco espacio de almacenamiento. La actualización necesita suficiente espacio libre para descargar e instalar macOS. Si el almacenamiento disponible es demasiado bajo, la instalación puede dejar de progresar.
• La actualización descargada tiene algún problema. Una descarga interrumpida o incompleta puede impedir que la instalación avance.
• La conexión a internet es inestable. macOS necesita una conexión a internet estable durante el proceso de actualización. Una conexión lenta o inestable puede contribuir al problema.
• Otro software o un problema del sistema está interfiriendo. Si la actualización se detiene repetidamente en la misma fase, es posible que un software en segundo plano u otro problema del sistema esté involucrado. El modo seguro y el modo de recuperación de macOS pueden ayudar a identificar la causa.

Cómo solucionar macOS 27 atascado en la pantalla 'Preparando'

Si macOS 27 tarda demasiado en descargarse, puedes probar las siguientes soluciones. Empieza por darle más tiempo a la descarga para que se procese.

Solución 1. Esperar y mantener la Mac conectada a la corriente

Si la Mac sigue respondiendo con normalidad, esperar es el primer paso más seguro.

No reinicies la Mac simplemente porque la pantalla siga diciendo 5 o 30 minutos. Manténla conectada a la corriente y deja que continúe la preparación.

Si la pantalla finalmente cambia o la instalación termina, no necesitas hacer nada más.

Si la misma pantalla permanece durante un periodo prolongado y la Mac deja de responder, continúa con el siguiente método.

Solución 2. Comprobar el espacio de almacenamiento disponible de tu Mac

Si aún puedes iniciar macOS, comprueba tu almacenamiento disponible antes de volver a intentar la actualización.

Ve a «Menú Apple > Configuración del Sistema > General > Almacenamiento». Revisa el espacio disponible y elimina los archivos o aplicaciones innecesarios si el disco de arranque está casi lleno.

No elimines archivos que aún necesitas solo para crear espacio. Si tus archivos importantes no están respaldados, haz una copia de seguridad antes de hacer cambios importantes en tu almacenamiento.

Solución 3. Reiniciar tu Mac

Si la pantalla «Preparando» ha permanecido sin cambios durante mucho tiempo y la Mac ya no responde con normalidad, reiníciala.

Abre el menú Apple y selecciona «Reiniciar» si macOS aún responde. Si la Mac está completamente congelada, mantén pulsado el botón de encendido hasta que se apague y luego vuelve a encenderla.

Después del arranque, comprueba si macOS se carga con normalidad. Si es así, ve a Configuración y vuelve a comprobar la actualización de Golden Gate.

Solución 4. Probar el modo seguro

El modo seguro puede ayudar a descartar problemas causados por software que se carga durante un arranque normal. Esta es una opción a probar cuando la instalación de macOS a través de «Actualización de Software» no funciona. Puedes usar el siguiente proceso de arranque para Apple Silicon:

• Apaga tu Mac.

• Mantén pulsado el botón de encendido hasta que veas las opciones de arranque.

• Selecciona tu disco de arranque.

• Mantén pulsada la tecla Shift y selecciona «Continuar en modo seguro».

  

• Inicia sesión cuando aparezca la pantalla de acceso.

Una vez que la Mac arranque en modo seguro, vuelve a probar «Actualización de Software». Si la actualización funciona allí, el problema puede estar relacionado con software o elementos de arranque que no se cargan en modo seguro.

Solución 5. Reintentar la actualización de macOS Golden Gate

Si la Mac arranca con normalidad después de los pasos anteriores, vuelve a intentar descargar la actualización de Golden Gate desde «Menú Apple > Configuración del Sistema > General > Actualización de Software».

Si macOS informa de que un instalador descargado anteriormente está dañado o no se puede verificar, elimina el instalador y vuelve a descargarlo desde Apple.

Cuando veas que la actualización se detiene en el mismo punto de nuevo, no sigas repitiendo el mismo ciclo de descarga y reintento. Pasa al modo de recuperación en su lugar.

Solución 6. Usar el modo de recuperación de macOS

Si «Actualización de Software» y el modo seguro no resuelven el problema, el modo de recuperación de macOS ofrece otra forma de instalar macOS.

• Apaga tu Mac.

• Mantén pulsado el botón de encendido hasta que aparezcan las opciones de arranque.

• Selecciona «Opciones» y luego haz clic en «Continuar» para entrar en el modo de recuperación de macOS.

• Selecciona «Reinstalar macOS Golden Gate», luego haz clic en «Continuar» y sigue las instrucciones en pantalla.

  

Reinstalar macOS no es lo mismo que borrar tu Mac. No borres ni formatees el disco de arranque simplemente porque la actualización haya fallado.

Si tu Mac contiene archivos importantes, comprueba tus copias de seguridad antes de reinstalar macOS o de hacer otros cambios en el disco de arranque.

Cómo recuperar datos después de una actualización fallida de macOS Golden Gate

Una actualización fallida de macOS a veces puede dejar archivos importantes eliminados o inaccesibles. En ese caso, comprueba primero tus copias de seguridad. Si no hay ninguna copia disponible, 4DDiG Mac Data Recovery puede escanear los dispositivos de almacenamiento compatibles en busca de archivos recuperables y te permite previsualizar los resultados antes de la recuperación.

Es compatible con más de 2.000 tipos de archivos, incluidos documentos, fotos y vídeos, lo que lo hace adecuado para recuperar distintos tipos de archivos que ya no son accesibles debido a problemas de software, fallos del sistema o eliminación accidental.

• Descarga y abre 4DDiG. Selecciona la unidad interna o el almacenamiento externo donde los archivos se volvieron inaccesibles después de la actualización de Golden Gate.

  

• Espera mientras 4DDiG escanea la unidad seleccionada en busca de archivos perdidos o eliminados. Usa los filtros por tipo de archivo o la función de búsqueda para localizar fotos, vídeos, documentos, archivos de audio y otros datos.

  

• Previsualiza los archivos encontrados por el escaneo, selecciona los elementos que quieres recuperar y haz clic en «Recuperar».

  

• Cuando se te solicite, guarda los archivos recuperados en otra unidad o en una ubicación segura. No los guardes en el mismo dispositivo de almacenamiento del que te estás recuperando.

  

Conclusión

Que «Preparando macOS Golden Gate» se quede atascado en 5, 15 o 30 minutos no significa necesariamente que la actualización haya fallado. Dale tiempo cuando tu Mac siga respondiendo y soluciona el problema si la pantalla no cambia o la Mac deja de responder.

Si la actualización fallida causa pérdida de archivos, 4DDiG puede escanear y previsualizar los datos recuperables antes de que hagas cambios importantes en la unidad.