¿La Actualización de macOS 27 No Aparece? 9 Formas de Solucionarlo

¿Por qué no aparece la actualización de macOS Golden Gate?

Hay varios motivos posibles por los que macOS 27 no aparece en Actualización de Software.

Tu Mac no es compatible con macOS 27

macOS 27 tiene requisitos de hardware más estrictos que algunas versiones anteriores de macOS. Si tu Mac no es compatible, Actualización de Software no ofrecerá la actualización, lo que puede hacer que la actualización de macOS 27 no aparezca en tu Mac.

Los Mac basados en Intel no son compatibles con macOS 27. Si estás usando un Mac con Intel, es probable que esta sea la razón por la que la actualización no aparece en Actualización de Software.

Actualización de Software no se ha actualizado

Actualización de Software comprueba automáticamente si hay actualizaciones disponibles, pero es posible que la comprobación no se actualice correctamente. Como resultado, un Mac compatible puede seguir mostrando que está actualizado aunque haya una actualización más reciente disponible.

Tu conexión a internet es inestable

Tu Mac necesita una conexión a internet estable para comprobar y descargar las actualizaciones de macOS. Una conexión débil o un problema temporal de red pueden interferir con el proceso de actualización.

Tu Mac no tiene suficiente almacenamiento

Una actualización importante de macOS necesita espacio libre para el proceso de descarga e instalación. Si tu disco de arranque está casi lleno, es posible que la actualización no se descargue ni se instale correctamente.

Tu Mac está gestionada por una organización

Los Mac de trabajo y escuela pueden tener restricciones de actualización configuradas por un administrador. Una organización puede retrasar las actualizaciones importantes de macOS, por lo que macOS 27 puede no aparecer aunque el Mac en sí sea compatible.

Cómo solucionar el problema de que la actualización de macOS Golden Gate no aparece

Prueba los siguientes consejos de solución de problemas antes de instalar macOS 27 en tu Mac.

1 Comprueba si tu Mac es compatible con macOS 27

Primero, asegúrate de que tu Mac sea compatible con macOS 27. Para identificar tu modelo, ve a "Menú Apple > Acerca de este Mac".

Luego compara tu Mac con los modelos compatibles:

Si tienes un Mac basado en Intel, macOS 27 no es compatible. En ese caso, Actualización de Software no mostrará la actualización.

2 Comprueba manualmente la actualización de macOS 27

Si tu Mac es compatible, comprobar manualmente la actualización puede solucionar este problema.

• Abre el menú Apple y selecciona "Configuración del Sistema".

• Haz clic en "General".

• Selecciona "Actualización de Software".

• Espera a que finalice la comprobación de actualizaciones.

• Si macOS 27 no aparece, haz clic en "Buscar actualizaciones".

• También puedes pulsar Command-R o cerrar y volver a abrir Actualización de Software.

Si la actualización de macOS 27 sigue sin aparecer, continúa con los siguientes pasos de solución de problemas.

3 Reinicia tu Mac

Reiniciar tu Mac puede solucionar problemas temporales del sistema que pueden interferir con Actualización de Software.

• Abre el menú Apple.

• Selecciona "Reiniciar".

• Espera a que tu Mac vuelva a iniciarse.

• Abre "Configuración del Sistema > General > Actualización de Software".

• Vuelve a comprobar macOS 27.

4 Comprueba tu conexión a internet

Asegúrate de que tu Mac tenga una conexión a internet estable antes de volver a comprobar la actualización.

Puedes probar:

• Volver a conectarte al Wi-Fi.

• Cambiar a otra red fiable.

• Reiniciar tu router si otros dispositivos también tienen problemas de conexión.

• Desconectar temporalmente una VPN.

Después de solucionar la conexión, abre Actualización de Software y vuelve a comprobar. También se requiere una conexión a internet estable al descargar e instalar macOS.

5 Libera espacio de almacenamiento

Comprueba el almacenamiento disponible si tu Mac tiene poco espacio.

• Abre el menú Apple.

• Ve a "Configuración del Sistema > General > Almacenamiento".

• Revisa el uso del almacenamiento.

• Elimina aplicaciones, descargas y archivos grandes innecesarios.

• Vacía la Papelera y vuelve a Actualización de Software para comprobar de nuevo.

Liberar almacenamiento también puede ayudar si macOS 27 no se instala aunque aparezca con normalidad.

6 Comprueba la configuración de Actualización de Software

Revisa la configuración de Actualización de Software para asegurarte de que tu Mac pueda descargar e instalar las actualizaciones del sistema con normalidad.

• Abre "Menú Apple > Configuración del Sistema".

• Selecciona "General > Actualización de Software".

• Abre la configuración de Actualizaciones automáticas.

• Revisa las opciones de actualización disponibles.

• Vuelve a la página principal de Actualización de Software y vuelve a comprobar.

La configuración de actualizaciones automáticas controla cómo tu Mac descarga e instala las actualizaciones disponibles. Sin embargo, no hacen que una versión de macOS incompatible esté disponible.

7 Comprueba si hay actualizaciones de software gestionadas

Si estás usando un Mac del trabajo o de la escuela, comprueba si está gestionado por una organización.

Es posible que un administrador haya configurado una política que retrasa las actualizaciones importantes de macOS. Si ese es el caso, es posible que la actualización de macOS 27 no esté disponible en tu Mac hasta que el administrador permita la actualización.

Si no eres responsable de gestionar el Mac, contacta con tu departamento de TI en lugar de intentar eliminar o omitir la configuración de gestión.

8 Prueba el Modo Seguro

Si tu Mac es compatible y macOS 27 sigue sin aparecer, prueba a comprobar Actualización de Software en Modo Seguro.

El Modo Seguro inicia tu Mac solo con el software necesario para el funcionamiento básico. Puede ayudar a descartar algún software que interfiera con el proceso de actualización.

Para un Mac con Apple Silicon:

• Apaga tu Mac.

• Mantén pulsado el botón de encendido hasta que aparezcan las opciones de arranque.

• Selecciona tu disco de arranque.

• Mantén pulsada la tecla Shift.

• Haz clic en "Continuar" en Modo Seguro.

Para un Mac basado en Intel:

• Reinicia tu Mac.

• Pulsa inmediatamente y mantén la tecla Shift.

• Suelta la tecla cuando aparezca la ventana de inicio de sesión.

Una vez que tu Mac se inicie en Modo Seguro, abre "Configuración del Sistema > General > Actualización de Software" y vuelve a comprobar.

9 Comprueba si hay actualizaciones de macOS usando Terminal

También puedes comprobar si macOS detecta actualizaciones disponibles a través de Terminal.

Abre Terminal desde Aplicaciones > Utilidades y ejecuta el siguiente comando:

softwareupdate -l

Pulsa Return y espera los resultados.

Si macOS detecta actualizaciones disponibles, Terminal las listará. Esto puede ayudar a determinar si el problema se limita a la interfaz de Actualización de Software.

Sin embargo, Terminal no puede hacer que un Mac no compatible sea compatible con macOS 27. Si tu Mac no cumple los requisitos de compatibilidad de Apple, la actualización no estará disponible a través de este método.

Cómo recuperar archivos perdidos después de la actualización de macOS 27

Si actualizas correctamente a macOS 27 pero luego descubres que faltan algunos archivos, comprueba primero la Papelera, iCloud Drive y tus copias de seguridad.

Si los archivos siguen perdidos, 4DDiG Mac Data Recovery puede escanear el almacenamiento compatible de tu Mac para encontrar archivos perdidos después de la actualización. Es compatible con tipos de archivo comunes como fotos, vídeos, documentos y audio, y también funciona con dispositivos de almacenamiento conectados como discos externos y SSD.

• Descarga e instala 4DDiG en tu Mac y luego ábrelo. Selecciona el disco del Mac o el SSD externo donde estaban almacenados los archivos perdidos.

  

• Después de seleccionar el disco, 4DDiG comienza automáticamente a escanear los archivos perdidos. Puedes filtrar los resultados del escaneo por tipo de archivo o ruta para encontrar archivos específicos más rápidamente.

  

• Examina los resultados del escaneo y previsualiza los archivos que quieres recuperar. Selecciona las fotos, vídeos, documentos u otros archivos necesarios y haz clic en "Recuperar".

  

• Elige un disco interno o externo diferente para guardar los archivos recuperados. Evita guardarlos en la misma ubicación donde estaban almacenados los archivos perdidos.

  

Preguntas frecuentes sobre la actualización de macOS 27 que no aparece

¿Cómo fuerzo a mi Mac a comprobar si hay actualizaciones de macOS 27?

Ve a Menú Apple > Configuración del Sistema > General > Actualización de Software y selecciona Buscar actualizaciones. Si no aparece nada, pulsa Command-R o cierra y vuelve a abrir Actualización de Software y vuelve a comprobar.

¿Por qué mi Mac dice que está actualizado cuando macOS 27 está disponible?

Tu Mac puede decir que está actualizado porque Actualización de Software solo muestra las versiones de macOS que son compatibles con tu Mac. Si tu Mac no es compatible con macOS 27, la actualización no aparecerá aunque macOS 27 esté disponible para los Mac compatibles.

¿Puedo instalar macOS 27 si no aparece en Actualización de Software?

Sí, pero solo si tu Mac es compatible con macOS 27. Apple proporciona otros métodos de instalación, incluida la Recuperación de macOS, Terminal y un instalador arrancable. Estos métodos no pueden hacer que un Mac no compatible sea compatible con macOS 27.

Conclusión

Cuando la actualización de macOS 27 no aparece, empieza comprobando la compatibilidad de tu Mac. Los Mac compatibles pueden luego actualizar Actualización de Software, reiniciar el sistema y comprobar la conexión a internet y el almacenamiento disponible.

Si pierdes archivos después de actualizar a macOS 27, comprueba primero tus copias de seguridad. Cuando no haya una copia de seguridad disponible, 4DDiG Mac File Recovery puede escanear el almacenamiento compatible del Mac en busca de archivos recuperables.