좋아하는 유튜브 동영상을 몰아보려고 벼루고 있었는데 유튜브 로딩 안됨 문제가 발생했다고 상상해보세요. 까만 로딩 화면을 끝없이 바라보는건 터지지 않을 팝콘을 기다리는 기분일 거에요. 컴퓨터를 이용하시든, 휴대폰을 이용하시든, 이 문제는 장치에 관련없이 발생할 수 있고 이에는 원인이 있는 법이죠.
하지만 걱정마세요. 유튜브 로딩 오류의 원인을 알아보고 여러분이 윈도우 PC를 이용하시든 모바일 장치를 이용하시든 이 문제를 제거하는 법을 배울거니까요. 또한, 다운로드한 동영상 손상 문제를 해결하는 보너스팁도 배우실 수 있습니다. 그럼 유튜브 로딩 안됨 오류를 해결하는 방법을 먼저 배워보자구요!
파트 1. 유튜브 로딩 문제의 원인은?
그럼 왜 장치에서 유튜브가 로딩되지 않는 것일까요? 이런 결함에는 다음과 같은 원인들이 있을 수 있습니다 :
- 유튜브 서버가 다운됨
- 느리거나 해제된 인터넷 연결
- 오래된 유튜브 앱
- 지역 제한
- 손상된 브라우저 캐시 및 쿠키
- 브라우저 확장 프로그램의 간섭
- 컴퓨터 세팅 혹은 그래픽 드라이버 문제
- 오래된 안드로이드/아이폰 시스템
파트 2. PC에서 유튜브 로딩 안될 때 해결 방법
PC에서 유튜브 동영상이 로딩되지 않는 정확한 원인을 모르신다고 하셔도, 여기 7가지 해결법이 있습니다. 하나씩 시도해보시고 문제를 해결할 최고의 해결법을 찾아보세요 :
방법 1. 네트워크 연결 점검하기
느린 인터넷은 유튜브 로딩 멈춤 또는 유튜브 무한 로딩과 같은 유튜브 로딩 오류의 원인이 되기도 합니다. 연결 속도를 점검해보세요. SPEEDTEST 혹은 SPEEDCHECK와 같은 외부 프로그램을 이용해서 인터넷 속도를 테스트해보세요. 또한, 유튜브 페이지를 새로고침하거나 웹 브라우저를 닫고 다시 열어보셔도 좋습니다. 이렇게 하면 새로운 연결을 개시하고 브라우저 캐시를 무시해서 유튜브 서버에서 모든 것을 새롭게 다운로드 할 것입니다.
방법 2. 유튜브 동영상 해상도 조정하기
유튜브 동영상이 로딩은 되는데 계속 버퍼링이 걸리는 등 재생되지 않는다면, 이는 인터넷이 높은 동영상 해상도를 지원하지 않기 때문입니다. 최소 100Mbps는 되어야 8K 유튜브 동영상을 볼 있고 4K에는 20Mbps, 1080P HD 에는 5Mbps가 필요합니다.
720P HD에는 2.5Mbps가 필요하고 480P 및 360P에는 각각 1.1 Mbps 및 0.7 Mbps가 필요하죠. 여러분의 인터넷 연결이 느리다면, 유튜브 동영상 화절을 적절히 낮추어 재생을 원활하게 해보세요.
방법 3. PC의 날짜 및 시간 조정하기
인터넷에 연결할 때 시스템은 인터넷의 시간과 날짜를 확인하는 연결 로그를 생성합니다. 시스템의 시간 및 날짜가 인터넷의 시간 및 날짜와 맞지 않는다면 연결에 문제가 발생할 수 있습니다. 이는 ‘유튜브 무한 로딩’ 문제로 이어지죠. 따라서, 컴퓨터에서 여러분의 시간존에 맞는 올바른 날짜 및 시간을 설정하셔야 합니다.
- 윈도우 검색창에서 “설정”을 입력하고 클릭해서 엽니다.
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“시간 및 언어” 를 선택합니다.
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“자동으로 시간 설정” 및 “자동으로 표준 시간대 설정”을 모두 켜기로 설정합니다.
방법 4. 브라우저의 캐시 및 쿠키 정리하기
브라우저 캐시는 유튜브와 같이 여러분이 방문하는 사이트로부터 유저 로그 및 임시 데이터를 보관하고 쿠키에는 로그인 및 환경 설정 정보가 포함되어 있습니다. 가끔씩, 캐시 파일 및 쿠키는 손상되기도 하고 “크롬 유튜브 로딩 안됨” 문제로 이어집니다. 따라서 캐시 및 쿠키를 정리해서 시스템 동작을 원활히 해야합니다.
다음은 크롬 브라우저에서 캐시 및 쿠키를 정리하는 방법입니다 :
- 크롬을 열고 우측 상단 구석에서 점 세개 모양의 메뉴로 간 다음 “내역”을 선택합니다.
- 왼쪽 창에서 “인터넷 사용 기록 삭제”를 클릭합니다.
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모든 박스에 체크가 됐는지 확인하고 시간 범위를 전체 시간으로 설정한 다음 “인터넷 사용 기록 삭제”를 누릅니다.
방법 5. 브라우저 확장 프로그램 비활성화하기
애드블락과 같은 브라우저에 설치된 일부 확장 프로그램 역시 동영상 재생에 간섭할 수 있고 이는 유튜브 로딩 오류를 발생시킵니다. 새로 추가된 확장 프로그램이 문제를 일으킨다면 이를 꺼서 로딩 문제를 해결하시면 됩니다. 다음은 크롬에서 이를 실행하는 예시입니다 :
- 크롬을 열고 우측 상단 구석에 있는 점 세개 모양의 메뉴로 가신뒤 “확장 프로그램”을 선택합니다.
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“확장 프로그램 관리”를 클릭하고 문제를 일으키는 것 같은 확장 프로그램의 토글을 꺼서 비활성화합니다.
방법 6. 하드웨어 가속 끄기
일반적으로 브라우저는 컴퓨터의 GPU를 이용해서 동영상을 재생하고 이는 CPU가 다른 작업에 집중하게 해서 작업을 더욱 원활하게 만듭니다. 하지만 가끔씩, 브라우저, GPU 드라이버, 유튜브 동영상 사이에 충돌이 발생할 수 있고 이는 유튜브 로딩 문제로 이어집니다.
그러니 다음 방법을 따라 하드웨어 가속을 꺼서 충돌을 제거하고 브라우저가 유튜브 동영상을 포함해서 CPU를 온전히 사용하게 만들어보세요.
- 크롬을 열고 우측 상단 구석에 있는 “점 세개 메뉴”로 간 다음 “설정”을 선택합니다.
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“고급”을 선택하고 왼쪽 창의 “시스템”을 클릭한 다음 “가능한 경우 그래픽 가속 사용”을 끕니다.
방법 7. 그래픽 드라이버 업데이트하기
오래된 그래픽 드라이버 역시 유튜브에서 무한 로딩 문제를 발생시킵니다. 이는 유튜브가 최신 그래픽 드라이버가 필요한 새 기능을 추가하기 때문입니다. 그래픽 드라이버가 오래되었다면, 이 기능들을 지원하지 않을 수도 있고 이를 사용하는 동영상들을 로딩할 때 문제를 발생시키죠. 다음 방법을 따라 업데이트 해보세요 :
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윈도우 시작 아이콘을 우 클릭하고 “장치 관리자”를 찾아서 클릭한 다음 엽니다.
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“디스플레이 어댑터” 영역을 열어 그래픽 드라이버를 우 클릭합니다. 다음으로 “드라이버 업데이트”를 선택합니다.
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윈도우가 자동으로 드라이버를 찾고 업데이트하게 하시거나 제조사 사이트에서 직접 다운로드 받으실 수 있습니다. 다음으로 모든 단계를 따라 “2단계”까지 가시고 다운로드된 그래픽 드라이버를 설치를 선택하세요,
파트 3. 아이폰/안드로이드에서 유튜브 로딩 문제 해결하는 법
PC와는 달리 안드로이드 혹은 아이폰에서 ‘유튜브 앱 동영상 로딩 오류’ 문제가 발생한다면, 여기서 세가지 해결법이 있습니다 :
방법 1. 인터넷 연결 점검하기
휴대폰에서 유튜브 동영상이 로딩되지 않는다면 먼저 인터넷 연결을 점검해보세요. “설정” 메뉴에서 장치가 와이파이 혹은 셀룰러 네트워크에 연결이 돼있는지 확인해보세요. 장치에는 “연결됨”이라고 표시돼도 내부 인터넷 문제가 있을 수도 있습니다. 따라서, 구글에서 아무거나 검색해서 인터넷이 연결된지 확인해보셔야합니다.
또한, 실수로 비행기 모드가 켜져있진 않은지 확인하시고 모바일 데이터를 사용하신다면 켜져있는지 확인해보세요. 와이파이나 LAN을 이용하신다면, 라우터가 연결됐는지 확인하고 다시 시작해보세요. 일반적으로, 전용 버튼을 누르거나 연결을 해제한 뒤 잠시 기다리고 다시 연결하면 가능합니다.
방법 2. 유튜브 앱 캐시 및 데이터 정리하기
캐시 데이터는 휴대폰의 유튜브 앱에 쌓일 수 있고 이는 유튜브 로딩 문제로 이어질 수 있습니다. 따라서 안드로이드 및 아이폰에서 이 데이터를 정리하시면 됩니다. 하지만, 안드로이드에 유튜브 캐시를 정리하면 임시파일만 삭제할 것이고 아이폰에서는 유튜브 앱을 삭제 및 재설치하셔야합니다. 이렇게하면 임시 데이터를 지울뿐만 아니라 모든 유튜브 앱 데이터 및 설정을 지우게 되죠.
안드로이드 :
- 유튜브 앱 아이콘을 길게 누르고 앱 정보를 누릅니다.
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“저장소 및 캐시”를 선택하고 “캐시 정리”를 누릅니다.
- 다음으로 유튜브 앱을 다시 시작해서 휴대폰에서 동영상이 로딩되는지 확인해보세요.
아이폰 :
- “설정”을 열고 “일반”을 누른 다음 “iPhone 저장 공간”을 엽니다.
- 앱 목록에서 유튜브를 찾아서 누릅니다.
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“앱 정리하기”를 누르고 팝업에서 확인을 누릅니다.
방법 3. 유튜브 앱 업데이트 혹은 재설치하기
유튜브 앱이 오래되었다면, 이는 안드로이드/아이폰에서 동영상 로딩 문제를 발생시킬 수 있습니다. 새로운 업데이트에는 버그 수정이 포함되기도 하므로 업데이트 하시는 것이 좋습니다. 혹은 가능한 업데이트가 없다면 유튜브 앱을 삭제 및 재설치해서 다시 시작하실 수 있습니다.
안드로이드 :
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구글 플레이 스토어를 열고 유튜브를 찾은 다음, “업데이트”에 가능한 업데이트가 있는지 확인하고 최신 버전을 받으세요.
- 업데이트가 로딩 문제 해결을 실패했다면, 설정 > 앱 > 유튜브로 간 다음, 삭제를 선택해서 휴대폰에서 삭제하세요. 다음으로, 구글 플레이 스토어에서 유튜브 앱을 다운로드한 다음 재설치하시면 됩니다.
아이폰 :
- 아이폰에서 “앱 스토어”를 열고 하단의 “업데이트” 탭으로 갑니다.
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앱 목록에서 유튜브를 찾고 옆에 있는 “업데이트”를 누릅니다.
- 아이폰에 유튜브 앱 업데이트가 없다면, 삭제 후 재설치 하시면 됩니다. “방법”2 “아이폰”에서 나온 방법과 같은 방법을 이용해서 유튜브 앱을 삭제한 다음, “앱 스토어”에서 다운로드 받은 다음 재설치하세요.
보너스 팁 : 동영상 블랙 스크린이나 재생되지 않는 문제를 해결하는 방법
유튜브 동영상 로딩 문제 외에도, 다운로드한 유튜브 동영상에도 문제가 발생할 수도 있습니다. 만약 재생이 되지 않거나 블랙 스크린만 보인다면, 이는 여러분 스스로는 해결이 어려울 손상 혹은 기타 문제가 원인일 수 있습니다. 이때 4DDiG Video Repair가 빛을 발할 것입니다. 이 강력한 프로그램은 재생불가, 접근불가, 픽셀화, 지직거림, 흐림 문제를 높은 성공률로 해결 가능하죠. 또한 다양한 재생 오류, 오디오 및 동영상 싱크, 동영상 소리 없음 문제와 같은 다양한 문제를 해결할 수 있죠.
다음은 4DDiG Video Repair를 통해 손상으로 인해 재생되지 않거나 블랙 스크린이 뜨는 동영상을 해결하는 방법입니다 :
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PC에 복구 프로그램을 다운로드 및 설치한 다음, “동영상 오류 수정”을 선택하고 “시작”을 누릅니다.
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“동영상 추가”를 클릭해서 하나 이상의 손상된 동영상을 추가하고 “복구 시작”를 누릅니다. 프로그램이 이제 손상된 동영상의 복구을 시작할 것입니다.
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손상된 동영상이 복구되고 나면 미리보기 결과를 볼 수 있을 것입니다. 동영상이 문제없이 재생된다면 내보내기를 눌러서 PC에 저장하시면 됩니다.
안전한 다운로드
마무리
자, 지금까지, “유튜브 로딩 문제”를 해결할 방법들을 인터넷 연결 점검부터 윈도우/안드로이드/아이폰 캐시 제거까지 알아보았습니다. 하지만, 다운로드한 유튜브 동영상이 재생되지 않는다면 4DDiG Video Repair를 사용해보시고 원래의 퀄리티로 되돌려보세요. 이 프로그램은 높은 성공률로 폭 넓은 재생 문제를 해결할 수 있죠.
