질문 : 아웃룩 0x8004010F 오류 코드는 어떻게 해결하나요?
"제가 권한을 가지고 있는 사람 대신 메일을 보내려고 할 때 아웃룩 보내기 받기 오류 0x8004010F가 발생해요. 아웃룩 2013, 2016 혹은 마이크로소프트 365를 사용한다면 문제가 되진 않아요. 이 문제를 겪고 계시거나 원인이 뭔지 아시는분 계시나요?"
![아웃룩 보내기 받기 오류 0x8004010f](https://4ddig.tenorshare.com/kr/images/article/outlook-fix/0x8004010f-outlook-data-file-cannot-be-accessed.png?w=550&h=352)
고객으로부터 온 이메일을 체크하려고 아웃룩을 열었는데 아웃룩 오류 0x8004010F만 뜨면서 메일함 데이터가 접근할 수 없는 적이 있으신가요? 누구든 이런 상황에선 당황스러우실 텐데요. 하지만 심호흡을 쉬시고 진정하시고, 저희가 아래에 준비한 이 오류를 위한 6가지 솔루션을 확인해보세요. 또한, 나중에 수신함의 충돌을 막기 위한 팁들도 몇가지 준비해드렸습니다.
파트 1. 0x8004010F 아웃룩 오류란?
익스체인지 혹은 IMAP 이메일 계정을 사용하면서 아웃룩을 사용하실때 컴퓨터에 OST, PST라고 하는 파일을 생성합니다. 이 파일은 이메일, 연락처, 캘린더 항목을 포함한 메일함 데이터의 사본을 로컬에 저장합니다.
오프라인이거나 서버가 다운됐을 때에도 아웃룩 사용이 가능하죠. 여러분이 만드는 변경사항은 로컬에 저장되어 서버와 나중에 연동될 것입니다. 하지만 가끔씩, OST 혹은 PST 파일의 문제로 인해 메일함 데이터 접근에 문제가 생기기도 합니다. 그리고 아웃룩 오류 0x8004010F가 나타나는거죠.
이 오류가 발생하는 원인은 다양하고 각각의 원인들은 다른 오류 메시지를 동반합니다. 아래에 몇가지 흔한 원인들을 나열했습니다 :
- OST/PST 파일이 손상되었거나 아웃룩 프로그램이 손상됨
- 인터넷이 없거나 연결이 불안정함
- 아웃룩 프로필이 제대로 구성되지 않음
- 주 계정이 제대로 설정되지 않음
- 익스체인지 서버의 구성 설정에 오류가 있음
- 아웃룩을 업그레이드했는데 이전 OST/PST 파일을 유지함
- OST/PST 파일의 위치를 옮김
파트 2. 0x8004010F 아웃룩 데이터 파일 접근 불가를 해결하는 법
다음은 기본적인 점검부터 고급 솔루션까지 6가지 방법으로 아웃룩 작업에서 다음 오류 0x8004010F를 해결하는 방법입니다. 문제의 진짜 원인에 따라 시도해보세요 :
방법 1. 데이터 파일 위치 점검하기
파일을 정리하거나 디스크 공간 확보를 위해 수동으로 파일을 이동하면 아웃룩 데이터 파일의 위치가 바뀔 수 있습니다. 또한, 아웃룩을 업그레이드하셨거나 윈도우 계정명을 변경해도 변경되죠. 이런 경우에는, 아웃룩이 데이터 파일을 찾지 못 할 수 있습니다. 올바른 위치에 있는지 확인하려면, 다음 설명을 따르세요 :
- 윈도우 검색창에 "제어판"이라고 입력하고 "제어판"을 엽니다.
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"사용자 계정" > "메일 (마이크로소프트 아웃룩)" 으로 갑니다.
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다음으로 "메일 설정 - 아웃룩" 창의 "프로필 보기"를 선택합니다.
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아웃룩 프로필을 선택하고 "속성"을 클릭합니다.
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"메일 설정 - 아웃룩"에서 "데이터 파일"로 갑니다.
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"데이터 파일" 탭으로 갑니다. 기본 파일의 이름과 위치를 기억한 다음 (체크 마크가 있을 것입니다) 창을 닫습니다.
방법 2. 아웃룩 복구 프로그램으로 데이터 파일 복구하기
가끔씩, 아웃룩의 데이터 파일이 손상되어 0x8004010F 오류가 나타나기도 합니다. 이 손상은 전원 해제, 하드웨어 문제, 바이러스가 원인일 수 있습니다. 이런 경우에는, 여기 언급된 방법으로는 해결이 불가능합니다.
이제 남은 솔루션은 손상됐거나 접근이 불가한 아웃룩 데이터 파일을 복구할 수 있는 외부 프로그램을 사용하는것입니다. 다행히, 4DDiG Email Repair와 같은 프로그램이 도움이 될 것입니다. 이 프로그램은 손상된 아웃룩 이메일 및 프로그램 파일을 복구하기 위해 특별히 설계되었죠. 중요한 기능들은 다음과 같습니다 :
- 아웃룩 이메일에서 데이터 파일, 첨부 파일, 연락처, 캘린더, 이벤트 등과 같은 콘텐츠 복구 가능
- 복구된 이메일을 새 PST/OST 파일로 저장가능
- 파일 크기 제한없이 한번에 여러 아웃룩 파일 복구가능
- 복구된 OST/PST 파일 저장전 메일함 항목을 무료로 미리보기 가능
다음은 4DDiG Email Repair tool를 통해서 손상된 데이터 파일을 복구하는 방법입니다 :
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컴퓨터에 이메일 복구 프로그램을 다운로드, 설치, 실행한 다음 "파일 선택"을 클릭해서 복구하고 싶은 손상된 데이터 파일을 추가합니다.
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데이터 파일을 찾을 드라이브를 선택하거나 측정 위치에서 추가하실 수 있습니다. 업로드하고 나면, "복구"를 클릭해서 스캔 및 복구를 시작하세요.
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완료되고나면, 복구된 데이터 파일을 "미리보기"로 보면서 제대로 복구되었는지 확인해보세요.
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아무 아웃룩 메일함 항목을 클릭해서 콘텐츠와 첨부파일을 확인해보세요. 마지막으로 "저장하기"를 클릭해서 복구된 아웃룩 데이터 파일을 저장합니다.
방법 3. 새 아웃룩 프로필 생성하기
보통, 아웃룩 오류 0x8004010F는 손상된 아웃룩 프로필로 인해 발생합니다. 이 문제는 새 아웃룩 프로필을 만듦으로써 해결이 가능하죠. 문제가 파일 자체가 아닌 설정에 있다면, 새 프로필 생성후 기존의 데이터를 새 프로필에 추가해보세요. 이를 위해서는 먼저 현재 아웃룩 데이터 파일의 위치를 찾고 아래의 단계를 따라 아웃룩 프로필을 만드시면 됩니다 :
- 윈도우 검색창에 "제어판"이라고 입력하고 "제어판"을 엽니다.
- "사용자 계정" > "메일 설정 - 아웃룩" 박스 에서 "메일"을 클릭하고 "프로필 보기"로 갑니다.
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아웃룩 프로필을 선택하고 "추가"를 클릭합니다.
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새 프로필의 이름을 입력하고 확인을 클릭합니다.
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"계정 추가" 창에서 이메일 정보를 입력하고 "다음"을 클릭한 다음, 구성되고 나면 "완료"를 클릭합니다.
이것은 아웃룩의 이메일 계정을 자동으로 구성합는 자동 설정 방법입니다. IMAP 및 POP3 계정에 효과가 있습니다.
방법 4. 새 아웃룩 프로필을 기본값으로 설정하기
새 아웃룩 프로필을 생성할때, 프로그램 설정 및 데이터 파일을 포함한 기본 설정은 재설정됩니다. 따라서, 새 아웃룩 프로필을 기본 프로필로 만들어서 0x8004010F 오류를 해결해야하죠. 다음은 새 아웃룩 프로필을 기본 프로필로 설정하는 방법입니다 :
- 윈도우 검색창에 "con" 이라고 입력하고 "제어판"을 엽니다.
- "사용자 계정"을 선택하고 "메일 (마이크로소프트 아웃룩)"을 클릭합니다.
- "프로필 보기"를 선택한 다음 "메일 설정" 창에서 "속성"을 클릭합니다.
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다음으로, "전자 메일 계정"을 선택합니다.
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"계정 설정"에서 "데이터 파일"로 간 다음 "기본값으로 설정"을 누르고 창을 닫습니다.
방법 5. 익스체인지 모드 캐시 끄기
가끔씩 0x8004010F 오류가 보고되는 것은 특히 마이크로소프트 익스체인지와의 동기화 문제로 인해 발생합니다. 이를 해결하려면, 익스체인지 모드 캐시를 끄시면 됩니다. 하지만, 이는 여러분의 아웃룩 계정으로 다른 이메일 계정으로 접근할 때에만 끌 수 있습니다. 다음은 이를 위한 과정입니다 :
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"아웃룩"을 열고 "파일"로 간 다음 "계정 설정"을 선택합니다.
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이메일 계정을 선택하고 옳은 계정이라면 "변경"을 누릅니다.
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"기타 설정" > "고급" 탭으로 갑니다.
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모드 설정에서 "캐시된 Exchange 모드 사용"의 체크를 해제합니다. 아웃룩을 닫은 다음 다시 여세요.
방법 6. 아웃룩 복구 및 업데이트하기
최후의 방법으로, 0x8004010F 오류가 계속된다면 아웃룩을 복구 혹은 재설치 하시면 됩니다. 이 보국 시스템 파일은 아웃룩을 새로 시작하게 해주죠. 하지만 먼저, 아웃룩 설치 파일을 복구해보세요 :
아웃룩 복구하기 :
- "제어판"으로 간다음 프로그램 < 프로그램 및 기능 으로 갑니다.
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목록에서 "마이크로소프트 오피스"를 선택하고 상단 메뉴바 에서 "변경"을 누릅니다.
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제공된 옵션 중 원하는 아웃룩 복구 방법을 선택하시고 복구를 선택합니다 :
아웃룩 업데이트하기 :
아웃룩 복구가 효과가 없다면 아웃룩 최신 버전 업데이트를 고려해보세요. 이렇게하면 성가시는 문제를 해결 할 수 있을 것입니다. 이렇게 하시면 됩니다 :
- 아웃룩을 열고 "파일" 탭으로 갑니다.
- 왼쪽의 메뉴에서 "오피스 계정"을 선택합니다.
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"제품 정보" 에서 "업데이트 옵션"을 클릭하고 "지금 업데이트"를 선택합니다. 이렇게 하면 아웃룩에서 사용가능한 업데이트를 확인할 것입니다.
파트 3. 아웃룩 오류 0x8004010F를 피하는 법
추후에 0x8004010F 오류가 발생하는 것을 피하기 위한 몇가지 방법들이 있습니다. 다음과 같습니다 :
- 윈도우 및 아웃룩을 최신 상태로 하기 - 언제나 최신 버전으로 업데이트해서 버그를 수정하고 새로운 보안 기능을 추가하세요.
- 주기적으로 백업하기 - 최신 백업을 가지고 있으면 0x8004010F 오류가 발생했을 때 빠른 복구가 가능합니다.
- 컴퓨터를 억지로 끄지 마세요 - 이렇게 하면 아웃룩 파일을 손상시켜 오류를 발생시킬 수 있습니다.
- 충분한 디스크 공간이 있는지 확인 하기 - 필요없는 파일을 정리해서 시스템이 원활하게 적동하게 유지하세요.
- 온라인에서 주의하기 - 멀웨어 감염 방지를 위해 수상한 링크를 클릭하지마세요.
- 좋은 백신 프로그램 사용하기 - 백신 프로그램을 설치해서 컴퓨터를 오류를 발생시키는 멀웨어로부터 보호하세요. 계속 업데이트시키고 정기적인 스캔을 실행해서 바이러스를 제거하세요.
마무리 말
아웃룩 오류 0x8004010F는 중요한 이메일 및 데이터를 접근할 때 방해가 됩니다. 하지만, 이 문제를 해결하기위한 6가지 효과적인 솔루션을 소개해 드렸습니다. 아웃룩 프로필 재생성부터 익스체인지 모드 캐시 비활성화까지, 이 오류의 가능한 모든 원인에 대한 솔루션을 모두 소개해 드렸습니다. 아웃룩 데이터 파일이 복구도 안 될 만큼 손상되었다면, 4DDiG Email Repair를 추천드립니다. 이 프로그램은 메일함 콘텐츠 복구에서 높은 성공률을 자랑하고 파일들을 일괄적으로 복구가 가능합니다.
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