Cómo descargar e instalar Microsoft Office 2021: Guía paso a paso

Resumen de la descarga de Microsoft Office 2021

Para descargar Microsoft Office 2021, es necesario comprarlo y obtener una clave de producto. Al introducir la clave de producto en el sitio de Microsoft, podrás descargar Office 2021 desde tu propia cuenta.

Preparativos necesarios para descargar Microsoft Office 2021

Los preparativos necesarios para descargar Microsoft Office 2021 son los siguientes.

• Compra de Microsoft Office 2021
• Cuenta de Microsoft
• Ordenador
• Conexión a Internet

Si se trata de la versión de código online de Microsoft Office 2021, la clave de producto se envía por correo electrónico inmediatamente después de la compra, lo cual resulta muy práctico. La cuenta de Microsoft necesaria para descargar Office 2021 se puede crear de forma gratuita. No es posible instalarlo sin una cuenta, por lo que se recomienda crearla con antelación.

Pasos para descargar Microsoft Office 2021

Suponiendo que ya has comprado Office 2021, explicaremos en detalle los pasos para descargarlo.

PASO 1. Iniciar sesión en la cuenta de Microsoft

• Primero, accede a "https://www.microsoft365.com/setup" y haz clic en el botón "Empezar".

• Introduce tu correo electrónico o número de teléfono, y completa la autenticación de la contraseña para iniciar sesión.

  

PASO 2. Introducir la clave de producto de Office

Aparecerá la pantalla para introducir la clave de producto, por lo que debes ingresarla correctamente.

PASO 3. Instalar desde Mi cuenta

• Una vez introducida la clave de producto, abre “Mi cuenta”, haz clic en el menú de puntos en la parte superior izquierda de la pantalla y selecciona “Más aplicaciones”.

  

• Al hacer clic en “Instalar aplicaciones”, comenzará la descarga del archivo de instalación de Office.

PASO 4. Instalar Office

Después de descargar el archivo de instalación de Office, puedes iniciar la instalación haciendo doble clic en el archivo de instalación que se encuentra en el escritorio.

PASO 5. Finalizar la descarga e instalación de Office 2021

Al hacer doble clic en el archivo de instalación y seguir las instrucciones en pantalla, Office 2021 se descargará e instalará automáticamente en el ordenador.

Soluciones cuando no se puede descargar Microsoft Office 2021

Se presentan soluciones cuando no se puede descargar Microsoft Office 2021.

1.Comprobar la conexión a Internet

Si hay problemas con la conexión a Internet, es posible que la descarga de Office 2021 no avance. El archivo de descarga de Office 2021 tiene un tamaño de varios GB, por lo que si la velocidad de Internet es demasiado lenta, la descarga no progresará.

Si no puedes descargar Office 2021, verifica que la conexión a Internet esté funcionando correctamente. En muchos casos, reiniciar el router o el ordenador puede mejorar la conexión.

2. Borrar la caché del navegador

Si hay problemas al acceder al sitio de Microsoft, la descarga de Office 2021 puede fallar. Intenta borrar la caché del navegador y reiniciarlo. Al eliminar la caché, los problemas del navegador pueden solucionarse.

Si borrar la caché no resuelve el problema, también puedes eliminar las cookies. Sin embargo, es suficiente con hacerlo solo para el sitio de Microsoft.

3. Desactivar temporalmente el antivirus

En algunos casos, el software antivirus puede interferir con la descarga de Office 2021, ya que puede detectar erróneamente archivos seguros como amenazas y bloquear la descarga.

Si desactivas temporalmente el antivirus, es posible que la descarga de Office 2021 no se pueda realizar correctamente. Sin embargo, desactivar el antivirus deja el sistema vulnerable a diversas amenazas, por lo que es muy peligroso. Después de finalizar la descarga de Office 2021, vuelve a activar el antivirus inmediatamente.

4. Solucionador de problemas de instalación de Microsoft Office

Los problemas relacionados con la instalación de Office 2021 pueden resolverse mediante el solucionador de problemas. Microsoft ofrece una herramienta oficial de solución de problemas, por lo que se recomienda utilizarla.

Puedes iniciar la herramienta de solución de problemas desde la página de “Solucionar problemas al instalar Office”.

Cómo recuperar archivos de Excel, Word y PowerPoint

Si, debido a un fallo de Office 2021, has perdido archivos como Excel, Word o PowerPoint, puedes recuperarlos mediante un software de recuperación. El software recomendado es "Tenorshare 4DDiG". Es compatible con una amplia variedad de tipos de archivos y permite recuperar documentos de Excel, Word y PowerPoint. Además, cuenta con una interfaz intuitiva y fácil de usar, por lo que puedes probarlo sin complicaciones.

• Inicia Tenorshare 4DDiG, selecciona el disco duro o la partición donde se encontraban los archivos de Office eliminados y realiza un escaneo.

  

• Después de esperar un momento, aparecerán los archivos eliminados. Antes de recuperarlos, puedes previsualizar archivos de Excel, Word o PowerPoint haciendo doble clic en ellos.

  

• Selecciona los archivos de Office que deseas recuperar y elige una ubicación de guardado. Por ejemplo, puedes considerar guardarlos en un almacenamiento en la nube como OneDrive o Google Drive.

  

Atención:

Si eliges la ruta de guardado en la ubicación original, existe el riesgo de que los datos se sobrescriban y no puedan recuperarse.

Preguntas frecuentes sobre Microsoft Office 2021

Si la instalación de Office 2021 no avanza, puede deberse a falta de espacio, interferencias del software antivirus o conflictos con versiones anteriores de Office instaladas.

Libera espacio en el disco y desactiva temporalmente el antivirus. Si anteriormente tenías Office instalado, elimina completamente los archivos de la versión anterior antes de volver a instalar Office 2021.

La ubicación de la clave de producto de Office 2021 depende del tipo de compra. Si es una versión en caja, revisa la tarjeta incluida en el paquete. Si lo compraste en línea, la clave se envía por correo electrónico.

Si no puedes encontrarla, prepara la información del recibo de compra y contacta con el soporte de Microsoft.

A enero de 2026, la versión más reciente de Office es la 2024. Actualmente, Office 2021 es una versión anterior.

Office 2024 está optimizado para los sistemas operativos más recientes y ofrece un funcionamiento más estable. En sistemas operativos más antiguos, Office 2021 también funciona sin problemas.

En cuanto a funciones, casi no hay diferencias entre Office 2021 y 2024. Aplicaciones principales como Word, Excel y PowerPoint están disponibles en ambas versiones.

Es importante tener en cuenta que Office 2021 tiene previsto finalizar su soporte el 13 de octubre de 2026. Después del fin del soporte, no se recibirán actualizaciones de seguridad, lo que aumenta el riesgo de filtración de información.

Conclusión

La descarga de Office 2021 se realiza introduciendo la clave de producto en el sitio oficial. Una vez descargado y ejecutado el archivo de instalación, el proceso de instalación se ejecuta automáticamente, por lo que no presenta grandes dificultades.

Sin embargo, en algunos casos la descarga puede no avanzar debido a la conexión a Internet o al software antivirus. Si tienes problemas para descargar o instalar Office 2021, consulta la información de este artículo.

Si has perdido archivos de Word o Excel, utiliza un software de recuperación de datos. Como recomendación, puedes usar "Tenorshare 4DDiG".