Macの再起動時に「問題が起きたためコンピューターを再起動しました。」などの予期せぬエラーや、はてなマークの表示などトラブルにお困りではありませんか？今回は、Mac再起動時のエラー原因と対処法、ファイルの復元方法を解説します。
Part1：Mac再起動で「？」はてなマークが表示される原因と対処法
Macを再起動したときに表示される「？」マークは、Macが有効な起動ディスクを見つけられず、選択できないことを示します。以下の原因と対処法を参考にして、Mac再起動後に復元を行いましょう。
原因
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ハードディスクに不具合や故障がある
Macのハードディスクが故障している場合、正常に起動できず「？」マークが表示されます。
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スタートアップディスクの設定ミス
Macの起動ディスクの設定が正しくない場合、正しい起動ディスクを見つけることができません。
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システムファイルが破損している
Macのシステムファイルが破損すると、正しく起動されずエラーになります。
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macOSのインストールに問題がある
MacのmacOSインストールに問題がある場合（インストールが破損している、不完全であるなど）に生じることがあります。
対処法
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セーフモードで起動する
マックを再起動したときに「？」マークが表示されたら、Macの起動中にShiftキーを押しながらセーフモードで起動しましょう。これにより、Macの起動ディスクから問題を診断して修正し、起動することができます。
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NVRAMまたはPRAMをリセットする
Macをシャットダウンし、Command + Option + P + Rキーを押しながら電源を入れ直します。起動音が2回聞こえるまでキーを押します。これにより、NVRAMまたはPRAMがリセットされます。
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起動ディスクの設定を確認する
メニュー＞システム環境設定＞起動ディスクをクリックし、正しい起動ディスクが選択されていることを確認してください。
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ディスクユーティリティを実行
Command + Rキーを押しながらMacを再起動し、リカバリーモードで起動します。Macのディスクユーティリティを開き、起動ディスクのFirst Aidを実行して、エラーの有無を確認し修復します。
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macOSの再インストール
上記の手順がどれもうまくいかない場合は、macOSの再インストールが必要な場合があります。Command + Rキーを押しながらMacを再起動し、リカバリーモードで起動します。「macOSの再インストール」を選択し、画面上の指示に従ってオペレーティングシステムを再インストールして復元します。
Part2：Macが再起動後、紛失ファイルを復元することは可能？
データ損失の状況によっては、Macを再起動後に紛失ファイルを復元することは可能です。しかし、失われたファイルを復元できる可能性は、時間が経つにつれて、またハードディスクに書き込まれるデータが増えるにつれて低くなります。
Part3：Macをシャットダウンして、再起動後にファイルを復元する方法【4つ】
1.ゴミ箱から紛失データを復元する
Macが再起動する前に誤ってファイルを削除した場合、そのファイルがまだゴミ箱フォルダにある可能性も。ゴミ箱フォルダを開いて、「元に戻す」で復元しましょう。
2.データ復旧ソフト「4DDiG」で紛失データを早速に復元
Macの再起動後およびディスクユーティリティから復元できないときや、ディスクを修復できないときでも、Tenorshare 4DDiG（Mac）を使用すれば、早速に復旧することができます。Tenorshare 4DDiG（Mac）は、無制限で100%安全にデータを復元できる専門ツールです。
- 高度なスキャン機能
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- 復元前のプレビュー
- 高速かつ効率的
Macでをホームページからインストールし、起動します。
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安全的なダウンロード
ファイルの元の保存場所を選択し、「スキャン」をクリックして下さい。
復元したいファイルにチェックを入れ、「復元」をクリック。プレビュー、検索機能もあるため、必要に応じて活用して下さい。
スキャンされたファイルをプレビューして、保存場所を選択し、復元できます。
3.iCloudからファイルを復元する
iCloud.comのiCloud Driveで、サイドバーの「最近削除された項目」をクリックします。「すべて復元」をクリックするか、復元したい各ファイルを選択し、「復元」をクリックします。
4.TimeMachine（タイムマシン）から紛失ファイルを復元する
Time Machineバックアップから失われたファイルを復元するには、次の手順で行います。
- Time MachineのバックアップディスクをMacに接続します。
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メニュー＞システム環境設定 > Time Machineを選択します。
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タイムラインを使って、復元したいファイルが最後にMacに存在した日付に移動します。
- 復元したいファイルのバージョンが見つかったら、そのファイルを選択して「復元」ボタンをクリックします。
Part4：最後に
今回は、Mac再起動時の各エラー対処法とファイル復元方法について解説しました。なくしたデータを最も速く、高い復旧率で復元したい場合は、Tenorshare 4DDiG (Mac)をご利用ください。