컴퓨터가 계속 멈추는 문제를 해결하는 방법
지속적으로 작동이 멈추는 컴퓨터를 처리하는 것은 실망스럽고 생산성을 저하시킬 수 있습니다. 이 일반적인 문제는 오래된 소프트웨어 및 드라이버 충돌부터 하드웨어 오류 및 구성 요소 과열에 이르기까지 다양한 문제에서 발생할 수 있습니다.
다행스럽게도 진단 및 수리에 대한 체계적인 접근 방식을 따르면 시스템을 백업하고 원활하게 실행할 수 있습니다. 이 가이드는 정지의 근본 원인을 식별하고 재발을 방지하기 위한 효과적인 솔루션을 구현하는 문제 해결 단계를 안내합니다.
1부: 내 컴퓨터가 계속 멈춤되는 이유는 무엇인가요?
컴퓨터가 계속 작동 중지되는 데에는 여러 가지 이유가 있으며 이러한 이유를 이해하는 것이 올바른 솔루션을 찾는 데 중요할 수 있습니다. 램(RAM - 무작위 액세스 메모리)이 부족하면 성능 병목 현상이 발생하는 경우가 많습니다. 최신 응용 프로그램이 원활하게 작동하려면 상당한 메모리가 필요하기 때문입니다. 마찬가지로 맬웨어나 바이러스 감염은 시스템 작동을 방해하고 빈번한 충돌을 일으킬 수 있습니다.
과열은 컴퓨터 구성 요소가 열 제한을 초과하여 작동하여 작동이 멈추는 또 다른 일반적인 원인입니다. 오래되거나 손상된 드라이버는 시스템 프로세스와 충돌할 수 있으며, 소프트웨어 버그나 호환되지 않는 프로그램도 정지 문제의 원인이 될 수 있습니다.
마지막으로, 하드 드라이브 결함이나 마더보드 결함과 같은 하드웨어 오류로 인해 시스템이 예측할 수 없게 동작하고 반복적으로 정지될 수 있습니다. 근본 원인을 식별하는 것은 "컴퓨터가 계속 멈추는 문제를 해결하는 8가지 방법"에 설명된 전략에서 올바른 수정 사항을 적용하기 위한 첫 번째 단계입니다.
2부: 컴퓨터가 계속 멈추는 문제를 해결하는 방법
컴퓨터 정지를 방지하기 위한 자세한 단계를 살펴보기 전에 이러한 시스템 문제에 수반되는 문제인 데이터 손실을 해결하는 것이 중요합니다. 시스템이 정지되면 중요한 문서부터 귀중한 개인 사진까지 저장하지 않은 작업이 손실될 위험이 있습니다.
방법 1: 컴퓨터가 계속 멈춤될 때 데이터 복구
이는 특히 이 시나리오와 관련이 있습니다. 4DDiG 윈도우 데이터 복구 는 정지 또는 충돌이 발생한 경우에도 손실된 데이터에 다시 액세스할 수 있는 안정적이고 사용자 친화적인 솔루션을 제공하기 때문에 이러한 상황에서 유용합니다.
4DDiG를 선택한 이유는 높은 데이터 복구 속도와 시스템 충돌 및 정지를 포함한 다양한 시나리오에서 파일을 복원할 수 있는 기능 때문입니다. 하드 드라이브, 메모리 카드, 플래시 드라이브 및 기타 저장 장치에서 데이터 복구를 지원하므로 긴급 데이터 복구를 위한 포괄적인 도구로 사용할 수 있습니다.
4DDiG 윈도우 데이터 복구를 사용하려면 다음의 간단한 단계를 따르십시오.
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컴퓨터에 4DDiG 소프트웨어를 다운로드하여 설치하세요. 프로그램을 실행하고 데이터를 잃어버린 위치를 선택하십시오.
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손실된 파일을 찾고 스캔이 완료된 후 미리 보려면 '스캔'을 클릭하세요.
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복구하려는 파일을 선택하고 '복구'를 눌러 안전한 위치에 저장하세요.
방법 2: C 드라이브의 디스크 공간 지우기
기본 하드 드라이브(일반적으로 C 드라이브)에 저장 공간이 부족하면 컴퓨터 속도가 느려지거나 정지될 수 있습니다. 운영 체제가 효율적으로 작동하려면 C 드라이브에 적절한 여유 공간을 유지하는 것이 중요합니다. 디스크 공간을 비우려면 먼저 제어판을 통해 불필요한 프로그램을 제거하십시오.
내장된 디스크 정리 도구를 사용하여 임시 파일 시스템 파일을 제거하고 휴지통을 비우십시오. 또한 대용량 파일이나 자주 사용하지 않는 데이터를 외장 하드 드라이브나 클라우드 스토리지로 전송하는 것을 고려해보세요.
또한 자신도 모르게 귀중한 디스크 공간을 소모하는 중복 파일을 정기적으로 확인하고 제거해야 합니다. 이러한 단계를 수행하면 C 드라이브에 상당한 공간을 확보할 수 있어 시스템 정지를 줄이거나 제거하는 데 도움이 될 수 있습니다.
방법 3: 컴퓨터가 계속 멈추는 문제를 해결하기 위해 드라이버 업데이트
오래되었거나 손상된 드라이버는 정지와 같은 시스템 불안정을 초래할 수 있습니다. 드라이버는 운영 체제가 하드웨어 구성 요소와 효과적으로 통신하는 데 도움이 되므로 매우 중요합니다. 최신 상태인지 확인하려면 다음 단계를 따르세요.
- 바탕 화면에서 '이 컴퓨터' 또는 '내 컴퓨터'를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 '관리'를 선택하여 '장치 관리자'를 엽니다.
- 드라이버 문제를 나타내는 노란색 느낌표 기호가 있는 하드웨어를 찾으려면 범주를 찾아 확장하세요.
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문제가 있는 장치를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 '드라이버 업데이트'를 선택합니다.
- '업데이트된 드라이버 소프트웨어 자동 검색'을 선택하고 메시지에 따라 발견된 업데이트를 설치합니다.
- 업데이트가 자동으로 발견되지 않으면 제조업체 웹 사이트로 이동하여 해당 드라이버를 찾아 다운로드한 후 수동으로 설치하십시오.
정기적으로 드라이버 업데이트를 확인하면 드라이버 충돌이나 버그로 인해 발생하는 정지 현상을 대부분 방지할 수 있습니다. 업데이트 확인 일정을 설정하거나 가능한 경우 자동 업데이트를 활성화하는 것이 좋습니다.
방법 4: 시스템 파일 검사기를 실행하여 컴퓨터가 계속 멈추는 문제 해결
시스템 파일 검사기(SFC)를 실행하는 것은 컴퓨터 작동을 멈추게 하는 문제를 해결하는 또 다른 효과적인 방법입니다. SFC는 사용자가 윈도우 시스템 파일의 손상을 검색하고 복원할 수 있는 윈도우 유틸리티입니다. SFC 스캔을 수행하려면 다음 단계를 따르십시오.
- 윈도우 키를 누르고 검색창에 'cmd'를 입력한 후 '명령 프롬프트'를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하세요.
- 높은 권한으로 명령 프롬프트를 열려면 '관리자 권한으로 실행'을 선택하세요.
- 명령 프롬프트 창에서 'sfc /scannow'를 입력하고 Enter 키를 누릅니다.
- 시스템 파일 검사기는 보호된 모든 시스템 파일을 검색하기 시작하고 손상된 파일을 캐시된 복사본으로 교체합니다.
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검사가 100% 완료될 때까지 명령 프롬프트를 닫을 때까지 기다립니다. 스캔이 완료되면 스캔 결과가 표시됩니다.
시스템 파일 검사기가 문제를 찾아 수정한 경우 변경 사항이 적용되도록 컴퓨터를 다시 시작하는 것이 좋습니다. 이 유틸리티를 실행하면 화면 정지, 작업 흐름을 방해하는 충돌 등 다양한 시스템 문제를 해결할 수 있습니다.
3부: 다른 방법으로 컴퓨터가 계속 멈추는 문제를 해결하는 방법
3부에서 솔루션을 계속 탐색하면서 컴퓨터 정지라는 복잡한 문제를 해결하려면 다각적인 접근 방식이 필수적이라는 것이 분명해졌습니다. 지금까지 논의한 방법은 가장 일반적인 원인을 해결하지만 시스템 안정성을 강화하기 위해 취할 수 있는 추가 단계도 있습니다.
우리가 탐구하려는 이러한 대체 전략은 컴퓨터가 최적으로 작동하도록 유지하는 데 도움이 되는 추가 예방 조치와 문제 해결 기술을 제공합니다.
방법 1: 윈도우 메모리 진단 유틸리티를 실행하여 컴퓨터가 계속 정지되는 문제 해결
메모리 문제는 종종 컴퓨터 정지의 원인이 될 수 있습니다. 윈도우 메모리 진단 도구는 컴퓨터의 실제 메모리 문제를 감지하고 진단하는 데 도움이 될 수 있습니다. 이 도구에 액세스하고 실행하려면 다음 지침을 따르십시오.
- 열려 있는 작업을 모두 저장하고 모든 프로그램을 닫습니다.
- 윈도우 키를 누르고 '윈도우 메모리 진단'을 입력한 후 선택합니다.
- 컴퓨터를 재부팅하고 즉시 테스트를 시작하려면 '지금 다시 시작하고 문제 확인'을 선택하고, 작업을 계속하고 나중에 테스트를 실행하려면 '다음에 컴퓨터를 시작할 때 문제 확인'을 선택하세요.
- 도구는 다시 시작한 후 실행되어 메모리 오류를 확인하고 테스트가 완료된 후 결과를 표시합니다.
- 테스트 결과에 주의하세요. 문제가 발견되면 램 교체를 고려하거나 전문가의 조언을 구하세요.
윈도우 메모리 진단 도구를 정기적으로 실행하는 것은 메모리 관련 문제가 컴퓨터 성능을 방해하지 않도록 하기 위한 사전 조치입니다.
방법 2: 컴퓨터가 계속 정지되는 문제를 해결하기 위해 안전 모드에서 컴퓨터를 부팅합니다.
안전 모드에서 컴퓨터를 부팅하면 정지 문제가 이 시작 모드 중에 로드되지 않는 소프트웨어나 드라이버로 인해 발생하는지 진단하는 데 도움이 될 수 있습니다. 안전 모드에서 컴퓨터를 시작하는 방법은 다음과 같습니다.
- 'Shift' 키를 누른 상태에서 화면 오른쪽 하단에 있는 '전원' > '다시 시작'을 선택하세요.
- 컴퓨터가 옵션 선택 화면으로 다시 시작되면 '문제 해결' > '고급 옵션' > '시작 설정' > '다시 시작'을 선택하세요.
- 컴퓨터가 다시 시작되면 옵션 목록이 표시됩니다. 안전 모드에서 컴퓨터를 시작하려면 '4' 또는 'F4'를 누르고, 인터넷을 사용해야 하는 경우 네트워킹이 포함된 안전 모드에서 '5' 또는 'F5'를 선택하세요.
- 안전 모드에서 컴퓨터 성능을 관찰하십시오. 정지되지 않고 실행된다면 표준 소프트웨어 및 응용 프로그램이 문제를 일으키지 않을 가능성이 높습니다. 이 경우 자동으로 시작되는 드라이버나 프로그램에 문제가 있을 수 있습니다.
- 문제가 있는 소프트웨어를 찾으려면 정지가 반복될 때까지 프로그램과 서비스를 점진적으로 활성화하여 클린 부팅을 수행하면 충돌하는 소프트웨어를 식별할 수 있습니다.
안전 모드는 소프트웨어 충돌을 배제할 수 있는 기본적인 문제 해결 단계입니다. 안전 모드에서 작동하면 컴퓨터 기능이 제한되므로 장기적인 해결 방법이 아닌 진단 도구로만 사용하십시오.
방법 3: 윈도우 OS를 다시 설치하여 컴퓨터가 계속 멈추는 문제 해결
다른 모든 방법이 실패하고 컴퓨터가 계속 정지되는 경우 윈도우 운영 체제를 다시 설치하는 것이 궁극적인 해결 방법일 수 있습니다. 이 프로세스는 모든 프로그램, 설정 및 파일과 함께 현재 윈도우 복사본을 제거하고 새로운 버전의 운영 체제로 대체합니다. 재설치 프로세스를 시작하는 방법은 다음과 같습니다.
- 데이터 손실을 방지하려면 중요한 파일을 모두 외부 드라이브나 클라우드 저장소에 백업하세요.
- 윈도우 설치 미디어를 삽입하거나 USB 플래시 드라이브 및 마이크로소프트 미디어 크리에이션 툴을 사용하여 미디어를 만듭니다.
- 컴퓨터를 다시 시작하고 설치 미디어에서 부팅합니다. 이를 위해서는 컴퓨터의 BIOS 설정에서 부팅 순서를 변경해야 합니다.
- 화면의 안내에 따라 재설치를 시작합니다. '지금 설치'를 선택한 다음 '사용자 지정'을 선택합니다: 윈도우만 설치(고급)를 선택하여 새로 설치합니다.
- 현재 윈도우 설치가 포함된 파티션을 삭제합니다. 컴퓨터가 멀티부팅 중인 경우 복구 데이터가 포함된 파티션이나 다른 운영 체제와 관련된 파티션을 제거하지 않도록 주의하세요.
- 할당되지 않은 공간을 선택하고 '다음'을 클릭하여 새 윈도우 복사본을 설치합니다.
- 프롬프트에 따라 설치를 완료합니다. 프로세스가 완료되면 새로 시작하여 응용 프로그램을 다시 설치하고 백업에서 파일을 복원할 수 있습니다.
윈도우 재설치는 시간이 많이 걸리므로 최후의 수단으로 고려해야 하며, 재설치하려는 소프트웨어에 필요한 제품 키와 설치 파일이 있는지 확인해야 합니다. 그러나 지속적인 정지 문제를 해결할 수 없는 경우 컴퓨터를 다시 한 번 안정적으로 만들 수 있습니다.
파트 4: FAQ
질문 1: "컴퓨터가 계속 멈춤"이란 무엇인가요?
컴퓨터 정지란 컴퓨터 시스템이 사용자 입력에 응답하지 않는 상태를 말합니다. 이 문제는 마우스 커서가 멈추거나, 키보드 명령에 반응하지 않거나, 화면이 단일 이미지에 고정되어 있는 경우로 나타날 수 있습니다. 이러한 정지는 소프트웨어 충돌, 메모리 부족, 과열 또는 하드웨어 오작동 등 다양한 이유로 인해 발생할 수 있습니다.
질문 2: 컴퓨터가 자동으로 동결 해제가 되나요?
어떤 경우에는 컴퓨터가 자동으로 고정 해제될 수 있습니다. 특히 시스템 리소스 사용량이 일시적으로 급증하거나 사소한 소프트웨어 결함으로 인해 정지되는 경우에는 더욱 그렇습니다. 그러나 정지 문제는 지속적이거나 하드웨어 결함이나 심각한 소프트웨어 충돌과 같은 더 심각한 문제로 인해 발생합니다. 이 경우 사용자 개입이나 기술 지원을 통해 컴퓨터가 정상으로 돌아올 가능성이 높습니다.
질문 3: CPU 불량으로 인해 작동이 멈출 수 있나요?
예, CPU 불량 또는 오류로 인해 컴퓨터가 정지될 수 있습니다. CPU는 작업을 실행하고 운영 체제와 응용 프로그램을 실행하는 컴퓨터의 중앙 처리 장치입니다. CPU가 손상되거나 과열되거나 올바르게 작동하지 않는 경우 정지를 비롯한 시스템 안정성 문제가 발생할 수 있습니다. 이는 제조 결함, 열 관리 불량, 프로세서의 물리적 손상 등 수많은 문제로 인해 발생할 수 있습니다.
결론
컴퓨터가 멈추는 문제가 지속적으로 발생하면 개인용이든 업무용이든 생산성이 크게 저하되고 불쾌한 경험을 하게 될 수 있습니다. 윈도우 메모리 진단 도구와 같은 진단 도구 실행부터 잠재적으로 윈도우 OS 재설치까지, 설명된 다양한 문제 해결 방법을 체계적으로 따라가면 시스템 불안정의 근본 원인을 파악하고 해결할 수 있습니다. 모든 멈춤 문제가 똑같이 발생하는 것은 아니지만, 컴퓨터가 계속 멈추는 동안 4DDiG 윈도우 데이터 복구 와 같은 도구를 사용하면 데이터를 저장할 수 있습니다. 하드웨어로 인한 멈춤의 경우 램 및 기타 구성 요소를 면밀히 조사하는 것이 좋습니다. 주요 수정 작업을 수행하기 전에 항상 정기적인 백업을 통해 데이터를 보호하는 것을 잊지 마세요.