4DDiG 지원센터

Q1: 4DDiG를 Windows에서 어떻게 등록하나요?

성공적으로 주문을 완료하신 후, 활성화 정보를 동봉한 주문 확인 이메일을 받으실 것입니다. 아래에 기재된 단계들을 따라4DDiG를 등록하고 모든 기능을 제한 없이 이용하세요.

1단계. 4DDiG의 설치가 완료되면 Windows에서 실행하세요.

2단계. 메인 화면에서, 오른쪽 상단 코너의 트리플 바를 클릭하여 목록을 확장하세요.

3단계. 목록에서 “계정”을 누르면 등록 창이 뜹니다. 이메일 주소와 라이선스 코드를 복사하고 붙인 후 프로그램을 활성화하기 위해 “등록”을 클릭하세요.

register 4ddig on Windows

알림: 프로그램을 성공적으로 활성화하기 위해 컴퓨터가 인터넷에 연결되어 있어야 합니다.

Q2: 4DDiG를 Mac에서 어떻게 등록하나요?

성공적으로 주문을 완료하신 후, 활성화 정보를 동봉한 주문 확인 이메일을 받으실 것입니다. 아래에 기재된 단계들을 따라Mac에 4DDiG를 등록하고 모든 기능을 제한 없이 이용하세요.

1단계. Mac의 어플리케이션 폴더에서4DDiG를 실행하세요.

2단계. 등록 창을 불러오는 두 가지 방법이 있습니다. 첫째로 상단의 메뉴에서Tenorshare 4DDiG를 선택한 후 드롭다운 옵션에서 “등록”을 선택하는 것이 있습니다.

register 4ddig on mac

혹은, 우측 상단 코너에 있는 “등록”(열쇠 아이콘)을 클릭하실 수도 있습니다.

register 4ddig on mac computer

3단계. 등록 창에서, 이메일 주소와 코드를 해당하는 상자에 입력하세요. 해당 정보를 입력한 후, “등록”버튼을 눌러 확인 절차를 시작하세요.

확인이 성공적으로 끝나면, 제한 없이 프로그램을 사용하실 수 있습니다.

Q3: 구매했는데 왜 등록 코드를 받지 못하나요?

일반적으로, 구매 후 2시간 내에 등록코드가 받은 메일함에 전송될 것입니다. 스팸 메일함을 포함한 모든 이메일함을 확인하시고, 결제가 성공적으로 이루어졌는지도 꼭 확인해주세요.

만약 고객님 측에서 모든 절차가 다 정상적으로 이루어졌다면, 인터넷 문제 혹은 시스템 오류일 가능성이 있습니다.이 경우 주문 영수증을 첨부하여저희에게 연락주세요. 저희 지원팀이 12시간 내에 답변을 드릴 것입니다. 혹은코드를 온라인으로 즉시 재발급을 받는 방법도 있습니다. .

Q4: 왜 성공적으로4DDiG를 등록할 수 없나요?

대부분의 경우를 들면, 받으신 등록코드는 정확합니다. 다음의 항목들을 확인하시고 다시 등록해보세요:

  • 1. 맞는 제품을 다운로드했고, 제품이 최신버전으로 업데이트되어 있으며, 언제든 최신버전을 다운로드받기 위해 웹사이트에 갈 수 있습니다.
  • 2. 입력한 이메일 주소가 제품을 구매할 때 사용했던 이메일 주소와 동일하며 다른 개인 이메일 주소가 아닙니다.
  • 3. 이메일과 코드 모두 대소문자에 예민합니다. 공백없이 이메일에서 그대로 복사한 후 붙여넣기 하시는 것을 권장합니다.
Q5: 1개월, 1년, 그리고 영구 라이선스가 의미하는 것은 무엇인가요?

라이선스가 사용될 수 있는 기간에 따라, 해당 제품의 라이선스는 1개월 라이선스, 1년 라이선스와 영구 라이선스로 나뉘어질 수 있습니다.

1개월 및 1년 라이선스: 1개월/년 라이선스는 이 라이선스를 활성화한 후30일 (1년 라이선스의 경우 1년)동안 사용될 수 있습니다. 그 기간 이후엔 결제 플랫폼에서 라이선스 만료 7일 전 (1년 라이선스의 경우 1개월 전)에 구독이 자동으로 갱신될 것이라는 알림 이메일을 보낼 것입니다. 이 이메일엔 “자동 갱신 서비스”를 해제하는 방법도 제공될 것입니다.

직접 구독을 취소하실 수도 있습니다. 플랫폼의 종류에 따라 절차가 다릅니다. 링크를 클릭하여 구독 취소를 위한 자세한 절차를 알아보세요.

https://www.tenorshare.kr/faq/how-to-cancel-subscripiton.html

영구 라이선스: 영구 라이선스를 구매하시면 라이선스를 평생 이용할 수 있으며 무료 업그레이드를 즐기실 수 있습니다.

Q6: 하나의 라이선스 코드로 Windows와 Mac에 둘 다 사용할 수 있나요?

아닙니다. 한 시스템의 4DDiG제품을 다른 시스템에서 등록하실 수 없습니다. 달리 말하면, 4DDiG의 Windows 등록코드를Mac 버전의 4DDiG를 등록할 때에 사용하실 수 없습니다. 반대의 경우도 마찬가지입니다.

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걱정하지 마세요. 저희 지원팀에 연락 주시면 기쁜 마음으로 도와드리겠습니다.

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