구독 취소 방법(반복 결제)

Part 1. MyCommerce에서 구독을 취소하는 방법

MyCommerce에서 지원 요청을 제출하여 구독을 취소하면 됩니다. 또한 스스로 구독 취소도 가능합니다. 다음 단계를 참조하세요.

• 아래 링크를 클릭하여 MyCommerce에 로그인하십시오.

  https://account.mycommerce.com/

  
  참고

  비밀번호가 없는 경우 "로그인/비밀번호 요청" 를 클릭하여 비밀번호를 재설정하십시오. 가이드에 따라 비밀번호를 재설정한 다음 MyCommerce에 다시 로그인하십시오.

• 주문 목록에 필요한 주문 번호를 찾으십시오.

  

• "구독취소" 버튼을 눌러주세요.

  

• "예"를 클릭하여 작업을 확인하십시오.

  

• 그 다음 이 주문에 대한 구독이 취소되었음을 알리는 창이 나옵니다.

  
• 마지막으로 구독이 취소되었다는 알림 이메일을 받게 됩니다.

Part 2. PayPal에서 구독을 취소하는 방법

아래 단계를 따르십시오.

• www.paypal.com에서 PayPal 계정 등록하세요.

• 설정 아이콘을 클릭합니다.

• '결제'를 클릭합니다.

• '결제 정보 관리'으로 이동합니다.

• 취소하려는 주문을 선택하고 '취소'를 클릭합니다.

• '프로필 취소'를 클릭하여 작업을 확인합니다.

PayPal 지원 페이지에 대한 더 많은 정보 보기: https://www.paypal.com/us/smarthelp/article/how-do-i-cancel-a-billing-agreement,-automatic-recurring-payment-or-subscription-on-paypal-faq2254

Part 3. Paddle에서 구독을 취소하는 방법

paddle.net에서 구독 서비스를 취소하거나 [email protected]에서 직접 문의합니다. 또한 4DDiG Tenorshare 지원 팀을 통해 구독을 취소할 수도 있습니다.

Part 4. 자동 갱신된 경우 주문을 취소하는 방법

지불한 구독료는 시스템 제한으로 인해 환불되지 않습니다. 장바구니에서 결제할 때 구독 설정이 "갱신: 자동"라는 것을 볼 수 있습니다. 이 설정을 변경하면 됩니다. 또한, 고객분들이 직접 구독을 취소할 수 있도록 자동 결제 전 결제 플랫폼에서는 알림 이메일을 보냅니다. 이 이메일을 통해 주문을 취소하는 것도 방법 중의 하나입니다.

해당 이메일을 찾지 못하면 무시된 이메일인지 또는 스팸 이메일로 이동되었는지 확인하세요. 이러한 이유로 주문이 갱신되면 환불되지 않습니다.

앞으로 주문이 자동 갱신되지 않도록 구독을 취소하십시오. 질문이 있으시면 언제든지 연락하세요.