구독 취소 방법(반복 결제)

Part 1.대부분의 테너쉐어 주문에 대한 구독을 취소하는 방법

대부분의 주문에 대한 구독은 현재 고객 서비스에 문의해야만 취소할 수 있습니다.

주문 형식이 T1231231231231231231이거나 받은 인보이스가 아래와 유사한 경우 테너쉐어 지원팀에 직접 연락하여 필요할 때 구독을 취소해 주시기 바랍니다.

다음은 참조용 인보이스 스크린샷입니다:

Part 2. MyCommerce에서 구독을 취소하는 방법

MyCommerce에서 지원 요청을 제출하여 구독을 취소하면 됩니다. 또한 스스로 구독 취소도 가능합니다. 다음 단계를 참조하세요.

• 아래 링크를 클릭하여 MyCommerce에 로그인하십시오.

  https://account.mycommerce.com/

  
  참고

  비밀번호가 없는 경우 "로그인/비밀번호 요청" 를 클릭하여 비밀번호를 재설정하십시오. 가이드에 따라 비밀번호를 재설정한 다음 MyCommerce에 다시 로그인하십시오.

• 주문 목록에 필요한 주문 번호를 찾으십시오.

  

• "구독취소" 버튼을 눌러주세요.

  

• "예"를 클릭하여 작업을 확인하십시오.

  

• 그 다음 이 주문에 대한 구독이 취소되었음을 알리는 창이 나옵니다.

  
• 마지막으로 구독이 취소되었다는 알림 이메일을 받게 됩니다.